Створення середовища, яке заохочує співпрацю, є ключем до успішної корпоративної культури, але також важливо мати хороший баланс влади у вашій команді. Ви не хочете, щоб одна людина відчувала, що до неї ставляться несправедливо з боку решти колективу — але якщо всі відчуватимуть себе рівноправними учасниками, у вас сформується згуртована команда, яка працюватиме разом бездоганно.
Найкращий спосіб досягти цього — через діалог. Доки люди відкрито спілкуються один з одним і уважно слухають, у вас буде міцна основа для створення здорових робочих відносин — таких, що триватимуть роками!
Ви, мабуть, чули, що командна робота робить мрію реальністю, так? Це абсолютна істина у бізнесі. Якщо ви хочете досягти успіху, вам потрібно переконатися, що ваші співробітники вміють взаємодіяти між собою та працювати як команда.
Коли ваша команда добре працює разом, ви можете швидко розв’язувати проблеми та значно покращувати час реакції. Але такі командні динаміки не виникають природньо. Не можна просто зібрати групу людей в одній кімнаті і очікувати, що вони одразу почнуть ефективно працювати.
Потрібно розвивати командні динаміки, приділяючи особливу увагу відкритій та чесній комунікації. Але це набагато легше сказати, ніж зробити. У цій статті ми наведемо практичні приклади, які ви зможете використати для створення ефективної командної динаміки.
Командна динаміка vs групова динаміка
Перед тим, як розглянути, як покращити командну динаміку, важливо уточнити різницю між командною та груповою динамікою. Хоча терміни «команда» і «група» часто використовуються як синоніми, між ними є ключова відмінність. Команда — це згуртований колектив, у якому кожен учасник працює разом задля досягнення спільної мети, має спільні обов’язки і високий рівень взаємозалежності. Командна динаміка зосереджена на співпраці, довірі та комунікації, створюючи середовище, де кожен робить свій внесок у досягнення спільної мети.
Натомість групова динаміка стосується будь-якого зібрання людей, які можуть мати або не мати конкретної спільної мети. У групах часто менший рівень взаємозалежності, а учасники виконують свої завдання окремо, без такої тісної співпраці. Хоча групова динаміка важлива для управління взаємодіями, вона не має сильної згуртованості та спільної відповідальності, які характерні для ефективної командної динаміки.
Коротко кажучи, командна динаміка — це про синергію, тоді як групова динаміка — більше про окремі ролі, що збираються разом, але не обов’язково працюють задля спільної мети. Щоб сприяти ефективній співпраці, важливо перетворити групу на команду, зосередившись на спільних цілях, чіткій комунікації та взаємній підтримці.
Тепер, коли ми роз’яснили різницю, давайте ближче розглянемо, що таке командна динаміка і наскільки вона важлива для ефективної командної роботи.
Що таке командна динаміка?
Командна динаміка — це психологічні зв’язки, які створюють міцні стосунки між учасниками команди і допомагають їм функціонувати як єдиному цілому.
Однак на командну динаміку впливає багато факторів, таких як лідерство, чітко визначені ролі, визнання, діалог, комунікація та інші.
thekeepitsimple.com
Склад сучасної робочої сили зробив це ще складнішим — понад половина працівників у США працюють віддалено принаймні раз на тиждень, за даними Internet Advisor. Саме тому компаніям так важливо формувати культуру та командну динаміку, які відповідають умовам віддаленої роботи і сприяють відчуттю товариськості серед членів команди, незалежно від місця їхнього перебування в офісі. Наприклад, інтеграція ефективного застосунку для віддаленого доступу допомагає створити гнучке робоче середовище, що об’єднує людей і сприяє співпраці між різними відділами та командами у різних локаціях.
Перш ніж почати змінювати спосіб роботи вашої команди, спочатку варто зрозуміти, чи є теперішній спосіб роботи ефективним чи ні.
Ваша команда демонструє позитивну та ефективну командну динаміку, коли ви бачите:
- Розуміння індивідуальних ролей і того, як ці ролі впливають на інших
- Поважні та змістовні дискусії, що ніколи не переходять у сварки
- Усвідомлення та контроль власної поведінки під час взаємодії з групою
- Підвищену продуктивність під час нарад
Деякі тривожні сигнали, на які слід звернути увагу, включають:
- Невизначеність після нарад
- Гучні суперечки
- Неповага у мові
- Відсутність відповідальності та розуміння індивідуальних ролей
Тепер, коли ви розумієте, як працює командна динаміка, давайте розглянемо конкретні приклади, як ви можете покращити динаміку вашої команди у майбутньому.
