15 aplikací pro okamžité zprávy pro firemní komunikaci

Jak stále více firem přechází na hybridní nebo vzdálené pracovní modely, je čím dál jasnější, že potřebujeme lepší nástroje pro firemní komunikaci. Stále více organizací se proto obrací k aplikacím pro firemní okamžité zprávy, aby udržely své týmy propojené a produktivní.

Tyto nástroje pro okamžité zprávy pomáhají zefektivnit komunikaci a zajišťují, že zaměstnanci zůstanou ve spojení, koordinují úkoly a rychle si vyměňují informace – bez ohledu na to, kde se právě nacházejí.

Okamžité zprávy pro firmy nabízejí rychlý a efektivní způsob, jak týmy mohou spolupracovat, sdílet novinky a řešit problémy v reálném čase. Tento článek se zaměřuje na to, jak mohou aplikace pro firemní okamžité zprávy zlepšit komunikaci při práci na dálku, a představuje deset aplikací, které mohou vedoucí pracovníci využít k posílení propojení v distribuovaných týmech.

Aplikace pro okamžité zprávy pro týmy

1. Chanty pro plynulou týmovou komunikaci
2. Microsoft Teams pro pokročilou spolupráci ve velkých firmách
3. Google Chat pro integraci s Google Workspace
4. Slack pro flexibilní integrace a aplikace
5. HubEngage pro zapojení zaměstnanců a interní komunikaci
6. Ryver pro týmovou spolupráci a správu úkolů
7. Haiilo pro interní komunikaci se sociálními funkcemi
8. Rocket.Chat pro zabezpečené zprávy s možností vlastního hostingu
9. Fleep pro konverzace zaměřené na úkoly
10. Flock pro týmové chaty zaměřené na produktivitu
11. Wire pro bezpečné, šifrované zprávy
12. Netpresenter pro hromadné zprávy směrem k týmům
13. Signal pro bezpečné a soukromé konverzace
14. WhatsApp pro osobní i týmovou komunikaci
15. Telegram pro zprávy ve velkých skupinách a sdílení médií

Co je to okamžité zasílání zpráv?

Nástroje pro okamžité zasílání zpráv se staly skvělou alternativou k pracovnímu e-mailu. Krátké zprávy, které se objeví přímo na obrazovce, působí mnohem příjemněji než formální oznámení v e-mailech – a navíc zpravidla ukazují jen to nejdůležitější.

Okamžité zprávy navozují pocit živé konverzace, což činí pracovní prostředí méně stresujícím a bližším běžnému textování, na které jsme zvyklí z osobního života.

V dnešní době ale lidé běžné textovky používají mnohem méně než jiné formy okamžité komunikace. Denně se například pošle přibližně 23 miliard textových zpráv, zatímco přes WhatsApp a Facebook Messenger proběhne až 50 miliard zpráv denně.

Okamžité zprávy už navíc překonaly telefonní hovory a e-maily jako hlavní formu komunikace. Zde je několik důvodů proč:

• Okamžité zprávy dorazí hned, což zajišťuje rychlejší odezvu.
• Můžete komunikovat v několika konverzacích a skupinách současně.
• Většina aplikací pro okamžité zprávy dnes nabízí i další komunikační funkce, jako jsou videohovory, sdílení obrazovky nebo odesílání fotografií a dokumentů.
• Tyto aplikace lze využít jak pro osobní, tak i pro pracovní účely.

WhatsApp, iMessage a Facebook Messenger patří mezi nejoblíbenější sítě pro osobní použití a pomáhají propojit rodinu a přátele. Naopak Chanty, Slack, Google Chat a Microsoft Teams slouží ke komunikaci v malých firmách.

Tyto platformy pomáhají oddělovat osobní a pracovní komunikaci a zároveň zajišťují transparentnost komunikace mezi zaměstnanci ve firmě.

Zlepšují aplikace pro okamžité zprávy vzdálenou komunikaci?

