Робоче середовище може бути чудовим місцем — захопливим, винагороджувальним і продуктивним. Але воно також може суттєво виснажувати ваш психічний стан і рівень стресу. Якщо не звертати на це уваги, це може призвести до нервового зриву на роботі. Вимоги сучасного трудового життя, з його постійним тиском на досягнення результатів і дотримання дедлайнів, можуть швидко виснажити працівників як психічно, так і емоційно.
Нервовий зрив на роботі зазвичай виникає через стрес, відсутність підтримки та ситуації з високим рівнем напруги. Він може проявлятися по-різному, тому важливо вчасно розпізнати перші ознаки нервового зриву, щоб не допустити його загострення. Проблеми з психічним здоров’ям, такі як вигорання або емоційне виснаження, можуть суттєво вплинути на добробут і продуктивність працівника, що, у свою чергу, позначається на загальній ефективності та культурі в компанії.
Якщо ці проблеми з психічним здоров’ям ігнорувати, вони можуть призвести до серйозніших наслідків, таких як панічні атаки, емоційна нестабільність або навіть повне відсторонення від роботи. Усвідомлення того, на що звертати увагу, допомагає керівникам і менеджерам вчасно помітити, що хтось перебуває в складному стані. Надзвичайно важливо надати допомогу якомога раніше, щоб людина змогла знову почуватися добре та ефективно виконувати свої обов’язки.
У цій статті ми розглянемо ознаки того, що хтось може переживати нервовий зрив на роботі, як менеджери та організації можуть підтримати працівників до того, як ситуація вийде з-під контролю, і що робити, якщо хтось уже стикається з нервовим зривом. Якщо вчасно помітити симптоми та діяти, можна запобігти досягненню працівником критичної межі.
Що таке психічний стан?
Психічний стан — це психологічний стан нашого розуму, який більшість людей може легко розпізнати. Наприклад, коли ви щасливі, ваш психічний стан, швидше за все, радісний. І навпаки, якщо ви сумуєте, ваш психічний стан, ймовірно, пригнічений.
Втім, наш психічний стан зазвичай дуже динамічний, і середньостатистична людина відчуває широкий спектр емоцій протягом життя, які час від часу змінюють її внутрішній стан. Водночас деякі люди можуть перебувати у постійному психічному стані виснаження. Це може бути ознакою нервового зриву. Але спершу розгляньмо, що саме означає нервовий зрив.
Що таке нервовий зрив?
Нервовий зрив пов’язаний зі змінами настрою, психічним болем, емоційним виснаженням або навіть ментальним блоком. І хоча це може бути важко обговорювати, за оцінками, щороку близько 54 мільйонів американців стикаються з проявами проблем психічного здоров’я.
Ці проблеми — від тривожності й депресії до емоційного вигорання — можуть впливати на всі аспекти життя людини: особисті стосунки, робочу продуктивність і загальне самопочуття. Коли людина доходить до стану нервового зриву, це зазвичай результат тривалого періоду емоційного та психічного стресу, який залишає її виснаженою, відстороненою та емоційно спустошеною.
На роботі ознаками нервового зриву можуть бути зниження продуктивності, підвищена дратівливість або помітне уникання соціальних взаємодій і відповідальностей.
Роботодавцям і колегам важливо розуміти, як виглядає нервовий зрив. Перепади настрою, труднощі з концентрацією або постійне відчуття безпорадності можуть бути ранніми сигналами того, що людина перебуває на межі психічного виснаження.
Вчасне розпізнавання цих ознак і надання підтримки може відіграти ключову роль у запобіганні повноцінному зриву та допомозі людині повернутися до психічної й емоційної рівноваги.
Коли слід звернутися по емоційну підтримку?
Однією з найпоширеніших причин відсутності працівника на роботі є нервовий зрив або інші пов’язані з ним симптоми. Наслідки нервового зриву можуть знижувати прибутковість і продуктивність у робочому середовищі, а також спричиняти невдоволення й психічне виснаження в культурі організації.
Більше того, психічне здоров’я ваших працівників безпосередньо впливає на розвиток і успіх вашої організації. Проблеми з психічним здоров’ям можуть викликати збудженість, підвищену емоційну нестабільність, ментальне виснаження, внутрішні блоки, душевний біль, страх та інші важкі стани.
