İki Hafta Boyunca Slack ve Flock’u Kullandık. İşte Ekibimizin Geri Bildirimi

Son zamanlarda çalışma şeklimiz oldukça değişti. Hibrit ve uzaktan çalışma artık birer standart hâline geldi; bu da ekiplerin bağlı, organize ve üretken kalabilmek için iletişim araçlarına güvenmesini gerektiriyor. Pandemiyle birlikte uzaktan çalışmanın yaygınlaşması, sorunsuz bir iş birliğinin başarı için vazgeçilmez olduğunu açıkça ortaya koydu. Ekipler artık farklı zaman dilimlerine yayılmış durumda, sanal toplantılar arasında mekik dokuyor, projeleri dengelemeye çalışıyor ve aynı sayfada kalma mücadelesi veriyor. Bütün bunların sorunsuz işlemesini sağlayan temel unsur ne mi? Güçlü bir iletişim uygulaması.

Ancak piyasada bu kadar çok seçenek varken, doğru aracı seçmek adeta bir teknoloji ruletine dönüşebiliyor.

Kendi ekip içi iletişim ve iş birliği uygulamamız olan Chanty’yi geliştirirken pek çok takım sohbet uygulamasını test etme fırsatımız oldu. Her uygulamayı birkaç hafta boyunca kullanıyor, güçlü ve zayıf yönlerini analiz ediyor ve nihayetinde bundan öğrenerek daha iyisini yaratmaya çalışıyoruz.

Bugün sektörde öne çıkan iki büyük oyuncuya – Slack ve Flock’a – yakından bakıyoruz. Birkaç haftalık test sürecimizin ardından özelliklerini, fiyatlandırmalarını ve modern iş akışına nasıl yanıt verdiklerini dürüstçe değerlendireceğiz.

Slack vs Flock – Fiyatlandırma (0:1)

Takım sohbet uygulamaları iş modelini benzersiz kılan şeylerden biri, ekibiniz büyüdükçe daha fazla gelir elde edilebilmesi. Bu mantıkla hareket eden Slack ve Flock gibi uygulamalar, çok sayıda kullanıcıya sahip şirketleri kendilerine çekmek için freemium (ücretsiz-deneme) modelini benimsiyor. Yani sınırlı özelliklerle ücretsiz sürümü kullanabiliyor, tam pakete geçmek için ise ücretli planlardan birine yükseltme yapmanız gerekiyor.

Ücretli planlardan bahsetmişken, Flock şu anda iki farklı plan sunuyor. Daha uygun fiyatlı olan Pro planı, kullanıcı başına aylık 4,50 dolar ve sınırsız mesajlaşma, sınırsız aranabilir geçmiş ve kullanıcı başına 10 GB depolama alanı gibi özelliklerin kilidini açıyor. Daha pahalı olan Enterprise planı ise aylık 8 dolardan başlıyor ve 20 GB depolama alanı, Tek Oturum Açma (SSO) ve 7/24 özel destek gibi ekstra avantajlar sunuyor. Her iki plan da sınırsız mesajlaşma gibi benzer özellikler sunduğu için, aradaki 3,50 dolarlık fiyat farkının yükseltmeye değdiğini düşünmüyorum. 100 kişilik bir ekipte bu fark, aylık 450 ile 800 dolar arasında değişebilir ve kullanım açısından anlamlı bir fark yaratmaz.

Öte yandan Slack’in fiyatlandırması bir süredir değişmedi. Pro planı kullanıcı başına aylık 8,75 dolar, Business+ planı ise kullanıcı başına 15 dolar olarak fiyatlandırılıyor. Her iki plan da farklı ekip boyutlarına uygun tüm temel özellikleri sunuyor; fakat daha yüksek maliyet, bütçesini kontrol altında tutmak isteyen ekipler için dezavantaj oluşturabilir.

Fiyatlandırma açısından karar vermek oldukça basit. Flock, ücretsiz planda daha fazla özellik sunarken, ücretli planları da Slack’e göre daha uygun. Dolayısıyla bu turdaki kazanan açıkça Flock.