53 % zaměstnanců na dálku uvádí, že cítit se propojeně s kolegy je online mnohem náročnější.

Zatímco nástroje pro vzdálené řízení projektů zvyšují produktivitu při práci z domova, mnohým chybí stejná úroveň komunikace, jakou měli dříve v kanceláři.

Vzdálená komunikace označuje online nástroje a aplikace, které zlepšují způsob, jakým spolu zaměstnanci na různých místech komunikují a spolupracují. Pro 50 % lidí pracujících na dálku je hlavní formou spolupráce okamžité zasílání zpráv, následují e-maily s 22 % a schůzky s 19 %.

Chápeme, proč jsou právě aplikace pro okamžité zprávy nejčastější volbou pro skupinovou komunikaci – jsou stejně rychlé jako telefonní hovory nebo videohovory, ale nenarušují pracovní tok.

Firemní aplikace pro okamžité zprávy vytvářejí rychlé a dynamické prostředí, kde lidé mohou klást otázky, dávat i přijímat zpětnou vazbu nebo rychle pomáhat s řešením problémů – a přitom stále pokračovat v dalších úkolech.

Kromě pracovních konverzací mohou zaměstnanci vést i neformální rozhovory, které umožňují pracovníkům na dálku navazovat vztahy a cítit se méně osaměle.

15 aplikací pro okamžité zprávy pro firemní komunikaci

Téměř 50 % dotázaných uvedlo, že nedostatečná komunikace ovlivňuje jejich spokojenost v práci. Práce na dálku vyžaduje, aby se zaměstnanci dobře orientovali v různých aplikacích pro okamžité zprávy a uměli je efektivně používat.

Zde je 15 nejlepších aplikací pro okamžité zprávy:

Chanty

Kromě neomezeného posílání okamžitých zpráv umožňuje Chanty týmům komunikovat také pomocí hlasových zpráv, audio a videohovorů a sdílení obrazovky.

Chanty může sloužit také jako nástroj pro řízení projektů. Funkce Kanban je vizuální nástroj, který umožňuje vytvářet seznamy úkolů, přiřazovat úkoly, nastavovat termíny a sledovat průběh práce. Lze jej propojit s dalšími nástroji pro správu úkolů, jako jsou Zapier a Trello.

Další výhodou Chanty je, že rozhraní pro zasílání zpráv je podobné oblíbeným platformám, jako jsou Apple Messages a WhatsApp, což usnadňuje adaptaci zaměstnanců.

Teambook od Chanty je přehledná platforma, na které najdete úkoly, soukromé konverzace, uzavřené i veřejné skupiny, hovory, připnuté zprávy, sdílené soubory a odkazy – vše přehledně na jednom místě.

Bezplatný tarif umožňuje soukromé i skupinové chaty až pro 5 členů, což je ideální volba pro malé firmy. Pokud chcete přidat více členů, můžete přejít na tarif Business za 3 USD na uživatele měsíčně při roční platbě, nebo 4 USD měsíčně při měsíčním účtování.

Hlavní funkce, které Chanty nabízí:

• Posílejte zprávy svým kolegům pomocí vestavěného nástroje pro okamžité zprávy bez omezení – ideální pro rychlé aktualizace i hlubší konverzace bez přerušení.
• Plánujte aktivity a sledujte jejich průběh pomocí Kanban boardu, který umožňuje vytváření úkolů, časových harmonogramů a přiřazování práce.
• Zůstaňte ve spojení odkudkoli – s možností hlasových zpráv, příchozích i odchozích hovorů a sdílení obrazovky můžete pracovat i napříč časovými pásmy.
• Sdílejte důležité informace napříč celou firmou a podpořte angažovanost všech zaměstnanců.
• Získejte zpětnou vazbu od týmu rychle pomocí anket a hodnoticích škál.
• Omezte přístup k určitým částem systému pokročilým nastavením oprávnění, aby každý uživatel viděl jen to, co je pro něj relevantní.
• Propojte aplikaci s oblíbenými HR systémy a dalšími nástroji pro lepší spolupráci a udržení týmového rytmu.
• Teambook je ultimátní nástroj pro propojení aktivit, konverzací, hovorů, dokumentů a dalších prvků na jednom místě.

