Slack vs Discord – hraní, práce nebo obojí? (Názory našeho týmu)

Nejsem žádná hráčka. Abych byla upřímná, ta nejnáročnější hra, kterou jsem kdy hrála, byla Mario v 90. letech. A přesto tu dnes sedím a píšu srovnání Discordu a Slacku — dvou nejpropagovanějších týmových chatovacích aplikací. Naštěstí někteří moji kolegové jsou hráči a velcí uživatelé Discordu, takže mi pomohli a poskytli odborné názory pro toto srovnání.

Co se týče Slacku, stala jsem se v něm trochu expertkou, protože jsem napsala řadu recenzí na tuto aplikaci. Především články o Slack alternativách, Slack vs. Flock, Slack vs. Asana a dalších, které najdete na blogu Chanty.

A když už mluvíme o nás — jsme Chanty a pracujeme na vytvoření další nejlepší týmové chatovací aplikace. Vzhledem k množství nástrojů pro týmovou komunikaci jsme spustili srovnávací maraton, ve kterém používáme různé aplikace přímo v našem týmu. Analyzujeme je, zjišťujeme jejich klady a zápory a všechny tyto poznatky využíváme k tomu, abychom vytvořili něco lepšího než ostatní. Pokud chcete Chanty vyzkoušet, zaregistrujte se a dejte nám vědět, co si o tom myslíte.

Od naší poslední recenze představily jak Slack, tak Discord nové funkce a aktualizace, které je činí ještě konkurenceschopnějšími v oblasti týmové komunikace. V tomto aktualizovaném článku se podíváme hlouběji na jejich nabídky, abychom vám pomohli rozhodnout se, která platforma vám bude nejlépe vyhovovat.

Pro ty, kdo spěchají, tady je krátká tabulka srovnání Slack vs. Discord:

Pokračujte ve čtení a ukážeme vám klíčové rozdíly mezi Slackem a Discordem, se zvláštním zaměřením na jejich vhodnost pro pracovní prostředí. Také se dotkneme toho, jak si Discord vede ve svých bezplatných a placených verzích a jak si stojí ve srovnání s dalšími platformami jako WhatsApp a Microsoft Teams.

Slack vs Discord – Koncept

V jádru jsou Discord a Slack velmi podobné aplikace. Obě jsou týmové chatovací nástroje s podobným rozhraním a komunikace v nich je organizována do kanálů. Největší rozdíl mezi nimi je v cílové skupině a samozřejmě v jejich specifických funkcích. Zde je, jak se oba nástroje profilují:

• Discord – místo pro povídání a setkávání
• Slack – místo, kde se pracuje

Slack se primárně zaměřuje na podnikatelský sektor. Discord byl původně zaměřen na herní komunitu. Nicméně s nedávnými aktualizacemi mnoho malých firem přechází i na Discord.

Děje se tak proto, že malé firmy hledají cenově dostupné způsoby komunikace, a proto se téma „Discord vs Slack pro práci“ stává stále aktuálnějším. Bezplatná verze Discordu nabízí neomezenou historii zpráv a spoustu funkcí, což z něj dělá skvělou volbu pro startupy a malé firmy, které zvažují mezi placenými a bezplatnými plány Discordu.

Discord se dodnes stal synonymem pro hraní her. Mají dokonce webovou stránku s přehledem Discord serverů (týmů), kde můžete hledat skupiny odpovídající vašim zájmům. Většina serverů se týká her, ale najdete tam i různé komunity. Prakticky existuje server na cokoliv – fanoušci Ariany Grande, nadšenci do Android aplikací, skautky a mnoho dalších – všichni mají na Discordu své místo, což ho spíše posouvá na úroveň sociální sítě než čistě týmového chatovacího nástroje.

Discord otevřený server

První věc, kterou je třeba zmínit, je, že Discord je zaměřený na hlasový chat. Hlavním důvodem je, že hráči potřebují vysoce kvalitní a bezproblémový hlasový chat, aby spolu mohli komunikovat během hraní různých her. Discord přesně toto nabízí – spolehlivou hlasovou komunikaci bez zpoždění.

