19 nejlepších chatovacích aplikací. Kdo má navrch?

Tady je pravda: na trhu už téměř nezbyly žádné čistě „chatovací aplikace“. Dnešní firemní komunikátory nejsou jen o posílání zpráv. S tím, jak firmy usilují o zefektivnění provozu a lepší týmovou spolupráci, výrazně vzrostla poptávka po efektivních nástrojích, jako jsou aplikace pro skupinovou komunikaci. Jak se mění potřeby podnikání, staly se z chatovacích aplikací výkonné nástroje pro spolupráci.

Dnešní chatovací aplikace kombinují týmové chaty, audio/video hovory, sdílení souborů a integrace s aplikacemi třetích stran, čímž se mění v kompletní „pracovní centra“ navržená tak, aby vyhověla všem firemním požadavkům. Od startupů až po velké firmy – platformy pro skupinový chat umožňují plynulou komunikaci a zefektivnění pracovních procesů a stávají se nepostradatelnou součástí moderního pracoviště.

Výsledkem je, že jak začínající podniky, tak zavedené společnosti využívají služby vývojářských firem zaměřených na webové aplikace, aby si nechaly vytvořit firemní týmové chaty přesně podle svých potřeb a požadavků.

Než se ponoříme hlouběji do světa týmových chatovacích aplikací, přinášíme krátký přehled nejlepších komunikačních nástrojů, o kterých v tomto článku bude řeč.

1. Chanty – Jednoduchá týmová chatovací aplikace, která zahrnuje i vestavěné řízení úkolů pro hladkou spolupráci.
2. Brosix – Bezpečná platforma pro zasílání zpráv s privátními týmovými sítěmi a silnými nástroji pro správu.
3. Slack – Oblíbený chatovací nástroj, který organizuje týmové konverzace do kanálů s množstvím integrací.
4. Microsoft Teams – Centrum pro spolupráci, které kombinuje chat, video a sdílení souborů s úzkým propojením na Microsoft 365.
5. ProofHub – Aplikace pro řízení projektů s vestavěným týmovým chatem, která umožňuje mít komunikaci i úkoly na jednom místě.
6. Twist – Klidná, na vláknech založená týmová chatovací aplikace navržená pro snížení rušivých vlivů a podporu soustředěné konverzace.
7. Google Workspace – Obsahuje Google Chat a Meet pro plynulou komunikaci v rámci prostředí Gmailu a Dokumentů.
8. Rocket.Chat – Open-source týmová chatovací aplikace, kterou můžete plně ovládat a přizpůsobit.
9. Flock – Lehce ovladatelná aplikace pro zasílání zpráv s vestavěnými nástroji pro produktivitu, jako jsou poznámky, úkoly a připomínky.
10. Ryver – Kombinuje týmové zprávy, správu úkolů a automatizaci pracovních procesů v jedné aplikaci.
11. Pumble – Bezplatný nástroj pro týmovou komunikaci s neomezenou historií chatu a přehledným rozhraním.
12. Zoho Cliq – Nástroj pro zasílání zpráv v reálném čase, navržený pro propojení týmů v rámci aplikací Zoho.
13. Mattermost – Bezpečná, open-source alternativa ke Slacku určená pro vývojáře a technické týmy.
14. Signal – Aplikace zaměřená na soukromí s výkonným šifrováním, vhodná pro bezpečné týmové konverzace.
15. Discord – Aplikace pro hlasový, video a textový chat původně určená pro hráče, dnes oblíbená u komunit i vzdálených týmů.
16. Snapchat – Zábavná vizuální chatovací aplikace s mizejícími zprávami, častěji využívaná pro neformální týmové sblížení.
17. Beeper – Univerzální chatovací aplikace, která sloučí všechny vaše komunikační služby do jedné schránky.
18. Element – Bezpečná, decentralizovaná chatovací aplikace postavená na protokolu Matrix, ideální pro týmy dbající na soukromí.
19. Wire – Bezpečná aplikace pro spolupráci s šifrovanými zprávami, hovory a videem určená pro firemní použití.

Chatovací aplikace v byznysovém světě

Už v roce 2013 přišel Slack s novým přístupem k týmové komunikaci. Dnes tuto aplikaci denně používá přes 10 milionů lidí a bezpochyby si vydobyla silné postavení ve světě firemní spolupráce. Přesto je nepravděpodobné, že by Slack tuto oblast ovládal navždy.

V posledních letech se na trhu objevilo mnoho zcela nových nástrojů, které nabízejí inovativní alternativy k tradičním lídrům.

V Chanty rády objevujeme týmové chatovací aplikace. Poznávání různých funkcí u našich kolegů–konkurentů nám pomáhá vylepšovat naši vlastní aplikaci. Už jsme poskytly komplexní zpětnou vazbu na nejpopulárnější alternativy Slacku. Zde přinášíme o něco širší recenzi nástrojů pro týmovou komunikaci.

Představíme aplikace pro skupinový chat, zaměříme se na jejich klíčové funkce a podělíme se o náš názor na jejich výhody a nevýhody. Každá recenze obsahuje sekci „Bude mi tento nástroj vyhovovat?“, která vám pomůže vybrat aplikaci nejlépe odpovídající potřebám vaší firmy.

