Независимо от того, работаете ли вы в команде онлайн или лично, командная работа является ключом к успеху большинства компаний. Почему? Давайте разберёмся. Все компании объединяют различные отделы в большие и маленькие команды. Совместные усилия всех участников позволяют выполнять задачи максимально эффективно. Когда люди сотрудничают, они привносят свои уникальные сильные стороны и взгляды, создавая более динамичную […]

Случалось ли вам сидеть на встрече, где все говорят, но никто не принимает решения? Или на такой, где половина команды всё ещё пытается найти повестку дня? Такие встречи не просто раздражают людей — они попросту тратят время впустую. И тем не менее, подобное регулярно происходит во многих командах. Но вот хорошая новость: есть способ сделать […]

Вы работаете поздно ночью над важным проектом. Команда действовала слаженно — идеи рождаются одна за другой, файлы обменивались без проблем, и все шло как по маслу. А потом вдруг, без всякого предупреждения, ваше привычное программное обеспечение для обмена файлами выходит из строя. Один из файлов исчезает в цифровой пустоте, и кажется, что все усилия пошли […]

Ведение малого бизнеса само по себе является сложной задачей. Поддерживать организованность команды, отслеживать проекты и обеспечивать бесперебойную коммуникацию может быстро стать утомительным. Иногда кажется, что приходится жонглировать слишком многими задачами одновременно. Именно здесь на помощь приходит подходящее программное обеспечение для совместной работы в бизнесе. Цель состоит не просто в том, чтобы найти инструмент для управления […]

Как говорится, командная работа творит чудеса. Построение эффективной и успешной команды требует времени, и это становится ещё сложнее, когда речь идёт о распределённых, удалённых командах. Как можно эффективно управлять командой, если вы, собственно, не встречаетесь лично? Согласно статистике удалённой работы, многие команды оказались в ситуации, когда им приходится одновременно управлять проектами, соблюдением сроков и достижением […]

Программное обеспечение для онлайн-чата переживало бурный рост ещё до пандемии и продолжит развиваться в обозримом будущем. По прогнозам Allied Market Research, его стоимость достигнет 997 миллионов долларов к 2023 году при среднем ежегодном темпе роста 7,5%. SaaS-решения (программное обеспечение как услуга) эволюционировали далеко за пределы простых чат-групп, где отдельные участники команды встречаются виртуально и обмениваются […]

Предоставление выдающегося обслуживания клиентов имеет решающее значение, если вы хотите удерживать клиентов и развивать бизнес. Однако исключительная поддержка клиентов — это не просто ответы на вопросы пользователей. На самом деле это часть вашего обещания клиентам — это голос и лицо вашей компании. Сотрудничество: ключ к выдающемуся обслуживанию клиентов Предоставление вашей команде поддержки клиентов правильных инструментов […]

Давайте упростим. На самом деле существует два базовых стиля управления: «властный» и «дружелюбный». Все руководители колеблются между этими крайностями, подбирая оптимальный подход для конкретной ситуации. Чтобы помочь вам выбрать подходящий стиль управления, я хочу поделиться инсайтами, экспертными советами и историями. Надеюсь, они окажутся полезными! Стиль управления играет важную роль в работе команды: речь идёт о […]

Технологии и меняющиеся потребности компаний трансформировали рабочие роли в разных поколениях. Точно так же изменились и способы, которыми мы общаемся с коллегами. Десятилетия назад люди в основном полагались на рукописные сообщения. Позже начали создавать документы на печатных машинках, а затем на компьютерах. В последнее время многие сотрудники ограничиваются простыми текстовыми сообщениями на работе или, по […]

Соберите вместе людей с абсолютно разными характерами, добавьте сжатые сроки, сложных клиентов и пассивно-агрессивное общение, перемешайте — и вот вам типичное рабочее место со своей уникальной культурой и проблемами. И хотя некоторые офисные неурядицы действительно единичны, есть и те, с которыми сталкивались все хотя бы раз. Надеемся, что они решаются за день-два. Но иногда проблемы […]

Вы когда-нибудь задумывались, почему у одних компаний цепочки поставок кажутся полностью слаженными, а другие сталкиваются с задержками, непониманием и дорогостоящими ошибками? Очень часто причина кроется в недостаточной совместной работе: как внутри команд, так и с партнерами. Без надлежащей координации даже самые тщательно спланированные цепочки поставок могут давать сбои, теряться время и упускаться возможности — что […]

Нет сомнений в том, что эффективная коммуникация — это основа любого успешного бизнеса. Для продуктивного взаимодействия необходимо обеспечить сотрудникам удобные и эффективные способы общения друг с другом. Это поможет вашей компании работать слаженно и предоставлять качественные услуги клиентам. Хотя существует множество способов внутреннего общения сотрудников, организация индивидуальных встреч один на один — отличный способ для […]

