개인정보 보호정책

최종 수정: 2023년 10월 16일

이 개인정보 처리방침은 저희가 어떤 정보를 언제 수집하는지, 회원님의 개인정보를 어떻게 이용·공유·보호하는지, 일반 개인정보 보호법(GDPR) 및 기타 법령에 따라 회원님이 어떤 권리를 갖는지 이해하실 수 있도록 돕습니다.

Chanty, Inc.(“Chanty”, “회사” 또는 “당사”)는 회원님의 개인정보를 존중하며 본 방침을 준수함으로써 이를 보호하기 위해 노력합니다. Chanty는 같은 팀 공간에 속한 사용자들이 더 생산적으로 협업하고 내부 정보를 공유할 수 있도록 합니다. 본 개인정보 처리방침은 회원님이 Chanty 서비스를 이용하실 때 Chanty가 사용자 정보를 언제, 어떻게 수집·이용·공유·보호하는지 설명합니다. 본 방침의 조항은 Chanty 웹사이트와 앱(웹, 데스크톱, 모바일) 전반에서 제공되는 모든 Chanty 서비스에 적용됩니다.

본 개인정보 처리방침은 온라인에서 자신의 개인정보가 어떻게 이용되는지 궁금해하시는 분들을 위해 작성되었습니다. 회원님의 정보에 관한 저희의 방침과 처리 방식을 이해하실 수 있도록 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

Chanty 웹사이트에서 제공되는 Chanty 서비스를 이용하거나 앱(데스크톱 또는 모바일)을 다운로드하시면 본 개인정보 처리방침에 동의하시는 것입니다. 회원님은 본 방침에 기술된 정보의 수집·이용·처리·공유를 포함한 저희의 정보 처리 방식에 동의하며, 서비스를 어디에서 이용하시든 저희가 시설, 서비스 제공업체 또는 파트너를 두고 있거나 이용하는 미국 및 전 세계 기타 국가로 정보가 이전·처리되는 것에도 동의하시게 됩니다. 회원님의 정보가 저장 또는 처리되는 국가의 법률, 규정, 기준이 회원님이 거주하는 국가의 것과 다를 수 있음을 인지하고 계셔야 합니다.

본 방침에 동의하지 않으시는 경우 Chanty, Inc. 서비스를 다운로드하거나 가입하거나 이용하지 마시기 바랍니다.

저희 웹사이트를 방문하거나 서비스를 이용하는 사용자로부터 어떤 정보를 수집하나요?

저희는 회원님으로부터 그리고 회원님에 관한 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

Chanty는 회원님이 이용하기로 선택하신 연동 기능 등 다른 서비스로부터 해당 서비스의 약관과 방침에 따라 회원님에 관한 정보를 받을 수 있습니다. 저희는 수신한 정보를 본 방침의 ‘수집한 정보의 이용 방식’ 항목에 기술된 목적으로 이용할 수 있습니다.

기기 정보 및 위치

저희는 회원님이 저희 서비스를 설치하거나 접속하는 컴퓨터, 휴대폰, 기타 기기로부터 또는 그에 관한 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 GPS, Bluetooth, Wi-Fi 신호 등을 통한 기기 위치 정보가 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 저희는 여러 기기에서 일관된 서비스를 제공하기 위해 각 기기에서 수집한 정보를 연결할 수 있습니다.

로그 및 쿠키 데이터

저희는 서비스를 통해 회원님의 브라우저나 운영체제가 제공하는 정보를 자동으로 수집합니다. 여기에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소 및 기타 브라우저·기기 식별자, 브라우저 유형, 운영체제, 오류 데이터, 서비스 이용 전 방문한 페이지, 방문 날짜와 시간, 서비스 내 활동과 동작에 관한 정보(클릭한 링크나 조회한 페이지), 기타 표준 서버 로그 정보가 포함됩니다.

쿠키 데이터는 웹 브라우저에 정보를 저장하는 데 사용되는 작은 텍스트 조각입니다. 쿠키는 컴퓨터, 휴대폰, 기타 기기에서 식별자와 기타 정보를 저장하고 수신하는 데 사용됩니다. 웹 브라우저나 기기에 저장된 데이터, 기기 및 기타 소프트웨어와 연결된 식별자 등 다른 기술도 비슷한 목적으로 사용됩니다. 본 방침에서 Chanty, Inc.는 이러한 기술을 모두 “쿠키”라고 지칭합니다. 저희는 회원님이 Chanty에 계정(팀 공간)을 가지고 계신 경우 쿠키를 사용합니다. 본 방침은 저희가 쿠키를 사용하는 이유와 회원님이 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

저희가 쿠키를 사용하는 이유는 무엇인가요?

