Все легко перетворюється на хаос, коли команди з різних локацій працюють над кількома проєктами одночасно. Дедлайни вислизають, завдання дублюються, а інформація розкидана повсюди. Усе це — надзвичайно виснажливо, особливо коли намагаєшся тримати...
4 причини, чому співпраця має вирішальне значення для відмінного обслуговування клієнтів
Надання видатного обслуговування клієнтів є надзвичайно важливим, якщо ви хочете зберегти клієнтів і розвивати свій бізнес. Однак виняткова підтримка клієнтів — це не просто відповіді на запити користувачів. Насправді це частина обіцянки, яку ви...
7 способів, як штучний інтелект може спростити робочі процеси
Шум навколо потенціалу штучного інтелекту (ШІ) часто вводить в оману, змушуючи багатьох недооцінювати його реальну користь сьогодні. Експерти з ШІ стверджують, що справжня цінність зараз полягає у підвищенні ефективності та точності у повсякденній...
Як обрати найкраще програмне забезпечення для live chat для вашого бізнесу
Програмне забезпечення для живого чату стрімко набирало популярності ще до пандемії — і ця тенденція збережеться в найближчому майбутньому. За прогнозами Allied Market Research, його вартість сягнула $997 мільйонів у 2023 року, при середньорічному...
Інструменти управління комунікацією з клієнтами для покращення обслуговування
Будьмо чесні: спілкування з клієнтами — це справжнє випробування. Іноді ви розсилаєте листи, мов профі, й здається, що тримаєте все під контролем; а іноді — ваш поштовий ящик, сповіщення з чату та повідомлення в соцмережах ніби об’єдналися, щоб...
16 інструментів для спілкування в реальному часі, які знову роблять дистанційну роботу «живою»
Спілкування в реальному часі. Справжні зустрічі обличчям до обличчя.Коли ви востаннє обертали крісло, щоб перекинутися словом із колегою поруч? У наші дні, швидше за все, ви розвертаєтесь — і зустрічаєтесь з докірливим поглядом голодного кота або з...
Безкоштовні застосунки для групового спілкування працівників, вчителів і тренерів
Колись пробували організувати тренування спортивної команди й почувалися як детектив на півставки, намагаючись з’ясувати, хто насправді надіслав повідомлення? Або керували спілкуванням між батьками та вчителями, де половина батьків так і не побачила...
Маркетингове програмне забезпечення для спільної роботи для безперебійних проектів
У маркетинговій команді є набагато більше, ніж просто створення контенту. Щодня такі команди допомагають формувати стратегію, координувати кампанії та забезпечувати, щоб усі відділи «говорили однією мовою». Однак занадто часто співпраця нагадує гру...
Відкрийте шлях до успіху з корпоративним програмним забезпеченням для співпраці
Ваша команда щодня стикається з новими викликами. Пріоритети постійно змінюються, а терміни завжди підтискають. Ви бачили це на власні очі: пропущені повідомлення, розпорошені оновлення проєктів та нескінченні ланцюжки листів електронної пошти. Це...
5 інструментів комунікації від Google, які керують світом
Google. Просто вимовити це слово — ніби відкрити портал. Скарбниця запитань усього світу. Живий архів усього, що ми коли-небудь хотіли дізнатися. У певний момент ми всі почали чути одну й ту саму відповідь на будь-яке запитання: «Загугли». І ми...
