Tyto zásady ochrany osobních údajů vám pomůžou pochopit, jaké informace shromažďujeme a kdy; jak vaše osobní údaje používáme, sdílíme a zabezpečujeme; a jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů a dalších zákonů či předpisů.
Společnost Chanty, Inc. („Chanty“, „společnost“ nebo „my“) respektuje vaše soukromí a zavazuje se ho chránit dodržováním těchto zásad. Chanty umožňuje uživatelům v rámci jednoho týmu produktivněji spolupracovat a sdílet interní informace. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak a kdy Chanty shromažďuje, používá, sdílí a zabezpečuje informace o uživatelích, když využíváte služby Chanty. Ustanovení těchto zásad se vztahují na všechny služby Chanty poskytované napříč weby a aplikacemi Chanty (webová, počítačová i mobilní).
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly sestaveny tak, aby lépe posloužily těm, kdo se zajímají o to, jak se jejich osobní údaje používají online. Přečtěte si prosím tyto zásady pozorně, abyste porozuměli našim postupům ohledně vašich údajů a toho, jak s nimi nakládáme.
Používáním služeb Chanty poskytovaných napříč weby Chanty nebo stažením aplikací (počítačových či mobilních) s těmito zásadami ochrany osobních údajů souhlasíte. Souhlasíte s našimi postupy nakládání s informacemi včetně shromažďování, používání, zpracování a sdílení vašich údajů popsaných v těchto zásadách, a rovněž s přenosem a zpracováním vašich údajů do Spojených států a dalších zemí po celém světě, kde máme nebo využíváme zařízení, poskytovatele služeb či partnery, bez ohledu na to, kde naše služby používáte. Berete na vědomí, že zákony, předpisy a standardy země, v níž jsou vaše údaje uloženy nebo zpracovávány, se mohou lišit od těch ve vaší zemi.
Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, nestahujte si služby společnosti Chanty, Inc., neregistrujte se k nim ani je nepoužívejte.
Jaké informace shromažďujeme od uživatelů navštěvujících náš web nebo využívajících naše služby?
Můžeme o vás a od vás shromažďovat tyto druhy informací:
- kontaktní údaje, jako je celé jméno, e-mailová adresa a jakékoli kontaktní údaje, které se rozhodnete poskytnout při registraci ke službám;
- informace, které poskytnete při používání našich služeb během komunikace s ostatními členy na Chanty, například datum nahrání souboru;
- obsah veškeré komunikace v rámci služeb nebo jejich prostřednictvím: komunikaci uživatelů, zpětnou vazbu, návrhy a nápady zaslané nám, případně jakékoli další informace, které nám poskytnete, když nás kontaktujete nebo požádáte o podporu ohledně služeb;
- jakékoli další informace, které se rozhodnete nahrát, sdílet s ostatními uživateli nebo nám poskytnout přímo prostřednictvím služeb;
- informace o tom, jak naše služby používáte, například typy obsahu, který si prohlížíte nebo s nímž pracujete, případně četnost a délku vašich aktivit.
Chanty může získávat informace o vás od dalších služeb, které se rozhodnete používat, například od integrací, v souladu s jejich podmínkami a zásadami. Získané informace můžeme používat k účelům popsaným v části „Jak používáme informace, které shromažďujeme“ těchto zásad.
Informace o zařízení a poloze
Můžeme shromažďovat informace z počítačů, telefonů či jiných zařízení, na kterých naše služby nainstalujete nebo k nim přistupujete, případně o nich – včetně, mimo jiné, polohy zařízení, například pomocí GPS, Bluetooth nebo signálu Wi-Fi. Informace shromážděné z vašich různých zařízení můžeme propojovat, abychom vám mohli poskytovat služby konzistentně napříč zařízeními.
Data protokolů a souborů cookie
Automaticky shromažďujeme informace poskytnuté vaším prohlížečem nebo operačním systémem prostřednictvím služeb, jako je vaše IP adresa a další identifikátory prohlížeče či zařízení, typ prohlížeče, operační systém, data o pádech, stránky, které jste navštívili před použitím služeb, datum a čas vaší návštěvy, informace o vašich aktivitách a akcích (odkazy, na které kliknete, nebo stránky, které si zobrazíte) v rámci služeb a další standardní informace ze serverových protokolů.
