Гибридная и удалённая работа всё больше становятся нормой в современном мире. Люди могут оставаться продуктивными, поддерживать связь и быть вовлечёнными из любой точки благодаря решениям для видеосотрудничества, что доказало их высокую эффективность.
Для большинства компаний вопрос уже не в том, нужен ли им инструмент для видеосотрудничества, а в том, какой именно формат подойдёт лучше всего.
Чтобы ответить на этот вопрос, мы выбрали два популярных формата видеосотрудничества для обсуждения: Zoom Meetings и Zoom Webinars. Знаете ли вы, что Zoom Meeting и Webinar могут помочь провести виртуальное мероприятие мирового уровня?
Хотя и Zoom Meetings, и Zoom Webinars позволяют организовывать разнообразные интерактивные виртуальные события, между ними есть несколько принципиальных различий, сходств и ограничений.
Здесь мы предлагаем детальное сравнение Zoom Webinars и Zoom Meetings. Хотя мы рекомендуем Chanty для командного взаимодействия — платформу, которая предлагает аудио- и видеовстречи, менеджер задач с Kanban-доской и неограниченную историю сообщений — вы всегда можете попробовать Chanty самостоятельно и поделиться своим ценным отзывом.
Итак, без лишних слов, приступим.
Что такое Zoom Meeting?
Начнём с самого начала. Zoom Meeting — это инструмент для видеоконференций, предназначенный для общения с помощью видео, аудио, демонстрации экрана и возможности видеть, кто участвует в сессии Zoom.
Zoom Meetings могут использоваться для интерактивных сессий, когда аудитория активно участвует в обсуждениях, или для работы в небольших группах и подгруппах.
Zoom Meeting является самым популярным продуктом Zoom. В таких встречах участвуют сотрудники, коллеги, а также друзья и семья. Zoom Meeting в основном используется для совместного обучения, командных обсуждений, демонстраций продаж, виртуальных классов и рабочих совещаний.
Каждый участник может присоединиться к виртуальной дискуссии, делиться экраном и общаться с помощью аудио и видео. Также можно взаимодействовать через видео, отвечать на вопросы опросов и использовать виртуальные фоны в приложении.
Расширяя свои базовые функции, Zoom недавно анонсировал ряд интересных обновлений, которые сделают опыт проведения встреч ещё лучше. Например, новая функция Zoom Whiteboard позволяет совместно работать на виртуальной доске во время встречи, способствуя мозговым штурмам и обмену идеями в реальном времени. Добавление Intelligent Video динамически настраивает качество видео для оптимальных условий в зависимости от окружения пользователя, даже при низкой пропускной способности интернета.
Кроме того, Zoom масштабировался до поддержки до 1000 участников видео-звонка в зависимости от выбранного плана. Эти обновления делают Zoom Meetings надёжной платформой как для работы небольших команд, так и для крупных совместных проектов.
Что такое Zoom Webinar?
Zoom Webinar — это виртуальный зал или онлайн-конференц-зал. Вебинары подходят для больших аудиторий или общедоступных конференций. В большинстве случаев участники вебинара не взаимодействуют друг с другом.
Хотя Zoom позволяет быть более коммуникабельными с аудиторией, типичный вебинар включает одного или нескольких докладчиков, которые выступают перед группой слушателей.
Ведущие имеют полный контроль над действиями участников, в частности, разрешением или запретом на использование аудио и видео. Участники могут взаимодействовать и передавать контент во время вебинаров, а могут просто наблюдать за сессией.
В результате ведущий и другие участники могут делиться своим аудио, видео и экраном. Они также могут взаимодействовать друг с другом через обсуждения, чат и опросы. Однако участники могут просто наблюдать за вебинаром, и при необходимости их можно включить с помощью ведущего.
С другой стороны, вебинары можно сравнить с виртуальными конференц-залами. Они отлично подходят для мероприятий с массовой аудиторией или открытых для широкой публики. Тем не менее, участники вебинаров редко взаимодействуют друг с другом.
Даже с опциями Zoom для повышения коммуникабельности аудитории, средний вебинар имеет только одного или двух спикеров. Участники вебинара не могут менять свои имена.