Dostupné na: Android, iOS, Windows, macOS, Linux a webové prohlížeče.

Microsoft Teams

Microsoft Teams je ideální volbou pro organizace, které využívají balíček Office 365 nebo Outlook, a umožňuje posílání okamžitých zpráv jednotlivcům i skupinám. Mezi klíčové funkce patří:

• Funkce automatického překladu snižuje jazykové bariéry mezi vzdálenými týmy.
• Můžete upozornit tým na naléhavé záležitosti pomocí notifikací, které se opakují každé dvě minuty.
• Pomocí zmínky můžete označit kolegu či zaměstnance a upoutat jeho pozornost pro rychlejší odpověď.
• Funkce Copilot vám pomůže sledovat online schůzky a shrnout jejich hlavní body.

Kromě okamžitých zpráv podporuje Microsoft Teams také sdílení souborů, úpravy dokumentů a videohovory.

Funkce videokonferencí umožňuje sdílení obrazovky, použití efektu rozostření pozadí nebo nastavení vlastního pozadí – což snižuje rušivé vlivy při hovorech z domácí kanceláře.

Bezplatný tarif nabízí videohovory v délce až 60 minut pro maximálně 100 účastníků a 5 GB úložného prostoru pro sdílení souborů a jejich společnou editaci v reálném čase. Prémiové tarify, které umožňují větší počet účastníků a více úložného prostoru, začínají na 4 USD za uživatele měsíčně.

Dostupné na: Windows, macOS, Android, iOS a webové prohlížeče.

Google Chat

Google Chat, dříve známý jako Google Hangouts, nabízí řadu unikátních funkcí pro skupinové chaty, mezi které patří:

• Emoji reakce
• Navrhované odpovědi – platforma automaticky nabídne několik variant odpovědí pro rychlejší vnitrofiremní komunikaci.
• Filtrované vyhledávání

Jako součást balíčku Google Workspace mají uživatelé Google Chat také přístup k dalším nástrojům, jako jsou Google Disk (pro sdílení souborů), Google Kalendář (pro plánování schůzek), Gmail (pro e-mailovou komunikaci) a Google Meet (pro účast na videokonferencích).

Google Chat nabízí bezplatný plán s omezenými funkcemi vhodný pro malé podniky. Pro větší organizace jsou k dispozici prémiové tarify v rámci Google Workspace, které začínají na 6 USD za uživatele měsíčně. V placených plánech získáte mimo jiné firemní e-mailovou adresu (@vasefirma.com), neomezený počet skupinových e-mailových adres, větší úložnou kapacitu a další výhody.

Dostupné na: Android, iOS a webové prohlížeče

Slack

85 % uživatelů uvádí, že Slack zlepšil jejich komunikaci, a 86 % tvrdí, že se díky němu zlepšila jejich schopnost pracovat na dálku.

Slack umožňuje zaměstnancům posílat a přijímat individuální okamžité zprávy a připojovat se ke kanálům (skupinám), případně je zakládat – podle konkrétních projektů, týmů nebo oddělení. Uživatelé se navíc mohou účastnit audio a videohovorů.

Zaměstnanci mohou sdílet dokumenty, zakládat vlákna a připínat důležité zprávy přímo v kanálu. Mezi další výrazné funkce patří:

• Vestavěný vyhledávač, který usnadňuje hledání konkrétních zpráv, souborů, kanálů i osob.
• Katalog aplikací s možností integrace s více než 2 400 nástroji pro zákaznickou podporu, produktivitu, videohovory, správu souborů a mnoho dalšího.