저희는 콘텐츠를 개인화하고 더 안전한 환경을 제공함으로써 서비스(Chanty 웹사이트와 앱 포함)를 제공·보호·개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 저희는 이 정보를 자동으로 수집하기 위해 쿠키나 로컬 저장소 객체에 저장된 데이터를 설정하거나 기록할 수 있습니다. 회원님의 웹 브라우저나 기기에서 쿠키 데이터를 관리하는 설정을 제공합니다.

브라우저에서 쿠키를 사용 중지하면 어떻게 되나요?

일부 기능 또는 서비스의 이용이 중지되거나 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

저희가 만 16세 미만 아동의 데이터를 의도적으로 수집하나요?

Chanty 서비스는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 저희는 만 16세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 부모의 동의 확인 없이 만 16세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 수신한 사실을 알게 되는 경우, 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 저희가 만 16세 미만 아동으로부터 또는 그에 관한 정보를 보유하고 있다고 생각되시면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다: info@chanty.com.

저희는 언제 개인정보를 수집하나요?

Chanty 웹 페이지는 개인정보를 입력하지 않고도 열람하실 수 있습니다. 다만 저희 웹사이트나 앱을 통해 Chanty 서비스를 이용하고자 하시는 경우, 서비스의 정상적인 제공을 위해 개인정보 처리가 필요합니다. 사용자는 개인정보를 입력해 Chanty 웹사이트에서 팀 공간 계정에 가입합니다. 저희가 수신하는 개인정보는 가입 절차에서 사용되는 양식에 따라 결정됩니다. Chanty 웹사이트에서 가입하시면 가입 시점의 IP 주소와 날짜·시간(타임스탬프)도 함께 저장됩니다.

이러한 데이터의 저장은 저희 서비스의 오용을 방지하고, 필요한 경우 발생한 위법 행위를 조사할 수 있도록 하는 유일한 방법입니다. 또한 이러한 데이터의 저장은 개인정보 처리자로서 Chanty를 보호하기 위해 필요합니다. 이 데이터는 데이터를 제공할 법적 의무가 있거나 형사 소추를 목적으로 하는 경우가 아닌 한 제3자에게 제공되지 않습니다.

저희는 수집한 정보를 어떻게 이용하나요?

저희는 수집한 정보를 Chanty, Inc.가 제공하는 서비스를 제공하고 개선하는 데 이용합니다. 이용 예시는 다음과 같습니다:

본 개인정보 처리방침에 명시된 이용 목적 외에도, 저희는 회원님의 개인정보를 다음 목적으로 이용할 수 있습니다:

Chanty는 회원님이 제공하신 정보를 관련 콘텐츠, 제품, 서비스에 관해 연락드리기 위해 이용합니다. 이러한 커뮤니케이션은 언제든지 수신 거부하실 수 있습니다.

고객 후기 및 의견

저희는 웹사이트에 고객 후기와 의견을 게시하며, 여기에는 개인정보가 포함될 수 있습니다. 고객의 이름과 후기를 게시하기 전에 이메일을 통해 각 고객의 동의를 받습니다.

신용카드 정보의 이용

회원님이 신용카드 정보를 제공하시는 경우, 저희는 이를 오직 재정 자격을 확인하고 대금을 수납하는 데에만 이용합니다. 신용카드 처리는 제3자 서비스 제공업체를 통해 관리합니다. 이 서비스 제공업체는 저희를 대신한 신용카드 처리 목적 외에는 회원님이 제공한 정보를 저장·보관·이용할 수 없습니다.

뉴스레터 구독자로부터 어떤 정보를 수집하고 이용하나요?

Chanty 웹사이트에서 사용자는 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. Chanty는 뉴스레터를 통해 제품 업데이트와 마케팅 인사이트를 고객 및 비즈니스 파트너에게 정기적으로 알려 드립니다. Chanty 뉴스레터는 사용자가 유효한 이메일 주소를 보유하고 뉴스레터 구독에 동의한 경우에 발송됩니다.