Jednou z klíčových předností Discordu je právě tento důraz na hlasový chat. Kromě toho postupem času přidal i řadu video funkcí, díky čemuž je nástrojem vhodným jak pro práci, tak pro zábavu.

Takto uživatelé Discordu vnímají rozdíly mezi Discordem a Slackem:

„Rád bych Discord popsal jako ‚Reddit v reálném čase‘, protože se připojujete k mnoha konkrétním serverům (subredditům) a zapojujete se do probíhajících konverzací (příspěvků). Slack není tolik takový, protože se soustředí na poskytování služby kurátorované pro firmy a interní komunikaci, takže Slack působí spíš jako konferenční hovor nebo firemní chatovací místnost.“

– Noah Weidner, uživatel Discordu

Slack vs Discord – Ceny

Pokud hledáte hlavní důvod, proč lidé hledají alternativy ke Slacku, je to právě cena aplikace. To je největší překážka pro ty, kdo Slack vyzkouší, a chápu proč. Ceny Slacku začínají na 7,25 USD za uživatele měsíčně pro ty, kdo chtějí odstranit omezení jako je limit na posledních 90 dní historie zpráv a 10 integrací. Pokud chcete navíc další funkce, jako 99,99% dostupnost, přístup pro hosty a prioritní zákaznickou podporu 24/7, zaplatíte ještě víc – 12,5 USD za uživatele měsíčně.

Discord je zdarma a má jen velmi málo omezení. Na rozdíl od bezplatného plánu Slacku si u Discordu uchováte historii zpráv vašeho týmu. Pokud máte Discord rádi natolik, že za něj chcete platit, nabízí plány Nitro a Nitro Classic, které přinášejí několik výhod. Patří mezi ně 100MB úložného prostoru, možnost používat GIF avatar, vyšší kvalita sdílení obrazovky, animované emoji a profilový odznak ukazující, jak dlouho Discord podporujete.

Nitro Basic za 2,99 USD měsíčně nabízí možnost nahrávání souborů do velikosti 50 MB a vlastní emoji, což je cenově dostupná volba pro ty, kdo potřebují trochu více než nabízí bezplatný plán. Vyšší plán stojí 9,99 USD, což už není tak atraktivní. Limit znaků na zprávu u Discordu je 2000.

Je tedy třeba zmínit, že při porovnání placených a bezplatných verzí Discordu jsou hlavní rozdíly v možnostech přizpůsobení a zvýšených limitech pro nahrávání souborů. Pro mnoho týmů poskytuje bezplatná verze Discordu dostatečnou funkčnost, zvlášť když je cena klíčovým faktorem v debatě Slack vs Discord.

Slack vs Discord – Uživatelské rozhraní

Uživatelské rozhraní Discordu je docela podobné tomu ve Slacku. Kontakty máte nalevo a konverzace napravo. Nicméně rozhraní Slacku se zdá být přehlednější, protože všechny kanály, soukromé zprávy a aplikace jsou jasně viditelné v pravé části obrazovky. Na druhou stranu je Discord o něco komplikovanější – kanály a přímé zprávy musíte hledat v různých menu.

V Discordu si můžete vybrat tmavé téma i světlý režim. Slack naopak umožňuje přizpůsobit pouze postranní panel s kontakty a aplikacemi, přičemž můžete vybírat z 21 dostupných barev. Pokud se vyznáte v kódování, můžete dokonce upravit celé barevné schéma Slacku pomocí vlastního CSS a změnou CSS souboru desktopové aplikace. Celkově nabízí Slack mnoho možností přizpůsobení a už dávno není jen komunikační aplikací. S každým rokem je ale trochu složitější.

Například mi trvalo více než pět minut, než jsem našla, kde se v Slacku nastavují barevné možnosti, zatímco v Discordu jsem je objevila okamžitě. Discord působí intuitivněji, co se týče nastavení aplikace.

