Удалённые команды постепенно становятся новой нормой, поскольку многие сотрудники выбирают работу без географических ограничений, а компании ищут таланты за пределами своего непосредственного окружения. Фриланс-платформа Upwork выпустила отчет Future Workforce Report, в котором говорится, что по мере того как молодые поколения (миллениалы и поколение Z) продвигаются на управленческие позиции, они ожидают, что будущее работы будет всё […]

Вы, вероятно, уже слышали, что многозадачность неэффективна и не экономит нам времени. Но, возможно, вы также думаете, что у вас это получается лучше, чем у большинства людей, и вы способны выполнять несколько дел одновременно. К тому же у вас столько всего происходит, что без многозадачности не обойтись, верно? Забавно, но большинство из нас считает себя […]

Представьте, что ваш начальник выдвигает одного из продавцов на повышение. Это может быть мотивирующим, пока вы не узнаёте, что у этого продавца не лучший результат по сравнению с другими кандидатами. Оказывается… он много времени проводит с начальником вне работы. Сегодня это может показаться единичным случаем, но это далеко не так. Фаворитизм на работе встречается гораздо […]

Формы. Они повсюду — собирают лиды, отзывы, обрабатывают заказы, помогают с адаптацией новых сотрудников. Простой инструмент с огромным влиянием на работу бизнеса. Но давайте будем честными: создавать их не всегда легко. Некоторые конструкторы форм кажутся экспонатами музея, другие скрывают важные функции за платной подпиской, а некоторые, похоже, созданы исключительно для проверки вашего терпения. Если вы […]

Формы — это основа бизнес-процессов. Они собирают информацию, отслеживают согласования и продвигают работу вперед. Но бумажные формы часто становятся тормозом: данные теряются, появляются ошибки, и вскоре ваша команда утопает в бумажной работе. Теперь представьте мир, где формы не просто собирают данные, а сразу выполняют действия с ними. Вот что такое автоматизация форм в двух словах. […]

Бизнес, опросы, обратная связь и сбор данных — всё это становится возможным благодаря формам. Но в мире, который постоянно в движении, кто захочет оставаться привязанным к рабочему столу? Здесь на помощь приходят приложения-конструкторы форм для iOS и Android. Такие приложения позволяют создавать и управлять формами прямо с мобильного телефона — будь вы в офисе, в […]

Формы — это незаметные герои любого сайта. Они служат мостом между вами и вашими пользователями, обеспечивая простое взаимодействие, сбор ценных данных и даже превращая посетителей в покупателей. От получения отзывов до управления клиентскими лидами и возможности для пользователей связаться с вами с вопросами — формы помогают компаниям оставаться организованными и отзывчивыми. Формы на сайте играют […]

Форма — это не просто набор полей для заполнения. Это рукопожатие, первое впечатление, тихий диалог между организацией и её пользователями. То, как спроектирована форма, как она написана — каждая деталь многое говорит о бренде. Красивая и удобная форма словно говорит: «Мы ценим ваше время». А громоздкая и неудобная кричит: «Мы умеем усложнять даже простое». Подумайте, […]

Онлайн-формы повсюду — заявки на работу, регистрации, опросы, оформление покупок. На первый взгляд они кажутся простыми, но многие пользователи бросают их на полпути. Возможно, вопросов слишком много. Или неудобная структура. А может, просто кажется, что заполнение требует слишком много усилий. Как бы там ни было, более 67% пользователей прекращают заполнять формы, если они кажутся запутанными […]

Командное взаимодействие обеспечивает комплексный подход к клиентам. В результате клиенты становятся лояльными. Компании, которые это понимают, получают преданных клиентов, тогда как другие сталкиваются с трудностями. В одном исследовании 86 процентов руководителей заявили, что отсутствие сотрудничества или плохая коммуникация становятся причиной провалов на рабочем месте. Сотрудники согласны ещё больше. В этом же исследовании 97 процентов работников […]

Сколько раз вы симулировали болезнь, чтобы не участвовать в тимбилдинге? Расслабьтесь, я не заставлю вас раскрывать эту ужасную правду. Просто признаем: большинство тимбилдинговых активностей — отстой. Эти конкурсы с падением яиц и поеданием хот-догов… фу. С другой стороны, активности для тимбилдинга жизненно важны для успеха компании. На самом деле личные связи между членами команды дают […]

Независимо от того, работаете ли вы в команде онлайн или лично, командная работа является ключом к успеху большинства компаний. Почему? Давайте разберёмся. Все компании объединяют различные отделы в большие и маленькие команды. Совместные усилия всех участников позволяют выполнять задачи максимально эффективно. Когда люди сотрудничают, они привносят свои уникальные сильные стороны и взгляды, создавая более динамичную […]