뉴스레터를 구독하실 때 저희는 구독 시점의 IP 주소와 날짜·시간도 저장합니다. 이 데이터의 수집은 추후 사용자 이메일 주소의 오용 가능성을 파악하기 위해 필요하며, Chanty, Inc.를 법적으로 보호하는 역할을 합니다.

뉴스레터 구독의 일환으로 수집된 개인정보는 오직 뉴스레터 발송에만 이용됩니다. 또한 뉴스레터 발송 방식이 변경되거나 기술적 상황이 바뀌는 경우 구독자에게 이메일로 안내드릴 수 있습니다. 저희는 뉴스레터 서비스를 통해 수집한 개인정보를 제3자에게 이전하지 않습니다.

정보주체는 언제든지 뉴스레터 구독을 해지할 수 있습니다. 정보주체가 제공한 개인정보 저장에 대한 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하시려면 뉴스레터 이메일 하단의 "Unsubscribe" 링크를 클릭하시면 됩니다. 또한 본 개인정보 처리방침의 ‘연락처 정보’ 항목을 이용해 Chanty의 담당 팀에 연락하시면 언제든지 뉴스레터 구독을 해지하실 수 있습니다.

데이터 보관, 계정 비활성화 및 삭제

저희는 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않을 때까지 또는 회원님의 계정이 삭제될 때까지 중 먼저 도래하는 시점까지 데이터를 저장합니다. 이는 데이터의 성격, 수집·처리 목적, 관련 법적·운영상 보관 필요성에 따라 사안별로 결정됩니다.

팀 공간 삭제를 요청하는 것은 회원님의 권리이며, 저희는 해당 요청을 처리하는 데 최대 30영업일이 소요될 수 있습니다.

팀 공간이 삭제되면 삭제된 팀의 팀 공간 URL은 재사용할 수 없습니다. 사용 가능한 팀 공간 URL을 선택해 언제든지 새 팀 공간을 만드실 수 있습니다.

저희는 회원님의 팀 공간 운영에 관여하지 않으며, 팀 공간 소유자나 관리자가 직접 수행할 수 있는 팀 공간 멤버 삭제는 처리하지 않습니다.

팀 공간 소유자는 팀 공간 관리자만 정지하거나 삭제할 수 있습니다.

팀 공간 소유자 본인의 요청이 있는 경우, 저희는 팀 공간 역할을 활성 상태의 다른 팀 공간 멤버에게 이전할 수 있습니다.

안전 및 보안

저희가 보유한 정보는 계정을 확인하고 서비스 안팎의 안전과 보안을 증진하는 데 이용됩니다. 여기에는 의심스러운 활동이나 약관·방침 위반에 대한 조사가 포함됩니다. 회원님의 팀 공간 데이터를 보호하는 것은 저희 엔지니어 팀의 최우선 과제이며, 암호화와 머신러닝 같은 자동화 시스템과 첨단 기술을 활용합니다. 예를 들어 저희는 회원님이나 다른 사용자, 서비스에 해를 끼칠 수 있는 의심스러운 활동을 탐지하기 위해 자동화 기술을 사용합니다.

정보는 어떻게 공유되나요?

저희는 다음과 같은 경우에 수집한 정보를 공유할 수 있습니다:

회원님에 관해 저희가 수신한 정보가 법적 요청이나 의무, 정부 조사, 또는 약관·방침 위반 가능성에 관한 조사의 대상이 되는 경우 장기간 접근·처리·보관될 수 있습니다. 또한 저희는 약관 위반으로 비활성화된 계정의 정보를 반복적인 악용이나 기타 약관·방침 위반을 방지하기 위해 최소 1년간 보관할 수 있습니다.

데이터 처리의 법적 근거는 무엇인가요?

저희는 다음을 위해 데이터를 수집·처리·공유합니다:

일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따른 회원님의 권리는 무엇인가요?

일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 회원님은 자신의 데이터에 접근·정정·내보내기·삭제할 권리와 함께 특정 처리를 제한하고 이에 반대할 권리를 가지며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

저희가 보유한 회원님의 정보에 어떻게 접근하고 수정하나요?

