S nástupem pandemie a změnou pracovních návyků vznikla náhlá potřeba usnadnit spolupráci a digitalizaci, aby se zvýšila produktivita a zachovala kontinuita mezi členy týmů napříč různými místy a časovými pásmy.
Satya Nadella a Bill Gates chtěli nabídnout 8 miliard dolarů za koupi Slacku, společnosti poskytující SaaS platformu pro týmový chat. Jejich jednání však nabralo nečekaný směr – místo akvizice Slacku se rozhodli vytvořit vlastní aplikaci.
Microsoft Teams byla oficiálně spuštěna v listopadu 2016. Tato online platforma pro spolupráci propojuje Microsoft Office 365 s týmovým chatem a různými organizačními nástroji. Na první pohled se může zdát, že Teams a Slack jsou si velmi podobné, což často vede k otázce: Je Slack jako Teams? Ve skutečnosti se však zásadně liší, zejména v oblasti funkcionalit, což je čím dál důležitější v době, kdy se práce na dálku a hybridní modely stávají běžným standardem.
Debata Slack vs Teams často vyvstává ve chvíli, kdy firmy hledají ideální nástroj pro týmovou spolupráci.
Při vývoji Chanty jsme aktivně používali obě platformy, abychom lépe pochopily jejich výhody a nevýhody. Tady je naše recenze, založená na zkušenostech našeho týmu z první ruky.
Pokud vám Slack nebo Teams přijdou příliš složité (nebo naopak nedostatečné), Chanty může být alternativou, kterou hledáte. Navržená pro malé týmy a rostoucí startupy, Chanty nabízí to nejlepší z obou světů – spolupráci na úrovni velkých firem za dostupnou cenu a s intuitivním, snadno použitelným rozhraním. A na rozdíl od většiny jiných alternativ nabízíme neomezenou historii zpráv i v bezplatném plánu, takže můžete snadno sledovat komunikaci bez zbytečných komplikací.
Slack a Teams jsou bezesporu lídry v této oblasti. Obě platformy nabízejí chat, notifikace a celou řadu integrací zvyšujících produktivitu – přesto mezi nimi existují zřetelné rozdíly.
V tomto článku porovnáme jejich funkce, ceny a mnohem víc, abychom vám pomohli rozhodnout, který nástroj je pro vaše podnikání ten pravý.
Slack vs Microsoft Teams: stručná fakta
Pokud hledáte rychlý přehled, tady jsou všechny klíčové informace, které potřebujete znát pro správné rozhodnutí.
Největší rozdíl byl zpočátku v tom, že Microsoft Teams nenabízel bezplatný plán. To se ale změnilo v červenci 2018, kdy Microsoft představil propracovanou verzi zdarma, která zahrnuje chat, videohovory a omezené úložiště souborů – čímž se stal silným konkurentem Slacku. Přesto má Microsoft Teams stále výhodu v integraci s aplikacemi Office 365, jako jsou Word, Excel a PowerPoint, což je klíčové pro týmy, které už v rámci Microsoftu fungují.
Slack je ve srovnání jednodušší na registraci i používání, zatímco Microsoft Teams je navržený spíše pro větší podniky a organizace. Proto je jeho nastavení složitější, ale také bezpečnější a nabízí pokročilé funkce správy a souladu s předpisy – což je zásadní pro firmy v regulovaných odvětvích. Teams navíc umožňuje hlubší propojení s dalšími Microsoft nástroji, jako jsou OneDrive a SharePoint, což zefektivňuje spolupráci na dokumentech přímo v rámci platformy.