Slack nabízí bezplatný tarif s omezenými funkcemi vhodný pro menší firmy. Pro větší týmy jsou k dispozici prémiové tarify od 7,25 USD za uživatele měsíčně.

Dostupné na: Windows, macOS, Android, iOS a webové prohlížeče.

HubEngage 

HubEngage přináší mobilně orientovaný přístup k interní komunikaci prostřednictvím své aplikace Employee App, kterou mohou zaměstnanci využívat k následujícím účelům:

• Získání přístupu k firemním novinkám, informacím a zdrojům na jednom místě.
• Zobrazení informací o událostech a odpovědi na pozvánky.
• Zobrazení milníků a ocenění kolegů, jako jsou narozeniny nebo pracovní výročí.
• Rychlé vyhledání kolegů podle jména, pracovní pozice, oddělení nebo lokality a možnost jim zaslat zprávu.
• Vytváření skupin podle témat, projektů nebo pracovního zaměření.
• Účast v zaměstnaneckých průzkumech.

Soukromé i skupinové zprávy mají možnosti formátování textu a umožňují sdílení dokumentů, odkazů a multimédií.

Jedním z hlavních přínosů aplikace Employee App je její možnost přizpůsobení – aplikace HubEngage může být plně vizuálně sladěná s firemní identitou, včetně vašich barev, loga a struktury nabídky.

Dostupné na: Windows, macOS, Android, iOS a webové prohlížeče.

Ryver 

Ryver je nástroj pro spolupráci, který nabízí přímé zprávy jeden na jednoho, skupinové zprávy (skvělé pro organizaci konverzací podle funkcí) a otevřené diskuze přes veřejná fóra (ideální pro oznámení platná pro celou firmu). Uživatelé také mohou:

• Organizovat konverzace podle konkrétních témat.
• Vytvářet odkazy pro registraci, které usnadňují zapojení nových členů.
• Sdílet a organizovat soubory přes Google Drive a Dropbox.

Navíc je Ryver účinným nástrojem pro správu úkolů, který umožňuje týmům vytvářet vlastní nástěnky úkolů, kontrolní seznamy a přiřazovat práci.

Bezplatné verze nejsou k dispozici, ceny začínají na 69 USD měsíčně a rostou podle počtu členů týmu.

Dostupné na: Windows, macOS, Android, iOS a webové prohlížeče.

Haiilo 

Haiilo je uživatelsky přívětivá aplikace pro zaměstnance, určená pro soukromou i skupinovou komunikaci v rámci organizací. Usnadňuje týmovou spolupráci a podporuje zapojení díky řadě funkcí, které posilují interní komunikaci.

Hlavní funkce zahrnují:

• Posílání hlasových zpráv, obrázků a příloh.
• Překonávání jazykových bariér díky automatickému překladu zpráv.
• Zvýšení angažovanosti prostřednictvím průzkumů spokojenosti a skupinových akcí.
• Personalizaci vzhledu aplikace tak, aby odpovídala firemní identitě.
• Lajkování, komentování a interakci s obsahem kolegů.

Dostupné na: Windows, macOS, Android, iOS a webové prohlížeče.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je ideální volbou pro malé a střední podniky, které chtějí vytvořit soukromé i veřejné kanály pro zlepšení interní komunikace prostřednictvím okamžitých zpráv, audio a videohovorů, sdílení souborů, vláken a integrací s dalšími aplikacemi.

Hlavní výhodou Rocket.Chat je možnost přizpůsobit si rozhraní okamžitých zpráv tak, aby odpovídalo pracovním postupům týmu i firemní identitě.

Mezi klíčové funkce Rocket.Chat patří:

• End-to-end šifrování, které chrání citlivou komunikaci.
• Možnost provozu v cloudu, na vlastních serverech nebo v izolovaných sítích (air-gapped).
• Spojení se zákazníky přes WhatsApp, Telegram a další platformy.
• Open-source platforma umožňující vytvářet na míru šitá řešení.
• Skupinové chaty, videohovory a sdílení souborů podporující týmovou spolupráci.

