Zásady ochrany osobných údajov

Posledná úprava: 16. októbra 2023

Tieto zásady ochrany osobných údajov vám pomôžu pochopiť, aké informácie zhromažďujeme a kedy; ako vaše osobné údaje používame, zdieľame a zabezpečujeme; a aké máte práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov a ďalších zákonov či predpisov.

Spoločnosť Chanty, Inc. („Chanty“, „spoločnosť“ alebo „my“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa ho chrániť dodržiavaním týchto zásad. Chanty umožňuje používateľom v rámci jedného tímu produktívnejšie spolupracovať a zdieľať interné informácie. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako a kedy Chanty zhromažďuje, používa, zdieľa a zabezpečuje informácie o používateľoch, keď využívate služby Chanty. Ustanovenia týchto zásad sa vzťahujú na všetky služby Chanty poskytované naprieč webmi a aplikáciami Chanty (webová, počítačová aj mobilná).

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli zostavené tak, aby lepšie poslúžili tým, ktorí sa zaujímajú o to, ako sa ich osobné údaje používajú online. Prečítajte si prosím tieto zásady pozorne, aby ste porozumeli našim postupom týkajúcim sa vašich údajov a toho, ako s nimi nakladáme.

Používaním služieb Chanty poskytovaných naprieč webmi Chanty alebo stiahnutím aplikácií (počítačových či mobilných) s týmito zásadami ochrany osobných údajov súhlasíte. Súhlasíte s našimi postupmi nakladania s informáciami vrátane zhromažďovania, používania, spracúvania a zdieľania vašich údajov opísaných v týchto zásadách, ako aj s prenosom a spracúvaním vašich údajov do Spojených štátov a ďalších krajín po celom svete, kde máme alebo využívame zariadenia, poskytovateľov služieb či partnerov, bez ohľadu na to, kde naše služby používate. Beriete na vedomie, že zákony, predpisy a štandardy krajiny, v ktorej sú vaše údaje uložené alebo spracúvané, sa môžu líšiť od tých vo vašej krajine.

Ak s týmito zásadami nesúhlasíte, nesťahujte si služby spoločnosti Chanty, Inc., neregistrujte sa k nim ani ich nepoužívajte.

Aké informácie zhromažďujeme od používateľov navštevujúcich náš web alebo využívajúcich naše služby?

Môžeme o vás a od vás zhromažďovať tieto druhy informácií:

Chanty môže získavať informácie o vás od ďalších služieb, ktoré sa rozhodnete používať, napríklad od integrácií, v súlade s ich podmienkami a zásadami. Získané informácie môžeme používať na účely opísané v časti „Ako používame informácie, ktoré zhromažďujeme“ týchto zásad.

Informácie o zariadení a polohe

Môžeme zhromažďovať informácie z počítačov, telefónov či iných zariadení, na ktorých naše služby nainštalujete alebo k nim pristupujete, prípadne o nich – vrátane, okrem iného, polohy zariadení, napríklad pomocou GPS, Bluetooth alebo signálu Wi-Fi. Informácie zhromaždené z vašich rôznych zariadení môžeme prepájať, aby sme vám mohli poskytovať služby konzistentne naprieč zariadeniami.

Údaje protokolov a súborov cookie

Automaticky zhromažďujeme informácie poskytnuté vaším prehliadačom alebo operačným systémom prostredníctvom služieb, ako je vaša IP adresa a ďalšie identifikátory prehliadača či zariadenia, typ prehliadača, operačný systém, údaje o pádoch, stránky, ktoré ste navštívili pred použitím služieb, dátum a čas vašej návštevy, informácie o vašich aktivitách a akciách (odkazy, na ktoré kliknete, alebo stránky, ktoré si zobrazíte) v rámci služieb a ďalšie štandardné informácie zo serverových protokolov.

Údaje súborov cookie sú malé kúsky textu slúžiace na ukladanie informácií vo webových prehliadačoch. Cookies sa používajú na ukladanie a získavanie identifikátorov a ďalších informácií v počítačoch, telefónoch a iných zariadeniach. Na podobné účely sa používajú aj ďalšie technológie vrátane údajov uložených vo vašom prehliadači alebo zariadení a identifikátorov spojených s vaším zariadením a ďalším softvérom. V týchto zásadách označuje spoločnosť Chanty, Inc. všetky tieto technológie ako „cookies“. Cookies používame, ak máte na Chanty účet (tím). Tieto zásady vysvetľujú, prečo cookies používame a aké máte možnosti voľby.

