Politica de confidențialitate

Ultima modificare: 16 octombrie 2023

Această politică de confidențialitate te ajută să înțelegi ce informații colectăm și când; cum folosim, partajăm și securizăm informațiile tale personale; care sunt drepturile tale conform Regulamentului general privind protecția datelor și altor acte sau legi.

Chanty, Inc. („Chanty”, „Compania” sau „Noi”) îți respectă confidențialitatea și se angajează să o protejeze prin respectarea acestei politici. Chanty le permite utilizatorilor din același spațiu de echipă să colaboreze și să partajeze informații interne mai productiv. Această politică de confidențialitate descrie cum și când sunt colectate, utilizate, partajate și securizate informațiile utilizatorilor de către Chanty atunci când folosești serviciile Chanty. Prevederile acestei politici se aplică tuturor serviciilor Chanty furnizate prin site-urile și aplicațiile Chanty (web, desktop și mobil).

Această politică de confidențialitate a fost întocmită pentru a-i sprijini mai bine pe cei preocupați de modul în care informațiile lor personale sunt utilizate online. Te rugăm să citești cu atenție această politică pentru a înțelege politicile și practicile noastre privind informațiile tale și modul în care le gestionăm.

Prin utilizarea serviciilor Chanty furnizate prin site-urile Chanty sau prin descărcarea aplicațiilor (desktop sau mobil), ești de acord cu această politică de confidențialitate. Ești de acord cu practicile noastre privind informațiile, inclusiv colectarea, utilizarea, procesarea și partajarea informațiilor tale, așa cum sunt descrise în această politică de confidențialitate, precum și cu transferul și procesarea informațiilor tale către Statele Unite și alte țări din întreaga lume, unde avem sau folosim facilități, furnizori de servicii sau parteneri, indiferent de locul din care folosești serviciile noastre. Recunoști că legile, reglementările și standardele țării în care informațiile tale sunt stocate sau procesate pot fi diferite de cele din propria ta țară.

Dacă nu ești de acord cu această politică, nu descărca, nu te înregistra și nu folosi serviciile Chanty, Inc.

Ce informații colectăm de la utilizatorii care ne vizitează site-ul sau folosesc serviciile noastre?

Putem colecta următoarele tipuri de informații de la tine și despre tine:

Chanty poate primi informații despre tine de la alte servicii pe care alegi să le folosești, cum ar fi integrările, conform termenilor și politicilor acestora. Putem folosi informațiile primite în scopurile descrise în secțiunea „Cum folosim informațiile pe care le colectăm” din această politică.

Informații despre dispozitiv și locație

Putem colecta informații de la sau despre computerele, telefoanele sau alte dispozitive pe care instalezi ori accesezi serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, locațiile dispozitivelor, de exemplu prin GPS, Bluetooth sau semnale Wi-Fi. Putem asocia informațiile pe care le colectăm de pe diferitele tale dispozitive, pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile în mod consecvent pe toate dispozitivele tale.

Date din jurnale și module cookie

Colectăm automat informații furnizate de browserul sau sistemul tău de operare prin intermediul serviciilor, cum ar fi adresa ta de protocol internet (IP) și alți identificatori de browser sau dispozitiv, tipul de browser, sistemul de operare, datele despre erori, paginile pe care le vizitezi înainte de a folosi serviciile, data și ora vizitei tale, informații despre activitățile și acțiunile tale (linkurile pe care le urmezi sau paginile pe care le vizualizezi) din cadrul serviciilor și alte informații standard din jurnalele serverului.

Datele cookie sunt mici fragmente de text folosite pentru a stoca informații în browserele web. Modulele cookie sunt folosite pentru a stoca și a primi identificatori și alte informații pe computere, telefoane și alte dispozitive. Alte tehnologii, inclusiv datele stocate în browserul tău web sau pe dispozitiv, identificatorii asociați dispozitivului tău și alte programe software, sunt folosite în scopuri similare. În această politică, Chanty, Inc. se referă la toate aceste tehnologii ca la „module cookie”. Folosim module cookie dacă ai un cont (spațiu de echipă) pe Chanty. Această politică explică de ce folosim module cookie și ce opțiuni ai.