Slack vs Flock – Arayüz (1:0)

Şimdiye kadar kullandığım sayısız SaaS uygulamasından biraz şımarmış olabilirim ama Flock takım iletişim uygulamasıyla ilk deneyimim beklentilerimin oldukça altındaydı. Uygulamanın arayüzü ekranınızda en az beş farklı bölüme ayrılmış durumda ve doğru bilgiye ulaşmak gerçekten zahmetli olabiliyor. Bu düzene alışmak epey zaman alıyor; çünkü karşınızda kafa karıştırıcı bir ikon, pencere, çubuk ve özellik karışımı var. “Alıştıkça kolaylaşır” düşüncesi doğru olsa da, kullanıcı deneyiminin gerçekten bu kadar karmaşık olması gerekip gerekmediğini sorgulamadan edemedim.

Flock arayüzü

Öte yandan Slack çok daha sade bir yapıya sahip ve iki temel özelliği en baştan itibaren açık şekilde görüntüleniyor. Ek özelliklerin tamamı ise bir tür butonun arkasına gizlenmiş. En güzel yanı da, bu butonların tam da olmasını beklediğiniz yerlerde konumlandırılmış olması. Örneğin, dosya ekleme butonu doğrudan sohbet penceresinin yanında yer alıyor.

Slack arayüzü

Bu kategoride kazanan açıkça Slack.

Slack vs Flock – Sohbetler (1:0)

Slack’in en güzel özelliklerinden biri, kendinizle sohbet başlatabiliyor olmanız. Ekranın sol tarafında yer alan kendi isminize tıklayıp yalnızca sizin görebileceğiniz mesajları yazabiliyorsunuz. Bu özellik, daha sonra incelemek istediğiniz notları veya bağlantıları kaydetmek için harika; Slack’i adeta kişisel bir not defteri gibi kullanabiliyorsunuz.

Ancak unutmamanız gereken bir konu var: Slack mesajları bir sınırla geliyor. Ücretsiz planda yalnızca son 10.000 aranabilir mesaja erişebiliyorsunuz. Bu sınırı aştığınızda eski mesajlara erişiminiz kısıtlanıyor.

Ne yazık ki aynı durum Flock için de geçerli. Her iki araçta da sınırsız geçmiş araması için ücretli plana geçmeniz gerekiyor.

Flock tarafında ise hoşumuza gitmeyen bir detay vardı: Ekibinizdeki herkes ne yaptığınızı görebiliyor. Bir yapılacaklar maddesi oluşturduğunuzda ya da bir mesajı sabitlediğinizde, bu işlemler ekipteki herkesin ekranında görünür hâle geliyor.

Slack’teki Konu (Thread) özelliği

Slack’te gerçekten sevdiğim bir diğer özellik ise “konular” (threads). Yazdığınız her mesaj için bir konu başlatabiliyor ve o mesaja doğrudan yanıt verebiliyorsunuz. Yanıtlar, orijinal mesajın altında sıralanıyor ve bu da sohbeti düzenli ve okunabilir kılıyor.

Flock’ta ise bir mesaja yanıt verdiğinizde bir konu açılmıyor; bunun yerine tamamen yeni bir mesaj oluşturuluyor. Hatta mevcut bir yanıta yanıt verdiğinizde bile aynı şey oluyor. Kısacası, bu yapı oldukça kafa karıştırıcı.

Flock’taki Yanıt Verme Özelliği

Kullanıcı deneyimi açısından bakıldığında, Slack’in sohbet yapısı çok daha kullanışlı ve okunması daha kolay. Bu nedenle bu kategoride kazanan yine Slack oluyor.

Slack vs Flock – Görüntülü Görüşmeler (0:1)

Flock ilk çıktığında görüntülü görüşmeleri mümkün kılmak için Appear.in entegrasyonunu kullanıyordu. Ancak artık bu özellik doğrudan uygulamanın içinde yer alıyor. Her iki araç da görüntülü görüşmeleri sorunsuz şekilde gerçekleştiriyor; kullanımlar sırasında ciddi bir aksaklık yaşamadık. Ancak, Flock’un sunduğu görüntü kalitesi Slack’e kıyasla belirgin şekilde daha iyi olduğu için bu kategoride avantaj Flock’un.

