Что такое Webex: подробное сравнение Webex и Chanty

Мы все знаем, что с ростом числа удалённых вакансий растёт и спрос на надёжные и эффективные инструменты для встреч и конференций.

Если вы не можете определиться между Chanty и Webex, мы поможем вам! В этом блоге мы выделим ключевые функции этих двух платформ, чтобы вы могли понять, какой вариант лучше всего подходит для совместной работы вашей команды.

Так что, независимо от того, являетесь ли вы опытным удалённым сотрудником или только начинаете, продолжайте чтение, чтобы узнать, какой инструмент может подойти вам больше всего!

Для начала мы кратко расскажем, что представляют собой эти два приложения.

Затем мы разберём функции каждого приложения по следующим категориям:

• Пользовательский интерфейс
• Поддержка
• Безопасность
• Коммуникации
• Поиск
• Обмен и хранение файлов
• Тарифные планы

Готовы погрузиться в сравнение и узнать больше? Давайте углубимся!

Что такое Webex?

Webex — это инструмент для онлайн-встреч и конференций, разработанный компанией Cisco, который позволяет проводить видеоконференции, вебинары и мероприятия. Платформа предлагает удобный и интеллектуальный опыт, который обеспечивает беспрепятственное взаимодействие людей и способствует инклюзивному общению.

Webex Teams идёт ещё дальше, предлагая дополнительные функции, позволяющие пользователям общаться до и после встречи, предоставляя удобную платформу для синхронизации работы команды.

Но и это ещё не всё — Webex Teams позволяет одновременно работать с интерактивными досками, чтобы все участники видели обсуждаемый контент в реальном времени. А с доступом к Room Kit Mini с поддержкой искусственного интеллекта вы можете повысить эффективность своих встреч, интегрируя передовые технологии в процессы совместной работы.

Webex доступен как облачный сервис и работает на любом устройстве с подключением к интернету. Он интегрируется со множеством продуктивных приложений, таких как Microsoft Teams и Google Workspace.

Компании, образовательные учреждения и медицинские организации широко используют эту платформу для виртуального сотрудничества.

Работая с 1995 года, Webex несомненно является надёжным и проверенным решением, демонстрируя обширный опыт и экспертизу на цифровом рынке.

Ключевые функции Webex

• Инновационные аудиовозможности помогают минимизировать помехи, устраняя фоновый шум и улучшая качество голоса.
• Поддержка перевода речи в реальном времени более чем на 100 языков помогает преодолевать языковые барьеры.
• Webex стимулирует участие пользователей, позволяя создавать небольшие группы для обсуждений через breakout-комнаты и предоставляя возможность демонстрации экрана нескольким пользователям.
• Макет сцены можно персонализировать, чтобы выделять конкретный контент и участников.
• Встроенный виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта.

Ограничения Webex

• Проблемы с аудио иногда затрагивают качество и производительность для некоторых участников.
• Стартапам или компаниям с ограниченным бюджетом тарифные планы Webex могут показаться дорогими, что снижает доступность сервиса.
• Пользовательский интерфейс нуждается в обновлении для улучшения удобства использования.

Отзывы клиентов

• GetApp: 4,4 из 5
• G2: 4,2 из 5

Что такое Chanty?

Chanty — это программное обеспечение для командного взаимодействия, которое направлено на повышение продуктивности и эффективности работы команды. Платформа позволяет компаниям обмениваться мгновенными сообщениями, совершать голосовые и видеозвонки, а также назначать задачи, предоставляя комбинацию функций для коммуникации, управления проектами и кастомизации.

Благодаря интуитивно понятному дизайну, Chanty позволяет командам интегрировать различные инструменты продуктивности, вести поисковую историю сообщений и файлов, а также оптимизировать рабочие процессы. Это экономичное решение, подходящее для команд любого размера, которое предлагает оптимальный набор необходимых функций без излишней сложности для пользователей.