Pokud vám jde především o bezplatný plán, určitě se podívejte na přehledovou tabulku, kterou jsme připravily.

Jaké jsou nejlepší chatovací aplikace?

1. Chanty

Nebyl by to náš blog, kdybychom na první místo tohoto seznamu nezařadily týmovou chatovací aplikaci Chanty. Navrhly jsme nástroj pro týmovou spolupráci s intuitivním a snadno ovladatelným rozhraním. Chaty jsou přehledně uspořádány do veřejných, soukromých a individuálních konverzací.

Na rozdíl od některých našich konkurentů jsme se rozhodly neomezovat historii prohledávání zpráv, abychom všem uživatelkám a uživatelům nabídly plynulý a bezstarostný zážitek. Odkazy, soubory i připnuté zprávy z každé konverzace jsou přehledně organizovány, takže vše potřebné najdete během chvilky.

Jednou z oblíbených funkcí v Chanty je vestavěný správce úkolů, který se používá naprosto jednoduše – můžete proměnit jakoukoli zprávu v úkol. Nedávno jsme navíc spustily hlasové zprávy, hovory a videohovory.

Chanty se tak stalo oblíbenou aplikací nejen pro kancelářské týmy, ale také pro týmy pracující na dálku. Pokud vás už unavuje neustálé přepínání mezi záložkami v práci, propojte si Chanty s jakoukoli aplikací z více než 1500 dostupných v rámci Zapieru a proměňte svůj pracovní chat v jednotné centrum notifikací. A právě jsme pro vás nasadily ještě více nových funkcí, díky kterým bude komunikace v Chanty ještě rychlejší a pohodlnější.

Připojte se klidně k naší komunitě uživatelek a uživatelů Chanty!

Bezplatný plán Chanty je omezen na 5 členů týmu. Placené tarify začínají na 3 $/uživatel/měsíc.

Podporované platformy:

iOS, Android, Windows, macOS a web

„Hodí se pro mě Chanty?“

Pokud hledáte aplikaci s intuitivním uživatelským prostředím, přehlednou komunikací, bezproblémovou spoluprací, výkonným vyhledáváním, audio a video hovory, hlasovými zprávami, integracemi, nastavitelnými notifikacemi a dalšími funkcemi, které stále přibývají, jste rozhodně na správné cestě.

2. Brosix

Brosix IM je podnikovou službou pro týmovou komunikaci, která se specializuje na interní řešení pro firmy. I když existuje bezplatná verze aplikace Brosix podobná jiným IM aplikacím, jejich hlavní zaměření je na firemní komunikační služby. To zajišťují prostřednictvím soukromých týmových sítí, které organizacím poskytují vlastní interní komunikační prostředí.

Tyto sítě nabízejí širokou škálu funkcí pro spolupráci, včetně přenosu souborů přes p2p, sdílení obrazovky, audio a video hovorů či trvalých chatovacích místností. Navíc jsou plně administrativně spravovatelné, což firmám umožňuje přesně nastavit, kdo a jakým způsobem síť využívá.

Brosix klade velký důraz na bezpečnost – všechny komunikační kanály jsou plně šifrovány. Uživatelské rozhraní bude povědomé zejména těm, kteří byli zvyklí používat starší instant messengery jako AIM.

Podporované platformy:

Brosix je dostupný pro Windows, Mac, Linux, iOS, Android i ve webové verzi.

„Hodí se pro mě Brosix?“

Pokud hledáte soukromou a bezpečnou síť pro týmovou komunikaci, Brosix IM může být tou správnou volbou. Díky možnosti kompletní správy komunikace ve firmě je vhodný zejména pro ty, kdo preferují praktický a kontrolovaný přístup.

3. Slack

Slack, týmový chatovací nástroj uvedený na trh v roce 2013, je jedním z průkopníků mezi chatovacími aplikacemi. Často bývá chválen za více než 2400 integrací, přívětivé uživatelské rozhraní a výkonné vyhledávání.

Zároveň ale někteří uživatelé popisují svůj vztah ke Slacku jako „lásku i nenávist“ – především kvůli notifikacím, které nejsou zrovna snadno ovladatelné. V bezplatné verzi je úložiště souborů omezeno na 5 GB a přístup ke zprávám je omezen pouze na posledních 90 dnů historie.

A ano – Slack není levný, což často zmiňují i jeho konkurenti. Přesto Slack dál roste – v roce 2018 například odkoupil své hlavní konkurenty Atlassian Stride a HipChat.

Slack pro týmy nabízí 3 cenové tarify a pro velké organizace i Slack Enterprise Grid (na vyžádání).

Podporované platformy:

iOS, Android, Windows, macOS, Linux a web

„Hodí se pro mě Slack?“

Slack rozhodně nepatří mezi nejlevnější nástroje na trhu, zvlášť pokud máte větší tým. Ale pokud jste ochotná investovat do nástroje, který nabízí přes 2400 integrací a další výhody, Slack může být tou pravou volbou.

