Vyzkoušely jsme Slack i Flock po dobu 2 týdnů. Tady je zpětná vazba našeho týmu

Způsob, jakým dnes pracujeme, se v poslední době výrazně změnil. Hybridní a vzdálená práce se staly novým standardem, což znamená, že týmy se musí spoléhat na komunikační nástroje, aby zůstaly ve spojení, organizované a produktivní. Pandemie udělala z práce na dálku běžnou věc a je jasné, že bezproblémová spolupráce je klíčem k úspěchu. Týmy jsou rozptýlené napříč časovými pásmy, přeskakují mezi virtuálními schůzkami, žonglují s projekty a snaží se zůstat na jedné vlně. Co je nezbytné, aby všechno klapalo, jak má? Silná komunikační aplikace. Jenže – s tolika možnostmi na trhu může výběr toho správného nástroje připomínat technologickou ruletu.

Při vývoji Chanty – naší vlastní týmové chatovací aplikace pro komunikaci a spolupráci – jsme měly příležitost vyzkoušet celou řadu týmových chatovacích nástrojů. Každou aplikaci testujeme několik týdnů, abychom poznaly její silné a slabé stránky a mohly se z ní poučit při snaze vytvořit ještě lepší řešení.

Dnes se podíváme na dvě velké stálice – Slack a Flock – a zhodnotíme, jak obstály po několika týdnech testování. Projdeme si jejich funkce, ceny a podělíme se s vámi o upřímnou zpětnou vazbu ohledně toho, jak si každá aplikace poradila s nároky moderní pracovní doby.

Slack vs Flock – ceny (0:1)

Jedna z věcí, která dělá byznys s týmovými chatovacími aplikacemi jedinečným, je fakt, že čím více uživatelů tým má, tím více peněz může aplikace vydělat. S tímto vědomím společnosti jako Slack a Flock využívají freemium model – tedy nabídku základní verze zdarma s určitými omezeními, která má nalákat firmy s větším počtem uživatelů. Pokud chcete získat plný balíček funkcí, musíte přejít na placený tarif.

Co se týče placených tarifů, Flock aktuálně nabízí dva. Levnější Pro plán stojí 4,50 USD na uživatele měsíčně a zpřístupňuje neomezené zprávy, historii zpráv bez omezení a 10 GB úložiště na člena. Dražší Enterprise plán začíná na 8 USD měsíčně a nabízí 20 GB úložiště, přihlášení přes jednotný přístup (Single Sign-On) a nepřetržitou podporu. Protože oba tarify nabízejí neomezené zprávy a podobné funkce, myslím si, že příplatek 3,50 USD nestojí za to. U týmu o 100 lidech to může znamenat rozdíl mezi 450 a 800 dolary měsíčně – aniž by to přineslo výrazný užitek navíc.

Na druhou stranu Slack ceník se už nějakou dobu nezměnil. Pro plán stojí 8,75 USD na uživatele měsíčně, zatímco Business+ plán vyjde na 15 USD za uživatele měsíčně. Oba tarify obsahují všechny potřebné funkce pro různé velikosti týmů, ale vyšší cena může být problém pro týmy, které chtějí šetřit.

Pokud jde o cenu, rozhodování je jednoduché. Flock nabízí více funkcí už v bezplatné verzi a jeho placený plán je ve srovnání levnější. Takže vítěz v této kategorii je jasný – Flock.

Slack vs Flock – rozhraní (1:0)

Možná jsem už příliš rozmazlená množstvím různých SaaS aplikací, které jsem doposud používala, ale moje první zkušenost s týmovou komunikační aplikací Flock nebyla zrovna uspokojivá. Rozhraní je rozděleno minimálně do pěti různých sekcí na obrazovce a najít správnou informaci může být pěkná otrava. Trvá poměrně dlouho, než si na tohle uspořádání zvyknete – a přitom jde o chaotickou směs ikon, oken, panelů a funkcí. Je pravda, že zvyk dělá mistra, ale stejně jsem si nemohla pomoct a říkala si, jestli opravdu musí být uživatelský zážitek takhle složitý.

Rozhraní Flock

Na druhou stranu Slack je mnohem jednodušší a jeho dvě základní funkce jsou zobrazeny hned po spuštění. Každá další funkce je schovaná za nějakým tlačítkem. Nejlepší na tom všem je, že tlačítka jsou umístěna intuitivně – přesně tam, kde byste je čekali. Například tlačítko pro přiložení souboru najdete hned vedle chatovacího okna.