현재 Chanty는 얼리 액세스 단계이므로, Chanty 웹 또는 데스크톱 앱에서 개인 식별 정보의 수정이나 내보내기를 요청하시거나 info@chanty.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

데이터 내보내기 처리는 반자동으로 이루어지며 데이터 양에 따라 90일 이상 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 정식 출시 시점에는 Chanty 팀 공간 설정에서 데이터를 관리·조회·내보낼 수 있는 모든 도구를 제공할 예정입니다. 요청이 처리되면 Chanty의 팀 공간에서 변경 사항을 즉시 확인하실 수 있으나, 데이터는 상업적으로 합리적인 기간 동안 Chanty의 백업본에 보관됩니다.

저희가 저장하는 정보는 어떻게 보호되나요?

Chanty, Inc.는 회원님의 개인정보를 우발적 손실, 무단 접근·이용·변경·공개로부터 보호하기 위한 조치를 시행하고 있습니다. 회원님이 제공하신 모든 정보는 방화벽 뒤의 안전한 서버에 저장됩니다.

저희 웹사이트는 방문을 최대한 안전하게 만들기 위해 보안 취약점과 알려진 결함을 정기적으로 점검합니다. Chanty 네트워크는 잠재적 취약 지점을 방지하기 위해 분기마다 침투 테스트를 실시합니다. 저희는 감사 정책, 데이터베이스 파일에 대한 파일 시스템 암호화, 데이터 전송 암호화, 애플리케이션 계층의 비밀번호 암호화를 사용합니다.

회원님의 개인정보는 보안 네트워크 뒤에 보관되며, 해당 시스템에 특별한 접근 권한을 가지고 정보를 기밀로 유지할 의무가 있는 소수의 인원만 접근할 수 있습니다. 파일 시스템과 파일 저장소는 Chanty의 팀별 격리 저장소와 함께 암호화됩니다.

또한 회원님이 제공하시는 모든 민감 정보 및 신용 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술로 암호화됩니다. 모든 결제 거래는 암호화되어 게이트웨이 제공업체를 통해 처리되며 저희 서버에 저장되거나 처리되지 않습니다.

저희는 사용자가 주문하거나 정보를 입력·제출·조회할 때 개인정보의 안전을 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 시행합니다. 회원님의 파일과 개인정보는 GDPR을 준수하는 제3자 제공업체 AWS를 통해 접근이 제한된 통제 환경에 저장됩니다.

팀 공간 데이터에는 초대를 통해서만 접근할 수 있어 높은 수준의 프라이버시가 유지됩니다. Chanty에 로그인할 때 해당 팀 공간이 존재하는지 추측하거나 팀 공간 생성자를 알아낼 수 없습니다. Chanty 로그인은 일회용 코드로 구현되어 있으며, 이는 비밀번호를 이용한 로그인보다 안전하고 악용하기 어렵습니다.

저희 회사는 또한 폭넓은 내부 방침을 갖추고 있으며 팀 구성원을 대상으로 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시합니다. 아울러 저희 시설은 경보 시스템으로 보호되며 모든 기밀 문서는 잠금 보관되고 더 이상 필요하지 않은 경우 적절히 폐기됩니다.

다만 회원님 정보의 안전과 보안은 회원님께도 달려 있습니다. 저희가 Chanty 서비스 접근을 위한 일회용 코드나 비밀번호를 제공했거나 회원님이 이를 선택하신 경우, 해당 코드나 비밀번호를 기밀로 유지할 책임은 회원님께 있습니다. 코드나 비밀번호를 누구와도 공유하지 마시기 바랍니다. Chanty 앱의 공개된 영역에서 정보를 제공하실 때에는 신중을 기해 주시기 바랍니다. 공개 영역에서 공유하신 정보는 Chanty 앱의 모든 사용자가 볼 수 있습니다.

안타깝게도 인터넷과 모바일 플랫폼을 통한 정보 전송은 완전히 안전하지 않습니다. 저희는 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만, Chanty 앱을 통해 전송되는 개인정보의 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 개인정보의 전송은 회원님 본인의 책임하에 이루어집니다. 저희는 저희가 제공하는 개인정보 설정이나 보안 조치의 우회에 대해 책임지지 않습니다.

데이터를 국외로 이전하나요?

