V posledních několika letech zaznamenaly nástroje jako Zoom a Webex obrovský nárůst popularity. Jak stále více z nás pracuje na dálku, stalo se klíčovým mít spolehlivý software, který usnadňuje pořádání schůzek.
Zásadní je zjistit, který nástroj bude nejvhodnější pro vaše podnikání – podle toho, jaký typ schůzek plánujete a jaké funkce potřebujete.
S tímto na paměti v tomto blogovém příspěvku porovnáme Webex a Zoom, abyste si mohla lépe určit, která platforma bude pro váš tým nejlepší z hlediska spolupráce a prezentací. Navíc, u nás v Chanty nabízíme efektivní týmovou komunikaci, která vám pomůže zlepšit spolupráci ve vaší firmě. Chanty nabízí bezpečné neomezené zprávy – navždy zdarma.
Co je Webex?
Webex se v průběhu let neustále vyvíjel a přidával nové funkce, které zvyšují produktivitu a usnadňují spolupráci napříč různými odvětvími.
Tento software je opravdu působivý! Můžete ho využít k pořádání videokonferencí, webinářů i různých firemních událostí. Díky široké škále nástrojů – jako je sdílení obrazovky nebo interaktivní tabule – mohou týmy snadno spolupracovat v reálném čase. Webex Meeting Centre navíc nabízí mnoho užitečných služeb, které pomáhají firmám zůstat propojené. Tyto služby jsou navržené tak, aby podporovaly bezpečnou a plynulou komunikaci bez ohledu na to, jestli pracujete z domova nebo z kanceláře.
A protože je Webex na trhu už od roku 1995, můžete si být jistá, že jde o spolehlivé řešení. Jeho dlouhá historie dokazuje, že klade důraz na stabilitu a neustálé inovace v oblasti online komunikace.
Co je Zoom?
Zoom patří mezi nejpopulárnější nástroje pro videokonference na současném trhu a je známý svými užitečnými a inovativními funkcemi. Nabízí silné a stabilní služby – včetně skupinového chatování, online schůzek, tzv. Zoom rooms a video webinářů. Díky intuitivnímu rozhraní a výkonnosti se stal oblíbenou volbou jak pro malé firmy, tak pro velké podniky.
Tento nástroj je skvělou volbou pro jakýkoli typ podnikání, protože je cenově dostupný a podporuje efektivní komunikaci. Díky konkurenceschopnému cenovému modelu a sadě pokročilých funkcí umožňuje firmám udržovat kvalitní interakce bez nutnosti vysokých výdajů. Navíc je optimalizovaný pro spolehlivost a bezproblémový provoz. Zoom klade důraz na kvalitu, díky čemuž bez potíží zvládá i velké schůzky a webináře, a to i při zvýšeném zatížení.
Webex vs Zoom: První dojem
Jak Zoom, tak Webex nabízejí skvělé nástroje a funkce pro videokonference, které mohou vaší firmě výrazně pomoci. Obě platformy umožňují plynulou komunikaci a spolupráci – ať už pořádáte malou týmovou poradu nebo rozsáhlý webinář.
Nakonec ale záleží na tom, který z nich bude nejlépe vyhovovat právě vám. Ideální volba často závisí na konkrétních potřebách – například na snadnosti používání, požadavcích na zabezpečení nebo na možnosti propojení s dalšími nástroji.
Pojďme si obě řešení porovnat v několika klíčových oblastech, abyste si mohla udělat jasnější představu o tom, jak by která platforma mohla ladit s cíli vašeho podnikání.
Webex vs Zoom: Funkce pro videokonference
Zoom a Webex toho mají hodně společného. Co se týče funkcí pro videokonference, jsou si dost podobné. Obě řešení vám usnadní sdílení souborů, přidávání nebo odebírání účastníků i společné procházení obsahu. Díky tomu bez problémů zvládnete pravidelné týdenní porady nebo prezentace.
Ať už si vyberete jakýkoli nástroj, nezapomeňte při firemních prezentacích používat šablonu – vše pak bude působit profesionálně a zároveň tím posílíte značku svého podnikání.
Videokonference jsou základní službou, kterou tyto platformy nabízejí, takže asi nikoho nepřekvapí, že si v této oblasti vedou obě víceméně stejně.