Prečo používame cookies?

Cookies nám pomáhajú poskytovať, chrániť a zlepšovať služby (čo zahŕňa weby a aplikácie Chanty) tým, že personalizujú obsah a zaisťujú bezpečnejšie prostredie. Na automatické zhromažďovanie týchto informácií môžeme nastavovať alebo zaznamenávať údaje uložené v cookies či v objektoch miestneho úložiska. Váš prehliadač alebo zariadenie ponúka nastavenia na správu údajov cookies.

Čo ak sa rozhodnete cookies vo svojom prehliadači vypnúť?

Prístup k niektorým funkciám alebo službám bude znemožnený, prípadne nemusia fungovať správne.

Zhromažďujeme zámerne údaje od detí mladších ako 16 rokov?

Služby Chanty nie sú určené deťom mladším ako 16 rokov a osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov vedome nezhromažďujeme. Ak zistíme, že sme zhromaždili alebo dostali osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez overenia súhlasu rodičov, tieto údaje okamžite vymažeme. Ak sa domnievate, že by sme mohli mať akékoľvek informácie od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov alebo o ňom, kontaktujte nás prosím na: info@chanty.com.

Kedy zhromažďujeme osobné údaje?

Prechádzať webové stránky Chanty je možné bez uvedenia osobných údajov. Ak však chce niekto využívať služby Chanty prostredníctvom nášho webu alebo aplikácií, spracúvanie osobných údajov je na riadne poskytovanie služieb nevyhnutné. Používateľ sa na webe Chanty registruje k účtu tímu s uvedením osobných údajov. Osobné údaje, ktoré získame, sú dané formulárom použitým počas registrácie. Pri registrácii na webe Chanty sa takisto ukladá IP adresa, dátum a čas (časová pečiatka) registrácie.

Uloženie týchto údajov je jediný spôsob, ako predísť zneužitiu našich služieb a v prípade potreby umožniť vyšetrenie spáchaných deliktov. Uloženie týchto údajov je navyše nevyhnutné na zaistenie ochrany Chanty ako prevádzkovateľa údajov. Tieto údaje sa neposkytujú tretím stranám, pokiaľ neexistuje zákonná povinnosť ich poskytnúť alebo pokiaľ poskytnutie slúži účelu trestného stíhania.

Ako používame informácie, ktoré zhromažďujeme?

Zhromaždené informácie používame na poskytovanie a zlepšovanie služieb dodávaných spoločnosťou Chanty, Inc. Príklady takéhoto použitia zahŕňajú:

Okrem použití uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov môžeme vaše osobné údaje použiť na to, aby sme:

Chanty používa informácie, ktoré nám poskytnete, na to, aby vás kontaktovalo ohľadom relevantného obsahu, produktov a služieb. Z týchto oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Referencie a komentáre zákazníkov

Na našich weboch zverejňujeme referencie a komentáre zákazníkov, ktoré môžu obsahovať osobné údaje. Pred zverejnením mena a referencie zákazníka získame od každého zákazníka súhlas e-mailom.

Použitie údajov o platobnej karte

Ak nám poskytnete údaje o platobnej karte, používame ich výhradne na overenie vašej finančnej spôsobilosti a na inkaso platby. Na správu spracúvania platieb kartou využívame poskytovateľa služieb tretej strany. Tento poskytovateľ nesmie vami poskytnuté informácie uchovávať, ukladať ani používať na iný účel než na spracúvanie platieb kartou v našom mene.

Aké informácie zhromažďujeme a používame od odberateľov nášho newslettera?

Na weboch Chanty majú používatelia možnosť prihlásiť sa na odber nášho newslettera. Chanty pravidelne informuje svojich zákazníkov a obchodných partnerov prostredníctvom newslettera o novinkách v produkte a marketingových postrehoch. Newsletter Chanty sa používateľom zasiela, ak: používateľ má existujúcu e-mailovú adresu a udelí súhlas s odberom newslettera.