Nedávno Discord přidal více možností témat, včetně vlastních témat dostupných pro předplatitele Nitro. To umožňuje uživatelům personalizovat rozhraní nad rámec jen světlého a tmavého režimu. Pro týmy, které zvažují Discord vs Slack pro práci, může možnost přizpůsobení rozhraní zvýšit angažovanost a spokojenost zaměstnanců.

Pokud hledáte aplikaci, která je opravdu intuitivní a snadná na používání, vřele doporučuji vyzkoušet Chanty. Pokud jste hráč, nejsem si jistá, jestli splní všechny vaše potřeby, ale v práci vám určitě pomůže.

Jak už bylo zmíněno, servery v Discordu jsou jako týmy ve Slacku. Hodně lidí tvrdí, že přepínání týmů ve Slacku je složitější než přepínání serverů v Discordu. Z mé zkušenosti to ale není pravda.

Když si založíte účet na Discordu, můžete se připojovat a odcházet ze serverů podle libosti. Nemusíte projít onboardingem u každého týmu, ke kterému se připojujete, což je na Slacku nutné. Na druhou stranu, když už onboarding v Slacku absolvujete, přepínání mezi týmy je pak velmi snadné, stejně jako přepínání serverů v Discordu.

Jednou z pozoruhodných funkcí Discordu je možnost vytvářet komunitní servery s pokročilými nástroji pro moderování, kanály pro oznámení a analytikou zapojení členů. To je obzvlášť užitečné pro větší komunity, které chtějí efektivně spravovat své členy. Pro firmy, které váhají mezi Slackem a Discordem pro firemní komunikaci, mohou být tyto funkce velkou výhodou.

V Discordu najdete i textové triky. Discord používá Markdown, což je systém pro formátování textu. Stačí přidat určité znaky před a za text, který chcete zvýraznit.

Slack vs Discord – Konverzace

Ve Slacku existuje několik způsobů, jak vést konverzace. Patří sem:

• Veřejné konverzace
• Soukromé kanály
• Přímé zprávy

Na druhou stranu jsou Discord kanály rozděleny na textové a hlasové. Dobrou zprávou je, že nastavení kanálů v Discordu je velmi pokročilé a můžete pro každého člena kanálu nastavit role a oprávnění. Díky tomu můžete využívat i soukromé kanály v Discordu.

Limit počtu členů týmu je pro hráče velmi důležitý. Ačkoliv Slack nemá oficiální limit počtu členů týmu, takové omezení v praxi existuje. Existovala zpráva o týmu s 8 500 členy, který dostal zprávu „Dosáhli jste maximálního počtu uživatelů“. Od té doby byl limit zvýšen, ale nikdo ho zatím příliš netestoval. Současně Discord oznámil, že limit serveru je 500 000 členů, ale pokud je více než 25 000 uživatelů online současně, musí vlastník kontaktovat podporu Discordu kvůli rozšíření kapacity, aby se předešlo chybám.

Jedním kontroverzním tématem jsou konverzace v tématech (threaded conversations). Někteří lidé vlákna milují, jiní je zase nesnáší. Ačkoliv Discord tuto funkci dříve neměl, po nejnovější aktualizaci je už k dispozici, takže se o to nemusíte obávat.

Vlákna v Discordu výrazně zlepšila organizaci kanálů. Umožňují uživatelům vést vedlejší konverzace, aniž by zahlcovaly hlavní kanál, podobně jako to Slack řeší pomocí tematických zpráv ve vláknech. Tato funkce je zvlášť přínosná pro pracovní diskuze, což dělá srovnání Discord vs Slack z hlediska firemního využití vyrovnanější.

Slack vs Discord – Video hovory

Ve Slacku můžete uskutečnit video hovor pouze mezi dvěma lidmi, pokud nemáte placený tarif. Pokud platíte, limit se rozšiřuje až na 50 účastníků. Také sdílení obrazovky během video hovoru je možné pouze v placených plánech. Slack nesegmentuje video a hlasové hovory, ke všem můžete přistupovat jedním tlačítkem.