Приклади ефективної командної динаміки
Встановіть очікування
Як лідер команди, ваша відповідальність — чітко визначити очікування та пояснити, що очікується від кожного учасника окремо та від команди загалом.
Найкраще це робити письмово — це може бути електронний лист або централізована платформа, до якої мають доступ усі (наприклад, командний чат-застосунок, як Chanty).
Ваш посібник для працівників та опис посадових обов’язків кожного співробітника мають містити загальні правила поведінки.
Щодо динаміки, пов’язаної з конкретним проєктом, іноді потрібно чіткіше все прописати.
Наприклад:
- Оформіть схему, яка показує загальний робочий процес проєкту. Вкажіть, хто відповідає за які завдання і що від них очікується. Це допомагає кожному розуміти, як їхня робота впливає на всю команду.
- Встановіть очікування щодо нарад: скільки часу вони мають тривати та як часто проводитися.
- Визначте кодекс професійної поведінки для членів команди під час спільної роботи, включно з очікуваннями щодо поваги та гідності.
- Окресліть очікування щодо комунікацій, зокрема звітів, що подаються керівництву.
- Продемонструйте чіткий ланцюг командування, щоб кожен розумів, кому він підпорядковується.
Заохочуйте різноманітність
Різноманітність дуже важлива для командної динаміки, оскільки різні думки та погляди можуть пролити нове світло на проєкт.
Якщо ваша команда складається з багатьох людей, які мислять однаково, виникає явище, яке називається «групове мислення», і його слід уникати будь-якою ціною. Ви маєте переконатися, що різні учасники вносять креативні ідеї, і що ці ідеї чують і враховують у групі.
wikipedia.org
Ви практично можете забезпечити це, поєднуючи різних людей, змішуючи їх відповідно до типу особистості, щоб знайти ефективні комбінації.
Різні типи особистості процвітають у різних ролях у команді. Наприклад, особистості INFJ краще справляються з більш незалежними ролями, тоді як їхні більш екстравертовані колеги відчувають себе краще в соціально інтерактивних ролях.
Коли ви формуєте команди для різних проєктів, відстежуйте, наскільки добре ці поєднання працюють разом і чи є якісь проблеми з комунікацією. Також слідкуйте за тим, скільки часу вони витрачають на прийняття рішень і чи дотримуються всі терміни.
Поспілкуйтеся з учасниками команди після цього та запитайте, чи відчували вони, що їхні ідеї та внесок були враховані.
Керуй власним прикладом
Динаміка вашого лідерства впливає на динаміку команди ваших співробітників. Іншими словами, якщо ви неефективний лідер і демонструєте погані навички комунікації, ваші працівники візьмуть з вас приклад і будуть працювати так само погано або навіть гірше.
Саме тому ви повинні звертати увагу на те, як спілкуєтеся з членами своєї команди. Ви перебуваєте на посаді, що має владу, і тому повинні комунікувати чітко, з повагою і без приниження.
Дайте зрозуміти, що у вас відкрита політика “відкритих дверей” і що всі ідеї вітаються. Коли хтось пропонує ідею, слухайте активно, що він говорить. Задавайте питання і працюйте над ідеєю разом, створюючи спільний процес.
Ви також повинні демонструвати готовність визнавати свої помилки, публічно визнавати їх і пояснювати, що пішло не так та як ви будете виправляти поведінку в майбутньому.
Визначте спільну мету
Усі команди потребують спільної мети або загальної цілі, до якої вони прагнуть. Це актуально як для кожного окремого проєкту, так і загалом. Співробітники мають завжди працювати разом заради місії вашої компанії.
Цю спільну мету слід донести до колективу, щоб усі її розуміли. Ви також можете допомогти закріпити цю ідею через групові заходи.
Наприклад, припустимо, ваша компанія управляє серією інвестиційних сайтів, що роблять пропозиції зацікавленим фінансовим новачкам, які хочуть бачити, як їхні гроші зростають з часом. Ви можете проводити командні зустрічі, на яких співробітники діляться особистими історіями про інвестиції та те, як вони почали працювати у цій сфері. Такі зустрічі зближують членів вашої команди, формуючи міцні робочі стосунки на основі спільної пристрасті до інвестиційного світу.
Це чудова нагода ще раз обговорити з працівниками вашу місію. Опишіть її як спільну мету і проведіть паралелі між нею та історіями, які вони розповіли протягом дня.