С 2024 года Zoom Webinars включают расширенные инструменты брендинга, позволяющие ведущим персонализировать опыт участников с помощью виртуальных фонов, логотипов и цветовых тем. Это создаёт профессиональный, соответствующий бренду опыт для мероприятий.
Кроме того, Zoom добавил возможности многопоточной трансляции, позволяя ведущим одновременно вещать вебинары на платформах таких как YouTube, Facebook и LinkedIn Live, значительно расширяя охват аудитории. Введение аналитических инструментов после вебинара помогает измерять вовлечённость, отслеживать посещаемость и анализировать ответы на опросы для улучшения будущих сессий.
Такие улучшения ещё больше укрепляют позиции Zoom как ведущей платформы для виртуальных коммуникаций, предлагая динамичные инструменты для разных потребностей встреч и вебинаров.
Zoom Webinar vs Meeting: В чём сходства?
Как удалённые события, Zoom Meetings и Zoom Webinars более похожи, чем различны. В первую очередь, обе платформы предназначены для онлайн-встреч и конференций.
Кроме того, у них есть основные функции: демонстрация экрана, аудио- и видеочаты, передача файлов, доски (можно писать и использовать аннотации на доске, как в традиционном классе), опросы и голосования, регистрация участников, закрытые субтитры, запись встреч для последующего просмотра, а также пароли для защиты доступа к мероприятиям.
Недавние обновления расширили возможности обоих инструментов. Например, Zoom внедрил функции автоматического создания резюме встреч с помощью ИИ, чтобы фиксировать ключевые моменты и задачи без необходимости ручного ведения заметок. Кроме того, поддержка многоязычного перевода в реальном времени повышает доступность для международных команд, улучшая использование платформы как для встреч, так и для вебинаров.
Стоит отметить, что эти функции работают по-разному в Zoom Webinars и Meetings. В вебинарах они чаще предназначены для использования ведущим, тогда как в встречах функции более интерактивны и могут быть доступны всем участникам.
Zoom Webinar vs Meeting: В чём разница?
Zoom Meeting в первую очередь используется для проведения интерактивных сессий в небольших командах, а не для вебинаров, поэтому этот вариант лучше всего подходит для команд до десяти человек. Он идеально подходит для встреч с клиентами, продаж, корпоративных сессий, а также для сотрудников, образовательных групп и менеджмента.
Обмен аудио легко доступен в Zoom Meetings, и каждый участник может управлять своим собственным звуком. Ведущий может включать или отключать звук участников. При входе можно сразу отключить звук всем. Видеообмен имеет свои правила: любой участник может включить видео, что не является критичным для вебинаров. Встречи также включают функцию комнаты ожидания и разделения на подкомнаты (breakout rooms).
С вебинарами ситуация немного иная.
Основная цель вебинара — взаимодействовать с большой аудиторией и проводить удалённые мероприятия или онлайн-занятия, где участвует вся группа.
К сожалению, Zoom Meetings плохо подходят для таких мероприятий. Вебинары же можно использовать как для конференций малого бизнеса, так и для встреч CEO с отдельными сотрудниками. Таким образом, они отлично подходят как для крупных событий, так и для неформальных конференций.
Следовательно, вебинары лучше всего подходят для масштабных мероприятий и открытых трансляций с более чем 50 участниками, таких как городские собрания, ежемесячные отчёты и академические лекции. Их часто используют в сфере образования, политики и для проведения различных событий.
Вебинары позволяют использовать аудиодележку: ведущий и панелисты управляют своим аудио, гости подключаются в режиме «только прослушивание» на протяжении большей части сессии, а возможность включать звук участникам остаётся только за ведущим. Видеообмен предоставляет множество преимуществ.
Например, ведущие и панелисты вебинара могут делиться только своим видео, что даёт им больше контроля над всей встречей. Кроме того, недавние обновления включают вебинарные реакции, позволяющие участникам использовать эмодзи для ненавязчивого взаимодействия, и расширенную функциональность backstage, позволяющую ведущим и панелистам готовиться и работать приватно перед началом мероприятия.
Ещё одна полезная функция — интеграция с PayPal. После регистрации на вебинар участников перенаправляют на PayPal для подтверждения оплаты. После завершения платежа они получат инструкции, как присоединиться к вебинару.