4. Microsoft Teams

Microsoft byl jedním z prvních technologických gigantů, kteří rozpoznali obrovský potenciál v oblasti interních komunikačních aplikací. V roce 2010 vytvořil Lync, později Skype for Business. V listopadu 2016 pak oficiálně spustil chatovací pracovní prostředí Microsoft Teams. Po uvedení freemium verze si tento nástroj výrazně upevnil svou pozici v souboji o nahrazení Slacku.

Microsoft Teams má samozřejmě hluboké integrace s nástroji Office 365. Například můžete sdílet jakýkoliv dokument z Office nebo OneDrivu, přistupovat k němu a upravovat ho spolu s týmem přímo v aplikaci – bez nutnosti ji opustit.

Na druhou stranu, Microsoft Teams není úplně jednoduchý na nasazení a správu, což jsme podrobně popsaly při sdílení naší zkušenosti při srovnání tohoto nástroje se Slackem.

Podporované platformy:

iOS, Android, Windows, macOS a web

„Hodí se pro mě Microsoft Teams?“

Pokud už máte zakoupené balíčky Microsoft Business Essentials nebo Business Premium, dává používání MS Teams smysl. Stejně tak pokud jsou pro vás hluboké integrace s nástroji Office 365 klíčové. Musíte ale počítat s tím, že nasazení a správa tohoto nástroje mohou být výzvou.

5. ProofHub

ProofHub je všestranný nástroj pro týmovou spolupráci a řízení projektů, který splňuje potřeby moderních týmů hledajících řešení pro správu projektů a komunikaci s klienty i kolegy na jednom místě. ProofHub je navržen tak, aby týmy mohly diskutovat o nápadech, přiřazovat úkoly, plánovat projekty, nastavovat časové osy a milníky, sledovat pokrok, řídit problémy – a mnohem více.

Nahrazuje e-mail, instant messaging, hovory, nástroje pro ukládání souborů a celou řadu dalších produktivních aplikací – a to vše v jednom nástroji, který vám umožní plnit úkoly bez námahy. Díky pokročilým funkcím mohou uživatelky a uživatelé spravovat celý životní cyklus projektu pomocí jediné online aplikace. Tento výkonný nástroj je vším, co potřebujete k včasnému dodání projektů a spokojeným klientům.

Hlavní funkce a přínosy ProofHubu zahrnují: aktualizace v reálném čase, sledování stavu projektů, interaktivní diskuzní vlákna, soukromé připomínkování a schvalování, import projektů z Asany a řízení projektů napříč více týmy.

Podporované platformy

iOS, Android a web

„Hodí se pro mě ProofHub?“

S ProofHubem jsou všichni – od CEO po juniorskou designérku – na stejné vlně. Nástroj je určen pro týmy všech velikostí. Pomůže vám mít přehled o projektech a úkolech, zefektivnit komunikaci a lépe spolupracovat s klienty i kolegy.

6. Twist

Twist přistupuje ke skupinovým chatům jinak, zaměřuje se na přehlednost a pořádek. Je určený týmům, které chtějí minimalizovat rušivé vlivy – Twist totiž klade důraz na vláknové konverzace, které pomáhají udržet diskuse soustředěné a snadno sledovatelné.

S Twistem můžete své chaty organizovat do kanálů a vláken podle konkrétních témat nebo projektů. Tato struktura zajišťuje, že každou diskusi snadno najdete i později, což eliminuje chaos nekonečného scrollování v jedné chatové místnosti. Navíc integrace Twistu s dalšími nástroji jako Google Drive, Trello či Asana z něj činí ideální aplikaci pro týmy zaměřené na projekty.

Aplikace klade důraz i na klidné a soustředěné prostředí díky funkcím jako režim Nerušit a přizpůsobitelným oznámením, což dává týmům větší kontrolu nad tokem komunikace.

Twist nabízí bezplatný plán s uložením až 5 000 zpráv, placené tarify začínají na 5 $ za uživatele měsíčně.

Podporované platformy

iOS, Android, Windows, macOS a web

„Hodí se pro mě Twist?“

Pokud váš tým oceňuje organizovanou a nerušenou komunikaci, Twist je skvělou volbou. Hodí se perfektně pro týmy, které používají skupinové komunikační aplikace, chtějí udržet konverzace strukturované a zaměřit se na dlouhodobé projekty s podrobnými diskusemi.

7. Google Workspace

Google přistupuje k tvorbě špičkové chatovací aplikace s velkými ambicemi. Google Chat a Meet byly veřejně zpřístupněny v únoru 2018. Jsou součástí předplatných balíčků Google Workspace (dříve Google Workplace), takže nečekejte freemium verzi. Aplikace nabízí hluboké integrace s nástroji Google Workspace, jako jsou Kalendář nebo Disk. Online schůzky probíhají přes Google Meet. Podpora vícejazyčnosti je dobře řešená, což ocení zejména mezinárodní týmy.

Protože je nástroj na trhu relativně krátce, neustále přidává nové funkce. Od srpna Google Chat přidal možnost odložení oznámení (notification snoozing) a některé reakce pomocí emoji.