De ce folosim module cookie?

Folosim module cookie pentru a ne ajuta să furnizăm, să protejăm și să îmbunătățim serviciile (care includ site-urile și aplicațiile Chanty), personalizând conținutul și oferind o experiență mai sigură. Putem seta sau înregistra date stocate în module cookie sau în obiecte de stocare locală pentru a colecta automat aceste informații. Browserul sau dispozitivul tău oferă setări pentru gestionarea datelor cookie.

Ce se întâmplă dacă alegi să dezactivezi modulele cookie în browser?

Accesul la unele funcții sau servicii va fi dezactivat sau acestea pot funcționa necorespunzător.

Colectăm intenționat date de la copii cu vârsta sub 16 ani?

Serviciile Chanty nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat sau am primit informații personale de la un copil sub 16 ani fără verificarea consimțământului parental, vom șterge imediat acele informații. Dacă bănuiești că am putea avea informații de la sau despre un copil sub 16 ani, te rugăm să ne contactezi la: info@chanty.com.

Când colectăm informații personale?

Navigarea pe paginile web Chanty este posibilă fără indicarea datelor personale. Totuși, dacă o persoană vrea să folosească serviciile Chanty prin site-ul sau aplicațiile noastre, procesarea datelor personale este necesară pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor. Utilizatorul se înregistrează pentru un cont de spațiu de echipă pe site-ul Chanty indicând date personale. Datele personale pe care le primim sunt determinate de formularul folosit în procesul de înregistrare. Prin înregistrarea pe site-ul Chanty, sunt stocate și adresa IP, data și ora (marca temporală) a înregistrării.

Stocarea acestor date este singura modalitate de a preveni utilizarea abuzivă a serviciilor noastre și, dacă este necesar, de a face posibilă investigarea infracțiunilor comise. În plus, stocarea acestor date este necesară pentru a asigura protecția Chanty în calitate de operator de date. Aceste date nu sunt transmise terților, cu excepția cazului în care există o obligație legală de a le transmite sau dacă transferul servește scopului urmăririi penale.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm?

Folosim informațiile colectate pentru a furniza și a îmbunătăți serviciile oferite de compania Chanty, Inc. Exemple de astfel de utilizări includ:

Pe lângă utilizările identificate în această politică de confidențialitate, putem folosi informațiile tale personale pentru a:

Chanty folosește informațiile pe care ni le furnizezi pentru a te contacta cu privire la conținutul, produsele și serviciile noastre relevante. Te poți dezabona oricând de la aceste comunicări.

Mărturii și comentarii ale clienților

Publicăm mărturii și comentarii ale clienților pe site-urile noastre, care pot conține informații personale. Obținem consimțământul fiecărui client prin e-mail înainte de a publica numele și mărturia acestuia.

Utilizarea informațiilor despre cardul de credit

Dacă ne oferi informații despre cardul de credit, le folosim exclusiv pentru a-ți verifica eligibilitatea financiară și pentru a încasa plata de la tine. Folosim un furnizor de servicii terț pentru a gestiona procesarea cardurilor de credit. Acestui furnizor de servicii nu i se permite să stocheze, să păstreze sau să folosească informațiile pe care le furnizezi, cu excepția scopului unic de procesare a cardului de credit în numele nostru.

Ce informații colectăm și folosim de la abonații newsletterului nostru?

Pe site-urile Chanty, utilizatorii au posibilitatea de a se abona la newsletterul nostru. Chanty își informează periodic clienții și partenerii de afaceri, prin intermediul unui newsletter, despre actualizările produsului și despre noutăți din marketing. Newsletterul Chanty este trimis utilizatorilor dacă: utilizatorul are o adresă de e-mail existentă și își dă consimțământul pentru abonarea la newsletter.

În timpul abonării la newsletter, stocăm și adresa IP, data și ora abonării. Colectarea acestor date este necesară pentru a înțelege o posibilă utilizare abuzivă ulterioară a adresei de e-mail a utilizatorului și servește ca protecție juridică a companiei Chanty, Inc.