Webex vs Zoom: Zabezpečení
S nástupem práce na dálku zažila videokonference obrovský boom. Počet virtuálních událostí vzrostl o 1000 %, což jen potvrzuje, jak důležitými se digitální komunikační nástroje stále stávají. Mnoho firem přešlo na hybridní model, který zaměstnancům umožňuje pracovat z domova, kdykoli potřebují – což se velmi osvědčilo během nedávných lockdownů.
S rostoucím počtem uživatelů se ale u Zoomu objevily i určité problémy. Platforma se stala populárnější, než si sami tvůrci dovedli představit. V důsledku toho došlo v roce 2020 k několika bezpečnostním incidentům, kdy byly některé schůzky narušeny. Společnost však podnikla výrazné kroky k nápravě a v poslední době se podobné případy téměř nevyskytují.
Aby byla data chráněna, jsou schůzky zabezpečeny heslem. Zoom navíc používá šifrování AES-256 pro přenos obsahu v reálném čase a šifrování TLX pro navazování spojení.
Při pořádání schůzky si můžete zvolit, zda budou účastníci jednotlivě ověřováni, místo aby se připojovali automaticky. Hostitel má také plnou kontrolu nad tím, kdo může sdílet obrazovku.
Pokud působíte ve zdravotnictví, určitě oceníte, že Zoom nabízí zabezpečení v souladu s HIPAA normami.
Webex si v oblasti bezpečnosti také vede velmi dobře. Nabízí uzamčené osobní místnosti, šifrované cloudové záznamy a připojení k meetingům chráněná heslem. Díky funkci lobby má hostitel plnou kontrolu nad tím, kdo se do schůzky připojí – a kdy.
Správci i boti pro schůzky mohou kdykoli odebrat nebo udělit přístup jednotlivým účastníkům.
Chanty si zakládá na bezpečnosti, takže se můžete spolehnout na bezpečné prostředí s pravidelnými aktualizacemi, jakmile se objeví jakékoli zranitelnosti.
Webex vs Zoom: Snadnost použití
Když se podíváte na recenze a zpětnou vazbu, uvidíte, že lidé považují Zoom za mnohem uživatelsky přívětivější než Webex.
U Zoomu není potřeba mít účet pro účast na schůzce, což je velké plus, pokud pořádáte schůzky s klienty, kteří Zoom běžně nepoužívají. Nicméně si budete muset stáhnout aplikaci Zoom do mobilu nebo počítače.
Zoom nedávno ještě vylepšil svůj uživatelský zážitek novými funkcemi. Patří mezi ně například Zoom IQ, který využívá umělou inteligenci k poskytování přehledů a shrnutí ze schůzek. Díky tomu je pro uživatelky snazší se zapojit a následně navázat na probíraná témata. Aktualizace Zoom softwaru vycházejí pravidelně. Je vždy dobré mít aplikaci aktuální, aby vaše videokonference probíhaly stabilně a bezpečně.
Pokud chcete schůzku sama vytvořit, bude potřeba si u Zoomu založit účet. Můžete to udělat přes jednotné přihlášení (SSO), Facebook, Google nebo e-mail. Jakmile je účet aktivní, můžete zvát ostatní a plánovat si schůzky. Celý proces je velmi jednoduchý a přehledný – i samotné ovládací rozhraní je intuitivní, takže byste neměla narazit na žádné komplikace.
Aplikace Webex se stahuje a schůzky se nastavují podobně jako u Zoomu. Jedním z hlavních rozdílů mezi Webexem a Zoomem je ale to, že u Webexu musíte mít software nainstalovaný, abyste se mohla schůzky zúčastnit.
Webex se snaží zpřístupnit své rozhraní tím, že zjednodušuje rozvržení schůzek a přidává funkce jako přepis v reálném čase nebo živý překlad. Tyto možnosti vycházejí vstříc různým potřebám uživatelek a zlepšují celkovou přístupnost.
Účet si na Webexu můžete vytvořit zdarma, ale registrace je trochu pomalejší a komplikovanější než u Zoomu.
Takže kde Webex oproti Zoomu mírně pokulhává? Uživatelské rozhraní během schůzek může být pro úplné začátečnice poněkud matoucí. Navíc registrace trvá déle a samotný proces nastavení působí těžkopádně.
