8 приложений для видеоконференций, чтобы оставаться на связи с командой

Интернет полностью изменил способы нашей коммуникации. Дни, когда сообщения отправляли голубями или с тревогой ждали месяцы, чтобы узнать, дошёл ли корабль с важной информацией до пункта назначения, остались в прошлом. Сегодня, всего в несколько кликов, вы можете общаться с коллегой на другом конце света так, будто он находится рядом с вами.

В мире, где сотрудники могут находиться на разных континентах, технологии сделали глобальное сотрудничество не только возможным, но и простым. Приложения для видеоконференций стали настоящим спасением в условиях массового перехода на удалённую работу. Рынок этих инструментов стремительно растёт: его оценка сейчас составляет внушительные 14 миллиардов долларов и продолжает увеличиваться, при прогнозируемом росте в 20% до 2027 года, согласно данным Global Market Insight.

Независимо от того, ищете ли вы идеальное приложение для видеозвонков, чтобы синхронизировать работу команды, или надёжный видеомессенджер для презентаций клиентам, выбор огромен — и порой немного ошеломляет. От программ для видеочатов до бесплатных сервисов видеозвонков — инструменты обещают «сблизить» нас, пусть и виртуально.

Но какое из них действительно подойдёт именно вам? Здесь мы придём на помощь. Мы подготовили список лучших приложений для видеозвонков, чтобы вам не пришлось перебирать бесчисленные варианты в надежде найти идеальное решение. В современном удалённом сотрудничестве видеозвонки стали неотъемлемой частью работы, предлагая функции для разных нужд.

В Chanty мы интегрировали функционал видеоконференций в нашу платформу для совместной работы. В процессе мы получили ценный опыт и понимание конкурентов. Изучая положительные и отрицательные стороны различных приложений для видеозвонков, мы стремились улучшить собственное предложение. Сегодня мы постараемся дать объективный обзор этих сервисов.

Итак, начнём:

1. Chanty предлагает удобные видеоконференции с возможностью демонстрации экрана, позволяя командам эффективно сотрудничать, не покидая платформу.
2. Zoom широко известен своими мощными возможностями видеоконференций, поддержкой крупных встреч, вебинаров, демонстрации экрана и виртуальных фонов.
3. Microsoft Teams интегрирует видеоконференции с инструментами для совместной работы, обеспечивая бесшовные видеовстречи и демонстрацию экрана прямо в рабочем пространстве.
4. Google Meet предлагает безопасные и качественные видеоконференции с интеграцией в Google Workspace, обеспечивая лёгкий доступ и возможность демонстрации экрана для команд.
5. Discord обеспечивает высококачественные видеозвонки и демонстрацию экрана, идеально подходя для неформальных командных чатов или взаимодействия с сообществом при низкой задержке.
6. WhatsApp позволяет легко проводить индивидуальные или групповые видеозвонки с простым интерфейсом, идеально подходящим для личного общения или общения в небольшой команде.
7. Brosix предлагает безопасные видеоконференции в составе своей универсальной платформы для бизнес-коммуникаций с сквозным шифрованием для дополнительной приватности.
8. 8×8 обеспечивает надёжные видеоконференции с расширенными функциями, такими как демонстрация экрана, виртуальные фоны и интеграция с бизнес-приложениями.

Теперь давайте рассмотрим каждое из этих приложений подробнее, изучим их уникальные функции, преимущества, недостатки и сравним их возможности в области видеоконференций:

Chanty

Перейдём к Chanty. Мы запустили Chanty в 2017 году как командный чат с неограниченной историей сообщений. Сегодня Chanty превратился в универсальную платформу для совместной работы, включающую коммуникации, управление задачами с Kanban-доской, аудиозвонки и видеоконференции.

Бесплатная версия Chanty позволяет совершать индивидуальные аудиозвонки, а групповые аудио- и видеозвонки доступны в бизнес-плане. Chanty поддерживает до 30 участников в групповой видеоконференции, и мы работаем над возможностью подключать ещё больше участников.

Также доступна демонстрация экрана во время презентаций. Все сообщения и файлы сохраняются в чате, и вы всегда сможете к ним вернуться.

Скоро в Chanty появится возможность приглашать участников на видеоконференцию по ссылке.
Chanty интегрируется с внешними приложениями, такими как Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, OneDrive, GitHub, GitLab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy и многими другими.

