Що таке Webex: Комплексне порівняння Webex і Chanty

Ми всі розуміємо, що зі зростанням кількості віддалених робочих місць збільшується й попит на надійні та ефективні інструменти для зустрічей і конференцій.

Якщо ви вагаєтесь між Chanty та Webex, ми вам допоможемо! У цій статті ми виділимо ключові особливості обох платформ, щоб допомогти визначити, який варіант найкраще задовольнить потреби вашої команди у співпраці.

Тож незалежно від того, чи ви досвідчений віддалений працівник, чи новачок, читайте далі, щоб дізнатися, який застосунок може бути ідеальним для вас!

Спершу ми коротко розповімо, що собою представляють ці два застосунки.

Потім розглянемо їхні функції за різними категоріями:

• Інтерфейс користувача
• Підтримка
• Безпека
• Комунікація
• Пошук
• Обмін файлами та зберігання
• Плани ціноутворення

Готові зробити вибір і дізнатися більше? Поглиблюємося в порівняння!

Що таке Webex?

Webex — це інструмент для онлайн-зустрічей і конференцій, розроблений компанією Cisco, який дозволяє проводити відеоконференції, вебінари та віртуальні події. Платформа пропонує зручний, інтелектуальний інтерфейс, що забезпечує безперешкодне з’єднання між людьми та сприяє інклюзивній взаємодії.

Webex Teams — це розширена версія з додатковими функціями, які дають змогу спілкуватися до й після зустрічі, створюючи просту платформу для постійної синхронізації команди.

Та це ще не все — Webex Teams також дозволяє одночасно візуалізувати інтерактивні дошки, щоб усі учасники бачили хід обговорення в режимі реального часу. А з підтримкою AI-набору Room Kit Mini ви можете покращити якість зустрічей, додавши до них найсучасніші технології.

Webex доступний у вигляді хмарного сервісу й працює на будь-якому пристрої з підключенням до Інтернету. Він інтегрується з безліччю інструментів підвищення продуктивності, зокрема Microsoft Teams і Google Workspace.

Платформу широко використовують бізнеси, освітні заклади та постачальники медичних послуг для віртуальної співпраці.

Webex працює з 1995 року, тож безсумнівно є надійним і перевіреним рішенням із великим досвідом та експертизою на цифровому ринку.

Основні функції Webex

• Webex пропонує інноваційні аудіоінструменти, які допомагають зменшити фоновий шум і покращити якість голосу.
• Платформа забезпечує миттєвий переклад більш ніж на 100 мов, усуваючи мовні бар’єри.
• Webex сприяє залученню учасників, дозволяючи проводити обговорення в менших групах через сесії в окремих кімнатах і забезпечуючи можливість спільного використання екрана для кількох користувачів.
• Макет сцени у Webex можна персоналізувати, щоб виділяти певний контент або конкретних спікерів.
• Платформа має вбудованого віртуального асистента на базі ШІ.

Обмеження Webex

• У деяких користувачів виникають проблеми зі звуком — як з його якістю, так і зі стабільністю роботи.
• Стартапам або компаніям із обмеженим бюджетом ціноутворення Webex може здатися зависоким, що зменшує доцільність його використання.
• Інтерфейс потребує оновлення для покращення зручності користування.

Відгуки користувачів

• GetApp: 4.4 із 5
• G2: 4.2 із 5

Що таке Chanty?

Chanty — це програмне забезпечення для командної співпраці, яке має на меті підвищити продуктивність і ефективність команди. Платформа дозволяє бізнесу здійснювати обмін миттєвими повідомленнями, голосові й відеодзвінки, а також призначати завдання — поєднуючи функції спілкування, управління проєктами й налаштування під власні потреби.

Завдяки інтуїтивному дизайну Chanty дозволяє командам інтегрувати різноманітні інструменти для підвищення продуктивності, зберігати історію розмов і файлів з можливістю пошуку, а також оптимізувати робочі процеси. Це вигідне з фінансової точки зору рішення, яке підходить для команд будь-якого розміру — з ідеальним балансом основних функцій без надмірної складності.