Počas prihlásenia na odber newslettera takisto ukladáme IP adresu, dátum a čas prihlásenia. Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na to, aby sme neskôr rozpoznali prípadné zneužitie e-mailovej adresy používateľa, a slúži ako právna ochrana spoločnosti Chanty, Inc.

Osobné údaje zhromaždené v rámci odberu newslettera budú použité výhradne na zasielanie nášho newslettera. Odberatelia newslettera môžu byť navyše e-mailom informovaní o zmenách v doručovaní newslettera alebo o zmene technických okolností. Žiadne osobné údaje zhromaždené službou newslettera neposkytujeme tretím stranám.

Odber nášho newslettera môže dotknutá osoba kedykoľvek ukončiť. Súhlas s uložením osobných údajov, ktorý dotknutá osoba udelila, možno kedykoľvek odvolať. Súhlas odvoláte jednoducho kliknutím na odkaz „Odhlásiť odber“ v päte ktoréhokoľvek e-mailu s newsletterom. Z odberu newslettera sa možno takisto kedykoľvek odhlásiť kontaktovaním nášho tímu na Chanty pomocou časti „Kontaktné údaje“ týchto zásad ochrany osobných údajov.

Uchovávanie údajov, deaktivácia a vymazanie účtu

Údaje uchovávame, kým už nie sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, alebo kým nie je váš účet vymazaný – podľa toho, čo nastane skôr. Ide o posúdenie prípad od prípadu, ktoré závisí od povahy údajov, dôvodu ich zhromažďovania a spracúvania a od príslušných zákonných či prevádzkových potrieb uchovávania.

Máte právo požiadať o vymazanie tímu a vyhradzujeme si právo spracovať vašu žiadosť až 30 pracovných dní.

Keď je tím vymazaný, adresu (URL) vymazaného tímu už nie je možné znova použiť. Nový tím si môžete kedykoľvek vytvoriť s ľubovoľnou dostupnou adresou (URL).

Do chodu vášho tímu nezasahujeme a nespracúvame mazanie členov tímu, ktoré môže vykonať vlastník alebo správcovia tímu.

Vlastníka tímu môžu pozastaviť alebo vymazať iba správcovia tímu.

Rolu vlastníka tímu môžeme na žiadosť samotného vlastníka previesť na ktoréhokoľvek aktívneho člena tímu.

Bezpečnosť a zabezpečenie

Informácie, ktoré máme, používame na overovanie účtov a na podporu bezpečnosti a zabezpečenia v rámci našich služieb aj mimo nich: na vyšetrovanie podozrivej aktivity alebo porušenia našich podmienok či zásad. Ochrana údajov vášho tímu je pre naše tímy inžinierov najvyššou prioritou – využívajú automatizované systémy a pokročilé technológie, ako je šifrovanie a strojové učenie. Napríklad používame automatizované technológie na detekciu podozrivej aktivity, ktorá by mohla poškodiť vás, ostatných používateľov alebo naše služby.

Ako sa informácie zdieľajú?

Informácie, ktoré zhromažďujeme, môžeme zdieľať za týchto okolností:

K informáciám, ktoré o vás získame, môže byť pristupované, môžu byť spracúvané a uchovávané po dlhší čas, pokiaľ sú predmetom právnej žiadosti či povinnosti, vládneho vyšetrovania alebo šetrenia týkajúceho sa možného porušenia našich podmienok či zásad. Informácie z účtov zablokovaných za porušenie našich podmienok môžeme takisto uchovávať aspoň jeden rok, aby sme predišli opakovanému zneužívaniu alebo ďalšiemu porušovaniu našich podmienok a zásad.

Aký je náš právny základ na spracúvanie údajov?

Údaje zhromažďujeme, spracúvame a zdieľame, aby sme:

Aké máte práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov?

Podľa všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, export a výmaz, ako aj právo obmedziť určité spracúvanie svojich údajov a vzniesť proti nemu námietku, vrátane:

Ako získate prístup k informáciám, ktoré o vás máme, a ako ich zmeníte?

V súčasnosti, kým je Chanty vo fáze predbežného prístupu, nás môžete požiadať o úpravu alebo export osobných identifikačných údajov vo webovej či počítačovej aplikácii Chanty, prípadne kontaktovaním info@chanty.com.