Bezplatná verze Rocket.Chat nabízí neomezené přímé zprávy, skupinové chaty a až 10 000 push notifikací měsíčně. Enterprise plán s rozšířenými funkcemi stojí 7 USD za uživatele měsíčně, přičemž minimální počet zaměstnanců je 25.

Dostupné na: Windows, macOS, Linux, Android a iOS.

Fleep 

Fleep umožňuje vést soukromé konverzace jeden na jednoho nebo vytvářet skupiny podle konkrétních témat, projektů či oddělení. Mezi unikátní funkce Fleepu patří:

• Kontrola dostupnosti kolegy a informace o jeho poslední aktivitě přímo po kliknutí na jeho profil.
• Každý člen týmu může využívat Pinboard, kde lze připínat důležité zprávy, odkazy nebo zápisy ze schůzek, které jsou viditelné a upravitelné pro všechny členy.
• U každé konverzace je k dispozici Taskboard, kde mohou členové vytvářet úkoly, přiřazovat je a sledovat jejich plnění.
• Indikátory psaní a přečtení ukazují, zda někdo právě píše odpověď, nebo jestli zprávu již přečetl.

Bezplatná verze nabízí neomezené soukromé konverzace, ale omezuje uživatele na jednu skupinovou konverzaci a 1 GB úložného prostoru. Pro odemknutí všech funkcí je k dispozici Business plán za 5 € za uživatele měsíčně.

Dostupné na: Windows, macOS, Linux, Android, iOS a webové prohlížeče.

Flock

Flock zlepšuje komunikaci mezi zaměstnanci prostřednictvím soukromých chatů jeden na jednoho nebo veřejných kanálů, kde lze diskutovat o konkrétních projektech, vytvářet ankety, sdílet seznamy úkolů a sledovat jejich plnění.

Hlavní funkce zahrnují:

• Přístup k celému firemnímu adresáři
• Ukládání důležitých zpráv mezi záložky
• Převod diskuzí na úkoly

Bezplatný plán umožňuje neomezené posílání zpráv, uskutečňování video hovorů jeden na jednoho a vytvoření až deseti veřejných kanálů – ať už pracovních, nebo pro neformální komunikaci.

Navíc Flock nabízí nástroj pro automatizaci procesů, který zjednodušuje pracovní postupy ve firmě tím, že automatizuje opakující se úkoly, jako je zaškolení nových zaměstnanců, plánování rozpočtu nebo generování obchodních příležitostí.

Dostupné na: Windows, macOS, Android, iOS a webové prohlížeče.

Wire

Aplikace Wire je špičkovým komunikačním nástrojem pro organizace s důrazem na zvýšenou bezpečnost. Nabízí řadu funkcí, včetně zasílání zpráv, video komunikace a sdílení souborů, přičemž klade velký důraz na ochranu soukromí a bezpečnost. Wire používá end-to-end šifrování, které zajišťuje, že veškerá komunikace zůstává důvěrná a chráněná před neoprávněným přístupem.

Mezi klíčové funkce patří:

• End-to-end šifrování
• Synchronizace napříč zařízeními
• Skupinové chaty a hovory
• Ověření identity

Wire nabízí tři plány přizpůsobené potřebám uživatelů. Bezplatný plán je ideální pro malé týmy nebo jednotlivce, kteří potřebují jednoduché rozhraní s neomezeným zasíláním zpráv, skupinovými chaty a sdílením souborů. Plán Wire for Enterprise je vhodný pro větší týmy a firmy. Za cenu 7,45 eur za uživatele měsíčně (nebo 8,94 eur při měsíční platbě) nabízí rozšířené funkce, včetně videohovorů až pro 150 účastníků, jednotného přihlášení (SSO) a administrátorských možností. Plán One Plan přináší další funkce, které umožňují vytvořit komplexní infrastrukturu. Organizace si zachovává plné vlastnictví a kontrolu nad daty a infrastrukturou, což umožňuje poskytovat podniková řešení za systémové náklady.

