Esta Política de Privacidade ajuda-o a compreender que informações recolhemos e quando; como utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais; e quais são os seus direitos de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e outras leis ou legislações.
A Chanty, Inc. (“Chanty”, “Empresa” ou “Nós”) respeita a sua privacidade e tem o compromisso de a proteger através do cumprimento desta Política. O Chanty permite que os utilizadores dentro do mesmo espaço de equipa colaborem e partilhem informações internas de forma mais produtiva. Esta Política de Privacidade descreve como e quando as informações do utilizador são recolhidas, utilizadas, partilhadas e protegidas pelo Chanty quando utiliza os Serviços do Chanty. As disposições desta Política aplicam-se a todos os Serviços do Chanty disponibilizados nos sites e apps do Chanty (web, computador e telemóvel).
Esta Política de Privacidade foi elaborada para melhor servir quem se preocupa com a forma como as suas informações pessoais são utilizadas online. Leia esta Política com atenção para compreender as nossas políticas e práticas relativamente às suas informações e à forma como as tratamos.
Ao utilizar os Serviços do Chanty disponibilizados nos sites do Chanty ou ao transferir as apps (computador ou telemóvel), concorda com esta Política de Privacidade. Concorda com as nossas práticas de informação, incluindo a recolha, a utilização, o processamento e a partilha das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade, bem como a transferência e o processamento das suas informações para os Estados Unidos e outros países onde temos ou utilizamos instalações, prestadores de serviços ou parceiros, independentemente de onde utiliza os nossos Serviços. Reconhece que as leis, os regulamentos e as normas do país onde as suas informações são armazenadas ou processadas podem ser diferentes dos do seu próprio país.
Se não concordar com esta Política, não transfira, não crie conta nem utilize os Serviços da Chanty, Inc.
Que informações recolhemos dos utilizadores que visitam o nosso site ou utilizam os nossos Serviços?
Podemos recolher os seguintes tipos de informação de si e sobre si:
- informações de contacto, como o nome completo, o endereço de e-mail e quaisquer informações de contacto que opte por fornecer ao criar conta nos Serviços;
- as informações que fornece ao utilizar os nossos Serviços enquanto comunica com outros membros no Chanty, como a data em que um ficheiro foi carregado;
- o conteúdo de todas as comunicações nos ou através dos Serviços: comunicações de utilizadores, comentários, sugestões e ideias enviadas para nós, ou qualquer outra informação que nos forneça ao contactar-nos ou solicitar suporte relativamente aos Serviços;
- qualquer outra informação que opte por carregar, partilhar com outros utilizadores ou fornecer-nos diretamente através dos Serviços;
- informações sobre a forma como utiliza os nossos Serviços, como os tipos de conteúdo que visualiza ou com os quais interage, ou a frequência e a duração das suas atividades.
O Chanty pode receber informações sobre si de outros serviços que opte por utilizar, como integrações, de acordo com os termos e políticas deles. Podemos utilizar as informações recebidas para os fins descritos na secção ‘Como utilizamos as informações que recolhemos’ desta Política.
Informações do dispositivo e localização
Podemos recolher informações dos ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos onde instala ou acede aos nossos Serviços, incluindo, entre outros, as localizações do dispositivo, por exemplo, através de GPS, Bluetooth ou sinais de Wi-Fi. Podemos associar as informações que recolhemos dos seus diferentes dispositivos para nos ajudar a fornecer os Serviços de forma consistente entre eles.
Dados de registo e cookies
Recolhemos automaticamente as informações fornecidas pelo seu navegador ou sistema operativo através dos Serviços, como o seu endereço de protocolo de internet (IP) e outros identificadores de navegador ou dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, dados de falhas, as páginas que visita antes de utilizar os Serviços, a data e a hora da sua visita, informações sobre as suas atividades e ações (os links que segue ou as páginas que visualiza) dentro dos Serviços e outras informações padrão de registo do servidor.
Os dados de cookies são pequenos trechos de texto utilizados para armazenar informações nos navegadores. Os cookies são utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Outras tecnologias, incluindo dados armazenados no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, são utilizadas para fins semelhantes. Nesta Política, a Chanty, Inc. refere-se a todas estas tecnologias como “cookies”. Utilizamos cookies se tiver uma conta (espaço de equipa) no Chanty. Esta Política explica por que motivo utilizamos cookies e as escolhas que tem à sua disposição.