Slack však umožňuje více než 2000 integrací – od základních aplikací až po pokročilé chatboty a nejlepší CRM software. Týmy tak mohou Slack propojit s nástroji jako Google Drive, Salesforce, Zoom nebo Asana, což ho činí flexibilnějším řešením pro uživatele, kteří využívají různé aplikace třetích stran. Otevřený ekosystém integrací navíc dává týmům možnost vybrat si přesně to, co jim nejlépe vyhovuje.
Pokud si tedy kladete otázku, je Slack jako Teams? Odpověď závisí na tom, co je pro vás důležitější – jednoduchost použití, nebo podniková funkcionalita. Oba nástroje vynikají ve spolupráci, ale oslovují mírně odlišné cílové skupiny. Slack je často volbou menších týmů a startupů díky intuitivnímu rozhraní a rychlému spuštění, zatímco Microsoft Teams preferují spíše větší organizace závislé na Microsoft ekosystému.
Na našem blogu také najdete podrobnou recenzi Slacku.
Slack vs Teams: srovnání
Slack | Microsoft Teams | Chanty | |
Cena | Freemium Pro plán: $7.25/osoba/měsíc (ročně) $8.75/osoba/měsíc (měsíčně) Business+ plán: $12.50/osoba/měsíc (ročně) $15/osoba/měsíc (měsíčně) Enterprise Grid: individuální cena po kontaktu s obchodním týmem | Freemium Microsoft Teams Essentials: $4.00/osoba/měsíc (ročně) Microsoft 365 Business Basic: $6.00/osoba/měsíc (ročně) Microsoft 365 Business Standard: $12.50/osoba/měsíc (ročně) Microsoft 365 Business Premium: $22.00/osoba/měsíc (ročně) | Freemium Business plán: $3/osoba/měsíc (ročně) Individuální Enterprise cena na vyžádání |
Limit historie zpráv | 90 dní historie zpráv a dat ve Free plánu Neomezená historie v Pro, Business+ a Enterprise Grid plánech | Neomezená historie zpráv a dat ve všech plánech | Neomezená historie zpráv a dat ve všech plánech (i v bezplatném) |
Audio/video hovory | Neomezené 1:1 hlasové a video hovory ve Free plánu Konferenční hovory až pro 50 účastníků v placených plánech | Hlasové nebo video hovory až s 250 lidmi na schůzce | 1:1 a skupinové hlasové/video hovory dostupné ve všech plánech |
Integrace | 10 integrací ve Free plánu 2400+ integrací v placených plánech | Více než 250 integrovaných aplikací a služeb v plánech Business Basic a Standard | 30+ integrací, včetně Google Drive, Trello, Zapier a GitHub |
Limit pro úložiště souborů | 5 GB na tým ve Free plánu (pouze na 90 dní) 10 GB na osobu v Pro plánu 20 GB na osobu v Business+ plánu | 5 GB napříč týmy ve Free plánu 2 GB cloudového úložiště na osobu v Essentials plánu 1 TB cloudového úložiště na osobu v Business Basic a Standard plánech | 20 GB úložiště ve Free plánu 20 GB/osoba v Business plánu |
Sdílení obrazovky | Nedostupné ve Free verzi Dostupné v Pro a Business+ verzích | Dostupné ve všech plánech | Dostupné ve všech plánech, včetně bezplatného |
Možnosti barevného rozhraní | Přizpůsobitelné barevné motivy postranního panelu | 3 motivy: světlý, tmavý a vysoký kontrast | Výchozí světlý/tmavý režim s přehledným UI |
Vláknové konverzace | Dostupné ve všech plánech | Dostupné ve všech plánech | Dostupné ve všech plánech |
