Slack İncelemesi: Mesajlaşma, Aramalar, Entegrasyonlar ve Diğer Özellikler

14 Ağustos 2013’te dünya medya sahnesi, yeni bir ekip sohbet uygulamasıyla ilgili haberlerle dolup taştı. “E-posta katili”, “yeni kurumsal sosyal ağ”, “Flickr’ın kurucusunun bir sonraki hamlesi” — gözlemciler Slack’i bu şekilde tanımlıyordu. Açılış sayfasında bu araç, “arama yapılabilir sonsuz bir beyin” olarak tanıtılıyor ve “sıfır çabayla bilgi yönetimi” vadediliyordu. O yaz Slack’in internet sitesi işte böyle görünüyordu.

Slack’in Ağustos 2013’teki açılış sayfası

O zamanlar sadece 45 pilot ekip bu aracı kullanıyordu. Ancak bir yıl içinde Slack, en hızlı büyüyen işyeri yazılımı haline geldi. Bugün hâlâ hızlı bir şekilde büyümeye devam ediyor; 10 milyon günlük aktif kullanıcıya ve 150.000 ücretli müşteriye sahip. Görünüşe göre Slack hâlâ parlamaya devam ediyor.

Kendi ekip sohbet uygulamamız Chanty’i geliştirirken, Slack’i ve diğer ekip sohbet araçlarını yakından inceledik. Farklı araçları keşfetmek, bizim de kendi uygulamamızı oluşturmamıza yardımcı oluyor — kullanımı kolay, sınırsız mesaj geçmişi sunan bir işyeri ekip iş birliği aracı.

Denemek istersen, seni de bekleriz 😉

Şimdi, Slack’e yakından bir göz atalım. Bazı temel özelliklerini inceleyecek ve araca tarafsız bir bakış sunmaya çalışacağız.

Slack gerçekten nasıl bir araç?

Slack: Sevmeli mi, sevmemeli mi?

İnsanlar genellikle Slack’le bir aşk-nefret ilişkisi geliştiriyor. Neden mi? Görünüşe göre, bu aracın ciddi artıları ve eksileri var. Gelin, bunlardan bazılarını sıralayalım.

1. Slack havalı. Slack, bazı büyük şirketler (ve genel olarak milyonlarca insan) tarafından kullanılan sağlam bir araç olduğundan, aynı uygulamayı kullanarak “büyüklerin” arasına katılma fikri birçok kişiye cazip geliyor. 2. Slack birçok araçla entegre çalışıyor. Neredeyse bildiğim her uygulamayla bağlantı kurabiliyor; Uygulama Dizini’nde yaklaşık 2.400 uygulama var. Bu da yoğun entegrasyon kullananlar için büyük bir artı. 3. Slack, arama işlevi üzerine kurulu. Araç gelişmiş arama seçeneklerine sahip. Örneğin sadece mesajlar ve dosyalar arasında değil, belgelerin içeriğinde de arama yapabiliyorsunuz.

1. Slack pahalı. Slack’in havalı oluşu ve diğer özellikleri belirli bir bedelle geliyor. Pek çok kişi bunu dile getirmese de, Slack’in fiyatı nedeniyle kullanmayı reddedenler oldukça fazla. 2. Slack bunaltıcı olabilir. Slack uygulamalarından gelen bildirimlerin her gün iş alanınıza yağdığını hayal edin. Slack, bilgi akışındaki bu büyümeyi daha iyi yönetebilse daha kullanışlı olurdu. 3. Slack’in arama özelliği sınırlı (Ücretsiz sürümde). Slack’teki arama seçenekleri, ödeme yapmadığınız sürece sınırlı kalıyor. 90 gün öncesine ait mesaj geçmişi ve dosya erişimi, bir anda erişilemez hale gelebiliyor.

Görüldüğü gibi, Slack’in hem güçlü hem de zayıf yönleri var.

Fiyat etiketini konuştuktan sonra bazı özelliklerine daha derinlemesine bakacağız.

Slack: fiyatlandırma

Slack’in fiyatlandırması eskiden daha tutarlıydı.

Slack fiyatlandırması – Kasım 2024 itibarıyla

Slack’in fiyatı uzun süredir tuhaf bir şekilde istikrarlı olsa da, yukarıda da belirtildiği gibi, oldukça yüksek. Farklı ekip sohbet uygulamalarının ücretli planlarını karşılaştırmak faydalı olabilir:

Elbette, yalnızca fiyat etiketi tek başına yeterli bir kriter değildir – belirli bir plana dahil olan özellikler de en az fiyat kadar önemlidir. Ancak bütçeniz kısıtlıysa, Slack’in oldukça pahalı olduğunu göz ardı edemezsiniz.