Nabízí také Enterprise plán, který zahrnuje: vlastní a zabezpečený firemní e-mail + eDiscovery, uchovávání dat, šifrování S/MIME, videokonference až pro 500 účastníků s nahráváním, sledování účasti, potlačení šumu, živé streamování v rámci domény a neomezené úložiště.

Podporované platformy:

iOS, Android, macOS a web

„Hodí se pro mě Google Workspace?“

Pokud už ve své práci používáte některé aplikace z Google Workspace, určitě stojí za to vyzkoušet Google Chat a Meet. Mějte však na paměti, že nástroj může postrádat některé důležité funkce, protože je na trhu teprve krátce.

8. Rocket.Chat

Rocket.Chat je nástroj z Brazílie, který byl uveden na trh v roce 2015. Na rozdíl od Slacku je to open-source aplikace, což znamená, že ji můžete přizpůsobit, rozšířit nebo přidat nové funkce podle svých potřeb.

Rocket.Chat nabízí štědrý freemium tarif pro ty, kteří zvolí self-hosted verzi: neomezenou historii vyhledávání a desítky integrací včetně Zapieru. Mezi jeho funkce patří také přizpůsobitelné uživatelské rozhraní a vlákna konverzací. Nástroj navíc disponuje automatickým překladem zpráv v reálném čase, což může být velmi užitečné pro spolupracovníky a partnery mluvící různými jazyky.

Na druhou stranu, jak naznačují některé recenze, tento nástroj nemusí být ideální pro uživatele, kteří nejsou příliš technicky zdatní.

Podporované platformy:

iOS, Android, Windows, macOS a Linux

„Hodí se pro mě Rocket.Chat?“

Pokud potřebujete open-source řešení, může být Rocket.Chat tou nejlepší volbou. Doporučujeme si však vyhradit dostatek času na seznámení se s aplikací, pokud nejste technicky zdatní.

9. Flock

Pojďme se přesunout z Brazílie přímo do indického Bombaje, kde má sídlo Flock. Tento nástroj se jasně profiluje jako alternativa k Slacku, snaží se sesadit tohoto žhavého hráče a překonat Microsoft Teams. V porovnávacích recenzích je nižší cena jednou z výhod Flocku oproti Slacku. Nejlevnější placená verze Flocku je skutečně o 2 dolary levnější než Slack. Nicméně, freemium plán Flocku má stejnou nevýhodu – omezení historie zpráv na 10 000 zpráv.

Když náš tým Flock testoval, zaznamenal vysokou kvalitu videohovorů, ale uživatelské rozhraní působí poněkud přeplněně.

Podporované platformy:

iOS, Android, macOS, Linux a web

„Hodí se pro mě Flock?“

Flock byl navržen tak, aby vyhovoval různým scénářům použití. Jeho výhody a nevýhody je nejlepší posoudit při osobním vyzkoušení.

10. Ryver

Ryver byl spuštěn v roce 2015 s cílem „vyřešit světový problém s e-maily“ a nahradit „zastaralý způsob, jakým mnohé týmy spolupracují“. O dva roky později přišla aplikace s hlavní funkcí – vestavěným Trello-podobným správcem úkolů. Co se týká nativního řešení pro hovory, Ryver jej zatím neposkytuje.

Audio a videokonference jsou dostupné prostřednictvím integrace s aplikací FreeConference. Od roku 2018 Ryver již není bezplatným nástrojem. Jak vysvětlil generální ředitel Ryveru Pat Sullivan, společnost začala účtovat poplatky, protože aplikace se stala „kritickou pro většinu zákazníků“. Na rozdíl od mnoha (ba dokonce většiny) aplikací pro skupinový chat si Ryver účtuje poplatek za celý tým, nikoli za jednotlivého uživatele.

Podporované platformy:

iOS, Android, macOS a web

„Hodí se pro mě Ryver?“

Ryver je jako spojení Slacku a Trella do jednoho nástroje. Vyzkoušejte ho, pokud se vám líbí myšlenka kombinace týmové komunikace a správy úkolů v jedné aplikaci.

11. Pumble

Pumble je bezplatná platforma pro firemní zprávy určená pro týmovou komunikaci a spolupráci.

Pumble vám umožňuje komunikovat se spolupracovníky v rámci veřejných nebo soukromých kanálů, stejně jako v osobních konverzacích jeden na jednoho.

Co odlišuje Pumble od ostatních aplikací, je mimo jiné neomezený počet uživatelů a historie zpráv zdarma. Nemusíte se také starat o úložiště – Pumble nabízí 10 GB volného místa na data pro každý pracovní prostor.

Pokud potřebujete klid pro soustředění na práci, můžete si jednoduše nastavit režim Nerušit (DND) a nebudete dostávat oznámení v zvoleném časovém úseku.

Ne všechno lze vyřešit e-mailem nebo zprávou v platformě pro firemní zprávy – někdy jsou nejlepší řešení videohovory. Funkce videohovoru v Pumble vám umožňuje sdílet obrazovku se svými kolegy, čímž zlepšíte pracovní postup a produktivitu.