저희가 제공하는 서비스와 서비스 제공업체의 이용과 관련해, 회원님은 정보가 전 세계 여러 지역에서 저희에 의해 저장되거나 처리될 수 있음을 이해하고 이에 동의하시게 됩니다. 예를 들어 유럽경제지역(EEA)에서 수집된 정보는 본 방침에 기술된 목적으로 EEA 외 국가로 이전될 수 있습니다. 저희는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항을 유지하고 있으며, EEA에서 미국 및 기타 국가로의 데이터 이전에 관한 집행위원회의 특정 국가 결정에 근거합니다. 회원님 개인정보의 대부분의 수신자에게는 이메일 주소와 회원님이 제공하신 프로필 정보만 전달됩니다. 이 정보는 회원님께 서비스를 제공하는 데 반드시 필요합니다. 저희는 서비스 제공업체를 감사했으며, 이들 모두 GDPR을 준수한다고 공개적으로 밝히고 있습니다.

캘리포니아 온라인 개인정보 보호법(CalOPPA)

CalOPPA는 상업용 웹사이트와 온라인 서비스에 개인정보 처리방침 게시를 의무화한 미국 최초의 주법입니다. 이 법의 적용 범위는 캘리포니아를 훨씬 넘어서며, 캘리포니아 소비자로부터 개인 식별 정보를 수집하는 웹사이트를 운영하는 미국 내(나아가 전 세계의) 모든 개인이나 기업이 수집하는 정보와 그 정보를 공유하는 개인·기업을 명확히 밝힌 개인정보 처리방침을 웹사이트에 눈에 띄게 게시하도록 요구합니다. - 자세히 보기: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/

CalOPPA에 따라 저희는 다음에 동의합니다:

저희 사이트는 추적 금지(Do Not Track) 신호를 어떻게 처리하나요?

저희는 추적 금지(DNT) 신호를 따르지 않으며, 브라우저에 추적 금지(DNT) 기능이 설정되어 있어도 추적 금지를 적용하거나 쿠키를 심거나 광고를 이용하지 않습니다. 이를 따르지 않는 이유는 게스트 사용자에게는 DNT가 활성화되어 있기 때문입니다.

저희 사이트는 제3자 행동 추적을 허용하나요?

저희는 제3자 행동 추적을 허용하지 않는다는 점도 중요하게 알려 드립니다.

공정 정보 관행(Fair Information Practices)

공정 정보 관행 원칙은 미국 개인정보 보호법의 근간을 이루며, 여기에 포함된 개념들은 전 세계 개인정보 보호법의 발전에 큰 역할을 해 왔습니다. 공정 정보 관행 원칙과 그 시행 방식을 이해하는 것은 개인정보를 보호하는 다양한 법률을 준수하는 데 매우 중요합니다.

공정 정보 관행에 부합하기 위해 저희는 데이터 유출이 발생할 경우 다음과 같은 대응 조치를 취합니다:

CAN-SPAM 법

CAN-SPAM 법은 상업용 이메일에 대한 규칙을 정하고, 상업용 메시지에 대한 요건을 수립하며, 수신자에게 이메일 발송을 중단시킬 권리를 부여하고, 위반에 대한 강력한 처벌을 규정한 법률입니다.

저희는 다음 목적으로 회원님의 이메일 주소를 수집합니다:

CAN-SPAM을 준수하기 위해 저희는 다음에 동의합니다:

앞으로 이메일 수신을 원하지 않으실 경우 언제든지 info@chanty.com으로 이메일을 보내 주시면 모든 연락 대상에서 즉시 제외해 드립니다.

본 방침의 변경 사항은 어떻게 알려 드리나요?

저희는 합리적인 기간 내에 본 개인정보 처리방침을 갱신하고 모든 사용자에게 뉴스레터로 적시에 안내드립니다. 개인정보 처리방침이 마지막으로 개정된 날짜는 페이지 상단에 표시되어 있습니다. 변경 사항을 확인하기 위해 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 방문하실 책임은 회원님께 있습니다.

연락처 정보

본 개인정보 처리방침에 대해 문의하시거나 GDPR 권리 행사를 요청하시거나 Chanty 서비스에 대해 더 알고 싶으시면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다: info@chanty.com 또는 우편:

Chanty Inc.

1732 1st Avenue

New York, NY 10128

USA

저희는 언제나 도울 준비가 되어 있습니다

궁금한 점이 있으신가요? 연중무휴 24시간 운영되는 지원팀이 Chanty를 쉽고 즐겁게 사용하실 수 있도록 최선을 다해 도와드립니다.

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