Chanty предлагает три тарифных плана, которые позволяют сформировать пакет в зависимости от размера команды:

• Бесплатный план подходит для команды до 5 пользователей.
• Бизнес-план начинается от $3 за пользователя и включает неограниченные интеграции, групповые видеозвонки с демонстрацией экрана и выделенную линию поддержки.
• Enterprise-план предлагает расширенные функции, повышенную безопасность и персональную поддержку, что делает его масштабируемым решением для крупных команд, стремящихся к бесшовной совместной работе.

Zoom

Zoom был запущен в 2013 году. Платформа работает в облаке и поддерживается на всех основных устройствах и операционных системах. Во время пика популярности во время пандемии, когда число пользователей достигало примерно 300 миллионов в день, Zoom столкнулся с проблемами безопасности, за что получил широкую критику. С тех пор компания значительно усилила меры безопасности и защиту конфиденциальности.

Zoom очень прост в использовании. Всё, что нужно — скачать установщик Zoom и запустить приложение. Любой может присоединиться к встрече по одной ссылке, при этом создавать аккаунт не обязательно.

Платформа поддерживает до 1000 участников, что делает Zoom одним из лидирующих приложений для видеозвонков на крупных конференциях и вебинарах.

Zoom Meeting — это видеоконференция, проводимая с помощью Zoom. К встрече можно присоединиться через веб-камеру или телефон. В то время как Zoom Room — это оборудование, позволяющее планировать и запускать Zoom Meeting из конференц-залов.

Что касается обмена файлами, Zoom позволяет отправлять файлы другим участникам во время встречи или вебинара через чат. Также доступна демонстрация экрана.

Всё это звучит отлично, но если говорить о цене, Zoom немного дороже других альтернатив.

Платформа предлагает несколько тарифных планов:

• Basic — бесплатный план, позволяющий проводить встречи до 100 участников продолжительностью до 40 минут.
• Pro — $149,90 в год, подходит для небольших команд.
• Business — $199,90 в год.
• Zoom United Business — $350 в год.

Microsoft Teams

Теперь перейдём к одному из крупнейших игроков на рынке — Microsoft Teams. Microsoft запустила этот сервис по всему миру в 2017 году.

Это веб- и настольное приложение, которое позволяет пригласить любого человека с адресом электронной почты для участия во встрече. Пользователи могут легко подключиться по ссылке на встречу. Во время видеоконференции доступны демонстрация экрана и чат. Внутри команды участники могут создавать каналы, а также обмениваться личными сообщениями.

Поддерживаются интеграции с внешними сервисами, такими как MailChimp, Facebook Pages, Twitter, PowerBI и Bing News.

Что касается цен, предоставляется несколько вариантов — можно зарегистрироваться бесплатно или выбрать один из трёх доступных планов. Стоимость варьируется от $5 до $20. В бесплатном плане функции встреч и звонков частично доступны, а в остальных планах они полностью поддерживаются.

В зависимости от плана существуют ограничения на количество участников/пользователей, максимальную продолжительность встреч, объём хранилища и другие параметры.

Говоря о функциях безопасности и соответствия требованиям, стоит отметить возможность обязательной многофакторной аутентификации и eDiscovery с поиском на месте, удержанием и экспортом данных — это одни из ключевых функций.

Google Meet

Ранее известный как Google Hangouts, Google в 2017 году решил переименовать свой сервис для коммуникаций в Google Meet.

Google Meet достаточно прост в использовании. Если у вас есть аккаунт G Suite, просто используйте свои учётные данные — и вы в системе. Если вы не пользуетесь G Suite, достаточно войти через Gmail.

Для бизнеса необходимо иметь аккаунт Google Workspace. После входа и создания встречи вы получите ссылку на встречу, код, номер для звонка и PIN-код.

Вы можете поделиться этими данными с любым, кого хотите пригласить на встречу. Доступна функция записи, которая включает активного спикера и все материалы, показанные на экране. Запись сохраняется в папке Meet Recordings в Google Диске организатора.

Что касается сообщений, Google Meet позволяет переписываться во время звонков, но после их окончания история чата исчезает. Также вы не увидите сообщения, отправленные другими до вашего подключения к звонку. Единственный способ сохранить сообщения — записывать свои видеозвонки. Не очень удобно, правда?

При планировании звонка в Google Meet можно прикреплять любые файлы (PDF, видео и др.) заранее. Это означает, что все участники встречи автоматически получат доступ к этим файлам.