Симптоми нервового зриву
Якщо ви підозрюєте, що ваш працівник переживає кризу психічного здоров’я, надзвичайно важливо швидко зреагувати. Раннє втручання та емоційна підтримка є ключовими для добробуту працівника. Якщо ви помічаєте один або кілька із цих симптомів — час діяти:
Панічні атаки
Повторювані епізоди паніки можуть свідчити про посилення проблем із нервовим зривом. Багато людей описують ці стани як відчуття раптового страху, відчуження від реальності та труднощі з диханням. Однак більшість симптомів — фізіологічні. Це означає, що відповідне медикаментозне лікування може допомогти полегшити багато проявів нервового зриву, а також постійні фізичні симптоми, які поглиблюють і підтримують психологічне виснаження.
Ментальні блоки
Часто стали припускатися помилок? Втрата уваги до деталей — від забування звичайних щоденних звітів до неспроможності виконувати рутинні завдання — або відчуття психічного виснаження можуть свідчити про вигорання чи ментальний блок. Якщо вам важко зосередитися чи запам’ятати базові речі, спробуйте використовувати інструмент для відстеження часу, наприклад Toggl або альтернативи Toggl, щоб зменшити рівень стресу та зосередитися на завданнях.
Емоційна лабільність
Емоційна лабільність, або перепади настрою, — це раптові зміни емоцій. Важко залишатися спокійним, коли настрій змінюється від гніву до смутку або депресії. Це може бути ознакою серйозної проблеми з психічним здоров’ям, зокрема нервового зриву, що потребує уваги та допомоги.
Ментальне виснаження
Відчуваєте сильне перевантаження навіть при найпростіших завданнях або повну відсутність сил? Це може бути ментальне виснаження. Такий стан часто супроводжується тривожністю, апатією та втратою енергії, коли складно виконувати не лише великі, а й найпростіші завдання на роботі.
Психічний біль
Ви довго і наполегливо працювали, щоб досягти успіху у своїй сфері, але зараз сумніваєтесь, чи це взагалі має сенс? Вигорання часто супроводжується відчуттям «зниження досягнень», яке може торкнутися будь-кого — від лікарів до спортсменів. У відповідь на постійні вимоги роботи мозок починає «грати» з вами, породжуючи сумніви та душевний біль, який лише посилює стан.
Психічна гімнастика
Це відбувається, коли наш розум впадає в деструктивні патерни мислення, вигадуючи виправдання неприйнятним вчинкам чи обставинам. Іншими словами, це ті нав’язливі думки, які заважають вам виконати роботу. Замість того щоб просто виконати завдання, ви починаєте сумніватися: «А раптом я не встигну завершити проєкт у строк?», «Може, я взагалі не та людина для цього завдання?», «А що як я його не зрозумію?»
Скільки триває нервовий зрив?
Нервовий зрив на робочому місці може тривати від кількох хвилин до тижня — усе залежить від конкретної людини.
Оскільки нервовий зрив не є офіційно визнаним медичним діагнозом, не існує чіткого терміну, який би визначав тривалість його перебігу.
Втім, існує низка факторів ризику, які можуть спричинити більш тривалий перебіг нервового зриву. Чим більше таких факторів має працівник, тим вищий ризик затяжного стану. Ось деякі з них:
- Небажання відмовитися від контролю або делегувати повноваження
- Нелікована проблема з психічним здоров’ям
- Використання психоактивних речовин як способу впоратися зі стресом
- Перевантаженість завданнями на роботі чи вдома
- Ігнорування власного здоров’я — гігієни, харчування або фізичної активності
- Травматичні події, такі як насильство, смерть чи загрозливі для життя хвороби
Що робити, якщо хтось переживає нервовий зрив?
Менеджери в організації завжди мають прагнути створити безпечне робоче середовище — як для інших, так і для себе. Вони можуть допомогти завоювати довіру працівників, впроваджуючи практики, які визнають тривоги команди та сприяють вирішенню або пом’якшенню їхніх проблем.
1. Індивідуальні розмови
Менеджери повинні проводити індивідуальні зустрічі з кожним членом команди щонайменше раз на тиждень. Це не те саме, що швидке запитання на початку загальної зустрічі у форматі онлайн або офлайн.