Data souborů cookie jsou malé kousky textu sloužící k ukládání informací ve webových prohlížečích. Cookies se používají k ukládání a získávání identifikátorů a dalších informací v počítačích, telefonech a jiných zařízeních. Pro podobné účely se používají i další technologie, včetně dat uložených ve vašem prohlížeči nebo zařízení a identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalším softwarem. V těchto zásadách označuje společnost Chanty, Inc. všechny tyto technologie jako „cookies“. Cookies používáme, pokud máte na Chanty účet (tým). Tyto zásady vysvětlují, proč cookies používáme a jaké máte možnosti volby.
Proč používáme cookies?
Cookies nám pomáhají poskytovat, chránit a zlepšovat služby (což zahrnuje weby a aplikace Chanty) tím, že personalizují obsah a zajišťují bezpečnější prostředí. Pro automatické shromažďování těchto informací můžeme nastavovat nebo zaznamenávat data uložená v cookies či v objektech místního úložiště. Váš prohlížeč nebo zařízení nabízí nastavení pro správu dat cookies.
Co když se rozhodnete cookies ve svém prohlížeči vypnout?
Přístup k některým funkcím nebo službám bude znemožněn, případně nemusí fungovat správně.
Shromažďujeme záměrně údaje od dětí mladších 16 let?
Služby Chanty nejsou určeny dětem mladším 16 let a osobní údaje od dětí mladších 16 let vědomě neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili nebo obdrželi osobní údaje dítěte mladšího 16 let bez ověření souhlasu rodičů, tyto údaje okamžitě smažeme. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít jakékoli informace od dítěte mladšího 16 let nebo o něm, kontaktujte nás prosím na: info@chanty.com.
Kdy shromažďujeme osobní údaje?
Procházet webové stránky Chanty je možné bez uvedení osobních údajů. Pokud však chce někdo využívat služby Chanty prostřednictvím našeho webu nebo aplikací, je zpracování osobních údajů pro řádné poskytování služeb nezbytné. Uživatel se na webu Chanty registruje k účtu týmu s uvedením osobních údajů. Osobní údaje, které získáme, jsou dány formulářem použitým během registrace. Při registraci na webu Chanty se rovněž ukládá IP adresa, datum a čas (časové razítko) registrace.
Uložení těchto údajů je jediný způsob, jak předejít zneužití našich služeb a v případě potřeby umožnit vyšetření spáchaných deliktů. Uložení těchto údajů je navíc nezbytné k zajištění ochrany Chanty jakožto správce údajů. Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám, pokud neexistuje zákonná povinnost je předat nebo pokud předání slouží účelu trestního stíhání.
Jak používáme informace, které shromažďujeme?
Shromážděné informace používáme k poskytování a zlepšování služeb dodávaných společností Chanty, Inc. Příklady takového použití zahrnují:
- komunikaci s vámi ohledně používání našich služeb;
- posilování a podporu zabezpečení, integrity a bezpečnosti služeb pro vás i ostatní uživatele;
- provoz, údržbu a zlepšování systémů a infrastruktury, které vám služby poskytují;
- personalizaci a přizpůsobení vašeho prostředí v rámci poskytování služeb;
- informování o změnách našich zásad a podmínek;
- odpovídání na vaše dotazy, když nás kontaktujete;
- provádění datové a systémové analytiky včetně výzkumu za účelem zlepšení služeb, které poskytujeme.
Kromě použití uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů můžeme vaše osobní údaje použít k tomu, abychom:
- vám posílali informace nebo obsah Chanty, o kterém si myslíme, že by vás mohl zajímat, e-mailem či jinými prostředky, a zasílali vám marketingová sdělení týkající se našeho podnikání, například když si stáhnete naše e-booky nebo jiný marketingový obsah;
- vám propagovali používání našich služeb a sdíleli s vámi propagační a informační obsah v souladu s vaším nastavením komunikace;
- splnili zákonné požadavky.
