Гібридна та віддалена робота дедалі більше поширюються у сучасному світі. Люди можуть залишатися продуктивними, на зв’язку та залученими з будь-якого місця завдяки рішенням для відеоспівпраці, які довели свою високу ефективність.
Для більшості бізнесів питання вже не стоїть у тому, чи потрібна відеоспівпраця, а скоріше — який саме тип відеоспівпраці найкраще їм підходить.
Щоб відповісти на це питання, ми обрали два популярні формати відеоспівпраці для обговорення у цій статті: Zoom Meetings та Zoom Webinars. Чи знали ви, що Zoom Meeting і Webinar можуть допомогти вам провести світового рівня подію онлайн?
Хоча і Zoom Meetings, і Webinars дозволяють проводити різноманітні спільні та інтерактивні віртуальні заходи, між ними існують кілька ключових відмінностей, схожостей і обмежень.
Тут ми пропонуємо детальне порівняння Zoom Webinars та Zoom Meetings. Хоча ми рекомендуємо Chanty для командної співпраці — застосунок, який пропонує аудіо- та відеозустрічі, менеджер завдань із канбан-дошкою та необмежену історію повідомлень. Водночас ви завжди можете спробувати Chanty і поділитися з нами своїми цінними відгуками.
Отже, без зайвих слів, почнемо.
Що таке Zoom Meeting?
Почнемо з основ. Zoom Meeting — це інструмент для відеоконференцій, який дозволяє спілкуватися за допомогою відео, аудіо, демонстрації екрана та бачити, хто бере участь у сесії Zoom.
Zoom Meetings можна використовувати для інтерактивних сесій, де аудиторія активно залучена до обговорень, або ж розбивати їх на менші групи та підгрупи.
Zoom Meeting — найпопулярніший продукт Zoom. У таких зборах беруть участь співробітники, колеги, а також друзі та родина. Zoom Meeting найчастіше використовують для спільного навчання, командних обговорень, демонстрацій продажів, віртуальних класів і робочих нарад.
Кожен може долучитися до віртуального обговорення, демонструвати свій екран та спілкуватися за допомогою аудіо й відео в Zoom Meetings. Ви також можете взаємодіяти через відео, відповідати на опитування та використовувати віртуальні фони у застосунку.
Розширюючи базові функції, Zoom нещодавно анонсував кілька цікавих оновлень, які зроблять досвід проведення зустрічей ще кращим. Наприклад, нова функція Zoom Whiteboard дозволяє користувачам працювати разом на віртуальній дошці під час зустрічі, сприяючи мозковому штурму та обміну ідеями в реальному часі. Функція Intelligent Video динамічно налаштовує якість відео для оптимального перегляду залежно від умов користувача, навіть при низькій швидкості інтернету.
Крім того, Zoom підтримує до 1000 відеоучасників у одній зустрічі, залежно від вашого тарифного плану. Ці оновлення роблять Zoom Meetings надійною платформою для всього — від невеликих командних зустрічей до масштабних спільних проектів.
Що таке Zoom Webinar?
Zoom Webinar — це свого роду віртуальна аудиторія або конференц-зала онлайн. Вебінари підходять для великої аудиторії або публічних конференцій. У більшості випадків учасники вебінару не спілкуються між собою.
Хоча Zoom дає змогу більш активно взаємодіяти з учасниками, типовий вебінар передбачає одного або кількох доповідачів, які виступають перед групою слухачів.
Організатори повністю контролюють, що дозволено робити аудиторії, зокрема чи можна їм увімкнути звук і відео. Учасники можуть брати участь у вебінарі, обмінюватися контентом або просто мовчки дивитися сесію.
Відповідно, хост і інші доповідачі можуть ділитися аудіо, відео та демонструвати екрани. Вони також можуть взаємодіяти між собою через обговорення, чати й опитування. Водночас багато учасників можуть просто спостерігати за вебінаром без активної участі. У деяких випадках хост може зняти звук із них.
З іншого боку, вебінари можна порівняти з віртуальними конференц-залами. Вони ідеально підходять для заходів з великою аудиторією або відкритих для широкого загалу. Проте учасники вебінару рідко взаємодіють один з одним.
Навіть із можливостями Zoom зробити аудиторію більш соціальною, у типовому вебінарі буде лише один або два спікери. Крім того, учасники вебінарів не можуть змінювати свої імена.