По ценам Google Meet предлагает три плана:

• Бесплатный — включает звонки до 1 часа и максимум 100 участников.
• Платный — $8 за активного пользователя в месяц, позволяет приглашать до 150 участников на звонки продолжительностью до 24 часов.
• Индивидуальный тариф — с персональной ценой, для этого необходимо связаться с отделом продаж. Он позволяет приглашать до 250 участников на звонки.

Discord 

Discord — популярный групповой чат, запущенный в 2015 году, изначально созданный для сообществ геймеров.

Во время пандемии Discord приобрёл огромную популярность, поскольку всё больше людей работали, играли в игры и общались онлайн, насчитывая более 140 миллионов пользователей в месяц.

Discord предлагает общение через голос, видео или текст, а также возможность присоединяться к серверным сообществам Discord для взаимодействия с большими группами. Один пользователь может участвовать в до 100 серверах, а на одном сервере может быть до 500 000 участников.

Видеоконференции доступны в настольном приложении, через веб-браузер и в мобильном приложении.

В Discord видеочат позволяет:

• только видеозвонок,
• только демонстрацию экрана,
• видеозвонок с демонстрацией экрана,
• общение в голосовом чате с просмотром видео других участников.

Discord можно скачать бесплатно и использовать без оплаты. Однако есть премиум-функции Discord Nitro, доступные в двух вариантах:

• Discord Nitro Classic — более доступный премиум-план за $5 в месяц или $50 в год. Подписка улучшает качество видео, позволяет менять четырёхзначное имя пользователя, добавляет значок Nitro к профилю и возможность превращать анимированные GIF в аватары и эмодзи.
• Standard Discord Nitro — $10 в месяц или $100 в год. Включает всё из Nitro Classic плюс дополнительные возможности: увеличение лимита загрузки файлов до 100 МБ и ещё лучшее качество видео.

Посмотрите полный список альтернатив Discord здесь.

WhatsApp

WhatsApp — самое популярное приложение Facebook, обгоняющее Messenger и Instagram на сотни миллионов пользователей. С более чем двумя миллиардами активных пользователей, более половины всех пользователей Facebook используют WhatsApp.

Платформа особенно популярна среди международных компаний, так как делает глобальное общение чрезвычайно простым. Сквозное шифрование — ещё одна функция, о которой часто говорят пользователи, хотя стоит учитывать, что оно не включено по умолчанию, поэтому настройки нужно подкорректировать самостоятельно.

Ещё один большой плюс — широкое распространение, ведь WhatsApp практически стал стандартной платформой в деловом мире. Многие пользуются им не из-за каких-то уникальных функций, а просто потому, что это используют все остальные.

Если придираться к чему-то, то минус платформы в том, что резервные копии сохраняются локально на телефоне, а не синхронизируются с облаком. Это значит, что вы можете потерять данные, если устройство будет украдено или накопитель повреждён.

Серьёзный прорыв произошёл в апреле 2020 года, когда разработчики увеличили лимит участников видеозвонков WhatsApp с четырёх до восьми человек. Это сделало WhatsApp ещё более удобным для групповых видеовстреч.

Brosix

Brosix — одно из старейших приложений для командного чата, основанное в 2006 году. Это на два года старше Facebook и на год старше YouTube. Платформа часто упоминается как одна из самых безопасных — её стандарты безопасности выше, чем у Telegram.

Возможность мониторинга корпоративных чатов сотрудников гарантирует, что корпоративный шпионаж исключён. Это особенно важно для компаний, которые зарабатывают на торговых секретах. В менее серьёзных случаях функции мониторинга могут использоваться менеджерами проектов, чтобы убедиться, что все сотрудники работают эффективно.

Также удобно рассылать сообщения конкретным группам внутри команды, поскольку функции управления группами в Brosix на высоком уровне. Если ваша команда состоит из трёх человек и меньше, можно воспользоваться бесплатным тарифом, чтобы протестировать платформу.

Тем не менее, подписка за $4 в месяц стоит своих денег, так как предоставляет доступ к сверхбезопасной системе P2P для обмена файлами. Поскольку платформе уже 15 лет, пользовательский интерфейс к этому времени стал максимально удобным и простым.

Навигация очень интуитивна: один клик на значок видеочата запускает видеоконференцию из любого окна текстового чата. Кроме демонстрации экрана, Brosix также позволяет использовать виртуальную белую доску для наглядного объяснения идей, что бывает очень удобно.

