За кожною ефективною командою працівників стоїть чудовий менеджер, який уміє налагоджувати комунікацію зі своїми людьми. Звісно, неможливо мотивувати того, хто не готовий до співпраці, але саме менеджер має добре розуміти, які навички є в його команди, й використовувати їх на благо компанії.
Грамотний менеджер також має відмінні організаційні здібності та регулярно спілкується з працівниками.
Як менеджери можуть підвищити залученість працівників? Ось кілька способів створити сприятливу робочу атмосферу та вивести компанію на новий рівень.
Постановка цілей
Найкращий спосіб залучити команду до роботи — це встановлювати цілі або невеликі проміжні завдання. Звісно, ціль має бути досяжною, і важливо не переоцінювати можливості команди, адже постійні невдачі можуть демотивувати.
Дайте своїм працівникам шанс розвиватися та зростати у своїй професійній сфері.
Ротуйте завдання та передавайте працівникам ті, з якими вони ще не мали справи. Це стимулює розвиток нових навичок і покращує комунікацію в команді. Почніть із простого й спостерігайте за результатами.
Поступово вони залучатимуться до процесу, отримуватимуть нові знання й ставати ефективнішими та компетентнішими.
Важливість комунікації
Спілкування з працівниками — це найкращий спосіб залучити їх до роботи та підтримувати позитивну атмосферу в команді. Не має значення, чи це особиста розмова, електронний лист або регулярні індивідуальні зустрічі за шаблоном 1-на-1 — усе це однаково позитивно впливатиме на робоче середовище в компанії. Якісна комунікація сприяє успішному виконанню завдань, і ви швидко помітите, що працівники охочіше беруться за нові виклики.
Звісно, комунікація має бути двосторонньою, тому не забувайте якнайшвидше відповідати своїм працівникам. Якщо ви — менеджер, покажіть, що ви також залучені в робочий процес.
Не зволікайте з відповідями на повідомлення чи електронні листи більше ніж на 24 години. Будьте готові допомогти якомога швидше — це однозначно покращить комунікацію в команді.
Налагодження довіри — ключ до мотивації. Якщо команда бачить, що ви поряд на кожному етапі, вона буде більш відданою справі. До того ж це позитивно вплине на ефективність роботи й якість кінцевого результату.
Обмін інформацією
Один із найефективніших способів впевнитися, що працівники рухаються в правильному напрямку, — це надати їм максимум інформації про проєкти, над якими вони працюють, а також про їхню роль у компанії. Вам не потрібно виконувати завдання замість них — просто дайте чіткі орієнтири, які допоможуть досягти успіху. У результаті працівники будуть залучені в процес і зможуть самостійно приймати зважені рішення.
Спілкуйтесь із командою щодня, консультуйте тих, хто відчуває труднощі чи брак натхнення. Також важливо створити в офісі невимушену атмосферу, в якій працівникам буде комфортно ставити запитання щодо завдань або проєктів, які є в їхньому графіку.
Використовуйте сильні сторони
«Одна людина не може виконувати абсолютно всю роботу. Тому замість того, щоб зосереджуватись на слабких сторонах, потрібно виявити, у чому працівник найкращий, і дати йому змогу розвиватися саме в цій сфері», — каже Тоні Е. Горнінг, HR-спеціаліст із Assignmenthelper.
Так, здобувати нові навички цікаво й корисно, але якщо ви прагнете високої якості в роботі компанії, переконайтеся, що ваші працівники перебувають на посадах, які відповідають їхнім здібностям і потенціалу.
Як тільки ви розпізнаєте сильні сторони й таланти команди, делегуйте їм відповідні проєкти й спостерігайте за результатами — як індивідуальними, так і командними. Імовірність того, що вони будуть продуктивнішими та більш задоволеними роботою, значно зросте. А це особливо важливо, якщо ви покладаєтесь на свою команду, адже чим вище рівень задоволеності, тим більша ймовірність, що працівники залишаться надовго.