Datele personale colectate în cadrul abonării la newsletter vor fi folosite doar pentru trimiterea newsletterului nostru. În plus, abonații la newsletter pot fi informați prin e-mail în cazul unor modificări ale livrării newsletterului sau în cazul schimbării circumstanțelor tehnice. Nu transferăm terților niciun fel de date personale colectate prin serviciul de newsletter.

Abonarea la newsletterul nostru poate fi încetată oricând de către persoana vizată. Consimțământul pentru stocarea datelor personale, pe care persoana vizată l-a acordat, poate fi retras oricând. Pentru a retrage consimțământul, urmează pur și simplu linkul „Dezabonare” din subsolul oricărui e-mail de newsletter. De asemenea, te poți dezabona oricând de la newsletter contactând echipa noastră la Chanty, folosind secțiunea „Informații de contact” din această politică de confidențialitate.

Păstrarea datelor, dezactivarea și ștergerea contului

Stocăm datele până când nu mai sunt necesare pentru furnizarea serviciilor noastre sau până când contul tău este șters – oricare survine mai întâi. Aceasta este o decizie luată de la caz la caz, care depinde de natura datelor, de motivul pentru care sunt colectate și procesate și de nevoile legale sau operaționale relevante de păstrare.

Ai dreptul de a solicita ștergerea unui spațiu de echipă, iar noi ne rezervăm dreptul de a-ți procesa solicitarea în termen de până la 30 de zile lucrătoare.

Odată ce spațiul de echipă este șters, URL-ul spațiului de echipă șters nu poate fi reutilizat. Poți crea oricând un spațiu de echipă nou, alegând orice URL de spațiu de echipă disponibil.

Nu intervenim în fluxul spațiului tău de echipă și nu procesăm ștergerea membrilor spațiului de echipă, aceasta putând fi făcută de proprietarul sau de administratorii spațiului de echipă.

Proprietarul spațiului de echipă poate fi suspendat sau șters doar de administratorii spațiului de echipă.

Putem transfera rolul de proprietar al spațiului de echipă oricărui membru activ al spațiului de echipă, la solicitarea proprietarului însuși.

Siguranță și securitate

Informațiile pe care le deținem sunt folosite pentru a ne ajuta să verificăm conturile și pentru a promova siguranța și securitatea în cadrul serviciilor noastre și în afara lor: investigarea activităților suspecte sau a încălcărilor termenilor ori politicilor noastre. Protejarea datelor spațiului tău de echipă este o prioritate absolută pentru echipele noastre de ingineri, care folosesc sisteme automatizate și tehnologii avansate precum criptarea și învățarea automată. De exemplu, folosim tehnologii automatizate pentru a detecta activitățile suspecte care ți-ar putea dăuna ție, altor utilizatori sau serviciilor noastre.

Cum sunt partajate informațiile?

Putem partaja informațiile pe care le colectăm în următoarele situații:

Informațiile pe care le primim despre tine pot fi accesate, procesate și păstrate pe o perioadă extinsă atunci când fac obiectul unei solicitări sau obligații legale, al unei investigații guvernamentale ori al unor investigații privind posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre. De asemenea, putem păstra informații din conturile dezactivate pentru încălcări ale termenilor noștri timp de cel puțin un an, pentru a preveni abuzurile repetate sau alte încălcări ale termenilor și politicilor noastre.

Care este temeiul nostru legal pentru procesarea datelor?

Colectăm, procesăm și partajăm datele pentru a:

Care sunt drepturile tale conform Regulamentului general privind protecția datelor?

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), ai dreptul de a accesa, rectifica, exporta și șterge datele tale, precum și dreptul de a restricționa și de a te opune anumitor prelucrări ale datelor tale, inclusiv:

Cum accesezi și modifici informațiile pe care le deținem despre tine?

În prezent, cât timp Chanty se află în etapa de acces timpuriu, ne poți solicita să modificăm sau să exportăm informațiile de identificare personală din aplicațiile web sau desktop Chanty ori contactându-ne la info@chanty.com.