Podporované platformy:

Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web

„Hodí se pro mě Pumble?“

Pokud si ceníte pohodové a bezpečné komunikace se svým týmem a klienty, měla by být platforma Pumble vaší volbou pro komunikaci a spolupráci. Neomezená historie zpráv zdarma a intuitivní uživatelské rozhraní jsou dalším důvodem, proč této aplikaci dát šanci.

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq je výkonná aplikace pro skupinovou komunikaci navržená tak, aby spojila týmy prostřednictvím flexibilní a bohaté platformy pro zasílání zpráv. Ať už jste malý startup nebo rostoucí firma, Zoho Cliq nabízí bezproblémovou integraci s ostatními aplikacemi Zoho, což je ideální volba pro společnosti, které již používají Zoho ekosystém.

Aplikace poskytuje zasílání zpráv v reálném čase s možností vlákňových konverzací, přímých zpráv a vytváření veřejných i soukromých kanálů. Sdílení souborů, audio a video hovory jsou součástí platformy, což zajišťuje hladkou komunikaci napříč týmy. Zoho Cliq také podporuje integrace s třetími stranami, takže jej můžete propojit s oblíbenými nástroji jako Google Drive, Trello nebo Slack.

Mezi výrazné funkce Zoho Cliq patří podpora přizpůsobitelných pracovních toků s využitím botů a automatizačních nástrojů, které zjednodušují rutinní úkoly a zvyšují produktivitu.

Zoho Cliq nabízí bezplatný plán pro týmy až do 10 uživatelů, placené plány začínají na 3 USD za uživatele měsíčně.

Podporované platformy:

iOS, Android, Windows, macOS a web

„Hodí se Zoho Cliq pro mě?“

Pokud váš tým používá další Zoho aplikace a hledá přizpůsobitelnou a dobře integrovanou platformu pro skupinový chat, Zoho Cliq je ideální volbou. Je vhodný pro týmy, které chtějí v jedné aplikaci propojit zasílání zpráv, správu úkolů a automatizaci pracovních procesů.

13. Mattermost

Mattermost je navržen pro týmy, které mají specifické požadavky na zabezpečení nebo přizpůsobení. Jedná se o open-source software pro skupinový chat, který lze upravit podle potřeb různých uživatelů. Platforma je ideální pro ty, kdo chtějí plnou kontrolu nad svými daty a infrastrukturou, protože nabízí jak cloudové, tak on-premises nasazení.

Mattermost kombinuje zasílání zpráv v reálném čase, podporu soukromých kanálů, sdílení souborů a integrace, což z něj činí skvělou platformu pro týmovou spolupráci. Zabezpečení je na vysoké úrovni díky funkcím jako end-to-end šifrování a dalším podnikovým bezpečnostním opatřením. Velkou výhodou je vysoká flexibilita a možnost rozsáhlých úprav aplikace dle potřeb organizace.

Od roku 2021 mohou týmy bezplatně budovat, nasazovat a spravovat Mattermost ve svých vlastních datových centrech díky open-source charakteru platformy. To je zvlášť výhodné pro organizace s přísnými bezpečnostními či regulačními požadavky, které chtějí mít kompletní kontrolu nad interní komunikací.

Mattermost nabízí bezplatnou úroveň s omezenými funkcemi a placenou úroveň od 10 dolarů za uživatele měsíčně.

Podporované platformy:

iOS, Android, Windows, macOS, Linux a web.

„Hodí se Mattermost pro mě?“

Pokud váš tým potřebuje vysokou míru přizpůsobení, pokročilé zabezpečení a možnost nasazení on-premises, Mattermost je pro vás ideální volbou. Je zvlášť vhodný pro větší týmy a organizace v regulovaných odvětvích, které vyžadují plnou kontrolu nad platformou a komunikační infrastrukturou.

14. Signal

Signal je aplikace zaměřená na ochranu soukromí, známá díky šifrování typu end-to-end, které zajišťuje, že zprávy mohou číst pouze odesílatel a příjemce. Nabízí textové zprávy, hlasové a video hovory, stejně jako skupinové chaty a sdílení multimédií. Zaměření Signalu na soukromí se vztahuje na veškerou komunikaci, přičemž neukládá uživatelská data ani nesleduje aktivitu. Díky otevřenému zdrojovému kódu je aplikace pravidelně kontrolována z hlediska bezpečnostních rizik, což uživatelům dodává jistotu, že jejich komunikace zůstává soukromá.

Podporované platformy:

Signal je dostupný na iOS, Androidu, Windows, macOS a Linuxu.

„Je Signal vhodný pro mě?“

Signal je ideální pro jednotlivce i týmy, které kladou nejvyšší důraz na bezpečnost a soukromí své komunikace. Ať už jste malý tým, nebo velká organizace, Signal nabízí jednoduché a bezpečné prostředí pro konverzace, které musí zůstat důvěrné. Jeho jednoduchost a silné šifrování z něj činí ideální volbu pro uživatele, kteří nechtějí ohrozit bezpečnost svých dat.

