Навіщо вам взагалі потрібна співпраця в команді?
Ця тенденція «працювати разом» перетворила офісні кабінки на відкриті простори, що дало працівникам більше можливостей для спілкування та співпраці. Нас заохочують обговорювати питання з колегами, обмінюватися даними та залишатися в курсі всіх інформаційних потоків на роботі.
Але чи робить це ваших працівників продуктивнішими?
Так, якщо все організовано правильно.
Ми поспілкувалися з десятьма волонтерами з різних відділів Chanty, щоб дізнатися, що їм потрібно для ефективної співпраці. Їхні інсайти виявилися досить надихаючими. Вам також може бути цікаво переглянути ключові висновки наприкінці статті — ми узагальнили відповіді в кілька основних пунктів.
Дисклеймер: Деякі фотографії наших співробітників були змінені за допомогою технології доповненої реальності задля захисту їхньої особистої приватності 😉
Ось що, на думку наших колег, важливо для ефективної командної співпраці
Дмитро (засновник)
Компанія повинна закладати основи ефективної командної співпраці з самого початку — сформувати місію, визначити основні цінності та поставити кінцеві цілі. Коли процес найму базується на цих засадах, люди, які приєднуються до компанії, переймають ті самі цінності.
Ми всі стикаємося з перевантаженням інформацією — десятки робочих зустрічей, нескінченні сповіщення на телефоні та сотні листів у поштовій скриньці щодня. Щоб пройти крізь цей потік інформації, мені потрібно зводити кожне рішення, яке від мене вимагається, до вибору між «а» і «б», «так» чи «ні». Для цього потрібні швидкість, чіткість і впорядкованість.
Я активно використовую фільтри в електронній пошті, тому хотів би мати змогу групувати й інші розмови таким самим чином — бути проактивно поінформованим про кожну подію в важливих групах і мати щоденне резюме щодо менш важливих речей. Наразі ми сильно покладаємося на написання повідомлень, але я хотів би перейти до швидшого способу обміну інформацією.
Нік (CEO)
Оце вже справді потужне питання! Я вже трохи досліджував цю тему, що й вилилося у нашу статтю. Не секрет, що співпраця вимагає зусиль усієї команди. Однак усе починається з лідерства. Хтось повинен взяти на себе відповідальність — не лише об’єднати команду, а й чітко визначити цілі, переконатися, що ці цілі реалістичні, і що всі члени команди перебувають «на одній хвилі».
Коли з менеджментом усе вирішено, настав час розподіляти та реалізовувати завдання, над якими працює команда. Як лідер, ви повинні переконатися, що члени вашої команди — компетентні фахівці у своїх завданнях. А ваше завдання — допомогти, якщо хтось тимчасово «пасе задніх» у певній сфері.
Щойно завдання чітко окреслено та запущено в роботу, мені потрібні програмні інструменти, які допоможуть зберігати ефективність співпраці, продуктивність команди та розвивати навички командної взаємодії. На щастя, вибір великий, і кожна команда може підібрати ті засоби, які найкраще їй підходять. У нашій команді ми вирішили піти далі й створити власний застосунок, щоб допомогти малому бізнесу спростити командну співпрацю, зробити її більш організованою, а команди — продуктивнішими.
Останній інгредієнт ефективної співпраці — це побудова відкритої культури комунікації в команді. Я маю бути впевненим, що члени команди можуть легко звертатися один до одного, обговорювати робочі процеси або отримувати зворотний зв’язок як від колег, так і від керівників. Люди цінують таку прозорість, адже вона створює відчуття причетності та допомагає відчути себе справжньою частиною команди.
Пам’ятайте, що налагодження командної взаємодії — це безперервний процес. Це потребує часу, зусиль і відданості, навіть якщо ви знаєте, що робите, й обрали інструменти, які найкраще вам підходять. Тому починайте вибудовувати командну співпрацю вже сьогодні — і результат обов’язково окупиться сторицею!