Chanty používá informace, které nám poskytnete, k tomu, aby vás kontaktovalo ohledně relevantního obsahu, produktů a služeb. Z těchto sdělení se můžete kdykoli odhlásit.
Reference a komentáře zákazníků
Na našich webech zveřejňujeme reference a komentáře zákazníků, které mohou obsahovat osobní údaje. Před zveřejněním jména a reference zákazníka získáme od každého zákazníka souhlas e-mailem.
Použití údajů o platební kartě
Pokud nám poskytnete údaje o platební kartě, používáme je výhradně k ověření vaší finanční způsobilosti a k inkasu platby. Ke správě zpracování plateb kartou využíváme poskytovatele služeb třetí strany. Tento poskytovatel nesmí vámi poskytnuté informace uchovávat, ukládat ani používat k jinému účelu než ke zpracování plateb kartou naším jménem.
Jaké informace shromažďujeme a používáme od odběratelů našeho newsletteru?
Na webech Chanty mají uživatelé možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru. Chanty pravidelně informuje své zákazníky a obchodní partnery prostřednictvím newsletteru o novinkách v produktu a marketingových postřezích. Newsletter Chanty je uživatelům zasílán, pokud: uživatel má existující e-mailovou adresu a udělí souhlas s odběrem newsletteru.
Během přihlášení k odběru newsletteru rovněž ukládáme IP adresu, datum a čas přihlášení. Shromažďování těchto údajů je nezbytné k tomu, abychom později rozpoznali případné zneužití e-mailové adresy uživatele, a slouží jako právní ochrana společnosti Chanty, Inc.
Osobní údaje shromážděné v rámci odběru newsletteru budou použity výhradně k zasílání našeho newsletteru. Odběratelé newsletteru mohou být navíc e-mailem informováni o změnách v doručování newsletteru nebo o změně technických okolností. Žádné osobní údaje shromážděné službou newsletteru nepředáváme třetím stranám.
Odběr našeho newsletteru může subjekt údajů kdykoli ukončit. Souhlas s uložením osobních údajů, který subjekt údajů udělil, lze kdykoli odvolat. Souhlas odvoláte jednoduše kliknutím na odkaz „Odhlásit odběr“ v zápatí kteréhokoli e-mailu s newsletterem. Z odběru newsletteru se lze rovněž kdykoli odhlásit kontaktováním našeho týmu na Chanty pomocí části „Kontaktní údaje“ těchto zásad ochrany osobních údajů.
Uchovávání údajů, deaktivace a smazání účtu
Údaje uchováváme, dokud nejsou nadále nezbytné k poskytování našich služeb, nebo dokud není váš účet smazán – podle toho, co nastane dřív. Jde o posouzení případ od případu, které závisí na povaze údajů, důvodu jejich shromažďování a zpracování a na příslušných zákonných či provozních potřebách uchovávání.
Máte právo požádat o smazání týmu a vyhrazujeme si právo zpracovat vaši žádost až 30 pracovních dní.
Jakmile je tým smazán, adresu (URL) smazaného týmu už nelze znovu použít. Nový tým si můžete kdykoli vytvořit s libovolnou dostupnou adresou (URL).
Do chodu vašeho týmu nezasahujeme a nezpracováváme mazání členů týmu, které může provést vlastník nebo správci týmu.
Vlastníka týmu mohou pozastavit nebo smazat pouze správci týmu.
Roli vlastníka týmu můžeme na žádost samotného vlastníka převést na kteréhokoli aktivního člena týmu.
Bezpečnost a zabezpečení
Informace, které máme, používáme k ověřování účtů a k podpoře bezpečnosti a zabezpečení v rámci našich služeb i mimo ně: k vyšetřování podezřelé aktivity nebo porušení našich podmínek či zásad. Ochrana dat vašeho týmu je pro naše týmy inženýrů nejvyšší prioritou – využívají automatizované systémy a pokročilé technologie, jako je šifrování a strojové učení. Například používáme automatizované technologie k detekci podezřelé aktivity, která by mohla poškodit vás, ostatní uživatele nebo naše služby.