Dostupné na: Android, iOS, Windows, macOS, Linux a webové prohlížeče.

Netpresenter

Netpresenter je moderní komunikační platforma, která zvyšuje produktivitu a zlepšuje komunikaci v rámci všech skupin zaměstnanců – ať už pracují na pracovišti, na dálku nebo mimo kancelář. Tento nástroj udržuje zaměstnance organizace informované tím, že jim poskytuje relevantní informace, zlepšuje pracovní výkon prostřednictvím interakce a zajišťuje, že důležité zprávy dorazí včas a správně ke každému. Je obzvlášť efektivní ve firmách s pracovníky na různých místech, protože umožňuje komunikaci na různých zařízeních a platformách a propojuje lidi bez ohledu na to, zda jsou v kanceláři, na cestách nebo pracují odkudkoli jinde.

Klíčové funkce Netpresenter:

• Posílání naléhavých aktualizací a upozornění přímo na zařízení zaměstnanců.
• Zaměstnanci mohou lajkovat, komentovat a zapojovat se do anket pro zvýšení angažovanosti.
• Cílení obsahu na konkrétní skupiny nebo na celou organizaci.
• Používání tlačítek výzvy k akci, odkazů a příloh pro podporu požadovaných reakcí.

Netpresenter nabízí personalizované ceny podle požadavků organizace. K dispozici jsou různé plány – Standard, Professional a Enterprise – s různými sadami funkcí, které lze přizpůsobit konkrétním potřebám klienta. Ceny začínají na 1 USD za uživatele ročně, přičemž konečná cena se liší podle specifických požadavků organizace. Mezi výhody patří podpora cloudového i lokálního provozu, historie zpráv a plánování, systémy upozornění, stejně jako integrace s Office 365, SharePoint, Teams a dalšími platformami.

Dostupné na: Windows, macOS, Android a iOS.

Signal

Signal byl původně vyvinut jako aplikace pro bezpečné zprávy, ale postupem času se stal vhodnou volbou pro firmy, které kladou důraz na soukromí a jednoduchost v komunikaci. Jak byste očekávali od aplikace pro okamžité zprávy v kanceláři, nabízí opravdu bezpečné prostředí pro týmové členy, kteří chtějí udržet své konverzace krátké a důvěrné.

Mezi klíčové funkce patří:

• Všechny zprávy jsou šifrovány end-to-end, což zajišťuje maximální ochranu soukromí.
• Možnost pořádat šifrované skupinové diskuze nebo hlasové a video hovory.
• Snadné sdílení dokumentů a médií s kolegy.
• Rychlá oprava zpráv nebo nastavení jejich automatického smazání po přečtení.

Model Signal, který funguje jako nezisková organizace financovaná dary, zajišťuje, že aplikace zůstává bez reklam a nabízí tak nerušené a bezpečné prostředí pro firemní komunikaci. Je ideální pro týmy, které potřebují silnou ochranu dat, aniž by přitom obětovaly jednoduchost používání.

Dostupné na: Android, iOS, Windows, macOS a Linux.

WhatsApp

WhatsApp je populární sociální aplikace s více než 2 miliardami uživatelů měsíčně. Je skvělá jak pro komunikaci s přáteli, tak i pro obchodní účely. Umožňuje volat, posílat zprávy a chatovat ve skupinách. Aplikace také používá end-to-end šifrování pro bezpečnou komunikaci.