У 2024 році Zoom Webinars запропонують розширені інструменти брендування, що дозволять організаторам персоналізувати досвід учасників за допомогою індивідуальних віртуальних фонів, логотипів і кольорових тем. Це створить професійний та впізнаваний стиль для заходів.
Також Zoom додав можливість одночасної трансляції вебінарів на платформи, такі як YouTube, Facebook і LinkedIn Live, що значно розширює охоплення аудиторії. Запровадження аналітики після вебінару допомагає організаторам оцінювати рівень залученості, відстежувати відвідуваність і аналізувати відповіді на опитування для покращення майбутніх сесій.
Такі вдосконалення ще більше зміцнюють позиції Zoom як провідної платформи для віртуальної комунікації, пропонуючи динамічні інструменти для різноманітних потреб зустрічей і вебінарів.
Zoom Webinar vs Meeting: у чому схожість?
Як віддалені заходи, Zoom Meetings та Zoom Webinars більше схожі, ніж відрізняються. По-перше, обидві платформи створені для онлайн-зустрічей та конференцій.
Крім цього, вони мають спільні ключові функції: демонстрація екрану, аудіо- та відеочати, передача файлів, інтерактивні дошки (де ви можете писати й робити позначки — як у традиційному класі), опитування та голосування, реєстрація учасників для приєднання до семінару як у зустрічах, так і у вебінарах, субтитри, запис зустрічей для перегляду пізніше, а також вимогу паролів для додаткового рівня безпеки.
Останні оновлення розширили можливості обох інструментів. Наприклад, Zoom додав AI-генеровані підсумки зустрічей, які фіксують ключові моменти та завдання без необхідності вручну вести нотатки. Також з’явився режим одночасного багатомовного перекладу в реальному часі, що підвищує доступність для міжнародних команд і покращує як зустрічі, так і вебінари для глобального використання.
Варто зауважити, що ці функції працюють дещо інакше в Zoom Webinars і Meetings. У вебінарах вони переважно доступні лише хосту, тоді як у зустрічах — більш відкриті для учасників і сприяють активній участі всіх.
Zoom Webinar vs Meeting: у чому різниця?
Zoom Meeting переважно використовується для проведення інтерактивних сесій у невеликих командах, тому цей варіант найкраще підходить для груп до десяти осіб. Ідеально підходить для зустрічей з клієнтами, продажів, корпоративних сесій, а також для загальних співробітників, навчальних груп і менеджменту.
У Zoom Meetings легко керувати аудіо: кожен учасник контролює свій звук, а організатор може вимикати або вмикати звук у учасників. При вході організатор може встановити режим, коли всі будуть з вимкненим звуком. Демонстрація відео також має свої правила: будь-хто з учасників може включити відео, що не так важливо у вебінарах. У зустрічах також є функції очікувальної кімнати та розбиття на підгрупи.
Проте з вебінарами ситуація трохи інша.
Їх основна мета — взаємодія з великою аудиторією та проведення дистанційних заходів або онлайн-уроків, де може брати участь вся група.
На жаль, Zoom Meetings не дуже підходять для таких заходів. Вебінари ж можна використовувати для конференцій малого бізнесу або зустрічей CEO з окремими співробітниками. Тому вони добре підходять як для великих подій, так і для неформальних конференцій.
Отже, вебінари найкраще використовувати для масштабних заходів та відкритих трансляцій із понад 50 учасниками, наприклад, міських зборів, щомісячних звітів і академічних лекцій. Вони часто застосовуються в освіті, політиці та як організатори заходів.
Вебінари дозволяють використовувати аудіо — доповідач і панелісти керують своїм звуком, гості переважно приєднуються в режимі «лише слухати», а лише хост може вимикати або вмикати звук учасникам. Відеодемонстрація має багато переваг.
Наприклад, доповідачі та панелісти вебінару можуть показувати лише свої відео, що дає їм більший контроль над зустріччю. Крім того, останні оновлення включають Webinar Reactions — можливість учасникам використовувати емодзі для ненав’язливої взаємодії, а також покращену backstage-функціональність, яка дозволяє організаторам і панелістам готуватися або працювати приватно до початку заходу.