Ключевые функции Chanty

• Обеспечивает беспрепятственное общение через текстовые сообщения, аудиозвонки и видеоконференции.
• Поддерживает ветвление сообщений (threaded messaging), что помогает сохранять порядок в обсуждениях и легко отслеживать их.
• Функция Teambook служит центральным хабом для всех разговоров, задач и общего контента.
• Предоставляет вид Канбан-доски для удобного управления задачами и оптимизации рабочих процессов.
• Встроенные инструменты управления проектами позволяют преобразовывать сообщения в задачи, назначать ответственных, устанавливать сроки и отслеживать прогресс.
• В отличие от многих конкурентов, бесплатный план Chanty включает неограниченную историю сообщений, обеспечивая доступ к предыдущим обсуждениям в любое время.

Ограничения Chanty

• Дополнительные модули платформы менее разнообразны по сравнению с некоторыми другими инструментами для совместной работы.

Отзывы клиентов

• GetApp: 4,7 из 5
• G2: 4,5 из 5

Сосредотачиваясь на простоте, доступности и удобстве использования, Chanty представляет собой привлекательную альтернативу Webex для команд, которым нужен мощный, но при этом лёгкий и понятный инструмент для совместной работы.

Сравнение Webex и Chanty

Пользовательский интерфейс

Webex уступает в области пользовательского интерфейса: многие пользователи сообщают о сложностях с навигацией и общим опытом работы на платформе.

На практике многие пользователи сталкиваются со слишком сложной и устаревшей структурой, что часто приводит к задержкам при присоединении к встрече. Процесс регистрации занимает много времени, а система паролей для встреч может быть запутанной для некоторых. Эти проблемы вызывают разочарование и снижают общий уровень удобства использования.

Webex продвигается в улучшении интерфейса, упрощая макеты встреч и внедряя функции вроде транскрипции в реальном времени и живого перевода для повышения доступности, но до идеала ещё далеко.

Сейчас обратим внимание на интерфейс Chanty. Он не только приятен глазу, но и крайне удобен для пользователя: чистый, интуитивно понятный интерфейс и аккуратная настройка означают отсутствие крутой кривой обучения.

Кроме того, интерфейс и опыт взаимодействия (UX) можно адаптировать под конкретные потребности пользователей. На практике платформа поддерживает семь языков, позволяет настраивать звуки уведомлений и переключаться между светлой и тёмной темами по личным предпочтениям.

Анализируя все элементы, очевидно, что Chanty предлагает гораздо более интуитивный и удобный интерфейс, чем Webex, которому ещё предстоит многое улучшить в этом аспекте.

Поддержка

Webex предоставляет пользователям, включая тех, кто пользуется бесплатным планом, доступ к онлайн-центру помощи. Пользователи платного плана также могут обратиться в службу поддержки по телефону или через чат для быстрого решения вопросов.

Для пользователей корпоративного плана доступна персональная контактная точка для поддержки, что помогает эффективно решать их запросы и улучшает впечатление от использования Webex.

Chanty, в свою очередь, предлагает комплексную систему поддержки для всех пользователей независимо от выбранного тарифного плана. Она включает различные формы помощи: электронную почту, службу поддержки, обширную базу знаний и форум с часто задаваемыми вопросами.

Пользователи платного плана получают дополнительные преимущества, включая доступ к неограниченной линии поддержки, что обеспечивает персонализированную помощь в любое время и повышает удовлетворённость клиентов.

Благодаря выдающемуся уровню обслуживания клиентов Chanty явно выигрывает в этой категории.

Безопасность

Webex предоставляет различные меры безопасности, чтобы встречи оставались защищёнными и конфиденциальными. Это включает возможность блокировки личных комнат для встреч, шифрование облачных записей и защиту соединений паролями.

Система «вестибюля» позволяет ведущему полностью контролировать доступ к встрече и даёт администраторам возможность управлять участниками по необходимости.

Chanty, в свою очередь, предлагает комплексный механизм защиты данных, уделяя приоритетное внимание безопасности и конфиденциальности информации пользователей. Платформа обеспечивает надёжные протоколы передачи данных, меры предотвращения их потери и эксклюзивный доступ к команде только по приглашению.