Основні функції Chanty

• Забезпечує безперебійну комунікацію через текстові повідомлення, аудіо- та відеодзвінки.
• Підтримує потокові (threaded) повідомлення, щоб обговорення залишалися впорядкованими та легкими для відстеження.
• Функція Teambook виступає центральним хабом для всіх розмов, завдань і спільного контенту.
• Пропонує вигляд у форматі канбан-дошки для кращого управління завданнями та оптимізації процесів.
• Вбудовані інструменти управління проєктами дозволяють перетворювати повідомлення на завдання, призначати відповідальних, встановлювати дедлайни та відстежувати прогрес.
• На відміну від багатьох конкурентів, безкоштовний тариф Chanty включає необмежену історію повідомлень, тож користувачі завжди мають доступ до попередніх обговорень.

Обмеження Chanty

• Функціональність додаткових модулів у Chanty поступається деяким іншим інструментам для співпраці.

Відгуки користувачів

• GetApp: 4.7 із 5
• G2: 4.5 із 5

Зосередившись на простоті, доступності та зручності у використанні, Chanty позиціює себе як приваблива альтернатива Webex для команд, які шукають потужний, але зрозумілий інструмент співпраці.

Порівняння Webex і Chanty

Інтерфейс користувача

Webex має певні недоліки в області інтерфейсу користувача, адже багато користувачів скаржаться на труднощі з навігацією та загальним досвідом користування платформою.

Фактично, чимало користувачів Webex стикаються зі складним і застарілим інтерфейсом, що часто призводить до затримок при приєднанні до зустрічей. Процес реєстрації займає багато часу, а система введення паролів для зустрічей може бути заплутаною для деяких. Ці фактори викликають розчарування та знижують якість користувацького досвіду.

Хоча Webex і зробив певні кроки вперед, спростивши макети зустрічей і додавши функції на кшталт автоматичного транскрибування в реальному часі та перекладу наживо для підвищення доступності, до ідеалу йому ще далеко.

А тепер звернемо увагу на інтерфейс Chanty. Він не лише приємний на вигляд, а й надзвичайно зручний у користуванні — з чистим, інтуїтивно зрозумілим дизайном і простою процедурою налаштування. Жодної крутої кривої навчання!

Крім того, інтерфейс і досвід користувача можна адаптувати під індивідуальні потреби. Зокрема, застосунок підтримує сім мов, дозволяє змінювати звуки сповіщень і перемикатися між світлою та темною темами відповідно до особистих уподобань.

Після аналізу всіх аспектів стає очевидним, що Chanty має набагато інтуїтивніший і зручніший інтерфейс, тоді як Webex у цьому напрямку ще є над чим працювати.

Підтримка

Webex надає користувачам, включно з тими, хто використовує безкоштовний тариф, доступ до онлайн-центру підтримки. А користувачі платних планів можуть звертатися до служби підтримки телефоном або через чат для оперативнішого вирішення питань.

Для користувачів корпоративного тарифного плану доступна персональна контактна особа, що дозволяє ефективніше опрацьовувати запити та покращувати досвід використання Webex.

Chanty, зі свого боку, пропонує повноцінну систему підтримки для всіх користувачів, незалежно від обраного тарифу. Вона охоплює підтримку електронною поштою, через хелпдеск, базу знань і форум з відповідями на найчастіші запитання.

Втім, платні користувачі отримують додаткові переваги — зокрема, доступ до необмеженої лінії підтримки, що гарантує своєчасну персоналізовану допомогу. Це підвищує задоволеність клієнтів і сприяє довготривалим позитивним відносинам з брендом.

Завдяки винятковій якості обслуговування, Chanty безперечно перемагає в цій категорії.

Безпека

Webex впроваджує низку заходів безпеки, щоб забезпечити конфіденційність і захист зустрічей. Серед них — можливість блокування особистих кімнат, шифрування хмарних записів і примусове введення пароля для приєднання.

Система лобі дозволяє організатору повністю контролювати доступ до зустрічі, а адміністратори можуть керувати учасниками за потреби.

Зі свого боку, Chanty пропонує всебічний механізм захисту даних, що забезпечує надійність і конфіденційність інформації користувачів. Платформа реалізує сучасні протоколи захисту даних під час передачі, заходи для запобігання втратам інформації та обмежений доступ до команди лише за запрошенням.