Webex vs Zoom: Ceny
Webex i Zoom nabízejí několik různých tarifů, takže si můžete vybrat ten, který nejlépe odpovídá potřebám vašeho týmu v oblasti komunikace a spolupráce.
Webex přichází se čtyřmi hlavními cenovými plány, které vyhoví různorodým požadavkům.
Začněme bezplatným plánem, který umožňuje uživatelkám pořádat základní HD videokonference bez jakýchkoli nákladů. O stupeň výš je tarif Meet za 12 dolarů měsíčně, který podporuje schůzky až pro 200 účastníků – ideální volba pro větší týmy.
Pokud hledáte komplexnější řešení, plán Suite kombinuje telefonní služby s nástroji pro spolupráci a začíná na 22,50 dolaru za uživatelku měsíčně. A nakonec je tu plán Enterprise, který nabízí plně přizpůsobený zážitek s cenou na míru podle konkrétních potřeb vaší organizace.
S tarifem Webex Meet + Call získáte telefonní služby a online videokonference. Následuje zmíněný plán Enterprise, který se kompletně přizpůsobuje vašim požadavkům.
Mezi jednotlivými tarify se pak liší například maximální délka schůzek a počet možných účastníků.
Na druhé straně Zoom nabízí také čtyři cenové plány – od bezplatného tarifu až po nejdražší, který stojí 18,32 dolaru za licenci měsíčně. Mezi hlavní rozdíly mezi jednotlivými úrovněmi patří právě počet účastníků, délka schůzek a celková cena.
Jedním z klíčových rozdílů mezi Zoomem a Webexem jsou právě limity počtu účastníků u jednotlivých plánů. Například plán Webex Meet za 12 dolarů umožňuje až 200 účastníků. Naproti tomu Zoom Pro plán, který stojí 12,49 dolaru, umožňuje pouze 100 účastníků.
Pokud chcete používat Zoom a potřebujete jít nad hranici 200 lidí, pak je pro vás výhodnější Business plán, který v základu podporuje až 300 účastníků.
Webex vs Zoom: Podpora
A nakonec, ale rozhodně ne méně důležité – je dobré vědět, že máte k dispozici pomoc, když ji potřebujete. Uživatelky bezplatného Zoom tarifu mají přístup pouze k nápovědě přes Zoom Help Center.
Jakmile ale přejdete na tarif Pro, získáte přístup k podpoře přes live chat a možnost zadávat dotazy přes podporu formou ticketů. Uživatelky s Business a Enterprise tarify mohou v případě potřeby kontaktovat podporu i telefonicky.
Navíc Zoom představil chatbot s názvem Bolt, který najdete v Help Centru. Ten pomáhá s běžnými dotazy a v případě potřeby vás propojí s živým operátorem na chatu.
Pokud se rozhodnete vydat cestou Webexu, i uživatelky bezplatného plánu mají přístup k online Help Centru. Pokud využíváte placený tarif, můžete se obrátit na zákaznickou podporu také telefonicky nebo přes chat.
A pokud zvolíte plán Enterprise, budete mít k dispozici vyhrazenou zákaznickou zástupkyni, která bude připravená odpovídat na vaše otázky a pomáhat vám maximálně využít potenciál celé platformy.
Webex vs. Zoom: Který je pro vás ten pravý?
A je to tady – shrnutí hlavních rozdílů mezi Zoomem a Webexem. Doufáme, že vám tento přehled pomohl obě platformy efektivně porovnat, abyste si mohla vybrat to správné řešení pro svůj tým. Pamatujte, že neexistuje žádná univerzálně správná nebo špatná volba – jde o to najít nástroj, který bude dávat smysl právě vašemu týmu.
Chanty – lepší volba
I když jsou Zoom a Webex dvě z nejznámějších platforem, je zřejmé, že Chanty splňuje všechny zmíněné požadavky – a ještě něco navíc. Nabízí například úryvky kódu s formátováním přívětivým pro vývojářky, možnost uchovat si nápady pomocí připnutých zpráv, označovat členky týmu pomocí @zmínek nebo sdílet různé typy obsahu v rámci jedné aplikace.
Add comment