Ще одна чудова функція — інтеграція з PayPal. Після реєстрації на вебінар учасники перенаправляються до PayPal для підтвердження оплати. Після її завершення вони отримують інструкції щодо приєднання до вебінару.
Zoom Webinar vs Meeting: Які обмеження?
Zoom Webinars і Meetings мають обмеження, які не є виключно властивими Zoom, а закладені у саму структуру певних типів живих вебінарів і зустрічей — але не всіх.
Йдеться про ті зустрічі, які ви проводите знову і знову, де потрібно постійно презентувати один і той самий контент, наприклад, демонстрації продуктів і презентації від відділу продажів, тренінги з адаптації та навчальні семінари від команд підтримки клієнтів, а також будь-які інші типи демонстрацій, які бізнес мусить робити регулярно.
Коли такі заходи проходять у форматі Zoom Webinar або Meeting, вони стають обмеженими через необхідність проведення в прямому ефірі. Це обмеження породжує низку інших проблем:
- Презентації забирають багато часу і не дозволяють зосередитись на інших важливих завданнях.
- Можна провести обмежену кількість сесій, поки не доведеться залучати більше працівників.
- Команди вигорають і демотивуються через необхідність повторювати одну й ту ж презентацію сотні разів, незалежно від кількості учасників.
- Відвідуваність низька, бо люди не можуть приєднатися до зустрічі в будь-який зручний час, особливо при великому попиті.
- Неможливо врахувати всі часові пояси учасників, через що багато людей пропускають події.
Щоб розв’язати ці проблеми, Zoom нещодавно впровадив кілька оновлень, що підвищують гнучкість і зручність використання. Серед новинок — функція Simulive, яка дозволяє поєднувати попередньо записаний контент із живим блоком питань і відповідей. Такий гібридний формат знижує навантаження на доповідача, але при цьому зберігає можливість взаємодії з аудиторією. Це особливо корисно для повторюваних сесій, як-от адаптація новачків або регулярні тренінги.
Ще одна важлива опція — покращена функція контенту на запит. Записані вебінари тепер можна поширювати з вбудованою реєстрацією та інструментами для відстеження залучення, що дає змогу учасникам з усього світу дивитися матеріал у зручний для них час, зберігаючи інтерактивність. Це допомагає уникати проблем із часовими поясами та робить сесії доступними для більшої аудиторії.
Зазвичай компанії намагаються вирішити ці обмеження, записуючи свої виступи й роблячи їх доступними у форматі відео, але це означає втрату переваг живих вебінарів і зустрічей, таких як залучення лідів, групові дискусії, покращення клієнтського досвіду, відгуки та можливість миттєвого спілкування і відповідей на питання.
Який варіант найкращий?
Враховуючи різноманітність альтернатив Zoom на ринку, після прочитання цієї статті ви маєте краще розуміти різницю між Zoom Meetings і Webinars. Вебінари є ефективним інструментом маркетингу для залучення нових клієнтів і досягнення нових цілей.
Інтеграція вебінарів у вашу промо-стратегію допоможе вам і вашій компанії виділитися. Ви зможете налагоджувати стосунки, будувати репутацію та розширювати клієнтську базу. Вони також дозволяють зосередитися на цільовому ринку і потенційних клієнтах.
У 2024 році вебінари отримають більше можливостей для створення захопливого, інтерактивного досвіду для учасників. Розширена аналітика аудиторії, живі опитування та AI-аналітика поведінки учасників — це лише частина нововведень, які допоможуть бізнесу краще адаптувати свої повідомлення та відповідати потребам цільової аудиторії. Крім того, інтеграції на кшталт PayPal для зручної монетизації роблять вебінари універсальним інструментом, який допомагає масштабувати стратегії залучення клієнтів. Також доступний набір інструментів для проведення вебінарів на вимогу.
При плануванні вебінарів важливо чітко визначити цільову аудиторію. Ваша задача — правильно обрати між Zoom Meeting і Webinar, одночасно розвиваючи бізнес і підвищуючи лояльність клієнтів. Додатково варто розглянути гібридні формати, які поєднують найкраще з обох світів — пропонуючи колаборацію для невеликих груп та масштабованість і контроль вебінарів. Така гнучкість критично важлива для задоволення різних бізнес-потреб у сучасному динамічному цифровому середовищі. Плануючи стратегію, враховуйте всі варіанти і не ігноруйте переваги вебінарів.
Add comment