Por que motivo utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para nos ajudar a fornecer, proteger e melhorar os Serviços (que incluem os sites e apps do Chanty), personalizando o conteúdo e oferecendo uma experiência mais segura. Podemos definir ou registar dados armazenados em cookies ou objetos de armazenamento local para recolher estas informações automaticamente. O seu navegador ou dispositivo oferece definições para gerir os dados de cookies.
E se optar por desativar os cookies no seu navegador?
O acesso a algumas funcionalidades ou Serviços será desativado ou poderá funcionar de forma incorreta.
Recolhemos intencionalmente dados de crianças com menos de 16 anos?
Os Serviços do Chanty não se destinam a crianças com menos de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se soubermos que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem a verificação do consentimento parental, eliminaremos essas informações de imediato. Se acredita que possamos ter alguma informação de ou sobre uma criança com menos de 16 anos, contacte-nos através de: info@chanty.com.
Quando recolhemos informações pessoais?
É possível navegar pelas páginas do Chanty sem indicar dados pessoais. No entanto, se uma pessoa quiser utilizar os Serviços do Chanty através do nosso site ou apps, o processamento de dados pessoais é necessário para a entrega adequada dos Serviços. O utilizador cria uma conta de espaço de equipa no site do Chanty indicando dados pessoais. Os dados pessoais que recebemos são determinados pelo formulário utilizado durante o processo de registo. Ao criar conta no site do Chanty, o endereço IP, a data e a hora (timestamp) do registo também são armazenados.
O armazenamento destes dados é a única forma de evitar a utilização indevida dos nossos Serviços e, se necessário, de possibilitar a investigação de infrações cometidas. Além disso, o armazenamento destes dados é necessário para proteger o Chanty enquanto responsável pelo tratamento de dados. Estes dados não são transmitidos a terceiros, a menos que exista uma obrigação legal de os transmitir ou se a transferência servir o objetivo de ação penal.
Como utilizamos as informações que recolhemos?
Utilizamos as informações recolhidas para fornecer e melhorar os Serviços prestados pela empresa Chanty, Inc. Exemplos dessa utilização incluem:
- comunicar consigo sobre a utilização dos nossos Serviços;
- reforçar e promover a segurança, a integridade e a proteção dos Serviços para si e para os outros utilizadores;
- operar, manter e melhorar os sistemas e a infraestrutura que lhe fornecem os Serviços;
- personalizar e adaptar as suas experiências como parte da nossa prestação dos Serviços;
- informá-lo sobre atualizações às nossas políticas e termos;
- responder-lhe quando nos contacta;
- realizar análises de dados e sistemas, incluindo investigação para melhorar os Serviços que oferecemos.
Além das utilizações identificadas nesta Política de Privacidade, podemos utilizar as suas Informações Pessoais para:
- enviar-lhe informações ou conteúdo do Chanty que julgamos poder ser do seu interesse, por e-mail ou outros meios, e enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com o nosso negócio, por exemplo, quando transfere os nossos e-books ou outro conteúdo de marketing;
- promover a utilização dos nossos Serviços junto de si e partilhar consigo conteúdo promocional e informativo de acordo com as suas preferências de comunicação;
- cumprir requisitos legais.
O Chanty utiliza as informações que nos fornece para o contactar sobre os nossos conteúdos, produtos e serviços relevantes. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.
Testemunhos e comentários de clientes
Publicamos testemunhos e comentários de clientes nos nossos sites, que podem conter Informações Pessoais. Obtemos o consentimento de cada cliente por e-mail antes de publicar o seu nome e testemunho.
Utilização de informações do cartão de crédito
Se nos fornecer informações do cartão de crédito, utilizamo-las apenas para verificar as suas qualificações financeiras e cobrar o pagamento. Utilizamos um prestador de serviços externo para gerir o processamento do cartão de crédito. Este prestador não está autorizado a armazenar, reter ou utilizar as informações que fornece, exceto para o único fim de processar o cartão de crédito em nosso nome.
Que informações recolhemos e utilizamos dos subscritores da nossa newsletter?
Nos sites do Chanty, os utilizadores têm a oportunidade de subscrever a nossa newsletter. O Chanty informa regularmente os seus clientes e parceiros de negócio, através de uma newsletter, sobre atualizações do produto e informações de marketing. A newsletter do Chanty é enviada aos utilizadores se: o utilizador tiver um endereço de e-mail existente e der consentimento para subscrever a newsletter.