Klíčové funkce WhatsApp zahrnují:

• Bezproblémové spojení s jednotlivci nebo skupinami.
• Zajištění bezpečných a soukromých konverzací.
• Vytváření podrobných profilů s katalogy pro malé firmy.
• Používání rychlých odpovědí, uvítacích zpráv a automatických odpovědí při nepřítomnosti.
• Umožnění rozsáhlé zákaznické komunikace prostřednictvím CRM systémů.
• Podpora odesílání multimediálních souborů, dokumentů a velkých videí.

WhatsApp nabízí dvě hlavní varianty pro firmy: WhatsApp Business a WhatsApp Business API. Bezplatná aplikace WhatsApp Business je určena pro malé podniky, které mohou vytvářet účty, katalogy a používat základní automatizace, avšak s omezeným počtem uživatelů. Pro větší organizace je pak k dispozici API, které umožňuje integraci s dalšími systémy. Ceny API se odvíjejí od objemu zákaznické komunikace a účtují se za jednotlivé konverzace.

Dostupné na: Android, iOS, Windows, macOS a web.

Telegram

Telegram je cloudová aplikace pro okamžité zprávy, která je rychlá, soukromá a umožňuje efektivní spolupráci s ostatními. Tato aplikace vám pomáhá zůstat v kontaktu s kolegy a připojovat se ke skupinovým konverzacím, i když nejste v kanceláři. Díky uživatelsky přívětivému rozhraní je Telegram ideální pro obchodní komunikaci. Organizace jej mohou využívat pro práci, zákazníky i interní procesy.

Mezi jeho klíčové funkce patří:

• Skupinové chaty mohou mít až 200 000 členů.
• Neomezené sdílení souborů a médií.
• End-to-end šifrování pro soukromé konverzace.
• Videohovory, hlasové zprávy a sdílení obrazovky.
• Používání botů pro zjednodušení úkolů.

K dispozici je bezplatná verze s mnoha užitečnými funkcemi a placená Premium verze za 4,99 USD měsíčně.

Dostupné na: Android, Windows, iOS, macOS.

Poslední přehled aplikací pro instant messaging: rychlé srovnání

Výběr správné aplikace pro instantní zprávy

I když existuje spousta skvělých digitálních nástrojů pro spolupráci, okamžité schůzky a firemní messaging, 69 % vzdálených pracovníků pociťuje větší vyhoření kvůli nadměrnému používání interních komunikačních aplikací. To zdůrazňuje důležitost, aby vedoucí týmů vybírali správnou komunikační platformu a používali ji rozumně, aby zajistili zdravou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem všech zaměstnanců.

Je zásadní uvědomit si, že vnímání aplikací pro zprávy jako jediného způsobu komunikace může vést ke stresu a neproduktivnosti. Proto je důležité zaměřit se na aplikaci, která zvyšuje produktivitu, aniž by tým zatěžovala.

Pro lepší komunikaci a zlepšení týmové spolupráce v organizaci je třeba vybrat instantní messagingové řešení, které podporuje produktivitu a spokojenost zaměstnanců. Aplikace pro instantní zprávy musí umožňovat rychlou a plynulou komunikaci a nabízet integraci se správou úkolů a další funkce, které minimalizují počet používaných nástrojů. Ideálně by správný nástroj neměl pouze zjednodušit komunikaci, ale také nabízet funkce podporující spolupráci, jako je sdílení souborů, videohovory a aktualizace projektového postupu v reálném čase.

Podpora kultury interní komunikace vyžaduje speciální dovednosti. Zatímco zaměstnancům je třeba poskytnout flexibilitu a jasné hranice práce, je nezbytné pravidelně sledovat tým a zajistit, aby byl každý zapojený a produktivní. Pravidelné kontroly a zpětná vazba pomáhají zajistit efektivní používání komunikačního nástroje, aniž by zaměstnance zahltil. Stejně tak je důležité podporovat otevřený systém zpětné vazby, kde se zaměstnanci cítí pohodlně vyjadřovat své obavy ohledně přetížení komunikací a navrhovat zlepšení.