Надихайте на лідерство
Надаючи працівникам можливість брати на себе відповідальність і самостійно ухвалювати рішення, ви мотивуєте їх бути незалежними та мислити нестандартно. Це підвищує рівень залученості, а також впевненість у собі — і як результат, якість виконання зростає в довгостроковій перспективі.
Тож замість того, щоб наполягати на тому, аби працівники щоразу зверталися до вас за погодженням будь-якого рішення, дайте їм свободу діяти самостійно. Ви все одно залишаєтеся менеджером — тож не хвилюйтеся, авторитет не постраждає.
"50 вірних способів покращити вашу 
Комунікаційні проблеми на роботі?
командну комунікацію"
Заохочуйте автономність
Надання працівникам можливості проявляти лідерські якості — це чудовий крок, але не менш важливо дати їм відчуття автономності у щоденній роботі. Коли співробітники мають контроль над своїми процесами й ухваленням рішень, вони почуваються більш довіреними й упевненими, що підвищує рівень залученості. Відчуття відповідальності мотивує працівників більше вкладатися в успіх проєкту. Ще один ефективний спосіб підтримати автономність — це запропонувати гнучкі умови праці або дозволити працівникам самостійно формувати свій графік (якщо це можливо). Це не лише сприяє автономії, а й покращує баланс між роботою та особистим життям, що напряму впливає на мотивацію.
Створюйте можливості для зростання
Більшість працівників, особливо молоде покоління, шукають можливості для розвитку. І якщо ви їх не надаєте, вони починають шукати їх деінде. У результаті — менше ентузіазму щодо проєктів і завдань, які ви їм доручаєте. Якщо маєте змогу, запропонуйте коучинг або нове навчання для своєї команди. Це допоможе працівникам стати кращими фахівцями й ефективніше виконувати свою роботу. Ви навіть можете відправити їх на курси з балансу життя чи постановки цілей! Такі навчальні програми дають працівникам відчути, що керівництво або компанія справді зацікавлені в їхньому успіху та досягненнях.
Заохочуйте інновації та готовність ризикувати
Коли працівники відчувають, що їхні ідеї почуті й цінуються, рівень мотивації й залученості суттєво зростає. Менеджери повинні стимулювати інноваційність, створюючи безпечний простір для експериментів і нових підходів. Дозвольте команді презентувати нестандартні ідеї, пробувати нові методи роботи та впроваджувати покращення. Заохочення таких ініціатив, наприклад, винагородами за нові ідеї чи вдосконалення процесів, підвищує відчуття значущості — це мотивує команду прагнути до постійного вдосконалення.
Формуйте культуру постійного зворотного зв’язку
Окрім регулярних зустрічей, дуже важливо впровадити культуру безперервного зворотного зв’язку. Замість того щоб чекати щорічної оцінки ефективності, менеджери повинні давати як позитивні відгуки, так і конструктивну критику в режимі реального часу. Це дає змогу працівникам оперативно розуміти, на якому вони етапі, і коригувати свої дії. Крім того, важливо створити двосторонній зв’язок, де працівники також можуть висловлювати свої думки й пропозиції щодо процесів або умов праці. Це дає їм відчуття значущості та залученості до розвитку компанії.
Святкуйте успіх разом із працівниками
Кожному важливо відчувати свою значущість. Якщо співробітник або команда зробили внесок у загальний успіх — обов’язково дайте їм про це знати. Поясніть, чому саме їхня робота була важливою й як вона допомогла досягти мети. Це мотивуватиме інших прагнути до більшого та працювати продуктивніше. Проявляйте вдячність через підвищення, бонуси або премії. Після завершення проєкту можна влаштувати святкову подію або тимбілдинг. Такі заходи згуртовують команду й допомагають краще пізнати одне одного.
Висновок
Кожен менеджер унікальний і має власний набір підходів до управління. Але спробуйте хоча б кілька із запропонованих методів — особливо якщо прагнете підвищити рівень залученості працівників. Ключові елементи успіху — мотивація, залучення й відсутність фаворитизму в команді. Дайте своїм працівникам простір для розвитку — і з великою ймовірністю ви побачите позитивні зміни у своїй компанії.