Slack: kayıt süreci

Her şey bir e-posta adresiyle başlıyor. Bazı araçlar (örneğin Workplace) sizden iş e-postası isterken, Slack için kişisel bir e-posta adresi yeterli oluyor.

Slack kayıt formu

Doğrulama kodunu girdikten sonra, henüz bir çalışma alanınız yoksa kendi çalışma alanınızı oluşturuyorsunuz.

Bu aşamada ekip arkadaşlarınızı davet edebilir ve ilk kanalınızı oluşturabilirsiniz.

Kayıt sırasında Slack’te kanal oluşturma

Çalışma alanınıza ulaştığınızda, adınızı ve şifrenizi girerek kaydınızı tamamlarsınız.

Slack: kullanıcıyı karşılama süreci (onboarding)

Size, Slack’in ürün turunda karşıma çıkan o ok işaretli modal kutuların hepsinden bahsedecektim.
Tam olarak bu kutular, Slack’in özelliklerini tanıttığı ilk şeylerdi.

Ancak, yakın zamanda Slack’e kaydolduğumda hiçbir ürün turuyla karşılaşmadım!

Araçta gezinirken sadece bazı yönlendirmelerin kanallar içinde belirdiğini gördüm.

Bir Slack kanalında görünen yönlendirme

Ayrıca, Slackbot da zaman zaman belirip yardım önerileri sunuyordu.

Slack

Görünüşe göre Slack, kullanıcı karşılama sürecini (onboarding) sürekli olarak geliştiriyor. Bu durum, şirketin kullanıcı deneyimini kişiselleştirmeye ve öğrenme sürecini kolaylaştırmaya odaklandığını gösteriyor olabilir. Son güncellemeler arasında daha gelişmiş bağlamsal yönlendirmeler ve ihtiyacınız olduğunda yardım menüsü üzerinden onboarding içeriğine yeniden ulaşma seçeneği yer alıyor.

Slack: arayüz ve özelleştirme

Slack bizim doğrudan rakibimiz olmasına rağmen, hakkını teslim etmem gerekiyor. Ürün ekibinin kullanıcı deneyimi üzerinde ciddi emek harcadığını düşünüyorum. Slack’in arayüzü oldukça sezgisel; farklı özellikleri düğmelerin arkasında düzenli bir şekilde toplaması, birçok ekip sohbet uygulamasında olmayan bir kullanım kolaylığı sağlıyor.

Özelleştirme seçeneklerine gelirsek, Slack’in sol çubuğunu istediğiniz renge boyayabiliyorsunuz. Bu sayede ekipler, çalışma alanlarını kendi marka renklerine ya da tercihlerine uygun şekilde kişiselleştirebiliyor.

Slack’te çalışma alanınızı özelleştirme seçenekleri

Ayrıca Slack, kısa süre önce karanlık mod özelliğini yalnızca iOS ve Android kullanıcılarına değil, masaüstü ve web uygulamalarına da sundu. Bu güncelleme, erişilebilirliği artırıyor ve özellikle geç saatlerde veya düşük ışıklı ortamlarda çalışanlar için göz yorgunluğunu azaltıyor.

Slack: Mesajlaşma

Slack temelde bir ekip sohbet uygulaması, bu yüzden mesajlaşma en temel özelliği. Slack’te sohbetin nasıl işlediğine dair bazı temel bilgileri aşağıda anlatacağım — eğer bunları zaten biliyorsanız, doğrudan aşağı kaydırabilirsiniz.

Slack’te Mesajlaşma

Basitçe söylemek gerekirse, Slack’teki iletişimin çoğu kanallar ve doğrudan mesajlar üzerinden gerçekleşir. Kanallar, grup sohbetleri içindir: Genel kanallar herkesin görebileceği şekilde açıktır, özel kanallar ise gizlidir. Yalnızca özel kanallara davet ettiğiniz kişiler katılabilir.

Slack’te Özel Kanal Oluşturma

Bir seçenek olarak, Slack’te 8 kişiye kadar bir grup sohbeti oluşturabilirsiniz. Daha sonra bunu bir özel kanala dönüştürebilirsiniz.