Rozhraní Slack

V této kategorii vítězí Slack.

Slack vs Flock – konverzace (1:0)

Jedna z nejlepších věcí na Slacku je možnost zahájit konverzaci sama se sebou. Stačí kliknout na své jméno v levém panelu a napsat si zprávy, které chcete vidět jen vy. Skvělé pro ukládání poznámek nebo odkazů, ke kterým se chcete později vrátit – Slack tak můžete používat jako svůj osobní poznámkový blok.

Je ale důležité mít na paměti jednu věc: zprávy ve Slacku podléhají limitu. V bezplatném tarifu máte přístup jen k posledním 10 000 prohledávatelným zprávám. Jakmile tento limit překročíte, ke starším zprávám už se nedostanete.

Bohužel totéž platí i pro Flock. U obou nástrojů je nutné přejít na placený plán, pokud chcete mít neomezený přístup k historii zpráv.

Co se týče Flocku, jedna věc nám vyloženě vadila – a to fakt, že všichni v týmu vidí, co právě děláte. Ať už vytvoříte úkol nebo připnete zprávu, každý člen týmu o tom ví.

Funkce vláken ve Slacku

Vlákna jsou další funkce, kterou jsem si ve Slacku opravdu oblíbila. Ke každé zprávě, kterou napíšete, můžete odpovědět ve vlákně. Odpovědi se pak zobrazují přímo pod původní zprávou, což udržuje přehlednost a pořádek v konverzaci. Ve Flocku však odpověď na zprávu nevytváří vlákno, ale zcela novou zprávu. Totéž se děje, když odpovíte na již existující odpověď ve vlákně. Jinými slovy – je to prostě matoucí.

Funkce odpovědi ve Flocku

Z pohledu čistě uživatelského zážitku jsou konverzace ve Slacku mnohem přehlednější a jednodušší na používání, a proto Slack i v této kategorii vítězí.

Slack vs Flock – videohovory (0:1)

Na úplném začátku své cesty používal Flock pro videohovory integraci s Appear.in. Dnes už ale nabízí vlastní funkci pro videohovory bez potřeby externích nástrojů. Oba nástroje zvládají videohovory poměrně dobře a během testování jsme nenarazily na žádné zásadní problémy. Kvalita videa však byla ve Flocku viditelně lepší než ve Slacku, a právě proto v této kategorii přisuzujeme výhodu Flocku.

Bezplatné tarify

Placené tarify

Některé chyby při videohovoru ve Slacku

Slack vs Flock – notifikace (1:0)

Všichni víme, jak důležité jsou notifikace pro každodenní fungování v pracovním prostředí. Ve Slacku si můžete nastavení upozornění přizpůsobit do těch nejmenších detailů. Můžete si vybrat, kdy je chcete dostávat, pro jaké typy zpráv a také kdy konkrétně nechcete být rušeni.

Nastavení notifikací ve Slacku

Předvolby notifikací ve Slacku

Notifikace ve Flocku nejsou tak propracované. Můžete zapnout režim „nerušit“, ale pouze stiskem jednoho tlačítka. Jinými slovy, nelze si nastavit konkrétní časové období, kdy nebudete dostávat žádná upozornění. Ostatní nastavení notifikací jsou rovněž velmi základní.

Co se týče notifikací, vítězem je Slack.

Slack vs Flock – sdílení souborů (1:0)

Přímo k věci – Slack nabízí lepší možnosti sdílení souborů. Za prvé, můžete nahrávat soubory až do velikosti 1 GB, zatímco ve Flocku je limit 100 MB. Ještě lepší je, že ve Slacku můžete vyhledávat přímo v nahraných dokumentech, což je funkce, kterou Flock postrádá – ale o tom více v další části.

Slack vs Flock – vyhledávání (1:0)

Jak bylo zmíněno, obě aplikace mají omezenou historii vyhledávání až do 10 000 zpráv. Ve Flocku můžete při vyhledávání specifikovat, zda chcete hledat v kontaktech nebo v konverzacích, což zrychluje a zpřesňuje hledání. Na druhou stranu Slack vám dokonce umožňuje vybrat časové období, ve kterém chcete vyhledávat, a také můžete vyloučit některé prvky z hledání.

Filtry vyhledávání ve Flocku

Filtry vyhledávání ve Slacku

Jedna super vychytávka ve Slacku je možnost vyhledávat přímo v nahraných dokumentech. Můžete například prohledávat obsah Word nebo PDF souborů, což může být velmi užitečné.

