No setor do retalho, uma comunicação fluida é essencial para se manter à frente da concorrência e oferecer um atendimento ao cliente excepcional. É por isso que as aplicações de comunicação neste setor são verdadeiros salva-vidas. Com o crescimento do software de comunicação para retalho, as empresas podem otimizar processos internos e fortalecer a colaboração […]

“Temos problemas de comunicação.” Você provavelmente já ouviu essa frase um milhão de vezes como justificativa para diversas situações. Seja para explicar um trabalho inacabado, funcionários de mau humor, falta de colaboração na equipe ou qualquer outra coisa, essa expressão aparece com frequência. Se analisarmos algumas pesquisas, veremos que a comunicação ineficaz entre equipes é […]

As profissionais de marketing estão sempre em busca da “próxima grande novidade”, e acontece que uma delas esteve bem diante dos nossos olhos o tempo todo: as ferramentas de chat. Essas plataformas se tornaram a nova fronteira do marketing, abrindo caminhos criativos para engajar clientes e otimizar fluxos de trabalho. É comum que as equipes […]

Como estamos desenvolvendo o Chanty – um aplicativo de comunicação para equipes –, fazemos questão de analisar nossos concorrentes, avaliá-los sob a perspectiva do cliente e entender seus pontos fortes e fracos. Já escrevemos algumas análises sobre alternativas ao Slack, comparando Slack vs Flock e Slack vs Microsoft Teams. Os insights que obtivemos nos ajudaram […]