Ücretsiz Planlar

Ücretli Planlar

Slack’te görüntülü görüşme sırasında bazı hatalar yaşandı

Slack vs Flock – Bildirimler (1:0)

İş hayatımızda bildirimlerin ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Slack bu konuda oldukça detaylı ayarlar sunuyor. Bildirimleri ne zaman almak istediğinizi, hangi tür mesajlar için bildirim almak istediğinizi ve özellikle hangi zamanlarda rahatsız edilmek istemediğinizi ayrıntılı bir şekilde belirleyebiliyorsunuz.

Slack’te Bildirim Ayarları

Slack’te Bildirim Tercihleri

Flock’un bildirimleri ise bu kadar gelişmiş değil. Rahatsız etme modunu etkinleştirebiliyorsunuz, ancak bunu sadece tek bir butona basarak manuel olarak yapabiliyorsunuz. Yani belirli bir zaman aralığı girerek bildirimleri otomatik olarak kapatma şansınız yok. Diğer bildirim ayarları da oldukça temel düzeyde kalıyor.

Bildirimler söz konusu olduğunda ödül Slack’e gidiyor.

Slack vs Flock – Dosya Paylaşımı (1:0)

Söz uzatmadan söyleyeyim: Slack, dosya paylaşımı konusunda Flock’tan daha iyi. Öncelikle Slack’te 1 GB’a kadar dosya yükleyebiliyorsunuz; Flock’ta bu sınır yalnızca 100 MB. Daha da iyisi, Slack yüklü belgelerinizin içinde arama yapmanıza izin veriyor — bu, Flock’ta bulunmayan bir özellik. (Bu konuyu bir sonraki bölümde daha detaylı ele alacağız.)

Slack vs Flock – Arama Özelliği (1:0)

Daha önce de bahsettiğimiz gibi, her iki uygulama da ücretsiz planlarda 10.000 mesajla sınırlı bir arama geçmişine sahip. Flock’ta arama yaparken bir kişi ya da sohbet seçerek aramanızı daraltabiliyorsunuz; bu da işlemi hızlı ve verimli hâle getiriyor. Öte yandan Slack, yalnızca kişi ya da sohbet değil, aynı zamanda belirli bir zaman dilimini seçmenize ve bazı arama öğelerini hariç tutmanıza da olanak tanıyor.

Flock’ta Arama Filtreleri

Slack’te Arama Filtreleri

Slack’in gerçekten harika özelliklerinden biri ise yüklediğiniz belgelerin içinde arama yapabilmeniz. Örneğin, bir Word ya da PDF dosyasının içeriğinde arama yapabiliyorsunuz — bu da ihtiyaç duyduğunuz bilgiye hızlıca ulaşmak açısından oldukça kullanışlı bir özellik.

Tüm bu söylenenlerin ardından, arama özelliği Slack’te çok daha gelişmiş olduğu için bu kategorinin kazananı da yine Slack oluyor.

Slack vs Flock – Entegrasyonlar (1:0)

Entegrasyonlar başlangıçta “olsa güzel olur” diye düşünülse de, günümüzde her takım sohbet uygulamasının vazgeçilmez bir parçası hâline geldi. Başarılı bir ekip iletişim uygulamasının; Google Workspace, Dropbox/Box, çeşitli proje yönetim araçları ve benzeri temel iş uygulamalarıyla entegre olabilmesi gerekiyor.

Bu konuda açık ara kazanan Slack. 2024 itibarıyla Slack, 2.600’den fazla üçüncü parti uygulamayla entegre çalışabiliyor. Bu da kullanıcıların daha verimli çalışmasına ve işlerini daha hızlı tamamlamasına yardımcı oluyor. Bu dev entegrasyon kitaplığı; Microsoft Teams, Trello, Asana, Zoom ve daha pek çok popüler aracı içeriyor. Böylece ekipler, iletişim ortamlarını kolayca kişiselleştirebiliyor.