Удалённые команды не являются новинкой. Однако до недавнего времени они оставались меньшинством в большинстве отраслей. Из-за продолжающейся пандемии COVID‑19 удалённая работа стала нормой для миллионов людей в США и по всему миру. Эта новая реальность, по всей видимости, сохранится в обозримом будущем. Удалённая работа имеет свои преимущества, но также сопровождается уникальными трудностями. В частности, работа […]

Каждый день ваша команда сталкивается с новыми вызовами. Приоритеты постоянно меняются, сроки сдвигаются, и вы сами видели, к чему это приводит: пропущенные сообщения, разрозненные обновления по проектам и бесконечные цепочки писем. Утомительно, не так ли? А что, если бы всё это можно было устранить одним решением? Представьте инструмент, который полностью изменит рабочий процесс вашей команды. […]

Технологии произвели настоящую революцию в рабочей среде, сделав возможность удалённой работы привлекательным форматом, который сочетает эффективность и удобство. Однако, несмотря на очевидные преимущества и привлекательность удалённых команд, дистанционный формат не лишён трудностей. Например, могут возникать проблемы с коммуникацией и риски снижения мотивации. Поэтому создание возможностей для взаимодействия и укрепления отношений с удалёнными командами становится приоритетом […]

Когда-нибудь искусственный интеллект сможет преодолеть границы времени, и в сутках станет больше часов — но их всё равно будет не хватать. Дело ведь не в том, сколько времени у нас есть, а в том, как мы им распоряжаемся. И в этом смысле технологии уже сегодня могут прийти на помощь. Фраза «время — деньги» звучит как […]

Позитивная командная культура поощряет сотрудников свободно выражать свои мысли — конечно, при этом оставаясь профессиональными. Для роста компании команде необходимо работать как единое целое. Наилучшие результаты достигаются, когда культура команды способствует и вознаграждает здоровое сотрудничество, основанное на честности и прозрачности. Учитывая, насколько сильно изменилась рабочая культура за последние годы, нужны правильные инструменты, чтобы поддерживать такой […]

Совместная работа не должна быть головоломкой — если только вы не используете неправильные инструменты. Потерянные файлы, бесконечные согласования и вопросы вроде «Подождите, это последняя версия?» могут полностью остановить команду. Именно здесь на помощь приходит программное обеспечение для совместной работы с документами. Это не просто ещё один инструмент в вашем арсенале, а ключ к более умной […]

Мы все через это проходили — задачи ускользают из-под контроля, коллеги спрашивают обновления, которые вы уже отправили, а важные файлы таинственно исчезают в цифровом пространстве. Раздражает, правда? Совместная работа должна облегчать жизнь, а не усложнять её. Но без подходящих инструментов кажется, что все говорят на разных языках. Именно здесь правильное программное обеспечение для корпоративного чата […]

В юридической фирме каждый случай — это головоломка из сотен элементов. Эти элементы могут включать контракты, исследовательские документы, коммуникацию с клиентом и сроки, установленные судом. Порой отслеживать всё это кажется таким же сложным, как пытаться собрать Кубик Рубика во время езды на велосипеде. Каждая деталь имеет значение. Пропущенный файл или неправильно размещенный документ могут разрушить […]

Удалённая работа звучит отлично, правда? Гибкий график, возможность работать из любой точки мира, никаких долгих поездок в офис. Но реальность не всегда так безоблачна. Вот вы переключаетесь между электронной почтой и чатами, а через минуту уже ищете обновление, затерявшееся где-то в длинной переписке. Задачи выпадают из поля зрения, дедлайны превращаются в хаос, а командная коммуникация […]

Период, начиная с момента присоединения человека к организации и заканчивая его уходом, можно назвать жизненным циклом сотрудника. Уровень успеха любой компании во многом зависит от продвижения или отсутствия развития её сотрудников на этапах их жизненного цикла. Вместо того чтобы рассматривать мероприятия по вовлечению сотрудников как редкие события, применяемые лишь тогда, когда сотрудники теряют мотивацию или […]

Иногда бывает сложно придумать оригинальные и при этом недорогие подарки для сотрудников. Прошли те времена, когда коллеги радовались привычным и однообразным подаркам вроде блокнотов с логотипом компании или пакетиков с конфетами. Чтобы решить эту задачу, мы составили список из 14 уникальных идей мотивационных подарков для сотрудников, причём с учётом ограниченного бюджета. [Tweet «Если вы владелец […]