Случалось ли вам сидеть на встрече, где все говорят, но никто не принимает решения? Или на такой, где половина команды всё ещё пытается найти повестку дня? Такие встречи не просто раздражают людей — они попросту тратят время впустую. И тем не менее, подобное регулярно происходит во многих командах. Но вот хорошая новость: есть способ сделать […]

По мере того как всё больше компаний переходят на удалённую работу, обеспечение безопасности конфиденциальных данных и секретной информации становится первоочередной задачей. При удалённой работе повышается риск утечки данных и кибератак. Чтобы минимизировать эти риски, необходимо внедрять надёжные меры безопасности и рассматривать возможность обучения сотрудников лучшим практикам защиты информации. Удалённая работа приносит множество преимуществ, таких как […]

Вы работаете поздно ночью над важным проектом. Команда действовала слаженно — идеи рождаются одна за другой, файлы обменивались без проблем, и все шло как по маслу. А потом вдруг, без всякого предупреждения, ваше привычное программное обеспечение для обмена файлами выходит из строя. Один из файлов исчезает в цифровой пустоте, и кажется, что все усилия пошли […]

Ведение малого бизнеса само по себе является сложной задачей. Поддерживать организованность команды, отслеживать проекты и обеспечивать бесперебойную коммуникацию может быстро стать утомительным. Иногда кажется, что приходится жонглировать слишком многими задачами одновременно. Именно здесь на помощь приходит подходящее программное обеспечение для совместной работы в бизнесе. Цель состоит не просто в том, чтобы найти инструмент для управления […]

Как говорится, командная работа творит чудеса. Построение эффективной и успешной команды требует времени, и это становится ещё сложнее, когда речь идёт о распределённых, удалённых командах. Как можно эффективно управлять командой, если вы, собственно, не встречаетесь лично? Согласно статистике удалённой работы, многие команды оказались в ситуации, когда им приходится одновременно управлять проектами, соблюдением сроков и достижением […]

Программное обеспечение для онлайн-чата переживало бурный рост ещё до пандемии и продолжит развиваться в обозримом будущем. По прогнозам Allied Market Research, его стоимость достигнет 997 миллионов долларов к 2023 году при среднем ежегодном темпе роста 7,5%. SaaS-решения (программное обеспечение как услуга) эволюционировали далеко за пределы простых чат-групп, где отдельные участники команды встречаются виртуально и обмениваются […]

Предоставление выдающегося обслуживания клиентов имеет решающее значение, если вы хотите удерживать клиентов и развивать бизнес. Однако исключительная поддержка клиентов — это не просто ответы на вопросы пользователей. На самом деле это часть вашего обещания клиентам — это голос и лицо вашей компании. Сотрудничество: ключ к выдающемуся обслуживанию клиентов Предоставление вашей команде поддержки клиентов правильных инструментов […]

Давайте упростим. На самом деле существует два базовых стиля управления: «властный» и «дружелюбный». Все руководители колеблются между этими крайностями, подбирая оптимальный подход для конкретной ситуации. Чтобы помочь вам выбрать подходящий стиль управления, я хочу поделиться инсайтами, экспертными советами и историями. Надеюсь, они окажутся полезными! Стиль управления играет важную роль в работе команды: речь идёт о […]

Технологии и меняющиеся потребности компаний трансформировали рабочие роли в разных поколениях. Точно так же изменились и способы, которыми мы общаемся с коллегами. Десятилетия назад люди в основном полагались на рукописные сообщения. Позже начали создавать документы на печатных машинках, а затем на компьютерах. В последнее время многие сотрудники ограничиваются простыми текстовыми сообщениями на работе или, по […]

Соберите вместе людей с абсолютно разными характерами, добавьте сжатые сроки, сложных клиентов и пассивно-агрессивное общение, перемешайте — и вот вам типичное рабочее место со своей уникальной культурой и проблемами. И хотя некоторые офисные неурядицы действительно единичны, есть и те, с которыми сталкивались все хотя бы раз. Надеемся, что они решаются за день-два. Но иногда проблемы […]

Вы когда-нибудь задумывались, почему у одних компаний цепочки поставок кажутся полностью слаженными, а другие сталкиваются с задержками, непониманием и дорогостоящими ошибками? Очень часто причина кроется в недостаточной совместной работе: как внутри команд, так и с партнерами. Без надлежащей координации даже самые тщательно спланированные цепочки поставок могут давать сбои, теряться время и упускаться возможности — что […]

Нет сомнений в том, что эффективная коммуникация — это основа любого успешного бизнеса. Для продуктивного взаимодействия необходимо обеспечить сотрудникам удобные и эффективные способы общения друг с другом. Это поможет вашей компании работать слаженно и предоставлять качественные услуги клиентам. Хотя существует множество способов внутреннего общения сотрудников, организация индивидуальных встреч один на один — отличный способ для […]