Jak se informace sdílejí?
Informace, které shromažďujeme, můžeme sdílet za těchto okolností:
- poskytovatelům služeb třetích stran, kteří mohou pomáhat s poskytováním integračních služeb nebo části služeb;
- aplikacím nebo službám třetích stran, ke kterým se můžete prostřednictvím služeb připojit;
- v případě fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu části nebo všech aktiv společnosti Chanty, Inc., ať už jako fungujícího podniku, nebo v rámci konkurzu, likvidace či podobného řízení, kdy mohou být osobní údaje o našich uživatelích, které společnost Chanty, Inc. drží, převedeny na nového vlastníka;
- k ověřování účtů a aktivity a k podpoře bezpečnosti a zabezpečení v rámci našich služeb i mimo ně, například vyšetřováním podezřelé aktivity nebo porušení našich podmínek či zásad;
- v reakci na právní žádost, pokud máme doklad o tom, že to zákon vyžaduje, že se to týká uživatelů v dané jurisdikci a že je to v souladu s mezinárodně uznávanými standardy;
- jinak podle vašich pokynů nebo s vaším souhlasem.
K informacím, které o vás získáme, může být přistupováno, mohou být zpracovávány a uchovávány po delší dobu, pokud jsou předmětem právní žádosti či povinnosti, vládního vyšetřování nebo šetření týkajícího se možného porušení našich podmínek či zásad. Informace z účtů zablokovaných za porušení našich podmínek můžeme rovněž uchovávat alespoň jeden rok, abychom předešli opakovanému zneužívání nebo dalšímu porušování našich podmínek a zásad.
Jaký je náš právní základ pro zpracování údajů?
Údaje shromažďujeme, zpracováváme a sdílíme, abychom:
- poskytovali naše služby;
- plnili své zákonné povinnosti;
- naplňovali své oprávněné zájmy, včetně zájmu poskytovat našim uživatelům a partnerům personalizovanou, bezpečnou a rentabilní službu, pokud nad těmito zájmy nepřevažují vaše zájmy nebo základní práva a svobody vyžadující ochranu osobních údajů.
Jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů?
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, export a výmaz, a rovněž právo omezit určité zpracování svých údajů a vznést proti němu námitku, včetně:
- odvolat souhlas se zpracováním vašich údajů pro účely přímého marketingu pomocí odkazu „Odhlásit odběr“ ve všech našich marketingových sděleních;
- vznést námitku proti zpracování vašich údajů v rámci našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetí strany tím, že nás kdykoli požádáte o smazání svého účtu.
Jak získáte přístup k informacím, které o vás máme, a jak je změníte?
V současnosti, dokud je Chanty ve fázi předběžného přístupu, nás můžete požádat o úpravu nebo export osobních identifikačních údajů ve webové či počítačové aplikaci Chanty, případně kontaktováním info@chanty.com.
Upozorňujeme, že zpracování exportu dat probíhá poloautomaticky a může trvat 90 dní i déle v závislosti na objemu dat. Do doby veřejného vydání dodáme všechny potřebné nástroje pro správu, přístup a export vašich dat v nastavení vašeho týmu Chanty. Jakmile bude vaše žádost zpracována, uvidíte změny ve svém týmu na Chanty okamžitě, ale Chanty bude data uchovávat v záložní kopii po komerčně přiměřenou dobu.
Jak zabezpečujeme informace, které uchováváme?
Společnost Chanty, Inc. zavedla opatření navržená k zabezpečení vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, použitím, změnou a zveřejněním. Veškeré informace, které nám poskytnete, jsou uloženy na zabezpečených serverech za firewally.
Náš web je pravidelně kontrolován na bezpečnostní díry a známé zranitelnosti, aby byla vaše návštěva co nejbezpečnější. Síť Chanty je čtvrtletně testována na průnik, aby se předešlo jakýmkoli potenciálně zranitelným místům. Používáme auditní zásady, šifrování souborového systému pro databázové soubory, šifrování přenosu dat a šifrování hesel na aplikační vrstvě.