15. Discord

Discord začal jako platforma pro hráče, ale rychle se stal oblíbeným nástrojem pro různé typy online komunit a firem. Nabízí širokou škálu funkcí, včetně textového, hlasového a video chatu, spolu s přizpůsobitelnými servery a kanály pro organizaci komunikace. Discord také podporuje boty a integrace třetích stran, což ho činí velmi přizpůsobivým potřebám týmů. Navíc obsahuje nástroje pro spolupráci v reálném čase, jako je sdílení obrazovky a přenos souborů, což z něj dělá skvělou volbu jak pro neformální, tak profesionální komunikaci.

Podporované platformy:

Discord je dostupný na Windows, macOS, Linuxu, iOS, Androidu a webu.

„Je Discord vhodný pro mě?“

Pokud váš tým hledá flexibilitu a možnost přizpůsobení, Discord je vynikající volbou. Je zvlášť vhodný pro týmy, které potřebují spravovat více komunikačních kanálů, spolupracovat na projektech nebo budovat komunitní atmosféru. Díky možnosti vytvářet specifické kanály pro různé projekty či témata je Discord ideální pro týmy, které si cení dynamičtějšího prostředí komunikace.

16. Snapchat

Snapchat je především známý pro svůj efemérní obsah, který umožňuje uživatelům posílat zprávy, fotky a videa, jež po zhlédnutí zmizí. Nabízí také interaktivní filtry, čočky a kreativní nástroje pro sdílení médií. I když není tradičně používán pro týmovou spolupráci, Snapchat může být zábavným a neformálním nástrojem pro rychlou komunikaci v reálném čase, zejména pro týmy pracující v kreativních oborech. Funkce Stories umožňuje sdílet dočasné aktualizace a nápady, což je ideální pro kreativní brainstormingy.

Podporované platformy:

Snapchat je dostupný na iOS a Androidu.

„Je Snapchat vhodný pro mě?“

Snapchat je nejlepší pro týmy v kreativních odvětvích, marketingu nebo pro ty, kteří potřebují neformální a uvolněný způsob komunikace. Jeho zaměření na multimédia a interaktivní obsah může být zábavným a poutavým nástrojem pro kreativní týmovou spolupráci, ale nemusí být vhodný pro strukturovanější nebo formálnější komunikační potřeby.

17. Beeper

Beeper si klade za cíl zjednodušit týmovou komunikaci tím, že konsoliduje širokou škálu komunikačních platforem do jedné aplikace. Integruje se se službami jako iMessage, WhatsApp a Slack, což vám umožňuje spravovat více komunikačních kanálů z jednoho rozhraní. Beeper také podporuje textovou, hlasovou a video komunikaci spolu se sdílením souborů. Jeho jedinečný přístup je ideální pro uživatele, kteří chtějí pohodlí používání různých komunikačních služeb, aniž by museli přepínat mezi různými aplikacemi.

Podporované platformy:

Beeper je dostupný na Windows, macOS, iOS a Androidu.

„Je Beeper vhodný pro mě?“

Beeper je ideální, pokud váš tým používá více komunikačních platforem a chcete jednu aplikaci, která spravuje všechny zprávy a upozornění. Je to skvělá volba pro firmy, které kombinují tradiční i moderní komunikační nástroje a potřebují přehledné rozhraní pro vše na jednom místě.

18. Element

Element je open-source platforma pro zasílání zpráv postavená na protokolu Matrix, která nabízí decentralizovanou a bezpečnou komunikaci. Podporuje šifrované zprávy, sdílení souborů a skupinové chaty a lze ji hostovat na vlastních serverech, což umožňuje plnou kontrolu nad vašimi daty. Element nabízí integrace s různými aplikacemi a nástroji, díky čemuž je univerzální volbou pro týmy, které potřebují udržet kontrolu nad svou komunikační infrastrukturou. Jeho decentralizovaná povaha zajišťuje bezpečnou komunikaci bez závislosti na centrálním serveru, což posiluje soukromí a bezpečnost.

Podporované platformy:

Element je dostupný na Windows, macOS, Linux, iOS, Androidu a webu.

„Je Element vhodný pro mě?“

Element je ideální pro týmy nebo organizace, které kladou důraz na bezpečnost, soukromí a decentralizaci. Díky svému open-source charakteru je skvělou volbou pro technicky zdatné týmy, které chtějí plnou kontrolu nad svou komunikační infrastrukturou. Pokud váš tým hledá šifrované a přizpůsobitelné řešení komunikace, které není závislé na centralizovaném poskytovateli, Element je silným kandidátem.

19. Wire

Wire je bezpečná platforma pro zasílání zpráv navržená pro týmy a firmy, které vyžadují silné šifrování. Nabízí textovou, hlasovou a video komunikaci, přičemž klade důraz na spolupráci prostřednictvím sdílení souborů, skupinových chatů a řízení úkolů. End-to-end šifrování Wire zajišťuje, že veškerá komunikace je soukromá, a jeho čisté a uživatelsky přívětivé rozhraní usnadňuje týmům efektivní komunikaci. Wire také poskytuje nástroje jak pro spolupráci v reálném čase, tak pro strukturovanou komunikaci, čímž tvoří komplexní nástroj pro firemní využití.