Flock ise entegrasyon yeteneklerini geliştirme konusunda önemli adımlar attı. Artık Google Workspace ve Trello gibi araçlarla doğrudan entegrasyon sunuyor. Yaklaşık 50 kadar doğrudan entegrasyon mevcut ve ek bağlantılar için hâlâ Zapier desteğini kullanıyor. Özel botlar ve uygulamalar gibi özellikleri de hayata geçirmiş durumda; ancak hâlâ Slack kadar esnek ve kapsamlı değil. Uygulama bağlantıları konusunda daha geniş bir yelpaze arıyorsanız, Slack sizin için daha iyi bir seçenek olacaktır.

Favori uygulama ve hizmetlerinizi tek bir çatı altında birleştirmek istiyorsanız, Slack bu iş için en doğru tercih.

Slack vs Flock – Güvenlik ve Gizlilik (1:0)

Bir ekip sohbet uygulaması seçerken güvenlik en önemli faktörlerden biri. Şirketler her gün hassas bilgiler paylaşıyor ve kullanılan platformun güçlü şifreleme sistemlerine, yasal uyumluluğa ve gelişmiş yönetici kontrollerine sahip olması şart.

Güvenlik açısından bakıldığında, Slack açıkça daha üstün bir seçenek olarak öne çıkıyor. Uçtan uca şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve tek oturum açma (SSO) gibi kurumsal düzeyde güvenlik özellikleri sunuyor. Ayrıca Slack; SOC 2 sertifikasına, ISO 27001 sertifikasına sahip ve GDPR ile tam uyumlu. Bu uyumluluk belgeleri, hassas verilerle çalışan şirketler için Slack’i mükemmel bir tercih hâline getiriyor. Slack’in “Enterprise Grid” çözümü, büyük işletmelere kullanıcı izinleri ve veri politikaları üzerinde daha fazla kontrol sağlayan ek güvenlik araçları sunuyor.

Flock ise temel güvenlik ihtiyaçlarını karşılıyor ama Slack’in sunduğu ileri düzey özelliklerin çoğuna sahip değil. Mesajlar ve dosyalar şifreleniyor, GDPR ile uyumlu ve kullanıcı erişimini yönetmek için bazı yönetici kontrolleri mevcut. Küçük ve orta ölçekli ekipler için yeterli düzeyde güvenli bir platform olsa da, Slack’in sunduğu kapsamlı yasal uyumluluk ve kurumsal sertifikasyonlara sahip değil.

Güvenlik sizin için en büyük öncelikse ve kurumsal düzeyde yasal uyumluluk arıyorsanız, Slack en iyi seçenek. Ancak daha küçük bir ekibiniz varsa ve ileri düzey güvenliğe ihtiyaç duymuyorsanız, Flock güvenli ve pratik bir alternatif sunuyor.

Sonuç

Slack ve Flock’u farklı açılardan inceledikten sonra, bu rekabetin sonuçlarını aşağıdaki tabloda özetledik:

Her ne kadar benzer görünseler de, Slack ve Flock aslında tamamen farklı iki dünya. Flock, uygun fiyatı ve dahili görüntülü görüşme özelliğiyle öne çıkarken; Slack, kullanıcı deneyimi, geniş entegrasyon ağı ve genel güvenilirliğiyle parlıyor. Dünyanın dört bir yanındaki ekipler tarafından tercih edilmesi de performansının bir kanıtı niteliğinde.

Yine de, doğru aracı seçmek tamamen ekibinizin ihtiyaçlarına bağlı. Eğer sizin için iş birliği hızı, sezgisel tasarım ve geniş uygulama erişimi öncelikliyse, Slack sizin için doğru tercih olacaktır. Ancak kısıtlı bir bütçeyle temel iletişim özelliklerine ihtiyaç duyuyorsanız, Flock işinizi görebilir.

Fakat hem güçlü özelliklere sahip hem de bütçenizi zorlamayan bir çözüm arıyorsanız, Chanty’ye mutlaka göz atmalısınız! Basit, güçlü ve uygun fiyatlı olacak şekilde tasarlandı. Ücretsiz planımız sınırsız arama geçmişi sunarken; ücretli planlarımızda sesli ve görüntülü aramalar, ekran paylaşımı ve görev yönetimi gibi önemli özellikler mevcut. Bugün ücretsiz deneyin! 😉