Vaše osobní údaje jsou uloženy za zabezpečenými sítěmi a jsou přístupné pouze omezenému počtu osob, které mají k těmto systémům zvláštní přístupová práva a jsou povinny zachovávat mlčenlivost. Souborový systém a úložiště souborů jsou šifrovány spolu s izolovanými úložišti pro každý tým na Chanty.
Kromě toho jsou veškeré citlivé údaje a údaje o platebních kartách, které poskytnete, šifrovány technologií Secure Socket Layer (SSL). Veškeré platební transakce jsou šifrovány, zpracovávány prostřednictvím poskytovatele platební brány a nejsou ukládány ani zpracovávány na našich serverech.
Když uživatel zadá objednávku, vloží, odešle nebo zpřístupní své informace, uplatňujeme řadu bezpečnostních opatření k zachování bezpečnosti vašich osobních údajů. Vaše soubory a osobní údaje jsou uloženy u poskytovatele třetí strany AWS, který je připraven na GDPR, v kontrolovaném prostředí s omezeným přístupem.
Vysoká úroveň soukromí je zajištěna tím, že přístup k datům vašeho týmu je pouze na pozvánku. Při přihlašování k Chanty nemůžete uhodnout, že tým existuje, ani zjistit, kdo ho založil. Přihlášení k Chanty je řešeno jednorázovými kódy, které jsou bezpečnější a hůře zneužitelné (na rozdíl od přihlášení heslem).
Naše společnost má rovněž rozsáhlé interní zásady a pro členy našeho týmu pořádá pravidelná školení o ochraně údajů. Naše prostory jsou navíc chráněny poplašnými systémy a všechny důvěrné dokumenty jsou uzamčeny a v případě, že už nejsou potřeba, náležitě zničeny.
Bezpečnost a zabezpečení vašich informací však závisí i na vás. Pokud jsme vám poskytli (nebo pokud jste si zvolili) jednorázový kód nebo heslo pro přístup ke službám Chanty, odpovídáte za zachování jeho důvěrnosti. Žádáme vás, abyste svůj kód ani heslo s nikým nesdíleli. Doporučujeme vám být opatrní při sdělování informací ve veřejných částech aplikací Chanty. Informace, které sdílíte ve veřejných částech, může vidět kterýkoli uživatel aplikace Chanty.
Přenos informací přes internet a mobilní platformy bohužel není zcela bezpečný. Ačkoli děláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů přenášených prostřednictvím našich aplikací Chanty. Jakýkoli přenos osobních údajů je na vaše vlastní riziko. Neodpovídáme za obcházení jakýchkoli nastavení soukromí nebo bezpečnostních opatření, která poskytujeme.
Předáváme údaje do zahraničí?
V souvislosti se službami, které vám poskytujeme, a s využíváním poskytovatelů služeb berete na vědomí a souhlasíte s tím, že informace mohou být námi uchovávány nebo zpracovávány na různých místech po celém světě. Například informace shromážděné z Evropského hospodářského prostoru (EHP) mohou být předány do zemí mimo EHP pro účely popsané v těchto zásadách. Udržujeme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a spoléháme na rozhodnutí Komise o některých zemích, která se týkají předávání údajů z EHP do Spojených států a dalších zemí. U většiny příjemců vašich osobních údajů se jedná pouze o vaši e-mailovou adresu a údaje profilu, které poskytnete. Tyto informace jsou pro nás zásadní, abychom vám mohli služby poskytovat. Provedli jsme audit našich poskytovatelů služeb a všichni veřejně prohlásili, že jsou v souladu s GDPR.