Chanty также использует современную систему хранения и шифрования файлов и соблюдает правила хранения данных, что обеспечивает высокий уровень безопасности для пользователей.

В этой области Chanty определённо лидирует, предлагая надежную защиту данных и эксклюзивный доступ к команде. Можно быть уверенным, что все ваши конфиденциальные данные всегда в безопасности.

Коммуникации

Вы, вероятно, уже знаете, что и Chanty, и Webex предлагают первоклассные возможности для удалённого общения. Но если речь идёт о повышении организации работы команды на новый уровень, Chanty явно выигрывает.

На помощь приходит Teambook. Этот замечательный инструмент создан специально для команд, которые хотят оптимизировать рабочий процесс, грамотно организуя задачи, разговоры и закреплённые сообщения.

Chanty даже предлагает расширенные возможности управления задачами: назначение дел, установка сроков и приоритетов. И «вишенка на торте» — всё это отображается на Канбан-доске, так что ни одна задача не останется незамеченной.

В то же время Webex тоже предоставляет множество функций для коммуникации: SMS, телефонные звонки, командный чат и видеоконференции. Платформа для сообщений включает инструменты вроде интерактивных досок, обмена документами, планирования встреч и вкладку с контентом.

HD-видеовстречи в Webex оснащены функциями записи, трансляции в прямом эфире, субтитров и «комнат ожидания», чтобы сделать виртуальный опыт более комфортным.

Поиск

И Chanty, и Webex предлагают качественные функции поиска, результаты которых весьма удовлетворительны.

Мощный поиск в Chanty позволяет находить файлы, ссылки и другую релевантную информацию внутри Teambook, истории сообщений и потоков обсуждений. Можно даже искать конкретные данные в пределах указанной даты или времени. Поскольку история сообщений для поиска не ограничена, вы всегда можете получить доступ к предыдущим обсуждениям, что гарантирует, что ни одна важная деталь не будет упущена.

Webex, в свою очередь, позволяет искать конкретные сообщения, файлы, людей и устройства. Функция поиска также включает возможность фильтрации результатов по названию пространства, что облегчает пользователям быстро подключиться к нужному человеку.

Хотя обе платформы предлагают отличные возможности поиска, неограниченная история сообщений Chanty даёт ей преимущество для команд, которым нужен постоянный доступ к прошлым обсуждениям.

Обмен файлами и хранение

С помощью Chanty вы легко можете делиться файлами, прикрепляя их к сообщениям, что исключает необходимость использовать отдельные платформы для обмена файлами или отправку вложений по электронной почте. Благодаря удобному обмену фрагментами кода между участниками команды, Chanty особенно подходит для команд разработчиков.

Процесс обмена файлами в Webex реализован схожим образом, однако функция обмена фрагментами кода пока недоступна.

Что касается хранения данных, разрыв значителен. Chanty предоставляет 20 ГБ бесплатного облачного хранилища на команду, в то время как Webex не предлагает бесплатного облачного хранилища.

Для платных планов Chanty предлагает 20 ГБ облачного хранилища на каждого участника, что вдвое больше, чем у бизнес-плана Webex, где предоставляется только 10 ГБ. Цифры говорят сами за себя!

Таким образом, в вопросах обмена файлами и хранения данных Chanty несомненно выигрывает.

Тарифные планы

Если в вашей команде 5 и менее участников, Chanty доступен бесплатно, с включёнными функциями:

• Неограниченное количество публичных и приватных разговоров
• История поиска и возможности обмена файлами
• 20 ГБ пространства для хранения на команду
• Встроенные функции управления задачами
• Возможность интеграции до 10 сторонних приложений для оптимизации рабочего процесса команды
• Голосовые сообщения и личные аудиозвонки
• Сообщество поддержки, где можно получить помощь и советы от других пользователей платформы

Если бесплатного плана Chanty становится недостаточно для растущей команды, пришло время перейти на бизнес-план. Всего за $3 в месяц за лицензию вы получите новый набор функций, который выведет коммуникацию и совместную работу вашей команды на новый уровень.