На таких зустрічах працівники повинні бути заохочені ділитися своїми труднощами в роботі, перевантаженням, питаннями безпеки або особистими проблемами. Часто у працівників поза роботою просто немає з ким поговорити, і такі прості сесії можуть допомогти покращити їхній психічний стан і мотивувати відверто ділитися емоціями.
2. Регулярний self-care
Самодогляд — це важлива складова як емоційного, так і фізичного здоров’я. Однак для працівників, які вже перевантажені або страждають від презентеїзму, знайти час на себе може бути непросто. Менеджери можуть заохочувати команду до практик турботи про себе — наприклад, надавати сертифікати на масаж або інші релакс-послуги.
Ранкова пробіжка, здорова їжа чи повноцінний 8-годинний сон можуть істотно покращити психічне здоров’я та знизити ризик нервового зриву. Менеджери можуть також запросити інструктора з йоги до офісу й мотивувати співробітників провести 15-хвилинне заняття перед початком робочого дня.
3. Сеанси психотерапії
У багатьох країнах похід до психотерапевта досі вважається чимось ганебним. Стигматизація допомоги фахівця на кшталт «зі мною щось не так» лише наближає до нервового зриву. Натомість терапія та звернення по емоційну підтримку можуть допомогти стабілізувати стан, зберегти роботу й душевний спокій.
Почуватися погано або мати нервовий зрив — це нормально. Але не шукати допомоги — вже не нормально.
4. Підтримка з боку колег
Спілкування з іншими людьми, які проходять схожий шлях, допомагає зменшити соціальну ізоляцію, позбутися відчуття сорому та краще зрозуміти, як знову стати частиною спільноти, коли ваше психічне здоров’я покращиться. Це також чудовий спосіб отримати надію на майбутнє та мотивувати себе працювати над досягненням особистих цілей.
5. Попросіть про можливість працювати з дому
Якщо ваша робота дозволяє вам ефективно виконувати завдання з дому і ви відчуваєте, що саме офісне середовище провокує у вас нервовий зрив, тоді варто попросити про таку можливість. Іноді проста розмова з керівником може вберегти вас від багатьох небажаних наслідків.
Часто ми боїмося звертатися до начальства, побоюючись осуду. Але зрештою потрібно думати про власне психічне благополуччя, адже саме воно допоможе вам краще справлятися з роботою.
З іншого боку, роботодавці мають пам’ятати, що їхні працівники — це ключ до успіху організації. Якщо дбати про їхнє щастя та добробут, вони у відповідь забезпечуватимуть кращі результати для компанії.
6. Не порівнюйте себе з іншими
У корпоративній культурі легко потрапити в пастку порівнянь, особливо коли цінуються лише певні типи ефективності. Якщо ваші колеги можуть сидіти п’ять годин поспіль і працювати продуктивно, не змушуйте себе робити так само. Ви можете мати інший темп: наприклад, вам можуть бути потрібні регулярні короткі перерви, щоб не вигоріти та працювати краще. Не порівнюйте себе з іншими — кожен працює по-різному.
7. Робіть перерви
Дуже важливо дотримуватись балансу між роботою та особистим життям — незалежно від того, працюєте ви фізично чи дистанційно. Це означає регулярні перерви протягом дня та вимкнення екрану після завершення робочого часу. Замість того щоб бути доступним 24/7 для відповідей на дзвінки, листи чи інші повідомлення, набагато корисніше провести час із близькими, відпочити, відновитися та просто насолодитися життям.
Як зменшити проблеми з психічним здоров’ям на робочому місці?
Питання психічного здоров’я на робочому місці не варто розглядати лише тоді, коли виникають проблеми. Необхідно заздалегідь активно підтримувати його та створювати сприятливе середовище, яке знижує рівень стресу, щоб запобігти загостренню ситуації. Ось кілька ефективних стратегій для зменшення проблем із психічним здоров’ям на роботі:
Заохочуйте відкритий діалог
Відкрите обговорення питань психічного здоров’я — це ключ до зниження стресу на робочому місці. Заохочуйте співробітників говорити про свої проблеми. Створіть культуру, де психічне здоров’я не є табу, а працівники відчувають себе комфортно, обговорюючи свої труднощі. Регулярні індивідуальні зустрічі, опитування з анонімністю — все це має створювати безпечний простір для висловлення занепокоєнь без страху осуду. Коли працівники знають, що можуть відкрито спілкуватися, вони звертатимуться по допомогу на ранніх стадіях та уникатимуть емоційного зриву.