Максим (команда розробників)
Мені потрібно чітко розуміти цілі (принаймні короткострокові), яких прагнемо досягти разом з колегами. Іншими словами, я повинен бути на одній хвилі з усією командою. Це можна забезпечити за допомогою коротких щоденних або щотижневих мітингів на рівні команди. Формат таких зустрічей можна організувати за підходом Scrum, тобто кожен учасник команди відповідає на кілька запитань:
Що було зроблено вчора / протягом минулого тижня? Над якими завданнями я працюватиму завтра / наступного тижня? Чи є у мене якісь блокери або запитання?
Коли виникають проблеми з конкретними завданнями, я віддаю перевагу особистому обговоренню з одним або кількома колегами — наприклад, якщо питання стосується різних відділів (дизайн, фронтенд, маркетинг тощо).
Ольга (маркетингова команда)
Як для менеджера, ефективна співпраця для мене починається з чіткого розподілу ролей. Кожен у команді повинен розуміти, за яку частину роботи він або вона відповідає, і водночас — чітко бачити кінцеву мету, до якої прагне команда. Бути «на одній хвилі» — одна з найпоширеніших проблем у командах, і саме тому важливі регулярні зустрічі для синхронізації та обміну новими ідеями, цілями тощо.
Я переконана, що ефективна командна співпраця йде пліч-о-пліч із прозорою та шанобливою комунікацією. Обидва ці елементи — результат правильного формування основних цінностей ще на старті, коли компанія тільки з’являється.
Кожен має відчувати, що його чи її робота важлива. У нас немає політики «кращого крісла» або «окремого кабінету» для керівників. Наш засновник сидить за тим самим столом, що й усі інші, і п’є ту саму каву, що й усі. До речі, говорячи про офіс, я вважаю надзвичайно важливим мати простір для співпраці, де колеги можуть працювати разом.
Такий самий підхід до рівності поширюється й на нашу комунікацію та співпрацю. Що мені безмежно подобається в Chanty — це те, що наша командна комунікація є відкритою, дружньою, невимушеною та з повагою до кожного. Це сприяє як очній командній співпраці, так і онлайн-співпраці за допомогою різних програмних інструментів.
Андрій (команда дизайнерів)
Комунікація, чіткість і мотивація — це ключові складові ефективної командної співпраці.
Під комунікацією я маю на увазі те, що кожен у команді повинен мати можливість відкрито обговорювати будь-яке питання — як у форматі особистого спілкування в офісі, так і в онлайн-чатах через надійні інструменти для командної співпраці, такі як Chanty.
Під чіткістю я маю на увазі здатність розуміти одне одного під час обговорення завдань і вимог. Усвідомлення філософії компанії, її стратегії та кінцевих цілей робить співробітника частиною команди, яка поділяє спільні цінності. Також важливо, щоб кожен член команди регулярно отримував зворотний зв’язок і розумів, як у нього йдуть справи.
Під мотивацією я маю на увазі наявність особистої зацікавленості в кінцевому результаті — це стимулює більшу продуктивність і надихає на нові ідеї. І, звичайно ж, не менш важливими є належні умови праці.
Неможливо мати ефективну команду без ефективних окремих людей. Тому якщо ви приділяєте достатню увагу командній співпраці, заснованій на комунікації, чіткості та мотивації, є всі шанси, що проєкт, над яким працює ваша команда, буде успішним.
Юлія (маркетингова команда)
Ефективна командна співпраця залежить від кількох чинників. Передусім — це наявність спільної мети команди, ідеї, яка об’єднує дуже різних людей із різним мисленням та особистими амбіціями. Саме вона мотивує членів команди. А мотивація — це вирішальна рушійна сила кожної успішної команди.
Існує багато інших факторів успішної командної співпраці, але вони часто змінюються залежно від віку та розміру команди, сфери бізнесу тощо. Робота в затишному офісі чи віддалено, вибір між Chanty, Slack чи альтернативами Slack, щотижневі чи двотижневі командні мітинги, використання Jira чи Wrike… Варіантів — безліч. Але головне питання, на яке має відповісти кожен член команди для забезпечення ефективної співпраці, — це: «Чому я тут?»
Анастасія (відділ продажу)
Що стосується мене, ефективної командної роботи можна досягти через чітку та ефективну міжособистісну комунікацію.