Přečtěte si více na Slack – Ceník.
Slack vs Teams: ceny
Obě platformy nabízejí bezplatné plány. Pokud ale chcete využít Microsoft Teams nebo Slack naplno, je lepší přejít na některý z placených plánů. Od roku 2024 je nejdostupnějším plánem Office 365, který zahrnuje i Teams, varianta s názvem Microsoft 365 Business Basic. Tento plán stojí $6 na uživatele za měsíc, účtováno ročně, a zahrnuje Teams spolu s dalšími základními aplikacemi Office 365.
Nejnižší placený plán Slacku, tedy Pro plán, stojí $7.25 na uživatele za měsíc, rovněž účtováno ročně. Pokud zvažujete Microsoft Teams, zaplatíte $6, ale zároveň získáte přístup k celému balíčku Office 365, což činí celkovou hodnotu mnohem atraktivnější.
Při upgradu na vyšší plány – ať už ve Slacku nebo v Microsoft Teams – se cena sjednocuje na $12.50 na uživatele za měsíc. Ovšem Teams má výhodu, že za stejnou cenu zahrnuje Office 365. Navíc Microsoft nabízí ještě jeden cenově dostupný plán – Microsoft 365 Business Basic – který vám umožní upgrade jen za $6 na uživatele měsíčně (ročně). Z hlediska ceny je tak Microsoft Teams výhodnější variantou.
Při porovnání Slack vs Teams je zřejmé, že cena hraje významnou roli při rozhodování. Zatímco Slack klade důraz na jednoduchost a flexibilitu, Microsoft Teams nabízí lepší hodnotu pro firmy, které už Office 365 používají.
Slack nabízí i Enterprise plán, který zahrnuje 1 TB úložiště na uživatele, ale přesnou cenu získáte až po kontaktování podpory Slacku.
Pokud hledáte cenově dostupné řešení, které zároveň neztrácí na funkcionalitě, Chanty je skvělou volbou. Za pouhé $3 na uživatele za měsíc získáte pokročilé funkce jako neomezenou historii zpráv a možnost hlasových i video hovorů – a to i ve verzi zdarma. Díky tomu je Chanty mnohem ekonomičtější než Slack nebo Microsoft Teams, zejména pro malé týmy a rostoucí startupy.
Například:
- Slack Pro plán nabízí omezené úložiště (10 GB na uživatele) a neumožňuje videohovory mimo 1:1 bez upgradu.
- Microsoft Teams je svázaný s Office 365, což může být zbytečné, pokud potřebujete jen jednoduché řešení pro chat.
Chanty kombinuje nástroje pro spolupráci v reálném čase a týmovou komunikaci za zlomek ceny – bez zbytečné složitosti. Je navrženo tak, aby bylo intuitivní a snadno nastavitelné, bez potřeby rozsáhlého školení.
Pro týmy, které dávají přednost jednoduchosti a cenové efektivitě, nabízí Chanty robustní funkce bez vysoké cenovky, a je tak vynikající volbou pro přehlednou komunikaci.
Slack vs Teams: začínáme
Začít s Microsoft Teams vyžaduje hodně času a trpělivosti. Z naší zkušenosti je samotné nastavení poměrně náročné a může působit odrazujícím dojmem. Začínaly jsme úplně od nuly, bez předplatného Office 365.
Začaly jsme na stránce s nástroji na oficiálním webu Microsoftu, kde se nachází registrační formulář pro stažení aplikace. Ať už se rozhodnete pro zkušební verzi nebo placený plán, stále po vás chtějí spoustu osobních údajů – včetně čísla platební karty, telefonního čísla a firemního e-mailu; osobní e-maily nejsou akceptovány!