Upozorňujeme, že spracúvanie exportu údajov prebieha poloautomaticky a môže trvať 90 dní aj dlhšie v závislosti od objemu údajov. Do času verejného vydania dodáme všetky potrebné nástroje na správu, prístup a export vašich údajov v nastaveniach vášho tímu Chanty. Keď bude vaša žiadosť spracovaná, uvidíte zmeny vo svojom tíme na Chanty okamžite, ale Chanty bude údaje uchovávať v záložnej kópii po komerčne primeraný čas.

Ako zabezpečujeme informácie, ktoré uchovávame?

Spoločnosť Chanty, Inc. zaviedla opatrenia navrhnuté na zabezpečenie vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným prístupom, použitím, zmenou a zverejnením. Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, sú uložené na zabezpečených serveroch za firewallmi.

Náš web je pravidelne kontrolovaný na bezpečnostné diery a známe zraniteľnosti, aby bola vaša návšteva čo najbezpečnejšia. Sieť Chanty je štvrťročne testovaná na prienik, aby sa predišlo akýmkoľvek potenciálne zraniteľným miestam. Používame audítorské zásady, šifrovanie súborového systému pre databázové súbory, šifrovanie prenosu údajov a šifrovanie hesiel na aplikačnej vrstve.

Vaše osobné údaje sú uložené za zabezpečenými sieťami a sú prístupné iba obmedzenému počtu osôb, ktoré majú k týmto systémom zvláštne prístupové práva a sú povinné zachovávať mlčanlivosť. Súborový systém a úložisko súborov sú šifrované spolu s izolovanými úložiskami pre každý tím na Chanty.

Okrem toho sú všetky citlivé údaje a údaje o platobných kartách, ktoré poskytnete, šifrované technológiou Secure Socket Layer (SSL). Všetky platobné transakcie sú šifrované, spracúvané prostredníctvom poskytovateľa platobnej brány a nie sú ukladané ani spracúvané na našich serveroch.

Keď používateľ zadá objednávku, vloží, odošle alebo sprístupní svoje informácie, uplatňujeme rad bezpečnostných opatrení na zachovanie bezpečnosti vašich osobných údajov. Vaše súbory a osobné údaje sú uložené u poskytovateľa tretej strany AWS, ktorý je pripravený na GDPR, v kontrolovanom prostredí s obmedzeným prístupom.

Vysoká úroveň súkromia je zaistená tým, že prístup k údajom vášho tímu je iba na pozvánku. Pri prihlasovaní do Chanty nemôžete uhádnuť, že tím existuje, ani zistiť, kto ho založil. Prihlásenie do Chanty je riešené jednorazovými kódmi, ktoré sú bezpečnejšie a ťažšie zneužiteľné (na rozdiel od prihlásenia heslom).

Naša spoločnosť má takisto rozsiahle interné zásady a pre členov nášho tímu organizuje pravidelné školenia o ochrane údajov. Naše priestory sú navyše chránené poplašnými systémami a všetky dôverné dokumenty sú uzamknuté a v prípade, že už nie sú potrebné, náležite zničené.

Bezpečnosť a zabezpečenie vašich informácií však závisia aj od vás. Ak sme vám poskytli (alebo ak ste si zvolili) jednorazový kód alebo heslo na prístup k službám Chanty, zodpovedáte za zachovanie jeho dôvernosti. Žiadame vás, aby ste svoj kód ani heslo s nikým nezdieľali. Odporúčame vám byť opatrní pri poskytovaní informácií vo verejných častiach aplikácií Chanty. Informácie, ktoré zdieľate vo verejných častiach, môže vidieť ktorýkoľvek používateľ aplikácie Chanty.

Prenos informácií cez internet a mobilné platformy, žiaľ, nie je úplne bezpečný. Hoci robíme maximum pre ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov prenášaných prostredníctvom našich aplikácií Chanty. Akýkoľvek prenos osobných údajov je na vaše vlastné riziko. Nezodpovedáme za obchádzanie akýchkoľvek nastavení súkromia alebo bezpečnostných opatrení, ktoré poskytujeme.

Prenášame údaje do zahraničia?