8×8

Если вы ищете готовое решение, которое не требует долгой настройки, то 8×8 может стать подходящим вариантом для видеоконференций. Несмотря на то, что у него нет дополнительных инструментов для корпоративного чата и управления проектами, которые предлагают конкуренты, это, безусловно, самый доступный инструмент для проведения конференций.

Регистрация, установка программного обеспечения или мобильного приложения не требуется — 8×8 позволяет проводить неограниченное количество видеозвонков прямо через браузер. Это особенно удобно в компаниях, где каждый сотрудник пользуется разными решениями, так как для использования 8×8 аккаунт не нужен.

Многие знают 8×8 по миру VoIP, где компания конкурирует с такими лидерами отрасли, как Nextiva и RingCentral, но постепенно компания расширяет своё присутствие в софтверной индустрии, чтобы диверсифицировать аудиторию и источники дохода.

Изначально программное обеспечение запускалось под основным брендом 8×8, но позже компания выделила браузерное решение под именем Jitsi Meet, чтобы отличать его от платных продуктов. Всё, что нужно — задать название встречи, поделиться им с командой и начать конференцию!

Бесплатный инструмент Jitsi предлагает множество отличных функций, таких как HD-видео, совместное использование экрана для нескольких участников, сквозное шифрование и возможность проводить групповые звонки до 50 участников.

Мы рассмотрели семь лучших приложений для видеоконференций, и вот краткое сравнение:

Если вы всё ещё не определились с выбором, попробуйте Chanty — мы вложили много усилий и страсти в создание этого приложения. Это полноценная платформа для совместной работы с встроенными функциями видеоконференций, от которой будет трудно отказаться, как только вы её попробуете.

Как работает видеоконференция

Современное рабочее пространство состоит из сотрудников и клиентов, разбросанных по разным регионам, которым необходимо ежедневно встречаться и сотрудничать. Видеоконференции — это предпочтительное решение для такого общения лицом к лицу, обеспечивающее живую аудиовизуальную связь между двумя или более удалёнными участниками. По сути, это виртуальная встреча лицом к лицу.

Времена, когда видеоконференции были роскошью, доступной только крупным компаниям, остались в прошлом. Благодаря развитию технологии голосовой связи через интернет (VoIP) теперь можно совершать видеозвонки с мобильных устройств и ноутбуков при минимальных затратах. С ростом числа приложений для видеозвонков стало ещё проще связываться с коллегами и клиентами по всему миру.

Преимущества видеоконференций

По мере эволюции способов общения видеоконференции становятся мощным инструментом для объединения удалённых команд. Так что же делает видеозвонки таким эффективным средством коммуникации? Рассмотрим четыре главных преимущества интеграции видеоконференций в вашу корпоративную культуру.

1. Видеоконференция помогает экономить

Видеоконференции — отличный способ сократить расходы на командировки, предлагая более экономичную альтернативу личным встречам. Например, сообщается, что Virgin Atlantic сэкономила 20% на расходах на поездки, заменив личные встречи видеозвонками. Хотя полностью обходиться без личных встреч всё же невозможно, видеозвонки позволяют проводить эффективные встречи без поездок.

2. Более высокая вовлечённость и улучшенное сотрудничество

Видеозвонки помогают людям легче взаимодействовать друг с другом и эффективнее работать вместе. По данным Psychology Today, визуальное общение повышает уровень сотрудничества, создавая связи между участниками. Эти связи улучшают рабочие отношения и формируют ощущение общих целей и результатов.

Видеозвонки дополняют традиционные телефонные разговоры, предоставляя визуальную опору для беседы. Вы видите, что делает человек на другой стороне, и можете реагировать на его мимику, что помогает преодолевать проблемы, связанные с неправильным пониманием информации.

3. Видеоконференция повышает эффективность и экономит время

Инструменты видеоконференций часто включают функции, такие как совместное использование экрана, что облегчает обсуждение сложных вопросов. Например, показ того, как использовать инструмент на вашем экране, может быть понятнее, чем устное объяснение. Дополнительные функции, такие как запись встреч и совместное использование заметок, делают процесс ещё более эффективным.