California Online Privacy Protection Act
CalOPPA je prvním státním zákonem v zemi, který vyžaduje, aby komerční weby a online služby zveřejňovaly zásady ochrany osobních údajů. Dosah zákona sahá daleko za hranice Kalifornie a vyžaduje, aby jakákoli osoba nebo společnost ve Spojených státech (a potenciálně na světě), která provozuje weby shromažďující osobní identifikační údaje od kalifornských spotřebitelů, na svém webu zveřejnila nepřehlédnutelné zásady ochrany osobních údajů uvádějící přesně, jaké informace jsou shromažďovány a s kterými jednotlivci či společnostmi jsou sdíleny. – Více na: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/
V souladu s CalOPPA souhlasíme s následujícím:
- uživatelé mohou náš web navštívit anonymně;
- jakmile budou tyto zásady ochrany osobních údajů vytvořeny, přidáme na ně odkaz na naši hlavní stránku nebo minimálně na první významnou stránku po vstupu na náš web;
- náš odkaz na zásady ochrany osobních údajů obsahuje slovo „Soukromí“ a lze ho snadno najít na výše uvedené stránce;
- o jakýchkoli změnách zásad ochrany osobních údajů budete informováni e-mailem a své osobní údaje můžete změnit po přihlášení ke svému účtu.
Jak náš web nakládá se signály Do Not Track?
Signály Do Not Track nerespektujeme a při aktivním mechanismu Do Not Track (DNT) v prohlížeči nesledujeme, neukládáme cookies ani nepoužíváme reklamu. Nerespektujeme je proto, že: DNT je aktivní pro hostující uživatele.
Umožňuje náš web behaviorální sledování třetími stranami?
Je také důležité zmínit, že behaviorální sledování třetími stranami neumožňujeme.
Fair Information Practices
Zásady Fair Information Practices tvoří páteř práva na ochranu soukromí ve Spojených státech a pojmy, které obsahují, sehrály významnou roli ve vývoji zákonů o ochraně osobních údajů po celém světě. Porozumět zásadám Fair Information Practices a tomu, jak by měly být uplatňovány, je zásadní pro dodržování různých zákonů na ochranu soukromí, které chrání osobní údaje.
Abychom byli v souladu se zásadami Fair Information Practices, podnikneme v případě úniku dat tento krok:
- vyrozumíme vás e-mailem do 7 pracovních dnů;
- souhlasíme rovněž se zásadou individuální nápravy (Individual Redress Principle), která vyžaduje, aby jednotlivci měli právo se právně domáhat vymahatelných práv vůči subjektům shromažďujícím a zpracovávajícím údaje, které zákon nedodržují.
CAN SPAM Act
CAN-SPAM Act je zákon, který stanoví pravidla pro komerční e-maily, určuje požadavky na komerční sdělení, dává příjemcům právo nechat si zasílání e-mailů zastavit a stanoví přísné sankce za porušení.
Vaši e-mailovou adresu shromažďujeme, abychom:
- zasílali informace, odpovídali na dotazy a/nebo jiné žádosti či otázky;
- zpracovávali objednávky a zasílali informace a novinky týkající se objednávek.
Abychom byli v souladu s CANSPAM, souhlasíme s následujícím:
- nepoužívat nepravdivé nebo zavádějící předměty či e-mailové adresy;
- označit sdělení přiměřeným způsobem jako reklamu;
- uvádět fyzickou adresu našeho podniku nebo sídla webu;
- sledovat dodržování předpisů u e-mailových marketingových služeb třetích stran, pokud nějakou využíváme;
- rychle vyřizovat žádosti o odhlášení z odběru;
- umožnit uživatelům odhlásit se pomocí odkazu v dolní části každého e-mailu.
Pokud se budete chtít kdykoli odhlásit z odběru budoucích e-mailů, napište nám na info@chanty.com a my vás obratem odstraníme ze VŠÍ korespondence.
Jak vás budeme informovat o změnách těchto zásad?
Tyto zásady ochrany osobních údajů v přiměřené době aktualizujeme a všechny naše uživatele informujeme včasným oznámením v newsletteru. Datum poslední revize zásad ochrany osobních údajů je uvedeno v horní části stránky. Je vaší povinností tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně navštěvovat a kontrolovat případné změny.
Kontaktní údaje
Pokud máte otázky k těmto zásadám ochrany osobních údajů, chcete požádat o uplatnění práv podle GDPR nebo se dozvědět více o službách Chanty, kontaktujte nás prosím na: info@chanty.com nebo poštou:
Chanty Inc.
1732 1st Avenue
New York, NY 10128
USA