Hlasové hovory jsou zásadní funkcí Discordu. Jak už bylo zmíněno, existují speciální hlasové kanály, kde nemusíte vůbec začínat hovor – stačí do kanálu vstoupit a můžete začít mluvit. Hráči tuto funkci milují, protože mohou hrát a zároveň komunikovat s přáteli.

Další skvělou funkcí Discordu je počet účastníků hlasového hovoru. Jak už bylo řečeno, mluvit můžete současně až se 100 lidmi. U video hovorů je v Discordu limit – vidět můžete najednou až 25 svých přátel, což je výrazně více než 2 ve Slacku.

Co se týče kvality, video hovory v obou aplikacích jsem vyzkoušela a nejlepší popis je uspokojivý. Není to dokonalé (zejména na retina displeji), ale své přátele vidíte bez problémů.

Nastavení video hovorů ve Slacku jsou poměrně základní. Naopak Discord nabízí mnohem pokročilejší možnosti – můžete například ovládat potlačení ozvěny a potlačení šumu.

Ještě jedna užitečná funkce Discordu je push-to-talk. Místo toho, aby vás všichni slyšeli po celou dobu hry, můžete zapnout mikrofon stiskem vámi zvolené klávesové kombinace. Tato funkce je samozřejmě specifická pro hráče a ve Slacku ji nenajdete.

Je třeba zmínit, že obě platformy postrádají vestavěné hlasové zprávy. Ve Slacku můžete nahrávat a posílat hlasové zprávy, ale pouze pomocí integrací třetích stran. Uživatelé Discordu o tuto funkci nedávno žádali, ale zatím bez úspěchu. Nicméně Chanty vám umožňuje okamžitě sdílet hlasové zprávy, takže můžete snadno chatovat i na cestách.

Pokud se chcete o této funkci dozvědět více, neváhejte si dnes zarezervovat bezplatnou ukázku Chanty!

Discord vs Slack – Oznámení

Oznámení jsou klíčovou součástí každého chatovacího nástroje. Pravděpodobně nechcete být otravováni notifikacemi každou minutu, proto je možnost jejich nastavení zásadní. Na druhou stranu ale nechcete nic důležitého přehlédnout. Naštěstí Slack nabízí kompletní kontrolu nad oznámeními.

Nastavení oznámení ve Slacku

Kromě běžně viditelných nastavení má Slack celou stránku věnovanou oznámením. Například si můžete nastavit upozornění na konkrétní klíčová slova, takže kdykoliv někdo napíše dané slovo, dostanete o tom notifikaci.

Nastavení oznámení v Slacku

Nastavení oznámení v Discordu je stejně působivé. Pokud chcete, můžete si nechat notifikace přečíst hlasovým robotem, což může být užitečné například při hraní her. Můžete si přizpůsobit oznámení pro každý kanál a server zvlášť, abyste si nastavili, kde chcete dostávat upozornění. Také můžete ztlumit celé kanály.

Nastavení oznámení v Discordu

Discord přidal možnost potlačit zmínky @everyone a @here, což vám dává větší kontrolu nad hromadnými oznámeními na větších serverech. Navíc si můžete nastavit výjimky pro oznámení na jednotlivé kanály, takže dostáváte upozornění pouze z těch kanálů, které jsou pro vás nejdůležitější. Tato úroveň kontroly je ceněná jak v herním prostředí, tak i v pracovním, což ještě více rozvíjí debatu Slack vs Discord pro firemní použití.

Discord vs Slack – Integrace

Co se týče integrace s dalšími aplikacemi, Slack je jasným vítězem. K Slacku můžete připojit více než 2400 aplikací, což je opravdu velké číslo. Protože je Slack určený pro práci, integruje se s aplikacemi, které při práci pravděpodobně potřebujete. Slack vám umožňuje dostávat oznámení z pracovních aplikací přímo v jeho rozhraní. Ať už jde o nástroje pro řízení projektů jako Trello, nástroje pro videokonference jako Zoom nebo správce úkolů jako Asana, Slack vám umožňuje přijímat upozornění a aktualizace v reálném čase přímo v rámci platformy.