4. Поддержка удалённых сотрудников

Видеоконференции упрощают компаниям возможность нанимать лучших специалистов, независимо от их местоположения. Видеозвонки также могут использоваться вместе с онлайн-инструментами для управления командами, чтобы лучше организовать работу и объединить удалённых сотрудников, что помогает снизить чувство изоляции и способствует командной работе.

Кроме того, всё больше людей работают из дома хотя бы один день в неделю, особенно в постковидный период. Видеоконференции помогают людям достигать лучшего баланса между работой и личной жизнью за счёт сокращения времени на дорогу. Хотя это не единственный фактор, он определённо играет важную роль в изменении формата нашей работы.

Ограничения видеоконференций

Видеоконференции позволяют общаться и выстраивать отношения с коллегами и клиентами, повышая уровень доверия и командного духа. Однако, несмотря на все преимущества, видеозвонки имеют свои ограничения и нюансы.

1. Недостаток личного контакта

Видеоконференции достаточно близки к личному общению, но им всё ещё не хватает той личной атмосферы, которую дают встречи лицом к лицу. Многие компании используют видеозвонки для регулярных встреч, однако для обсуждения критически важных вопросов личные встречи остаются наилучшим вариантом.

2. Технические проблемы

Могут возникнуть технические трудности — от сбоев в ПО до проблем с интернет-соединением. Даже несмотря на то, что большинство платформ для видеоконференций предоставляют круглосуточную поддержку, пользователям, не знакомым с технологией, может быть сложно во время живой встречи. К счастью, такие проблемы обычно легко решаются.

3. Стоимость оборудования

Настройка качественного решения для видеоконференций может обойтись дорого, включая специализированное оборудование и установку. Хорошая новость: сегодня можно совершать видеозвонки с телефона или современного ноутбука, поэтому нет необходимости тратиться на дорогостоящее оборудование высокого класса.

Как улучшить опыт видеоконференций

Как и любая удалённая коммуникация, видеосвязь имеет свои сложности. Мы все знаем, что не стоит назначать встречу в 3 часа ночи по чужому часовому поясу или забывать отключить звук во время кашля. И уж точно не стоит начинать говорить о “срочном вопросе” — ведь ничто не звучит так тревожно, как сообщение “Нам нужно поговорить”!

Но не волнуйтесь — мы поможем вам освоить видеосвязь. Чтобы сделать ваши видеозвонки продуктивнее и проводить встречи эффективнее, попробуйте эти советы:

• Проверьте оборудование: Перед встречей убедитесь, что камера, микрофон и динамики работают. Ознакомьтесь с интерфейсом программы, чтобы знать, где находятся важные функции, такие как отключение звука и демонстрация экрана.
• Выберите удобное место: Найдите тихое, хорошо освещённое место, чтобы сосредоточиться. Правильное освещение помогает выглядеть лучше на камере и создаёт впечатление профессиональной среды.
• Одевайтесь соответствующе: Подходящая одежда помогает чувствовать себя уверенно и поддерживает профессиональный вид во время звонка.
• Связь с аудиторией: Смотрите в камеру и используйте язык тела, чтобы показать вовлечённость. Это помогает установить контакт с участниками.
• Минимизируйте отвлекающие факторы: Отключите уведомления и закройте дверь, чтобы создать сосредоточенную среду. Можно использовать виртуальные фоны, чтобы экран оставался чистым от визуальных отвлечений.
• Подготовьте заметки: Хорошо иметь план или список ключевых пунктов, чтобы оставаться в рамках темы и чётко выражать свои мысли.
• Глубокое дыхание: Сделайте несколько глубоких вдохов перед встречей, чтобы успокоиться и сосредоточиться.

Итоги

Видеозвонки будут продолжать набирать популярность и трансформировать внутренние и внешние взаимодействия организаций. По мере того как удалённые и распределённые команды становятся нормой, видеоконференции помогают преодолевать дистанцию. Они повышают вовлечённость, продуктивность и прибыльность, а также улучшают баланс между работой и личной жизнью сотрудников.

Начать использовать видеозвонки совсем не страшно. С правильным приложением для видеосвязи виртуальные встречи могут быть такими же простыми, как беседа за чашкой кофе.

Чтобы сделать ваш опыт видеоконференций комфортным и продуктивным, будьте подготовлены, поддерживайте контакт с аудиторией и создайте среду без отвлекающих факторов. Эти простые шаги действительно помогут вам эффективнее общаться и сотрудничать с командой. Желаем успешной конференции!