Registrace Office 365 Business Standard
Jakmile dokončíte registraci k bezplatné zkušební verzi nebo placenému plánu, získáte přístup k pracovnímu prostoru Teams, kde můžete pozvat své kolegy a začít spolupracovat.

Pracovní prostor Microsoft Teams
Na druhou stranu, začít se Slackem je mnohem rychlejší. Registrace nevyžaduje žádné osobní údaje a nejsou po vás požadovány žádné platební informace – pokud se rovnou nepřihlašujete k placenému plánu. Proces registrace je jednoduchý a zahrnuje přibližně 7–8 kroků.

Registrační modální okno ve Slacku
Celkově nám registrace a začátek práce se Slackem zabraly téměř 7 minut, zatímco u Microsoft Teams to bylo téměř hodinu.
Pokud tedy hledáte co nejsnazší proces zapojení, Chanty posouvá jednoduchost ještě dál. Registrace trvá méně než 2 minuty, vyžaduje minimální množství údajů a neblokuje funkce za složitými tarify. Můžete ihned začít chatovat, vytvářet úkoly a zahajovat videohovory – bez školení a bez překážek.

Registrace v Chanty
Ať už jste startup nebo malý tým bez vlastního IT oddělení, Chanty vám umožní vyhnout se komplikacím a hned se pustit do práce.
Slack vs Teams: pozvání uživatelů
Pozvat lidi do Slacku je poměrně jednoduché. Po registraci vás platforma vyzve, abyste pozvali členy do svého pracovního prostoru. Případně můžete použít možnost „Pozvat lidi“ a poslat jim pozvánku.
Naopak přidávání nových uživatelů a hostů do Teams je o něco složitější. Nejprve je nutné je přidat do administrátorského portálu Office 365 přes stránku pro správu.
Jakmile jsou uživatelé přidáni do Admin Portálu, obdrží e-mail s pozvánkou. Po jejím přijetí se přihlásí a vytvoří si heslo. Jakmile je uživatelský účet vytvořen, lze je přidat do aplikace Microsoft Teams.
Naši kolegové, kteří vyzkoušeli Microsoft Teams, zmiňovali, že registrace na platformě trvala opravdu dlouho.

Můj kolega mi poslal screenshot s tím, že spuštění Microsoft Teams trvá příliš dlouho.
Začátek práce s pozváním nových uživatelů a hostů ale nemusí být tak časově náročný. Tuto úlohu je lepší svěřit IT administrátorovi než vedoucímu týmu nebo manažerovi.
Pokud hledáte řešení, které vše udrží jednoduché, může být Chanty přesně to, co potřebujete. Pozvání uživatelů je rychlé a snadné – žádné portály, žádné zbytečné kroky. Stačí přímé pozvání přes odkaz nebo e-mail a váš tým je připravený začít. Je to plynulé nastavení určené pro zaneprázdněné týmy, které chtějí začít bez zbytečných prodlev a komplikací.
Slack vs Teams: rozvržení a design
Rozvržení, design a celkový pocit z obou platforem jsou poměrně podobné. Obě mají vertikální panel pro kontakty a nastavení a vedle něj větší panel pro konverzace a vlákna.
Rozvržení Slacku vs. rozvržení Microsoft Teams:

Na úplně levé straně má Teams navíc panel s dalšími funkcemi, jako jsou aktivita, chat, schůzky, soubory a další. Navíc vyhledávací lišta v Teams nabízí mnohem více funkcí než Slack.

Vyhledávací pole v Microsoft Teams
Slack nabízí více možností, pokud jde o přizpůsobení designu aplikace – můžete si změnit téma a barvu rozhraní podle svých preferencí.

Možnosti přizpůsobení pracovního prostředí ve Slacku
Microsoft Teams nabízí pouze tři motivy, které můžete použít k úpravě rozhraní.

Možnosti přizpůsobení pracovního prostředí v Microsoft Teams
Pokud hledáte čisté a přehledné rozhraní, Chanty nabízí minimalistický design zaměřený na použitelnost. Jeho rozvržení obsahuje jediný levý boční panel s kartami pro Chaty, Teambook (který organizuje úkoly, připnuté zprávy a sdílený obsah) a Nastavení. Tato jednoduchost zajišťuje, že uživatelé mohou platformu snadno ovládat bez zbytečných rozptýlení.

Rozhraní Chanty
Ačkoli Chanty nenabízí rozsáhlé možnosti přizpůsobení motivů jako Slack, poskytuje světlé a tmavé režimy, které vyhovují preferencím uživatelů.