Konu Başlıkları (Threads)

Ayrıca, Slack’te her zaman tartışmalı bir konu olan konu başlıkları (threads) vardır. Bazıları, konu başlıklarının karmaşa yarattığını düşünse de, diğerleri bunları gerçekten seviyor. Kısacası, konu başlıkları, bir kanaldaki bir mesaja doğrudan yanıt vermenizi sağlar ve yanıtları tek bir, başlıklandırılmış sohbet içinde düzenli tutar.

Slack’te Konu Başlıkları Kullanma

Slack’te konu başlıkları, sadece bir mesajlaşma özelliğidir; oysa bazı uygulamalar (örneğin Hangouts ve Workplace) sohbetlerini tamamen konu başlıklarına dayandırır.

Bazı kullanıcılar, konu başlıklarının yoğun kanallarda karmaşayı engellemeyi nasıl başardığını takdir ederken, diğerleri konu başlıklarını kafa karıştırıcı buluyor, çünkü bu, tartışmaları takip etmeyi zorlaştırabilir. Slack’e yapılan son güncellemeler, konu başlıklarıyla yapılan sohbetlerin gezinmesini iyileştirmeyi amaçlıyor; bunun içinde gelişmiş arama işlevselliği ve konu başlıklı mesajlar için daha sezgisel bildirimler yer alıyor.

Slack: Dosya Paylaşımı

Ancak sadece mesajlaşma değil. Tüm ekip sohbetlerinde olduğu gibi, Slack’te de dosyalar, resimler, PDF’ler, belgeler, elektronik tablolar paylaşabilirsiniz. İsterseniz ekler ile birlikte yorum da ekleyebilirsiniz.

Slack’te Dosya Gönderme

Son zamanlarda, Slack, dosya yönetim özelliklerini geliştirdi ve Google Drive ve OneDrive gibi araçlarla entegrasyonlar ekledi. Böylece, belgeleri doğrudan Slack üzerinden hızlıca erişebilir, paylaşabilir veya güncelleyebilirsiniz. Üstelik, Slack’te paylaşılan dosyalar aranabilir, bu sayede ihtiyacınız olanı bulabilirsiniz, hatta dosya birkaç ay önce yüklenmiş olsa bile.

Ancak, Microsoft Teams’in aksine, Slack’te Excel, Word veya OneNote belgeleri üzerinde iş birliği yapmanız mümkün değildir; bunlar için Slack’ten çıkmanız gerekecek.

Workplace by Facebook içinde bir Word belgesinde iş birliği yapma

Ayrıca, Slack’in yakın zamanda güncellenmiş olan Workflow Builder’ı artık dosya eklerini de destekliyor. Bu, onboarding veya proje güncellemeleri gibi süreçlerde otomatik dosya paylaşımı yapmanızı sağlıyor – tekrarlayan görevlerde zaman kazandırmak için harika bir özellik.

Slack: arama

Slack, “arama üzerine kuruludur,” diye belirtmişti kurucu ortağı Steward Butterfield, araç ilk piyasaya sürüldüğünde. Mesajlar, bağlantılar, dosyalar birçok ekip sohbet uygulamasında olduğu gibi aranabilir. Ancak Slack’in nadir bir arama özelliği de vardır – dosyaların içeriği içinde ne aradığınızı bulabilirsiniz (Google Docs ve Dropbox dosyaları da aranabilir). Geçenlerde bunu tekrar kontrol ettim.

Çok önce, PDF formatında bir e-kitap olan ‘Ekip İletişimini Geliştirmenin 50 Yolu’nu paylaşmıştım. Bu yüzden, bir bölümün adını, ‘İşyerinde Çeşitliliği Kutlamak’ yazarak arama yoluyla bulup bulamayacağımı görmek istedim. Ve işe yaradı!

Kitabın bir bölümü                                                   Slack bunu buldu!

Benzer bir özellik, ekip sohbet uygulamalarında nadiren uygulanır. Google Chat, Google Workspace’inizdeki belgeler üzerinde (bu, Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar ve daha fazlasını içerir) bazı akıllı arama işlevlerine sahip olsa da, Slack’in birden fazla hizmetten gelen dosyalar arasında arama yapma yeteneğiyle tam olarak karşılaştırılamaz. Slack, çeşitli dosya türleri ve platformlar arasında içerik arama ve indeksleme konusunda hala rakipsizdir. Ancak, bunu kullanabilmek için kişi başı en az $10 ödemeniz gerekir.