Durante a subscrição da newsletter, também armazenamos o endereço IP, a data e a hora da subscrição. A recolha destes dados é necessária para compreender uma possível utilização indevida do endereço de e-mail do utilizador numa data posterior, e serve como proteção legal da empresa Chanty, Inc.
Os dados pessoais recolhidos no âmbito de uma subscrição da newsletter serão utilizados apenas para enviar a nossa newsletter. Além disso, os subscritores da newsletter podem ser informados por e-mail em caso de alterações à entrega da newsletter ou durante mudanças de circunstâncias técnicas. Não transferimos a terceiros nenhum dado pessoal recolhido pelo serviço de newsletter.
A subscrição da nossa newsletter pode ser terminada pelo titular dos dados a qualquer momento. O consentimento para o armazenamento de dados pessoais, dado pelo titular, pode ser retirado a qualquer momento. Para retirar o consentimento, basta seguir a ligação "Cancelar subscrição" no rodapé de qualquer e-mail da newsletter. Também é possível cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, contactando a nossa equipa em Chanty através da secção ‘Informações de contacto’ desta Política de Privacidade.
Retenção de dados, desativação e eliminação da conta
Armazenamos os dados até que deixem de ser necessários para fornecer os nossos Serviços ou até que a sua conta seja eliminada – o que ocorrer primeiro. Esta é uma decisão caso a caso que depende da natureza dos dados, do motivo pelo qual são recolhidos e processados, e das necessidades legais ou operacionais de retenção.
É seu direito solicitar a eliminação de um espaço de equipa, e reservamo-nos o direito de processar o seu pedido em até 30 dias úteis.
Depois de o espaço de equipa ser eliminado, o URL do espaço de equipa eliminado não pode ser reutilizado. Pode criar um novo espaço de equipa a qualquer momento, escolhendo qualquer URL de espaço de equipa disponível.
Não interferimos no funcionamento do seu espaço de equipa e não processamos a eliminação de membros do espaço de equipa, o que pode ser feito pelo proprietário ou pelos administradores do espaço de equipa.
O proprietário do espaço de equipa só pode ser suspenso ou eliminado pelos administradores do espaço de equipa.
Podemos transferir a função de proprietário do espaço de equipa para qualquer membro ativo do espaço de equipa, mediante pedido do próprio proprietário.
Proteção e segurança
As informações que temos são utilizadas para nos ajudar a verificar contas e a promover a proteção e a segurança dentro e fora dos nossos Serviços: investigando atividades suspeitas ou violações dos nossos termos ou políticas. A proteção dos dados do seu espaço de equipa é uma prioridade máxima para as nossas equipas de engenharia, que utilizam sistemas automatizados e tecnologia avançada, como a encriptação e a aprendizagem automática. Por exemplo, utilizamos tecnologias automatizadas para detetar atividades suspeitas que possam prejudicá-lo, a outros utilizadores ou aos nossos Serviços.
Como são partilhadas as informações?
Podemos partilhar as informações que recolhemos nas seguintes circunstâncias:
- com prestadores de serviços externos que possam ajudar a fornecer serviços de integração ou parte dos Serviços;
- com apps ou serviços de terceiros aos quais se pode ligar através dos Serviços;
- em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos ativos da Chanty, Inc., seja como empresa em atividade ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual as informações pessoais detidas pela Chanty, Inc. sobre os nossos utilizadores possam ser transferidas para o novo proprietário;
- para ajudar a verificar contas e atividade e a promover a proteção e a segurança dentro e fora dos nossos Serviços, por exemplo, investigando atividades suspeitas ou violações dos nossos termos ou políticas;
- em resposta a um pedido legal, se tivermos provas de que a lei o exige, afeta utilizadores nessa jurisdição e está em conformidade com normas reconhecidas internacionalmente;
- conforme orientado ou autorizado por si de outra forma.
As informações que recebemos sobre si podem ser acedidas, processadas e retidas por um período prolongado quando forem objeto de um pedido ou obrigação legal, investigação governamental ou investigações sobre possíveis violações dos nossos termos ou políticas. Também podemos reter informações de contas desativadas por violações dos nossos termos durante, pelo menos, um ano, para evitar abusos repetidos ou outras violações dos nossos termos e políticas.
Qual é a nossa base legal para o processamento de dados?
Recolhemos, processamos e partilhamos os dados para:
- fornecer os nossos Serviços;
- cumprir as nossas obrigações legais;
- satisfazer os nossos interesses legítimos, incluindo o interesse em fornecer um Serviço personalizado, seguro e rentável aos nossos utilizadores e parceiros, a menos que esses interesses sejam sobrepostos pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção de dados pessoais.
Quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados?
Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, retificar, exportar e apagar os seus dados, bem como o direito de restringir e opor-se a determinado processamento dos seus dados, incluindo:
- retirar o consentimento para o processamento dos seus dados para fins de marketing direto, utilizando a ligação "Cancelar subscrição" em todas as nossas comunicações de marketing;
- opor-se ao processamento dos seus dados como parte dos nossos interesses legítimos ou dos de terceiros, solicitando a eliminação da sua conta a qualquer momento.
Como aceder e modificar as informações que temos sobre si?
Atualmente, enquanto o Chanty se encontra na fase de acesso antecipado, pode solicitar-nos a modificação ou a exportação das informações de identificação pessoal nos apps web ou para computador do Chanty, ou contactando info@chanty.com.
Tenha em atenção que o processamento da exportação de dados é semiautomático e pode demorar 90 dias ou mais, dependendo do volume de dados. Até ao lançamento público, disponibilizaremos todas as ferramentas necessárias para gerir, aceder e exportar os seus dados nas definições do seu espaço de equipa no Chanty. Depois de o seu pedido ser processado, verá as alterações imediatamente no seu espaço de equipa no Chanty, mas os dados serão retidos pelo Chanty na cópia de segurança durante um período comercialmente razoável.
Como protegemos as informações que armazenamos?
A Chanty, Inc. implementou medidas concebidas para proteger as suas informações pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, utilização, alteração e divulgação. Todas as informações que nos fornece são armazenadas em servidores seguros protegidos por firewalls.
O nosso site é analisado regularmente à procura de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas, para tornar a sua visita ao nosso site o mais segura possível. A rede do Chanty é sujeita a testes de penetração trimestrais para evitar quaisquer pontos potencialmente vulneráveis. Utilizamos políticas de auditoria, encriptação do sistema de ficheiros para os ficheiros da base de dados, encriptação da transferência de dados e encriptação da palavra-passe na camada de aplicação.
As suas informações pessoais estão protegidas por redes seguras e só podem ser acedidas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigadas a manter a confidencialidade das informações. O sistema de ficheiros e o armazenamento de ficheiros são encriptados, com armazenamentos isolados para cada equipa no Chanty.
Além disso, todas as informações sensíveis/de crédito que fornece são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Todas as transações de faturação são encriptadas, processadas através de um fornecedor de gateway e não são armazenadas nem processadas nos nossos servidores.
Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando um utilizador efetua uma encomenda, insere, submete ou acede às suas informações, para manter a segurança das suas informações pessoais. Os seus ficheiros e informações pessoais são armazenados através da AWS, um fornecedor externo em conformidade com o RGPD, num ambiente controlado e com acesso limitado.
Um elevado nível de privacidade é mantido pelo acesso aos dados do seu espaço de equipa apenas por convite. Ao iniciar sessão no Chanty, não consegue adivinhar que o espaço de equipa existe nem descobrir quem o criou. O início de sessão no Chanty é feito com códigos de utilização única, que são mais seguros e mais difíceis de explorar (ao contrário da utilização de uma palavra-passe para iniciar sessão).
A nossa empresa tem também políticas internas abrangentes e realiza formações regulares de proteção de dados para os membros da nossa equipa. Além disso, as nossas instalações estão protegidas por sistemas de alarme e todos os documentos confidenciais são trancados e destruídos adequadamente quando deixam de ser necessários.
No entanto, a proteção e a segurança das suas informações também dependem de si. Quando lhe fornecemos (ou quando escolhe) um código de utilização única ou uma palavra-passe para aceder aos Serviços do Chanty, é responsável por manter esse código ou palavra-passe confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe o seu código ou palavra-passe com ninguém. Recomendamos que tenha cuidado ao fornecer informações em áreas públicas dos apps do Chanty. As informações que partilha em áreas públicas podem ser vistas por qualquer utilizador da app do Chanty.
Infelizmente, a transmissão de informações através da internet e de plataformas móveis não é completamente segura. Embora façamos os possíveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações pessoais transmitidas através dos nossos apps do Chanty. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua conta e risco. Não somos responsáveis pela contornação de quaisquer definições de privacidade ou medidas de segurança que oferecemos.
Transferimos dados internacionalmente?