Також Chanty використовує передову систему шифрування файлів і сховища, дотримується політик збереження даних — усе це гарантує високий рівень безпеки для користувача.

У цій категорії Chanty безумовно лідирує завдяки акценту на конфіденційність і унікальній системі доступу до команди. Ваші особисті дані — під надійним захистом.

Комунікація

Ви, ймовірно, вже знаєте, що і Chanty, і Webex надають якісні інструменти для дистанційного спілкування. Але якщо мова про виведення командної організації на новий рівень — тут перемагає Chanty.

І ось на сцену виходить Teambook. Цей чудовий інструмент спеціально створений для команд, які прагнуть впорядкувати робочий процес, ефективно організовуючи завдання, розмови та закріплені повідомлення.

Chanty навіть йде ще далі, пропонуючи розширені можливості керування завданнями, щоб спростити процес призначення справ, встановлення дедлайнів і визначення пріоритетів. А найприємніше — усе це візуалізується у вигляді Канбан-дошки, тож жодне призначене завдання не залишиться поза увагою.

Зі свого боку, Webex також пропонує різноманітні функції для комунікації, які задовольнять потреби користувачів: SMS, телефонні дзвінки, командний чат і відеоконференції. Платформа для обміну повідомленнями містить такі функції, як віртуальні дошки, спільний доступ до документів, планування зустрічей і вкладка з контентом.

HD-зустрічі у Webex оснащені функціями запису, прямої трансляції, живих субтитрів і залів очікування, що підвищує якість віртуального досвіду.

Пошук

І Chanty, і Webex надають високоякісні можливості пошуку, і результати справді вражають.

Потужна функція пошуку в Chanty дозволяє знаходити файли, посилання та іншу важливу інформацію у Teambook, хронології подій і нитках розмов. Ви навіть можете шукати інформацію в межах конкретного діапазону дат або часу. Оскільки немає обмежень на історію пошуку повідомлень, ви можете в будь-який момент повернутися до попередніх обговорень і ніколи не втратити важливу деталь.

Зі свого боку, Webex дозволяє користувачам шукати конкретні повідомлення, файли, людей і пристрої. Функція пошуку також включає можливість фільтрування результатів за назвою простору, що полегшує вихід на зв’язок із потрібною людиною.

Попри те, що обидві платформи пропонують чудову пошукову функціональність, необмежена історія пошуку в Chanty дає їй перевагу для команд, яким потрібен постійний доступ до попередніх обговорень.

Обмін файлами та зберігання

З Chanty ви можете легко надсилати файли, просто прикріплюючи їх до повідомлень, без необхідності в окремих платформах обміну файлами чи вкладеннях електронної пошти. Завдяки зручному обміну фрагментами коду між членами команди, Chanty особливо підходить для команд розробників програмного забезпечення.

У Webex процес обміну файлами реалізовано схожим чином. Однак наразі функція надсилання фрагментів коду недоступна.

Щодо сховища — різниця колосальна. Chanty надає 20 ГБ безкоштовного хмарного сховища для всієї команди, тоді як Webex не пропонує жодного безкоштовного хмарного простору.

У платних тарифах Chanty надає 20 ГБ хмарного сховища на кожного учасника — удвічі більше, ніж у плані Webex Business, який передбачає лише 10 ГБ. Ці цифри говорять самі за себе!

Цифри говорять самі за себе! У питанні обміну файлами та зберігання Chanty безсумнівно виходить переможцем.

Тарифні плани

Якщо у вас команда з п’яти учасників або менше — Chanty буде для вас безкоштовним. До безкоштовного тарифу входить:

• Необмежені публічні та приватні розмови
• Пошук в історії повідомлень і можливість обміну файлами
• 20 ГБ хмарного сховища для команди
• Вбудований функціонал керування завданнями
• Можливість інтегрувати до 10 сторонніх сервісів для покращення робочих процесів
• Голосові повідомлення та особисті аудіодзвінки
• Функції підтримки спільноти, де можна отримати допомогу та поради від інших користувачів платформи

Якщо відчуваєте, що безкоштовного плану Chanty вже не вистачає для зростаючої команди, саме час перейти на бізнес-план. І лише за $3 на місяць за одного користувача ви відкриєте доступ до абсолютно нового рівня функцій для ефективнішої командної співпраці!