Možnosti přizpůsobení pracovního prostředí v Chanty
Důraz je kladen na funkčnost a jednoduchost používání, což z něj dělá ideální nástroj pro týmy, které upřednostňují přímočarou komunikaci a spolupráci bez zbytečné složitosti.
Slack vs Teams: zasílání zpráv
Jak Slack, tak Teams nabízejí základní funkci 1:1 zpráv. Co se týče zajímavějších funkcí, oba nástroje umožňují skupinový chat s vlákny. Uživatelé mohou upravovat, mazat, připínat a reagovat na zprávy, stejně jako zmínit jiného uživatele pomocí „@“. Velmi pohodlně lze založit nové vlákno, sdílet soubory a integrovat další aplikace pro zvýšení produktivity.
Největším rozdílem mezi těmito platformami je, že Microsoft Teams nabízí pokročilé možnosti formátování textu ve zprávách. Uživatelé tak mohou vytvářet odrážkové seznamy, měnit barvy i fonty.

Možnosti formátování v Microsoft Teams
Jednou z mnoha zábavných funkcí Microsoft Teams je možnost posílat gify. Najít správný emoji je také velmi snadné – stačí napsat správné slovo do vyhledávacího pole a zobrazí se vám spousta odpovídajících výsledků.

Vyhledávání emoji podle názvu v Microsoft Teams
Na druhou stranu Slack také umožňuje reagovat na zprávy ve vláknech různými emoji, nejen obyčejným „lajkem“. Uživatelé si navíc mohou označit zprávy jako připomínky a nastavit k nim upozornění. Níže najdete jednoduché srovnání možností zasílání zpráv obou nástrojů.

Slack Microsoft Teams
Pokud jde o oznámení, oba nástroje mají pokročilé systémy, které si uživatel může přizpůsobit podle svých preferencí. Nicméně ani jedna aplikace nemá centrální místo pro oznámení, podobně jako to měl například Stride.
Co se týče Chanty, pokrývá všechny základní funkce a ještě víc. Umožňuje reagovat na zprávy emoji, zakládat vlákna a připínat důležité zprávy. Navíc s Chanty získáte neomezenou historii zpráv, takže se vám nic neztratí, ani v bezplatném plánu. Jedná se o čisté a jednoduché rozhraní pro zasílání zpráv, kde je vše snadno přístupné a připravené k použití – bez složitých nastavení nebo dalších funkcí, které by mohly zkušenost komplikovat.
Slack vs Teams: vlákna
Pokud preferujete pořádek v konverzacích, vlákna vám mohou opravdu vyhovovat. Umožňují udržet komunikaci strukturovanou a organizovanou.
Ve Microsoft Teams stačí kliknout na možnost odpovědi u konkrétní zprávy, abyste vytvořili vlákno. Existuje záložka „Všechna vlákna“, kde můžete vidět všechna svá otevřená vlákna. Kromě toho můžete zprávu připnout nebo označit hvězdičkou.
Jediným omezením v Teams je, že vlákna lze používat pouze v kanálech, nikoliv v soukromých konverzacích, a také je nelze vypnout.

Používání vláken ve Slacku
Pokud hledáte ještě jednodušší zážitek, Chanty také nabízí vlákna, ale bez omezení. V Chanty můžete vlákna používat jak v kanálech, tak v soukromých chatech, což vám dává flexibilitu uspořádat komunikaci podle vašich představ. Navíc se nemusíte starat o jejich vypínání nebo omezení používání – stačí se soustředit na diskuse vašeho týmu a platforma se postará o zbytek.
Slack vs Microsoft Teams: sdílení souborů a spolupráce
Limit pro nahrávání souborů ve Slacku je 1 GB, zatímco u Teams je to až 15 GB.
Velmi nás zajímalo, jak hladká může být spolupráce na těchto platformách. Rozhodli jsme se proto vyzkoušet nahrání video souboru o velikosti 800 MB do Microsoft Teams. Byli jsme příjemně překvapeni, že se soubor během několika sekund otevřel a přehrál přímo v Microsoft Teams – opravdu působivé.