Podporované platformy:

Wire je dostupný na Windows, macOS, Linux, iOS, Androidu a webu.

„Je Wire vhodný pro mě?“

Wire je vynikající volbou pro firmy, které potřebují bezpečné komunikační nástroje pro týmovou spolupráci. Díky silnému šifrování a široké škále funkcí pro spolupráci je ideální pro organizace, které potřebují bezpečnou a profesionální platformu pro řízení interní komunikace. Pokud je pro vaši firmu prioritou ochrana dat, Wire nabízí spolehlivé řešení.

Shrnutí nejlepších chatovacích aplikací

Prozatím jsme si představili ty nejlepší chatovací aplikace:

1. Chanty je jednoduchý týmový chat s intuitivním a snadno použitelným rozhraním a neomezenou historií zpráv v bezplatném plánu. Vyzkoušejte ho, pokud chcete zjednodušit a zefektivnit komunikaci ve svém týmu.
2. Brosix IM je podniková služba zaměřená na týmovou komunikaci.
3. Slack je jistá volba pro ty, kdo jsou ochotni investovat do neomezených 2400+ integrací a dalších oblíbených funkcí.
4. Microsoft Teams je solidní, ale ne úplně nejjednodušší nástroj z tohoto seznamu. Vyzkoušejte ho, pokud se nebojíte výzev při nasazení a správě týmu.
5. ProofHub je vhodný, pokud váš tým preferuje nástroj pro řízení projektů spojený s komunikační aplikací.
6. Twist nabízí organizovanější systém komunikace založený na vlákně, což ocení týmy, které chtějí mít rozhovory přehledné a strukturované.
7. Google Chat doporučujeme, pokud potřebujete hluboké integrace s Google Workplace nástroji. Tento nedávno uvedený nástroj stále přidává nové funkce.
8. Rocket. Chat je open-source řešení, které může být velmi užitečné pro technicky zdatné uživatele.
9. Flock působí jako dobře zvládnutá alternativa Slacku, i když ve své bezplatné verzi omezuje historii zpráv na 10 000.
10. Ryver je vhodný pro větší týmy, protože účtuje za tým, ne za uživatele. Vyzkoušejte ho, pokud hledáte kombinaci Slacku a Trella v jednom nástroji.
11. Pumble umožňuje komunikovat s kolegy ve veřejných i soukromých kanálech i v individuálních rozhovorech.
12. Zoho Cliq je flexibilní a bohatá aplikace pro týmovou komunikaci, která se integruje s dalšími Zoho aplikacemi. Skvělá volba pro firmy již využívající Zoho nástroje.
13. Mattermost je robustní open-source alternativa ideální pro týmy s vysokými požadavky na bezpečnost nebo přizpůsobení. Nabízí nasazení jak on-premises, tak v cloudu.
14. Signal je ideální volba pro týmy, které si cení bezpečnosti a soukromí. End-to-end šifrování a důraz na ochranu dat zaručují bezpečnost zpráv včetně textové, hlasové i video komunikace.
15. Discord je univerzální chatovací nástroj původně určený pro hráče, dnes široce využívaný komunitami a týmy. Nabízí přizpůsobitelné servery, hlasové a video hovory a integrace, což ho činí vhodným pro dynamickou týmovou spolupráci.
16. Snapchat nemusí být nejprofesionálnější, ale může být zábavný pro kreativní týmy. Sdílení multimédií a dočasný obsah přidávají komunikaci spontánnost a hravost.
17. Beeper sjednocuje více chatovacích platforem do jednoho rozhraní. Umožňuje spravovat konverzace z iMessage, WhatsApp, Slacku a dalších bez přepínání mezi aplikacemi. Ideální pro uživatele, kteří pracují s více kanály současně.
18. Element je open-source platforma založená na protokolu Matrix, která nabízí bezpečnou a decentralizovanou komunikaci. Vhodná pro týmy, které chtějí mít plnou kontrolu nad svou komunikační infrastrukturou s nejvyšší úrovní šifrování.
19. Wire je navržen pro podnikové prostředí s důrazem na bezpečnost. End-to-end šifrování a profesionální funkce ho činí spolehlivou volbou pro organizace vyžadující zabezpečenou a strukturovanou komunikaci.

Tipy, jak vybrat nejlepší skupinovou chatovací aplikaci

Vybrat ideální skupinovou chatovací aplikaci pro vaši organizaci může být náročné, protože na trhu je spousta možností. Nejde jen o to, mít prostředek ke komunikaci; správná aplikace by měla zlepšit interakci, zjednodušit procesy, podpořit týmovou spolupráci a odpovídat potřebám konkrétního týmu. Abych vám usnadnila výběr a ušetřila čas i energii, přináším ty nejpřínosnější rady, které vám pomohou vybrat nástroj, jenž přemostí komunikační propasti a zvýší výkon týmu. Tady jsou nejlepší tipy, které vás provedou rozhodovacím procesem:

1. Zaměřte se na potřeby vašeho týmu

Nejdřív si ujasněte cíl. Co vlastně členové týmu od nástroje potřebují? Potřebují něco jednoduchého, jako lepší skupinový chat, špičková videokonference, nebo propojení s nástroji pro řízení projektů? Teprve v takovém nejednoznačném prostředí můžete správně rozhodnout, které funkce jsou klíčové a které by byly pro tým užitečné navíc.