Zoom Webinar vs Meeting: Какие есть ограничения?
Zoom Webinars и Meetings имеют ограничения, которые не связаны конкретно с Zoom. Скорее, они обусловлены самой структурой определённых типов живых вебинаров и встреч — но не всех.
Речь идёт о встречах, которые вы проводите снова и снова, где нужно каждый раз предоставлять одинаковый контент, например, демонстрации и презентации для отдела продаж, процессы адаптации и обучающие семинары для команд по работе с клиентами, а также любые другие виды демонстраций, которые компания обязана проводить регулярно.
Когда такие мероприятия проводятся как Zoom Webinar или Meeting, они становятся ограниченными, так как должны проходить вживую. Это одно ограничение влечёт за собой ряд других проблем:
- Презентации отнимают много времени и мешают сосредоточиться на других важных задачах.
- Вы можете провести только определённое количество сессий, прежде чем потребуется привлекать больше сотрудников.
- Команды выгорают и демотивируются, так как приходится повторять одну и ту же презентацию снова и снова, будь то аудитория из двух или ста человек.
- Посещаемость низкая, так как участники не могут присоединиться к встрече в удобное для них время, особенно при высоком интересе.
- Невозможно учесть расписание всех потенциальных участников, особенно из разных часовых поясов, поэтому многие люди остаются вне процесса.
Чтобы решить эти проблемы, Zoom недавно представил несколько обновлений для повышения гибкости и удобства использования. Например, новая функция Simulive позволяет комбинировать заранее записанный контент с живым Q&A для гибридного формата, уменьшая нагрузку на ведущего, но при этом сохраняя взаимодействие с аудиторией. Это особенно полезно для повторяющихся сессий, таких как обучение или программы по адаптации новых сотрудников.
Ещё одно важное обновление — расширенные возможности работы с контентом по запросу. Записанные вебинары теперь можно делиться с встроенной регистрацией и инструментами отслеживания вовлечённости, обеспечивая глобальным участникам доступ к материалу в удобное время без потери интерактивности. Эти обновления помогают устранить конфликты из-за часовых поясов и делают сессии доступными для широкой аудитории.
Компании обычно пытаются компенсировать эти ограничения, создавая видеозаписи своих встреч, но при этом теряются преимущества живых вебинаров и онлайн-встреч, такие как привлечение лидов, групповые обсуждения участников, опыт клиентов и отзывы, а главное — возможность задавать вопросы и получать ответы на месте.
Какой вариант лучше?
С учётом различных альтернатив Zoom на рынке, после прочтения этой статьи вы должны иметь хорошее понимание различий между Zoom Meetings и Zoom Webinars. Вебинары являются эффективным инструментом маркетинга для привлечения новых клиентов и достижения новых целей.
Включение вебинаров в вашу маркетинговую стратегию помогает выделиться, строить отношения, укреплять репутацию и расширять клиентскую базу. Они также позволяют сосредоточиться на конкретном рынке и потенциальных клиентах.
Вебинары предлагают больше возможностей для создания увлекательного, интерактивного опыта для участников. Продвинутая аналитика аудитории, живые опросы и отслеживание поведения участников с помощью ИИ — лишь некоторые из инновационных функций, которые помогают бизнесу постоянно совершенствовать коммуникацию и лучше удовлетворять потребности целевой аудитории. Кроме того, интеграции, такие как PayPal для удобной монетизации, делают вебинары универсальным инструментом, с помощью которого компании могут масштабировать стратегии вовлечения; дополнительно доступны инструменты для проведения вебинаров по запросу.
При планировании вебинаров важно правильно определить целевую аудиторию. Необходимо тщательно выбирать между Zoom Meeting и Zoom Webinar, одновременно развивая бизнес и укрепляя лояльность клиентов. Также стоит рассмотреть гибридные форматы «вебинар-встреча», которые объединяют лучшие элементы обоих подходов — интерактивность для небольших групп и масштабируемость с контролем для больших мероприятий. Такая гибкость крайне важна для удовлетворения разнообразных бизнес-потребностей в современном динамичном цифровом мире. Учитывайте все альтернативы при планировании стратегии и не упускайте преимущества вебинаров.
Add comment