Ось лише частина переваг, які ви отримаєте з бізнес-планом (додатково до всіх функцій безкоштовного плану):

• Необмежена кількість інтеграцій
• 20 ГБ сховища на одного користувача
• Необмежені групові аудіо- та відеодзвінки з демонстрацією екрана
• Необмежені особисті аудіо- та відеодзвінки
• Виділена лінія підтримки

Для великих організацій, яким потрібні розширені функції та індивідуальні налаштування, Chanty також пропонує тариф Enterprise. Цей план створений для компаній, які потребують більше контролю, безпеки та персоналізованої підтримки.

Тариф Chanty Enterprise включає:

• Індивідуальні ліміти сховища відповідно до потреб компанії
• Розширені параметри безпеки, зокрема політики збереження даних і посилене шифрування
• Необмежені інтеграції зі сторонніми застосунками для повної синхронізації
• Персональний менеджер облікового запису
• Пріоритетна підтримка зі швидким реагуванням
• Індивідуальне навчання та адаптація для безперешкодного впровадження в команді

У свою чергу, Webex пропонує такі тарифні плани:

• Webex Free: $0 за користувача/рік
• Webex Meet: $144 за користувача/рік ($12 за користувача/місяць)
• Webex Suite (Meet + Call): $270 за користувача/рік ($22.50 за користувача/місяць)
• Webex Enterprise: індивідуальне ціноутворення для великих команд

Відмінності між тарифами полягають у тривалості зустрічей та максимальній кількості учасників, яких можна приєднати до сесії.

Що стосується вартості, модель ціноутворення Webex варіюється від $0 до $22.50 на місяць/ліцензію, за винятком Enterprise-плану, що передбачає мінімум 100 ліцензій.

З
агалом, Chanty пропонує більш прозору та зрозумілу модель ціноутворення, тоді як Webex має ширший вибір тарифних планів. Якщо ви шукаєте простий і доступний застосунок для комунікації, Chanty однозначно буде кращим вибором.

Оберіть те, що підходить саме вам

Webex та Chanty, з невеликим акцентом на перевагах Chanty:

Доказано на практиці! Ми проаналізували всі ключові аспекти, що можуть вплинути на ваш вибір застосунку для командної співпраці, і вердикт очевидний: у більшості важливих категорій перемагає Chanty!

Хоча Webex чудово справляється з відеоконференціями, він поступається в інших сферах, які критично важливі для ефективної командної співпраці. Відсутність вбудованого керування завданнями, базові заходи безпеки, обмежені можливості зберігання та обміну файлами — все це може ускладнити плавну взаємодію та комунікацію між учасниками команди.

Інтерфейс Chanty надзвичайно простий у використанні, що дозволяє командам безперешкодно співпрацювати, ділитися ідеями та залишатися на зв’язку будь-де, тож не хвилюйтеся про складнощі освоєння — це дуже просто, і ви швидко почнете спілкуватися.

Завдяки широкому спектру каналів підтримки для всіх користувачів, Chanty йде ще далі, пропонуючи клієнтам платних планів виділену лінію підтримки з персоналізованим сервісом.

Також Chanty має надійну та ефективну систему захисту даних і більше можливостей для обміну файлами. Якщо вам потрібна безпека найвищого рівня — Chanty безперечно перевершує Webex.

Не варто забувати і про потужний пошук у застосунку та налаштовувані сповіщення, які допомагають команді завжди залишатися в курсі важливих повідомлень.

Найкраще те, що Chanty є більш доступним за ціною, тож він підходить для команд будь-якого розміру — від стартапів до великих компаній, забезпечуючи набагато кращу цінність за ваші гроші. Не дивно, що Chanty стає улюбленим вибором для багатьох.

Підсумки

Отже, ось і все! Після ретельного аналізу ключових можливостей обох платформ і пояснень, чому варто обрати Chanty, чому б не спробувати його прямо зараз?

Не шукайте далі — рішення у ваших руках. Уникайте недоліків Webex і спробуйте Chanty безкоштовно, адже цей застосунок для командної співпраці має все, що потрібно!