Son güncellemelerde, Slack bu işlevi daha fazla entegrasyon ve daha akıllı dosya yönetimi ile genişletti. Artık Slack’in yıllar içinde geliştirdiği güçlü arama filtrelerini kullanarak her türlü dosya – ister belge, ister elektronik tablo, ister resim – içinde içerik bulmak çok daha kolay.

Slack Arama, ekiplerin zaman kazanmalarına ve verimliliklerini artırmalarına yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. İhtiyacınız olan bilgi sadece birkaç tuş uzaklıkta. İster belirli bir mesaj arıyor olun, ister aylar önce paylaşılan bir belgeyi derinlemesine incelemek isteyin, Slack ihtiyacınız olanı bulmayı kolaylaştırır.

Slack: bildirimler

Slack’in bildirimleri yıllardır gündemde. 2016’da aniden büyük bir problem haline geldiler ve bu durum, ‘Slacklash’ trendiyle geniş çapta duyuruldu. Her şey, “Slack, seninle ayrılıyorum” başlıklı bir yazıyla başladı.

Birçok kullanıcı, Slack’te sürekli gelen bildirimlerle başa çıkmak zorunda kaldıklarını ve bunun onları fazlasıyla dikkat dağıttığını şikayet etti. Bazı gözlemciler, Slack’e karşı olan tepkiyi kronikleştirmeye bile başladılar – bu trend bir süre devam etti.

Bir gerçeği kabul etmek gerek: Slack, bildirim sorununu kabul etti. Bildirim tercihlerinde iyileştirmeler yapmak için çaba gösterdi ve kullanıcılara ipuçları sunan özel bir yardım sayfası oluşturdu. Artık, kanal bazında ayarlar, anahtar kelime bildirimleri ve birçok başka özellik ile dikkatinizi kontrol altında tutabilirsiniz.

Slack’te Bildirim Tercihleri

Ancak sorun hala burada: Bu birden fazla araç bile sizi sürekli dikkat dağınıklığından kurtaramayabilir. Eğer büyük bir ekibiniz varsa ve birden fazla kanalda sohbet ediliyorsa ya da iş arkadaşlarınız @mention’ları düzgün kullanmıyorsa, kendinizi tonlarca bildirimle gömülmüş halde bulabilirsiniz.

Bu sorunda Slack’e yardımcı olabilecek bir şey biliyor musunuz? Bana göre, tüm bildirimleri özetleyen tek bir özellik olabilir, tıpkı Stride’ın sunduğu gibi. “While you were away” kutusu, mesajları kanallar ve kişiler arasında ayırır ve aynı zamanda gerçekten yapılanları da toplardı.

Stride’daki ‘While you were away’ kutusu.

Slack: sesli ve görüntülü aramalar

Eğer sohbet etmekten yorulduysanız, arama zamanı!

Ben genellikle bu özelliği meslektaşım Julia ile denerim. Bir toplantı hazırlarken, Slack’te görüntülü aramaların iOS ve Android mobil cihazlarında, ayrıca Mac, Windows ve Linux üzerinde de desteklendiğini fark ettik.

Sonunda konuşuyoruz. Hadi! Merhaba, Julia.

Slack’teki Ücretsiz Sürümü kullandığımız için, kimseyi aramamıza davet edemedik, çünkü araç yalnızca birebir toplantılara izin veriyor.

Vah, çok yazık!

Slack’te Grup Aramaları Sınırı Hakkında Bildirim

Genel olarak, Slack’te video aramalar konusunda süslemeler yok. Teams’te olduğu gibi ekran kaydı seçeneği yok. Stride’daki gibi, kimin en çok konuşan kişi olduğunu öğrenme şansınız da yok. Ekran paylaşımı da ücretli. İşte zamanında bir hatırlatma.

Ah! İşte eğlenceli bir özellik. Ya da en azından eğlenceli olması bekleniyor. İş arkadaşınızın söylediklerine emoji ile tepki verebilirsiniz. Ancak, bir şekilde ekran, simge gönderdiğiniz anda kararır.

Unutmayın, Slack’te video aramalar için, diğer ihtiyaçlar ve amaçlar için olduğu gibi, entegrasyonları da kullanabilirsiniz.

Slack: entegrasyonlar

Slack, entegrasyonlar konusunda gerçekten parlıyor. Çoğunlukla çünkü araç gerçekten çok sayıda entegrasyona sahip – 2400’den fazla.