Sledování videa přímo v pracovním prostoru Microsoft Teams bez nutnosti stahování
Naopak ve Slacku byste museli video nejprve stáhnout, abyste si ho mohli přehrát.

Problémy s přehráváním nahraného videa
Naše představa o zdravé spolupráci je možnost sledovat video společně s týmem a zároveň o něm komunikovat; bohužel to ve Slacku není možné. Fakt, že Microsoft Teams tuto funkci podporuje, ho jednoznačně posiluje jako konkurenta.
Teams vám totiž umožňuje nejen sledovat videa, ale i současně k nim přidávat komentáře. Navíc můžete přímo v aplikaci spolupracovat na dokumentech MS Office a OneDrive, aniž byste ji museli opustit.

Co se týče limitů úložiště, Slack nabízí ve free plánu 5 GB na uživatele a v placených plánech až 20 GB na uživatele, zatímco Microsoft Teams poskytuje 1 TB na celou organizaci.
Chanty může být lepší volbou, pokud hledáte řešení, které kombinuje snadné použití s větším úložištěm. Free plán Chanty nabízí 20 GB úložiště pro celý tým, což je výrazně více než u Slacku zdarma. Pro firmy pak Chanty v rámci business a enterprise plánů nabízí 20 GB na uživatele, což poskytuje větší flexibilitu při růstu týmu, a to vše za mnohem dostupnější cenu.
Chanty je navržen tak, aby zjednodušil spolupráci díky intuitivnímu rozhraní, které usnadňuje sdílení, přístup a práci se soubory bez zbytečné složitosti nebo potřeby dalších aplikací. To z něj činí skvělou volbu pro týmy, které potřebují spolehlivé sdílení a ukládání souborů, aniž by je zahltily funkce větších platforem.
Slack vs Teams: videohovory
Zde je několik screenshotů z videohovorů ve Microsoft Teams. Byli jsme spokojeni s kvalitou videohovorů v Teams, protože zvuk i obraz byly vynikající.

Tým Chanty zkoumá videohovory v Microsoft Teams
Pokud bychom chtěli, mohli bychom přejít z okamžitých zpráv na videohovor nebo hlasový hovor jedním stiskem tlačítka.

Funkce videohovorů v Microsoft Teams
Navíc jsme vyzkoušeli nahrávání videohovorů. Jakmile stisknete tlačítko nahrávání, okamžitě se začne zaznamenávat, a pár minut po ukončení hovoru se video objeví v okně chatu. Je to opravdu docela působivé.