Підтримуйте баланс між роботою та особистим життям
Вкрай важливо встановлювати чіткі межі між роботою та особистим життям, щоб уникнути психічної втоми. Працівники мають навчитися брати перерви, залишати робочі справи на роботі та вимикати робочі повідомлення після робочого часу. Запровадження гнучкого графіка, можливості працювати з дому або навіть скороченого робочого тижня — ефективні способи допомогти працівникам краще організувати свій час і зменшити відчуття перевантаження.
Забезпечуйте ресурси та підтримку психічного здоров’я
Роботодавці повинні надавати доступ до ресурсів для підтримки психічного здоров’я, таких як програми допомоги працівникам (Employee Assistance Programs – EAP), консультаційні послуги або тренінги з управління стресом, усвідомленості та емоційного благополуччя. Важливо дати працівникам зрозуміти, що ви піклуєтеся про їхнє здоров’я, пропонуючи дні для психічного відпочинку або оплачувані відпустки саме з цією метою. Також запрошення експертів із психічного здоров’я для проведення лекцій чи навчання методам подолання стресу допоможе працівникам отримати необхідні інструменти для самоуправління своїм станом.
Встановлюйте реалістичні очікування та забезпечуйте підтримку
Уникайте надмірного навантаження, оскільки це одна з найпоширеніших причин проблем із психічним здоров’ям на робочому місці. Встановлюйте чіткі, досяжні цілі і переконуйтеся, що обсяг роботи є керованим. Важливо регулярно оцінювати, скільки завдань очікується від працівників, і за необхідності надавати підтримку. Це може включати делегування завдань, найм додаткового персоналу або перегляд термінів виконання проектів. Навчання тайм-менеджменту та технік зняття стресу допоможе працівникам краще контролювати своє робоче навантаження.
Створюйте підтримуюче командне середовище
Позитивна та підтримуюча робоча культура — найкращий спосіб запобігти проблемам із психічним здоров’ям. Заохочуйте командну роботу та співпрацю. Переконайтеся, що працівники можуть покладатися одне на одного у складні моменти. Впровадження системи «напарника» або мережі підтримки серед колег є ефективним способом допомогти працівникам почуватися більш пов’язаними і менше ізольованими. Коли в командах панує культура емпатії та розуміння, працівникам легше підтримувати один одного та ділитися стратегіями подолання труднощів.
Контролюйте та усувайте фактори стресу на робочому місці
Хоча стрес є невід’ємною частиною більшості робочих середовищ, важливо виявляти і усувати фактори стресу, перш ніж вони стануть надмірними. Регулярно оцінюйте культуру на роботі, розподіл навантаження та умови, що можуть сприяти стресу. Усунення корінних причин стресу, таких як погані управлінські практики, нечіткі очікування або нездорові офісні взаємини, допоможе створити більш здорове та збалансоване робоче середовище для всіх працівників.
Зменшення проблем із психічним здоров’ям на роботі — це простий процес. Створіть підтримуюче середовище, де працівники почуватимуться комфортно. Забезпечте ресурси, підтримуйте баланс між роботою та особистим життям і своєчасно реагуйте на стресові фактори. Лише так ви допоможете своїй команді залишатися здоровою та зацікавленою у роботі. Щасливий та здоровий колектив — це більш продуктивний колектив.
Пріоритетність психічного здоров’я для кращого майбутнього
Особиста підтримка та навчання працівників є важливими, але їхній вплив буде обмеженим, якщо роботодавці не докладатимуть зусиль одночасно для зменшення або усунення стресових факторів і психічного виснаження на робочому місці.
Організації повинні розробити довгострокову стратегію, щоб мати необхідні ресурси для підтримки працівників, які можуть зіткнутися з тривогою, стресом або травмою у майбутньому.
Організації зобов’язані перед своїми працівниками зменшувати стрес на роботі та піклуватися про їхнє фізичне і емоційне благополуччя. Якщо саме працівники приносять прибуток і є основою вашого робочого середовища, ми, як роботодавці, повинні піклуватися про них.
Add comment