Slack Uygulama Dizini

Entegrasyonların ne olduğunu tam olarak bilmeyenler için açıklayayım. Bunlar, ekip sohbetinize entegre ettiğiniz uygulamalardır (tasarım, pazarlama, satış gibi birçok kategoriye sahip). Bir sonraki bölümde size bir örnek vereceğim. Burada sadece iki şey eklemek istiyorum:

• Slack’e hemen hemen her aracı entegre edebilirsiniz (Slack, App Dizini’nde olmasa bile), API kullanarak. (Bunun için teknoloji konusunda bilgili olmanız gerek)
• Slack’in Ücretsiz sürümünde yalnızca 10 entegrasyon mümkündür.

Slack: Eylemler (görev yönetimi)

Bilmiyorum siz ne düşünürsünüz, ama ben şaşkınım. Neden Slack henüz kendi görev yönetimi özelliğini oluşturmadı? Yani, 2018’de Eylemler’i ekledi ve böylece uygulamayı terk etmeden görevler oluşturup tamamlayabiliyoruz. Ama hâlâ bu özellik entegrasyonlar yoluyla uygulanıyor.

Kendi başıma Eylemler’i, Slack bu özelliği tanıttıktan hemen sonra denedim. Şimdi, Asana örneği üzerinden nasıl çalıştıklarını kısaca keşfedelim.

Asana’yı Slack’e Bağlamak

Aracı ‘+’ işaretine tıklayarak başlattığınızda, uygulamalar listenizde görünmeye başlar.

Asana uygulama listesinde

Sonra, önerilen komutlara göre mesaj kutusuna talebinizi yazarsınız. Diyelim ki bir görev oluşturacaksınız. O zaman “/asana create@” yazarsınız.

Slack’te görev ayarlamak için komut yazma

Bundan sonra, Asana’nın modal kutusu açılır ve burada bir görev oluşturabilirsiniz.

Slack üzerinden Asana’da görev oluşturma

Hemen ardından, görev Asana çalışma alanınızda görünür. Bu arada, Trello ve Jira gibi diğer görev yönetimi uygulamalarını da seçebilirsiniz.

Bu arada, Chanty’de görevler dahili olarak mevcuttur. Slack’te olduğu gibi botlarla konuşmanıza gerek yoktur ya da Workplace’teki gibi üçüncü taraf entegrasyonları bağlamanıza gerek yoktur. Sadece birkaç tıklama ile görevler oluşturabilir ve atayabilirsiniz!

Chanty’de görev oluşturma

Chanty’deki Görevler’i denemek ve sınırsız mesaj geçmişinin keyfini çıkarmak için aracı kaydolarak başlayın!

Sonuç

Slack’i ana özellikleriyle hızlıca gözden geçirmeye çalıştım. Aşağıda önemli noktaları tekrar vurgulayacağım.

Fiyatlandırma: Slack popüler bir seçenek olsa da, bazı diğer işbirliği araçlarına kıyasla biraz pahalı olabilir. Ücretsiz plan, kullanıcılara temel özelliklere erişim sağlar, ancak mesaj geçmişini sadece 90 günle sınırlandırır ve entegrasyonları yalnızca 10 üçüncü taraf veya özel uygulama ile sınırlıdır. Daha gelişmiş özellikler, örneğin daha uzun mesaj geçmişi, daha fazla entegrasyon ve gelişmiş işlevsellik için, kullanıcıların Slack’in ücretli planlarından birini seçmesi gerekir.

Onboarding (Başlangıç Rehberi): Slack’in başlangıç rehberi her zaman kolay ve sezgisel olmuştur; Slackbot ile hızla kurulum yapabilir ve yardımcı ipuçları ve tavsiyelerle geçişi kolaylaştırabilirsiniz. Ayrıca, Slack’in arayüzüne entegre edilen ipuçları ve püf noktaları, yeni kullanıcılar için platforma geçişi sorunsuz hale getirmektedir.

Mesajlaşma: Slack’in temel işlevi mesajlaşma üzerine kuruludur. Özel sohbetler için doğrudan mesajlar gönderebilir veya grup tartışmaları için genel ve özel kanallar kullanabilirsiniz. Kanallar proje, ekip veya konuya göre düzenlenebilir, ayrıca Slack’in esnek yapısı, çeşitli ayarlarda spontane veya sürekli tartışmalara olanak tanır. Aynı zamanda, Slack, kanal içindeki belirli tartışmaları takip etmeyi daha da kolaylaştırmak için son zamanlarda bağlantılı konuşmaları geliştirmiştir. Büyük grup mesajları, resmi olmayan, kısa süreli iletişimler için uygundur, tam bir kanal oluşturmayı gerektirmeyen hızlı sohbetler için mükemmeldir.