V súvislosti so službami, ktoré vám poskytujeme, a s využívaním poskytovateľov služieb beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že informácie môžeme uchovávať alebo spracúvať na rôznych miestach po celom svete. Napríklad informácie zhromaždené z Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) môžu byť prenesené do krajín mimo EHP na účely opísané v týchto zásadách. Udržiavame štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou a spoliehame sa na rozhodnutia Komisie o niektorých krajinách, ktoré sa týkajú prenosu údajov z EHP do Spojených štátov a ďalších krajín. U väčšiny príjemcov vašich osobných údajov ide iba o vašu e-mailovú adresu a údaje profilu, ktoré poskytnete. Tieto informácie sú pre nás zásadné, aby sme vám mohli služby poskytovať. Vykonali sme audit našich poskytovateľov služieb a všetci verejne vyhlásili, že sú v súlade s GDPR.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA je prvým štátnym zákonom v krajine, ktorý vyžaduje, aby komerčné weby a online služby zverejňovali zásady ochrany osobných údajov. Dosah zákona siaha ďaleko za hranice Kalifornie a vyžaduje, aby akákoľvek osoba alebo spoločnosť v Spojených štátoch (a potenciálne na svete), ktorá prevádzkuje weby zhromažďujúce osobné identifikačné údaje od kalifornských spotrebiteľov, na svojom webe zverejnila neprehliadnuteľné zásady ochrany osobných údajov uvádzajúce presne, aké informácie sa zhromažďujú a s ktorými jednotlivcami či spoločnosťami sa zdieľajú. – Viac na: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/

V súlade s CalOPPA súhlasíme s nasledujúcim:

Ako náš web nakladá so signálmi Do Not Track?

Signály Do Not Track nerešpektujeme a pri aktívnom mechanizme Do Not Track (DNT) v prehliadači nesledujeme, neukladáme cookies ani nepoužívame reklamu. Nerešpektujeme ich preto, že: DNT je aktívny pre hosťujúcich používateľov.

Umožňuje náš web behaviorálne sledovanie tretími stranami?

Je tiež dôležité spomenúť, že behaviorálne sledovanie tretími stranami neumožňujeme.

Fair Information Practices

Zásady Fair Information Practices tvoria chrbtovú kosť práva na ochranu súkromia v Spojených štátoch a pojmy, ktoré obsahujú, zohrali významnú úlohu vo vývoji zákonov o ochrane osobných údajov po celom svete. Porozumieť zásadám Fair Information Practices a tomu, ako by sa mali uplatňovať, je zásadné pre dodržiavanie rôznych zákonov na ochranu súkromia, ktoré chránia osobné údaje.

Aby sme boli v súlade so zásadami Fair Information Practices, v prípade úniku údajov podnikneme tento krok:

CAN SPAM Act

CAN-SPAM Act je zákon, ktorý stanovuje pravidlá pre komerčné e-maily, určuje požiadavky na komerčné oznámenia, dáva príjemcom právo nechať si zasielanie e-mailov zastaviť a stanovuje prísne sankcie za porušenie.

Vašu e-mailovú adresu zhromažďujeme, aby sme:

Aby sme boli v súlade s CANSPAM, súhlasíme s nasledujúcim:

Ak sa budete chcieť kedykoľvek odhlásiť z odberu budúcich e-mailov, napíšte nám na info@chanty.com a obratom vás odstránime z CELEJ korešpondencie.

Ako vás budeme informovať o zmenách týchto zásad?

Tieto zásady ochrany osobných údajov v primeranom čase aktualizujeme a všetkých našich používateľov informujeme včasným oznámením v newsletteri. Dátum poslednej revízie zásad ochrany osobných údajov je uvedený v hornej časti stránky. Je vašou povinnosťou tieto zásady ochrany osobných údajov pravidelne navštevovať a kontrolovať prípadné zmeny.

Kontaktné údaje

Ak máte otázky k týmto zásadám ochrany osobných údajov, chcete požiadať o uplatnenie práv podľa GDPR alebo sa dozvedieť viac o službách Chanty, kontaktujte nás prosím na: info@chanty.com alebo poštou:

Chanty Inc.

1732 1st Avenue

New York, NY 10128

USA

Vždy sme pripravení pomôcť

Máte otázku? Náš nepretržitý tím podpory urobí všetko pre to, aby ste si Chanty užili jednoducho a príjemne.

Podpora tímového chatu Chanty