S bezplatným plánem Slacku můžete mluvit vždy jen s jednou osobou. Pokud si zvolíte placený plán, můžete do hovoru přidat až 15 uživatelů.
Microsoft umožňuje přidat až 300 účastníků do skupinových videohovorů v rámci svých placených plánů.
Chanty videohovory ještě více usnadňuje. S neomezeným počtem účastníků jak na audio, tak i video hovorech, které jsou dostupné i v bezplatném plánu, jde o mnohem škálovatelnější řešení pro rostoucí týmy. Navíc se nemusíte obávat dodatečných nákladů nebo omezujících plánů. Ať už jste tým pěti nebo padesáti lidí, můžete si užívat videohovory bez omezení nebo potřeby přecházet mezi plány.
Slack vs Teams: integrace
Teams se bezproblémově integruje s Office 365, protože jde o produkt Microsoftu. Pokud používáte SharePoint, OneNote, PowerBI nebo Planner, bude pro vás práce v Teams velmi pohodlná. Podporuje také mnoho integrací třetích stran, například Trello. V současnosti Teams podporuje přes 250 externích integrací.
To zní skvěle, dokud si neuvědomíte, že Slack podporuje přes 2400 integrací. Firmy neustále přicházejí s novými integracemi pro Slack a počet podporovaných aplikací roste každým dnem.
Slack vs Teams: správa úkolů
Ani jedna z těchto aplikací nemá zabudovanou funkci pro správu úkolů.
Slack nabízí funkci „Actions“, která umožňuje vytvářet a přiřazovat úkoly, ale pro efektivní fungování vyžaduje integraci s aplikacemi třetích stran. Podobně Microsoft Teams nabízí možnost „Planner“ pro správu úkolů, ale stále jde o doplněk, který postrádá plnou funkčnost specializovaného systému pro správu úkolů.
Tady Chanty vede. Na rozdíl od Slacku a Teams integruje správu úkolů přímo do platformy, bez potřeby dalších nástrojů. Můžete snadno převádět zprávy na úkoly, přiřazovat je členům týmu a sledovat jejich postup přímo v aplikaci. Navíc s vestavěnou Kanban deskou v Chanty můžete filtrovat úkoly podle stavu, lidí a termínů – což z něj činí ideální komplexní řešení pro týmy, které chtějí plynulou komunikaci i správu úkolů na jednom místě.
Pokud hledáte aplikaci pro týmovou spolupráci, která nejen podporuje, ale i zlepšuje správu úkolů, vyzkoušejte Chanty. Zaregistrujte se ještě dnes a podívejte se, jak to funguje!
Slack vs Teams: vyhledávání
Možnost „vyhledávání“ ve Slacku je velmi pohodlná. Dokáže snadno třídit zprávy, kontakty i soubory. Slack navíc umožňuje hledat obsah uvnitř dalších dokumentů, což vám pomůže najít konkrétní slova a fráze například v Google Docs nebo souborech uložených na Dropboxu.
Vyzkoušeli jsme vyhledat frázi „celebrating workplace diversity“, která byla obsažena v jednom PDF dokumentu – a Slack ji bez problémů našel.

Úryvek z knihy Slack jej našel!
Stejné jsme vyzkoušeli i ve Microsoft Teams a fungovalo to stejně dobře (viz screenshot níže).

Microsoft Teams prohledává obsah uvnitř souborů
Chanty, i když jednodušší, nabízí stále silný vyhledávací zážitek. Můžete vyhledávat v zprávách, úkolech, sdílených souborech a odkazech díky fulltextovému indexování. Neomezujete se pouze na chat – najdete konkrétní zprávy i v diskuzích k úkolům, což je velké plus při řízení projektů přímo ve vašem pracovním prostoru. I když zatím nevyhledává v externích dokumentech, jako jsou PDF nebo Google Docs, pro interní týmový obsah je vyhledávání v Chanty rychlé, intuitivní a efektivní.
Slack vs Teams: pomoc a podpora
Oba Microsoft Teams i Slack uvádějí, že poskytují nepřetržitou podporu 24/7.
Představili jsme si situaci – pokud byste chtěli smazat kanál v Slacku nebo Teams, co byste udělali? Nejprve byste hledali pomoc.

T-Bot odpovídá na otázky v Microsoft Teams
T-Bot poskytuje nepřetržitou podporu pro Teams.
Přihlásíte se do aplikace s názvem T-Bot, kde najdete záložku Chaty. Stačí napsat například „Smazat kanál“ a získáte velmi užitečné pokyny.

Sekce v botech pro procházení obsahu „Nápovědy“ v Microsoft Teams
Na druhou stranu je jednodušší získat pomoc ve Slacku tím, že přímo navštívíte jejich Centrum nápovědy. Stačí zadat klíčové slovo „Smazat“ a odpověď se vám ihned zobrazí.