Reține că procesarea exportului de date se face semiautomat și poate dura 90 de zile sau mai mult, în funcție de volumul de date. Până la lansarea publică, vom pune la dispoziție toate instrumentele necesare pentru gestionarea, accesarea și exportarea datelor tale în setările spațiului tău de echipă Chanty. Odată ce solicitarea ta este procesată, vei vedea imediat modificările în spațiul tău de echipă de pe Chanty, dar datele vor fi păstrate de Chanty în copia de rezervă pentru o perioadă rezonabilă din punct de vedere comercial.

Cum securizăm informațiile pe care le stocăm?

Chanty, Inc. a implementat măsuri concepute să-ți protejeze informațiile personale împotriva pierderii accidentale, accesului neautorizat, utilizării, modificării și divulgării. Toate informațiile pe care ni le furnizezi sunt stocate pe servere securizate, în spatele unor firewalluri.

Site-ul nostru este scanat periodic pentru breșe de securitate și vulnerabilități cunoscute, ca să facem vizita ta pe site cât mai sigură posibil. Rețeaua Chanty este testată trimestrial la penetrare, pentru a preveni orice punct potențial vulnerabil. Folosim politici de audit, criptarea sistemului de fișiere pentru fișierele bazei de date, criptarea transferului de date și criptarea parolelor la nivelul aplicației.

Informațiile tale personale sunt păstrate în spatele unor rețele securizate și sunt accesibile doar unui număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și cărora li se cere să păstreze confidențialitatea informațiilor. Sistemul de fișiere și stocarea fișierelor sunt criptate, împreună cu spații de stocare izolate pentru fiecare echipă de pe Chanty.

În plus, toate informațiile sensibile/despre carduri de credit pe care le furnizezi sunt criptate prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL). Orice tranzacție de facturare va fi criptată, procesată printr-un furnizor de tip gateway și nu va fi stocată sau procesată pe serverele noastre.

Implementăm o varietate de măsuri de securitate atunci când un utilizator plasează o comandă, introduce, trimite sau accesează informațiile sale, pentru a menține siguranța informațiilor tale personale. Fișierele și informațiile tale personale sunt stocate folosind un furnizor terț conform GDPR, AWS, într-un mediu controlat, cu acces limitat.

Un nivel ridicat de confidențialitate este menținut prin accesul la datele spațiului tău de echipă doar pe bază de invitație. În timp ce te conectezi la Chanty, nu poți ghici că spațiul de echipă există și nici nu poți afla cine l-a creat. Conectarea la Chanty este implementată cu coduri unice, care sunt mai sigure și mai greu de exploatat (spre deosebire de utilizarea unei parole pentru conectare).

Compania noastră are, de asemenea, politici interne extinse și organizează periodic instruiri privind protecția datelor pentru membrii echipei noastre. În plus, sediile noastre sunt protejate cu sisteme de alarmă, iar toate documentele confidențiale sunt încuiate și distruse corespunzător dacă nu mai sunt necesare.

Totuși, siguranța și securitatea informațiilor tale depind și de tine. Acolo unde ți-am oferit (sau unde ai ales) un cod unic ori o parolă pentru accesul la serviciile Chanty, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității codului sau a parolei. Îți cerem să nu-ți împărtășești codul sau parola cu nimeni. Te îndemnăm să fii atent când oferi informații în zonele publice ale aplicațiilor Chanty. Informațiile pe care le partajezi în zonele publice pot fi vizualizate de orice utilizator al aplicației Chanty.

Din păcate, transmiterea informațiilor prin internet și prin platformele mobile nu este complet sigură. Deși facem tot posibilul să-ți protejăm informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor tale personale transmise prin aplicațiile noastre Chanty. Orice transmitere de informații personale se face pe propriul tău risc. Nu suntem responsabili pentru eludarea niciunei setări de confidențialitate sau măsuri de securitate pe care le oferim.

Transferăm date la nivel internațional?