Dosya Paylaşımı: Slack, 1 GB’a kadar dosya paylaşımına olanak tanır ve Box, Dropbox ve Google Drive gibi büyük bulut depolama sağlayıcılarıyla entegrasyon sağlar. Ancak, dosyaları Slack içinde yükleyip paylaşabilirsiniz, ancak Word veya Excel dosyalarını doğrudan uygulama içinde çalışmak istiyorsanız dışarıda açmanız gerekir (rakibi Microsoft Teams’in aksine, bu uygulama içinde belge düzenlemeye izin verir). Bu, belge üzerinde yoğun işbirliği yapan ekipler için kritik bir sınırlama olabilir.

Arama: Slack, arama etrafında inşa edildiği için bazı gelişmiş arama seçeneklerine sahiptir. Yalnızca mesajlar, bağlantılar ve dosyalar aranabilir, aynı zamanda belgeler içindeki içerik de aranabilir. Aynı zamanda, mesaj arama, Ücretsiz plan kapsamında yalnızca son 90 güne kadar olan mesajlarla sınırlıdır.

Bildirimler: Slack’in bildirimleri hem bir nimet hem de bir lanet olabilir. Slack’in özelleştirilebilir anahtar kelime uyarıları, her kanal için ayarlanabilen bildirimler ve daha fazlası, odaklanmanıza yardımcı olabilir. Ancak, bu bilgilendirici yükle dolu zamanlarda, bu güçlü seçenekler bile sizi sürekli gelen güncellemelerden koruyamayabilir. Bu nedenle, Slack bildirim kontrollerini iyileştirmeye çalışıyor ve kullanıcılara önemli sohbetleri önceliklendirme konusunda daha iyi yollar sunuyor.

Görevler, entegrasyonlar aracılığıyla mevcut. Slack yerleşik görev yönetimine sahip olmasa da, Asana, Trello ve ZenDesk gibi üçüncü taraf araçlarıyla iyi entegrasyon sağlar ve görevlerinizi doğrudan platform içinde yönetmenize olanak tanır. Son güncellemeler, Slack Actions’ı tanıttı, bu da kullanıcıların görev atamalarını yapmasına ve ilerlemeyi takip etmesine olanak tanır, böylece iş akışlarını büyük ölçüde basitleştirir.

Sesli ve Görüntülü Aramalar: Slack, zamanla daha güçlü hale geldi, sesli ve görüntülü arama özellikleri ile. Ücretsiz sürüm, bire bir aramalar yapmanıza olanak tanırken, ücretli planlar 50 kişiye kadar katılımcı ile Slack huddle veya video konferans yapmanıza izin verir. Slack ayrıca ekran paylaşma ve sanal arka planlar ekleme gibi video işbirliği yeteneklerini genişletti. Daha büyük aramalar veya daha gelişmiş özellikler gerekiyorsa, Zoom veya appear.in gibi hizmetlerle entegre edebilirsiniz.

Entegrasyonlar: Slack’in en güçlü satış noktalarından biri entegrasyon ekosistemidir. Platform şu anda Google Workspace, Salesforce, Jira ve daha fazlası gibi popüler araçlarla 2000’den fazla entegrasyonu destekliyor. Ücretsiz plan, kullanıcılara 10 entegrasyonla sınırlıken, ücretli planlar daha fazla seçenek sunar. Bu entegrasyonlar, ekiplerin iş akışlarını kolaylaştırmalarını sağlar, ister görevleri senkronize etme, dosyaları paylaşma ya da süreçleri otomatikleştirme olsun.

Destek: Slack, Yardım Merkezi, canlı sohbet seçenekleri ve Slackbot aracılığıyla ayrıntılı destek sağlar. Eğitimler, video kılavuzları, topluluk forumları ve benzerleri de çok iyi sorun giderme ve ipuçları sunar. Ancak, ileri düzey destek, kurumsal müşteriler için premium destek paketleri aracılığıyla sağlanmaktadır.

Sonuç olarak, Slack, bazı önemli artıları ve eksileri olan popüler bir ekip işbirliği aracıdır. Bir nedenden ötürü ihtiyaçlarınıza uymuyorsa, neden Chanty’i denemiyorsunuz? Chanty, sınırsız mesaj geçmişi ile kullanımı kolay bir ekip sohbeti sunar.