Centrum nápovědy ve Slacku
Pokud ale chcete okamžitou odpověď, ještě lepší je vyhledat problém na Googlu.
Chanty se zaměřuje na velmi uživatelsky přívětivý přístup. Můžete se obrátit na podporu přes živý chat přímo v aplikaci nebo na webu a jejich odpovědi jsou obvykle rychlé – i pro uživatele bezplatné verze. Navíc je Centrum nápovědy Chanty přehledné, dobře rozčleněné a umožňuje vyhledávání podle klíčových slov. Pokud uvíznete, nezůstanete uvíznutí dlouho.
Shrnutí
Cena: Obě platformy, Teams i Slack, nabízejí bezplatné plány. Co se týče placených verzí, Microsoft Teams je cenově výhodnější – jeho nejlevnější plán je obvykle levnější než základní plán Slacku. V této kategorii tedy vítězí Teams.
Začátek používání: Slack je známý svým jednoduchým a rychlým onboardingem, což usnadňuje novým uživatelům rychle se rozjet. Microsoft Teams vyžaduje více času na nastavení a správu, zejména ve větších organizacích, kvůli integraci s rozsáhlejším balíkem nástrojů.
Rozhraní a design: Teams nabízí více panelů a záložek, zatímco Slack se soustředí na uživatelský zážitek a větší možnosti přizpůsobení prostředí, které jsou podstatně bohatší než u Teams.
Zprávy: Oba nástroje podporují 1:1 i skupinové zprávy s vlákny (thready). Teams umožňuje pokročilé formátování textu, Slack zase nabízí možnost nastavit si připomenutí u jednotlivých zpráv.
Sdílení souborů a spolupráce: Teams umožňuje sdílení a společnou práci na dokumentech Office 365 přímo v aplikaci. Slack tuto možnost nenabízí, soubory je potřeba stáhnout, upravit a znovu sdílet.
Video hovory: Obě platformy nabízejí video hovory s kvalitním zvukem i obrazem. Teams navíc umožňuje nahrávání hovorů a zvládne až 300 účastníků v placených plánech, zatímco Slack je omezen na 15 účastníků.
Integrace: Teams je těsně propojen s Office 365 a podporuje přes 250 integrací třetích stran. Slack je v této oblasti jasným vítězem se 2400+ integracemi.
Správa úkolů: Ani jeden nástroj nemá integrovaný komplexní systém správy úkolů. Slack nabízí funkci „Actions“ a Teams má „Planner“, obojí však vyžaduje externí doplňky.
Vyhledávání: Teams i Slack umožňují efektivně vyhledávat v historii zpráv, kontaktech a sdílených dokumentech. Nedávné aktualizace vyhledávání výrazně zlepšily.
Podpora: Obě platformy mají rozsáhlá centra nápovědy, komunity a chatboty. Teams však nabízí 24/7 telefonickou a webovou podporu pro placené plány, což Slack nemá. Slack spíše spoléhá na články a komunitu, živá podpora je k dispozici jen u vyšších tarifů.
Jazykové bariéry: Teams pomáhá odbourat jazykové bariéry díky funkci překladu v reálném čase (podporované jazyky jsou uvedené níže). Slack je dostupný pouze v angličtině.

Bottom line:
Slack vs Teams — oba jsou skvělé nástroje, ale každý z nich vyhovuje trochu jiným potřebám. Je Slack jako Teams? Ne zcela. Slack vyniká v integracích a flexibilitě, ideální pro kreativní a přizpůsobitelné pracovní postupy. Teams zase září ve větších organizacích s formálnější strukturou, zvlášť pokud už používáte Office 365.
Ale pokud hledáte velmi funkční týmový chat, který je překvapivě snadný na používání, rozhodně vyzkoušejte Chanty. Nabízí okamžité zprávy, videohovory, sdílení obrazovky i správu úkolů – to vše v jednom přehledném, jednoduchém nástroji bez zbytečných složitostí.
Chcete zjednodušit týmovou komunikaci bez zbytečného přetížení? Vyzkoušejte Chanty – zaregistrujte se nebo si rezervujte bezplatnou demo ukázku.