2. Ujistěte se, že je aplikace snadno dostupná

Pokud má systém komplikované rozhraní, uživatele to pravděpodobně odradí. Vyberte aplikaci, která je jednoduchá na používání a nevyžaduje dlouhé učení. Pokud je snadno ovladatelná, mohou ji uživatelé využívat sami od prvního dne.

3. Prověřte dostupné možnosti integrace

Většina předních komunikačních aplikací dobře spolupracuje s dalšími existujícími systémy ve firmě, jako jsou nástroje pro řízení projektů, správa souborů nebo aplikace pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Vyberte řešení, které zapadá do stávajících procesů a přidává hodnotu, nikoli ty, které by provoz komplikovaly nebo zpomalovaly.

4. Zvažte, zda aplikace poroste s vaším podnikem

Přemýšlejte o tom, jak aplikace zvládne růst vašeho týmu. Ať už jste malá firma, nebo se měníte na velkou společnost, aplikace by měla zvládnout vaše potřeby i v budoucnu – například přidání uživatelů nebo pokročilejších funkcí.

5. Zkontrolujte funkce pro spolupráci

Komunikace není jen o chatování. Další funkce jako sdílení souborů, přiřazování úkolů konkrétním lidem, otevření zpráv ve vláknech a vyhledávání v předchozích zprávách mohou výrazně pomoci týmu pracovat efektivněji a ušetřit čas.

6. Dávejte přednost ochraně a důvěrnosti

Silná bezpečnost je nezbytností. Vyberte aplikace s plným šifrováním, splněním požadavků na ochranu soukromí a nastavením přístupových práv, které pomohou udržet data vašeho týmu v bezpečí.

7. Zhodnoťte poměr cena/výkon

Některé chatovací aplikace nabízejí bezplatné plány, zatímco placené verze obvykle přinášejí funkce, které vám pomohou práci urychlit. Porovnejte cenu s přínosy, abyste se vyhnuli zbytečným nákladům.

8. Prověřte kompatibilitu s různými zařízeními

Váš tým může používat různé přístroje a operační systémy. Ujistěte se, že aplikace správně funguje na noteboocích, počítačích i mobilních zařízeních, aby každý mohl být v kontaktu, ať už používá cokoli.

9. Využijte bezplatné zkušební verze

Většina chatovacích platforem nabízí nové uživatele bezplatné zkušební verze nebo omezené verze softwaru zdarma. Využijte toho a otestujte aplikaci – její vzhled, funkce a to, jak dobře se integruje s ostatními nástroji, které používáte. Praktický test vám ukáže, jak aplikace zapadne do vašeho pracovního toku.

10. Získejte zpětnou vazbu od týmu

Nechte tým vyzkoušet několik vybraných aplikací. Pomůže vám to vyřešit případné pochybnosti a je to nejlepší způsob, jak zajistit, že všichni budou s nasazením spokojeni a na palubě.

Pokud budete tyto tipy dodržovat, dokážete vybrat skupinovou komunikační aplikaci, která bude vašemu týmu vyhovovat teď i v budoucnu, jak tým poroste. Správný nástroj pomůže týmu lépe spolupracovat, zlepší komunikaci a usnadní efektivnější práci, díky čemuž budou cíle dosaženy rychleji.

Pomohli jsme vám vybrat tu nejlepší chatovací aplikaci?

Není žádným překvapením, že potřeba komunikace v organizacích od pandemie výrazně vzrostla. Právě proto jsou skupinové komunikační aplikace dnes v týmech tak důležité. Tyto nástroje tvoří páteř týmové spolupráce a nabízejí vše od jednoduchých chatovacích funkcí až po komplexní řešení zaměřená na zvýšení celkové efektivity týmu. Výběr může být složitý, protože mnoho aplikací má podobné funkce. Jak jste mohli vidět u zmíněných nástrojů, existuje spousta dalších možností. Ať už dáváte přednost jednoduchému designu, nebo přehlednému skupinovému chatu s množstvím integrací, každý tým si najde to své.

Láska ke skupinovým chatovacím aplikacím je věčná a čeká nás ještě spousta skvělých novinek. I když slib těchto nástrojů ještě není zcela naplněn, můžete si být jistí, že přinesou lepší ekologické funkce, chytřejší automatizaci, vyšší bezpečnost dat a lepší kompatibilitu s klíčovými pracovními nástroji. Investice do kvalitní skupinové komunikační aplikace se proto rozhodně vyplatí, zvlášť pokud chcete zlepšit týmovou spolupráci a produktivitu.

Něco jsme vynechali? Dejte nám vědět v komentářích. Těšíme se na vaše reakce a budeme se snažit přinášet ty nejlepší a nejnovější nástroje pro potřeby komunikace vašeho týmu v blízké budoucnosti.