Com os Serviços que lhe fornecemos, juntamente com a utilização dos prestadores de serviços, compreende e concorda que as informações podem ser armazenadas ou processadas por nós em diferentes locais do mundo. Por exemplo, as informações recolhidas no Espaço Económico Europeu (EEE) podem ser transferidas para países fora do EEE para os fins descritos nesta Política. Mantemos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e baseamo-nos nas decisões da Comissão sobre determinados países, no que respeita à transferência de dados do EEE para os Estados Unidos e outros países. Para a maioria dos destinatários dos seus dados pessoais, isto envolve apenas o seu endereço de e-mail e os detalhes de perfil que fornece. Estas informações são vitais para que possamos entregar-lhe os Serviços. Auditámos os nossos prestadores de serviços e todos declararam publicamente estar em conformidade com o RGPD.
Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia
A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que os sites comerciais e os serviços online publiquem uma Política de Privacidade. O alcance da lei estende-se muito para além da Califórnia, exigindo que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sites que recolham Informações de Identificação Pessoal de consumidores da Califórnia publique uma Política de Privacidade visível no seu site, indicando exatamente que informações são recolhidas e com que pessoas ou empresas são partilhadas. - Veja mais em: https://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/
De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:
- os utilizadores podem visitar o nosso site anonimamente;
- assim que esta Política de Privacidade for criada, adicionaremos uma ligação para ela na nossa página inicial ou, no mínimo, na primeira página significativa depois de entrar no nosso site;
- a ligação da nossa Política de Privacidade inclui a palavra 'Privacidade' e pode ser facilmente encontrada na página acima especificada;
- será notificado de quaisquer alterações à Política de Privacidade por e-mail, e pode alterar as suas informações pessoais iniciando sessão na sua conta.
Como é que o nosso site lida com os sinais Do Not Track?
Não respeitamos os sinais Do Not Track e não fazemos Do Not Track, não instalamos cookies nem utilizamos publicidade quando está ativo um mecanismo de navegador Do Not Track (DNT). Não os respeitamos porque: o DNT está ativo para utilizadores convidados.
O nosso site permite o rastreio comportamental de terceiros?
Também é importante referir que não permitimos o rastreio comportamental de terceiros.
Práticas Leais de Informação
Os Princípios das Práticas Leais de Informação constituem a base da lei de privacidade nos Estados Unidos, e os conceitos que incluem tiveram um papel importante no desenvolvimento das leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios das Práticas Leais de Informação e a forma como devem ser implementados é essencial para cumprir as diversas leis de privacidade que protegem as informações pessoais.
Para estarmos em conformidade com as Práticas Leais de Informação, tomaremos a seguinte ação, caso ocorra uma violação de dados:
- notificá-lo-emos por e-mail no prazo de 7 dias úteis;
- concordamos também com o Princípio de Reparação Individual, que exige que as pessoas tenham o direito de exercer legalmente direitos executáveis contra os responsáveis pela recolha e pelo processamento de dados que não cumpram a lei.
Lei CAN-SPAM
A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para o e-mail comercial, define requisitos para as mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de impedir o envio de e-mails para si e prevê penalizações severas para as infrações.
Recolhemos o seu endereço de e-mail para:
- enviar informações, responder a pedidos de informação e/ou outros pedidos ou dúvidas;
- processar encomendas e enviar informações e atualizações relativas a encomendas.
Para estarmos em conformidade com a CAN-SPAM, concordamos com o seguinte:
- não utilizar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos;
- identificar a mensagem como publicidade de alguma forma razoável;
- incluir a morada física do nosso negócio ou da sede do site;
- monitorizar a conformidade dos serviços externos de e-mail marketing, caso algum seja utilizado;
- atender rapidamente aos pedidos de opt-out/cancelamento de subscrição;
- permitir que os utilizadores cancelem a subscrição utilizando a ligação no final de cada e-mail.
Se, a qualquer momento, quiser cancelar a receção de e-mails futuros, pode escrever-nos para info@chanty.com, que o removeremos imediatamente de TODA a correspondência.
Como o notificaremos das alterações a esta Política?
Atualizamos esta Política de Privacidade num prazo razoável e informamos todos os nossos utilizadores com um aviso oportuno na newsletter. A data da última revisão da Política de Privacidade está identificada no topo da página. É responsável por visitar periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem alterações.
Informações de contacto
Para colocar questões sobre esta Política de Privacidade, solicitar o exercício dos direitos do RGPD ou saber mais sobre os Serviços do Chanty, contacte-nos através de: info@chanty.com ou por correio:
Chanty Inc.
1732 1st Avenue
New York, NY 10128
USA