Некоторые преимущества бизнес-плана (в дополнение к функциям бесплатного плана):

• Неограниченное количество интеграций
• 20 ГБ хранения файлов на каждого участника
• Неограниченные групповые аудио- и видеозвонки с демонстрацией экрана
• Неограниченные личные аудио- и видеозвонки
• Выделенная линия поддержки

Для крупных организаций, которым нужны расширенные функции и возможности настройки, Chanty предлагает также Enterprise-план. Он предназначен для компаний, которым важны контроль, безопасность и персонализированная поддержка.

Enterprise-план Chanty включает:

• Индивидуальные лимиты хранения, адаптированные под потребности организации
• Расширенные параметры безопасности, включая индивидуальные политики хранения данных и усиленное шифрование
• Неограниченные интеграции со сторонними приложениями для полностью связанного рабочего процесса
• Выделенный менеджер аккаунта для персонализированной поддержки
• Приоритетная поддержка с более быстрым откликом
• Индивидуальное внедрение и обучение для плавного освоения команды

С другой стороны, Webex предлагает следующие тарифные планы:

• Webex Free: $0 за пользователя/год
• Webex Meet: $144 за пользователя/год ($12 за пользователя/месяц)
• Webex Suite (Meet + Call): $270 за пользователя/год ($22,50 за пользователя/месяц)
• Webex Enterprise: индивидуальное ценообразование для крупных команд

Различия между планами касаются продолжительности встреч и максимального числа участников.

С точки зрения стоимости, модель Webex варьируется от $0 до $22,50 в месяц за лицензию, за исключением корпоративного плана, который предусматривает минимум 100 лицензий.

В целом, Chanty предлагает более простую и прозрачную систему ценообразования, в то время как Webex предоставляет более широкий выбор тарифных планов. Если вы ищете удобное и доступное приложение для коммуникации, Chanty однозначно является лучшим выбором.

Как выбрать подходящий инструмент

Webex и Chanty — сравнение с лёгким акцентом на сильные стороны Chanty:

Доказательства на лицо! Мы проанализировали все ключевые элементы, которые могут повлиять на ваш выбор инструмента для командного взаимодействия](https://www.chanty.com/blog/ru/best-team-collaboration-apps-ru/), и вердикт очевиден: Chanty выигрывает по большинству параметров!

Хотя Webex отлично справляется с видеоконференциями, он уступает в других аспектах, важных для эффективной командной работы. В нём отсутствует встроенное управление задачами, реализованы только стандартные меры безопасности, а возможности хранения и обмена файлами ограничены. Всё это может затруднять плавное взаимодействие и коммуникацию между членами команды.

Интерфейс Chanty крайне прост в использовании, позволяя командам легко сотрудничать, делиться идеями и оставаться на связи независимо от места нахождения. Не переживайте, что придётся долго разбираться с приложением — освоить Chanty очень просто, и вы начнёте общаться в считанные минуты.

Благодаря разнообразным каналам поддержки для всех пользователей, Chanty предлагает ещё больше преимуществ для клиентов платных планов, включая полную выделенную линию поддержки с персонализированной помощью.

Chanty также обеспечивает надёжную и эффективную систему защиты данных и предлагает больше возможностей для обмена файлами. Если вам нужна первоклассная безопасность, Chanty явно опережает Webex.

Не стоит забывать, что мощные функции поиска и настраиваемые уведомления приложения помогают всей команде оставаться в курсе событий, гарантируя, что важные сообщения никогда не будут пропущены.

И самое приятное? Chanty ещё и более экономичен, что делает его доступным для команд любого размера — от небольших стартапов до крупных компаний, обеспечивая отличное соотношение цены и качества. Неудивительно, что Chanty становится выбором номер один для многих.

Итог

Вот и всё! После тщательного анализа ключевых функций обеих платформ и подчёркивания преимуществ Chanty, самое время попробовать его в деле.

Больше не ищите альтернатив — всё в ваших руках. Избавьтесь от недостатков Webex и испытайте Chanty бесплатно, ведь этот инструмент для командного взаимодействия действительно имеет всё!