Taková hladká integrace vám umožní mít vše, co během pracovního dne potřebujete, na dosah ruky a ušetří vám čas i nervy. Navíc díky možnosti automatizace pracovních postupů ve Slacku je váš den produktivnější s méně opakujícími se úkoly. Slack je nepostradatelný pro týmy, které chtějí zefektivnit svůj pracovní proces.

Naopak Discord se s žádnými pracovními aplikacemi nespojuje.

Neintegruje se s běžnými firemními nebo produktivními nástroji, ale ovládá to, co mnohé platformy neumí: hry a zábavu. Pokud máte rádi hraní her nebo posloucháte hudbu na Spotify při chatování, Discord nabízí plynulé integrace s těmito službami. Skutečná zábava na Discordu však spočívá v množství botů.

Od herních botů, které sledují skóre, po hudební boty, kteří sdílejí písničky s kamarády – přidání botů přineslo do každého serveru na Discordu osobní nádech. Například můžete použít bota Tatsu k automatizaci moderování, nebo bota Rythm k vytvoření společného playlistu s přáteli. Ačkoliv tyto integrace nejsou zaměřené na práci, přinášejí jedinečný pocit komunitní soudržnosti, který většina ostatních platforem nedokáže nabídnout.

Ať už tedy hledáte nástroj zaměřený na byznys, nebo prostor pro spojení přes hry a hudbu, obě platformy mají co nabídnout. Záleží jen na tom, jak je chcete využívat!

Discord vs Slack – Sdílení souborů

Obě aplikace umožňují sdílet soubory. Na Discordu je limit velikosti 8 MB, ale můžete přejít na placený plán Nitro a limit se zvýší na 100 MB. Naopak Slack má limit pro soubory 1 GB.

I když je 1 GB docela hodně, tyto soubory nemůžete uchovávat navždy. Celkový limit souborů je 5 GB v bezplatném plánu a 10 GB až 1 TB na uživatele v placených plánech. Na druhé straně Discord se chlubí neomezenou historií zpráv a souborů. To zní skvěle, zvlášť když vždy potřebujete mít přístup k souborům, které jste v aplikaci sdíleli. Ale je tu háček – protože limit velikosti jednoho souboru je jen 8 MB, nebudete sdílet příliš mnoho větších souborů. Vždy ale můžete přejít na Nitro a získat limit 100 MB na soubor.

V nejvyšším a nejdražším plánu Nitro nyní uživatelé Discordu mohou sdílet soubory až do velikosti 500 MB, což už vlastně není „velký“ soubor. Pokud tedy porovnáváte placenou a bezplatnou verzi Discordu, jde o jednu z významných výhod placeného plánu, zvlášť pro firmy.

Ve Slacku můžete také sdílet soubory z Google Drive, stejně jako kód nebo textové úryvky, což je skvělé pro pracovní využití. Discord naopak umožňuje sdílet jen soubory z vašeho vlastního zařízení.

Pokud chcete nahrát soubor, v obou aplikacích musíte potvrdit nahrání, což není praktické, pokud chcete nahrát velké množství souborů najednou. Toto je jedna z věcí, kterou jsme v Chanty vyřešili – zpřístupnili jsme hromadné nahrávání souborů velmi jednoduše.

Discord vs Slack – Vyhledávání souborů

Pokud potřebujete vyhledávat soubory, Slack je lepší volbou. Umožňuje vám zobrazit soubory, které jste sdíleli v konkrétním kanálu, stejně jako soubory, které nahráli ostatní. Jednou z výrazných funkcí je možnost vyhledávat přímo v dokumentech (například ve Word souborech). To je nesmírně užitečné, když zapomenete název dokumentu, což se mi často stává. Díky pokročilým filtrům vyhledávání, jako jsou from: nebo in:#team-marketing, můžete výsledky zúžit podle data, uživatele nebo typu souboru, což je ideální pro týmy, které spravují velké množství dat.