S ohledem na všechno, co jsme probraly, je vyhledávání ve Slacku mnohem pokročilejší, a proto vyhrává i v této kategorii.

Slack vs Flock – integrace (1:0)

Integrace začaly jako příjemná doplňková funkce, ale dnes jsou nedílnou součástí každé týmové chatovací aplikace. Mezi klíčové integrace patří propojení s nástroji, jako je Google Workspace, Dropbox/Box, různé aplikace pro řízení projektů a další.

Slack je jasným vítězem, pokud jde o integrace. K roku 2024 nabízí přes 2 600 integrací s aplikacemi třetích stran, což uživatelům pomáhá pracovat efektivněji a zvládat více úkolů. Tato obrovská knihovna zahrnuje populární nástroje jako Microsoft Teams, Trello, Asana, Zoom a mnoho dalších, takže si týmy mohou snadno přizpůsobit své komunikační prostředí.

Naopak Flock udělal velký pokrok v oblasti integrací a nyní nabízí přímé propojení s nástroji jako Google Workspace a Trello. Má zhruba 50 přímých integrací a pro některá další propojení stále využívá Zapier. Flock také představil funkce jako vlastní boti a aplikace, ale stále není tak všestranný jako Slack. Pokud tedy hledáte širší spektrum propojení aplikací, Slack je pravděpodobně lepší volba.

Pokud chcete nástroj, který dokáže integrovat všechny vaše oblíbené aplikace a služby, Slack je pro vás ten pravý.

Slack vs Flock – bezpečnost a soukromí (1:0)

Bezpečnost je zásadní faktor při výběru týmové chatovací aplikace. Firmy totiž denně sdílí citlivé informace, a proto musí platforma nabídnout silné šifrování, dodržování předpisů a administrátorské ovládání.

Co se týče bezpečnosti, Slack je rozhodně lepší volba. Nabízí podnikový bezpečnostní systém v podobě end-to-end šifrování, dvoufaktorové autentizace (2FA) a jednotného přihlašování (SSO). Slack je také certifikovaný podle SOC 2, ISO 27001 a splňuje požadavky GDPR. Díky těmto certifikacím je ideální volbou pro firmy, které pracují s citlivými daty. Velké společnosti navíc získávají s Enterprise Grid více bezpečnostních nástrojů, které jim umožňují větší kontrolu nad oprávněními uživatelů a pravidly pro data.

Flock na druhé straně pokrývá základy, ale nenabízí tak rozsáhlé pokročilé bezpečnostní funkce jako Slack. Šifruje zprávy a soubory, dodržuje GDPR a má administrátorské nástroje pro správu přístupů uživatelů. I když je to bezpečná platforma vhodná pro malé a střední týmy, nemá tak širokou škálu certifikací jako Slack.

Pokud je pro vás bezpečnost na prvním místě a potřebujete podnikové standardy, Slack je nejlepší volbou. Pokud však máte menší tým a nepotřebujete bezpečnost na úrovni velkých firem, Flock nabízí bezpečnou a jednoduchou alternativu.

Závěr

Po podrobném zkoumání Slacku a Flocku z různých úhlů jsme sestavily následující tabulku s výsledky souboje Slack vs Flock.

I když se na první pohled mohou zdát podobné, Slack a Flock jsou dva zcela odlišné nástroje. Flock sbírá body za cenovou dostupnost a zabudované videohovory, zatímco Slack vyniká v uživatelské přívětivosti, bohatých integracích a celkové spolehlivosti. Jeho popularita mezi týmy po celém světě svědčí o jeho kvalitním výkonu.

Výběr správného nástroje však záleží na specifických potřebách vašeho týmu. Pokud je pro vás prioritou rychlá spolupráce, intuitivní design a přístup k široké škále aplikací, Slack je jasnou volbou. Pokud máte omezený rozpočet a potřebujete základní komunikační funkce, Flock může být dobrým řešením.

Pokud ale chcete to nejlepší z obou světů – nástroj s bohatými funkcemi a zároveň dostupnou cenou – podívejte se na Chanty! Je navržen tak, aby byl jednoduchý, výkonný a šetrný k rozpočtu. Náš bezplatný plán nabízí neomezenou historii vyhledávání, zatímco placené tarify zahrnují užitečné funkce jako audio a videohovory, sdílení obrazovky a správu úkolů. Vyzkoušejte ho ještě dnes zdarma! 😉