Prin serviciile pe care ți le furnizăm, împreună cu utilizarea furnizorilor de servicii, înțelegi și ești de acord că informațiile pot fi stocate sau procesate de noi în diferite locații din întreaga lume. De exemplu, informațiile colectate din Spațiul Economic European (SEE) pot fi transferate în țări din afara SEE, în scopurile descrise în această politică. Menținem clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și ne bazăm pe deciziile Comisiei privind anumite țări, referitoare la transferul de date din SEE către Statele Unite și alte țări. Pentru majoritatea destinatarilor datelor tale personale, acest lucru implică doar adresa ta de e-mail și detaliile de profil pe care le furnizezi. Aceste informații sunt vitale pentru a-ți putea furniza serviciile. Ne-am auditat furnizorii de servicii și toți au declarat public că respectă GDPR.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA este prima lege de stat din țară care impune site-urilor comerciale și serviciilor online să publice o politică de confidențialitate. Efectele legii se extind cu mult dincolo de California, obligând orice persoană sau companie din Statele Unite (și, teoretic, din lume) care operează site-uri ce colectează informații de identificare personală de la consumatori din California să publice pe site o politică de confidențialitate vizibilă, care să precizeze exact ce informații sunt colectate și cu ce persoane sau companii sunt partajate. – Vezi mai multe la: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/

Conform CalOPPA, suntem de acord cu următoarele:

Cum tratează site-ul nostru semnalele Do Not Track?

Nu respectăm semnalele Do Not Track și nu urmărim, nu plasăm module cookie și nu folosim publicitate atunci când este activ un mecanism de browser Do Not Track (DNT). Nu le respectăm deoarece: DNT este activ pentru utilizatorii oaspete.

Site-ul nostru permite urmărirea comportamentală de către terți?

De asemenea, este important de menționat că nu permitem urmărirea comportamentală de către terți.

Practicile corecte privind informațiile

Principiile practicilor corecte privind informațiile formează coloana vertebrală a legislației privind confidențialitatea în Statele Unite, iar conceptele pe care le includ au jucat un rol semnificativ în dezvoltarea legilor privind protecția datelor în întreaga lume. Înțelegerea principiilor practicilor corecte privind informațiile și a modului în care ar trebui implementate este esențială pentru respectarea diverselor legi privind confidențialitatea care protejează informațiile personale.

Pentru a fi în conformitate cu practicile corecte privind informațiile, vom lua următoarele măsuri, în cazul în care are loc o breșă de securitate a datelor:

CAN SPAM Act

CAN-SPAM Act este o lege care stabilește regulile pentru e-mailurile comerciale, impune cerințe pentru mesajele comerciale, le oferă destinatarilor dreptul de a opri trimiterea de e-mailuri către ei și prevede sancțiuni severe pentru încălcări.

Colectăm adresa ta de e-mail pentru a:

Pentru a fi în conformitate cu CANSPAM, suntem de acord cu următoarele:

Dacă în orice moment vrei să te dezabonezi de la primirea e-mailurilor viitoare, ne poți scrie la info@chanty.com și te vom elimina prompt din TOATĂ corespondența.

Cum te vom notifica despre modificările aduse acestei politici?

Actualizăm această politică de confidențialitate într-un timp rezonabil și îi informăm pe toți utilizatorii noștri printr-o notificare în newsletter, la momentul potrivit. Data ultimei revizuiri a politicii de confidențialitate este indicată în partea de sus a paginii. Ești responsabil să vizitezi periodic această politică de confidențialitate pentru a verifica eventualele modificări.

Informații de contact

Pentru a pune întrebări despre această politică de confidențialitate, pentru a solicita exercitarea drepturilor GDPR sau pentru a afla mai multe despre serviciile Chanty, te rugăm să ne contactezi la: info@chanty.com sau prin poștă:

Chanty Inc.

1732 1st Avenue

New York, NY 10128

USA

Suntem întotdeauna gata să ajutăm

Ai o întrebare? Echipa noastră de asistență 24/7 support team va face tot posibilul ca tu să ai o experiență ușoară și plăcută cu Chanty.

Asistență chat de echipă Chanty