Na druhou stranu Discord nabízí jednodušší systém vyhledávání souborů. I když můžete hledat podle názvu nebo typu souboru, chybí mu pokročilé filtry a možnost vyhledávat uvnitř dokumentů, kterou Slack nabízí. To značně ztěžuje nalezení konkrétního souboru podle jména nebo obsahu, zvláště když je nahráno mnoho souborů. Discord sice poskytuje neomezené úložiště souborů v bezplatném plánu, což je pohodlné, ale pokud jde o nalezení specifických souborů, robustní vyhledávací funkce Slacku převyšují jednodušší možnosti Discordu.

Pro týmy, které spoléhají na efektivní vyhledávání souborů, je jasným vítězem Slack, zatímco Discord dobře poslouží pro běžné použití bez potřeby pokročilého vyhledávání.

Discord vs Slack – Bezpečnost a soukromí

Bezpečnost je zásadním faktorem u každého komunikačního nástroje. Slack nabízí pevné bezpečnostní funkce, včetně šifrování dat při ukládání i přenosu, integraci SSO a splnění různých průmyslových standardů, jako jsou SOC 2, ISO/IEC 27001 a GDPR. Pro podniky vyžadující pokročilou ochranu poskytuje Slack Enterprise Grid další kontrolní prvky a certifikace shody. Těžko najdete nějakou certifikaci, kterou by Slack ještě nezískal.

Discord, i když je bezpečný, je primárně navržen pro neformální komunikaci a nenabízí stejnou úroveň bezpečnostních funkcí jako Slack pro podniky. Používá standardní šifrovací protokoly pro přenos dat, ale postrádá pokročilé certifikace shody. Pro organizace, které pracují s citlivými informacemi, může být toto významný faktor. Tento aspekt se často řeší na fórech, jako je Reddit, kde uživatelé srovnávají Slack vs Discord v byznysu a bezpečnost přitom patří k nejčastějším obavám.

Discord vs Slack – Shrnutí

Oba nástroje jsou skvělé, to hned na začátek vyjasněme. Každá aplikace má svůj účel a cílovou skupinu.

Všechny komunity a integrace Discordu s aplikacemi, stejně jako zaměření na hlasovou komunikaci, jsou důvody, proč je Discord spíše sociální sítí a oblíbeným nástrojem mezi hráči. Naopak množství integrací, skvělá vyhledávací funkce a důraz na textovou komunikaci dělají ze Slacku týmový chat pro firmy. Mimochodem, pokud chcete o Slacku vědět víc, přečtěte si naši recenzi Slacku.

Volba týmového chatu závisí na cílech, které chcete dosáhnout. Někteří lidé používají Discord a jeho alternativy pro byznys a Slack zase pro hraní her. Doufáme, že vám tento článek odpověděl na všechny otázky a pomohl vám udělat správné rozhodnutí.

Podle našeho názoru vypadá rozhodovací strom Slack vs Discord takto:

• Vyberte Slack, pokud potřebujete robustní integrace s pracovními nástroji, pokročilé bezpečnostní funkce a výkonné vyhledávání. Pro týmy, které už používají Microsoft produkty, můžete také zvážit Microsoft Teams, což je další možnost ve srovnání Slack vs Discord vs Teams.

• Vyberte Discord, pokud oceňujete hlasovou komunikaci v reálném čase, funkce pro budování komunit, zapojení zaměstnanců a zdarma platformu s neomezenou historií zpráv. Pro neformální spolupráci nebo když hraje cena velkou roli, nabízí bezplatná verze Discordu významné výhody při rozhodování mezi Discordem a Slackem pro práci.

Pokud stále nevíte, kterou aplikaci pro týmovou komunikaci zvolit, doporučujeme vyzkoušet Chanty. Když se podíváte na výhody a nevýhody obou aplikací, vzali jsme to nejlepší z každé a udělali je ještě lepšími. Chanty je chytrý týmový chat, který usnadňuje komunikaci s vaším týmem, ať už jde o práci nebo budování a zapojení komunity.