Різні члени вашої команди будуть більш схильні працювати разом задля досягнення спільної мети, якщо вони поважають і розуміють один одного та власний шлях кожного.
Заохочуйте довіру
Члени вашої команди не говоритимуть на нарадах і не висловлюватимуть свої думки, якщо в командній динаміці не встановлено атмосферу відкритості та довіри.
Саме тому ви маєте створити безпечне та співчутливе середовище, де всі ідеї поважаються і ставляться на рівні. Велика частина цього базується на понятті довіри. Члени вашої команди повинні довіряти один одному, а також довіряти вам як лідеру.
Але довіра не дається просто так. Її потрібно заслужити і розвивати з часом. Це особливо важливо для нових співробітників, які можуть прийти до вашої організації після токсичного робочого середовища, яке їх якимось чином травмувало.
Як частину командоутворювальних заходів включіть кілька вправ, спрямованих на формування довіри. Дайте можливість працівникам краще пізнати один одного, поділитися історіями та встановити особисті зв’язки. Це створить робочу групу професіоналів, які відкриті до обміну ідеями без страху. Вони також будуть довіряти один одному вчасно виконувати завдання та працювати на високому рівні.
Оцінюйте та адаптуйтеся
Навіть якщо ви дотримувалися всіх наведених вище порад, ви все одно можете щось упускати. Тому завжди переглядайте свої зусилля з побудови міцної командної динаміки і запитуйте себе, чи бачите ви якісь позитивні зміни.
Саме в цей момент варто зосередитися на критерії, які ми згадували раніше, шукати позитивні ознаки командної роботи та взаємозв’язку, а також звертати увагу на можливі тривожні сигнали.
Якщо ви помітили, що обрана вами стратегія не працює, а командна динаміка або застоюється, або навіть погіршується, потрібно визначити причину проблеми. Можливо, ви недостатньо часто організовуєте командоутворювальні заходи, або ж токсичний учасник навмисно не сприяє ефективній роботі.
Не варто просто вперто триматися свого і магічно чекати на покращення в такій ситуації. Ви маєте адаптуватися. Іноді це означає змінити плани, а іноді — позбутися деструктивної присутності.
Побудова ефективної командної динаміки у сучасному робочому середовищі
Командна динаміка змінюється захопливо та фундаментально. Оскільки віддалена та гібридна робота стають нормою, підтримка зв’язку, формування довіри та ефективна співпраця набувають особливої ваги. Хоча технології значно полегшили роботу з різних локацій, це також означає, що для підтримки міцних стосунків і чіткої комунікації в команді потрібно докладати додаткових зусиль.
Цифрові інструменти тепер відіграють ключову роль у тому, як команди залишаються організованими та узгодженими. Месенджери, відеодзвінки та функції управління проєктами допомагають усім бути на одній хвилі. Але людський аспект ефективної командної динаміки — довіра, емпатія та емоційна підтримка — залишається не менш важливим. Створення людських зв’язків у віртуальному середовищі — це ключ до успіху команди.
Різноманітність і інклюзивність також стоять на передньому плані. Сучасні команди більш різноманітні, ніж будь-коли, вони складаються з людей із різним досвідом і бекграундом. Ця різноманітність надихає на творчі рішення та нові погляди. Щоб реалізувати цей потенціал, важливо, щоб кожен член команди відчував, що його почують, поважають і включають у процес. Створення середовища, де всі голоси можуть звучати, є необхідним для ефективної командної динаміки.
Ефективне лідерство — ще один критично важливий фактор. Керування віддаленими командами вимагає ще більшої уваги до комунікації, емпатії та підтримки. Лідери, які створюють позитивну і довірливу атмосферу, допоможуть своїм командам працювати на найвищому рівні.
Щоб побудувати ефективну командну динаміку, яка справді трансформує ваш бізнес, вам слід:
- Встановити чіткі очікування для своєї команди.
- Сприяти різноманітності та інклюзивності, щоб голос кожного був почутий і цінувався.
- Керувати власним прикладом, демонструючи повагу та відкритість.
- Визначити спільну мету та тримати її в центрі уваги командних заходів.
- Заохочувати довіру, відкритість і прозорість у всіх взаємодіях.
- Постійно оцінювати та адаптувати командну динаміку для її покращення.
Зосереджуючись на цих стратегіях, ви створите середовище, побудоване на співпраці, повазі та довірі — таке, в якому ваша команда зможе процвітати. Використовуючи правильні інструменти та налаштування мислення, ви відкриєте для себе командну динаміку, яка веде до успіху та зростання.
Add comment