Короткі щоденні мітинги можуть бути дуже корисними, щоб переконатися, що всі «на одній хвилі» й ніхто нічого не пропускає. Такі зустрічі також допомагають у визначенні особистих і командних цілей.
Визначення короткострокових і довгострокових цілей як для кожного члена команди, так і для команди загалом допомагає краще зосередитися на завданнях першочергової важливості.
Макс (команда розробників)
Чим чіткіше сформульовані завдання, цілі та задачі, тим ефективнішою буде команда у досягненні якісного результату. Кожне завдання повинне бути чітко описане разом із визначеними пріоритетами та строками виконання. У такий спосіб я можу вибудувати найбільш ефективний і якісний робочий процес. Непорозуміння в комунікації призводить до нерозуміння, демотивує співпрацю в команді та зрештою дає слабкий результат.
Зворотний зв’язок — ще один ключ до ефективної співпраці. Час від часу мені потрібно почути, як у мене йдуть справи. Позитивний фідбек дає енергію намагатися ще більше. Негативний фідбек показує, де слід зосередити зусилля, і дає розуміння, як можна покращити роботу. Відсутність зворотного зв’язку серйозно демотивує співробітників.
Флап (команда дизайнерів)
Дисклеймер: До речі, це оригінальне фото, яке не проходило жодного редагування 😋
Під час спілкування з командою мені важливо розуміти, навіщо ми обговорюємо те чи інше питання. У морі інформації, яку кожен із нас споживає щодня, я маю вміти виокремлювати справді важливе.
Допомагає, коли всі файли, пов’язані з проєктом (pdf, psd тощо), зберігаються в одному місці й відсортовані за типом, датою або власником файлу. Ще краще — коли всі файли згруповані навколо конкретного завдання.
Використовувати декілька SaaS-інструментів для роботи — це добре, але мати один-єдиний застосунок, який інтегрується з усіма ними — це просто чудово. У такому випадку всі потрібні дані, документи та файли завжди під рукою, а всі сповіщення надходять в одне місце, заощаджуючи дорогоцінний час, який можна витратити на справжню роботу.
Ось чому я пишаюся тим, що є частиною команди Chanty — адже ми створюємо саме такий продукт.
Юрій (команда розробників)
Ефективна командна співпраця починається з комунікації. Двоє моїх друзів нещодавно приєдналися до відомої софтверної компанії як розробники. Але вже через три дні вони залишили компанію. Причина? Весь день вони просто сиділи за столом без жодного особистого спілкування.
Дружня атмосфера в команді не менш важлива, ніж захопливі проєкти. Ми — соціальні істоти, і багато людей приходять в офіс або приєднуються до коворкінгів під час віддаленої роботи саме заради спілкування. Відсутність комунікації, своєю чергою, породжує непорозуміння і веде до стресу.
Повинно бути здорове поєднання робочих процесів і людського спілкування. Щоденні ранкові стендапи допомагають синхронізувати команду та підтримати робочий настрій на весь день. Робота стає ефективною, коли вона дає результати. Якщо цього немає, учасники команди швидко втрачають мотивацію. Саме тому щотижневі зустрічі, на яких ми бачимо, як Chanty росте і стає кращим застосунком, мотивують і надихають нас на нові досягнення.
Необхідні умови для ефективної командної співпраці
Слідуючи сучасним тенденціям командної співпраці, важливо підтримувати баланс між колективною та індивідуальною роботою, щоб завдання виконувалися своєчасно. Надмірна співпраця може відволікати ваших працівників від основної роботи та знижувати їхню продуктивність.
Щоб отримати максимум від спільної роботи вашої команди, слухайте, що говорять ваші колеги. Для нашої команди ми виділили кілька ключових пунктів, які наші співробітники вважають важливими для ефективної командної співпраці:
- Заохочення співпраці на рівні компанії — встановлення основних цінностей, місії та цілей;
- Чітке розуміння цілей, задач і завдань для співробітників разом із пріоритетами та строками виконання;
- Визначення ролей і відповідальностей співробітників;
- Дружня атмосфера в команді та прозора, шаноблива комунікація;
- Використання єдиного програмного застосунку для всіх сповіщень і командної комунікації;
- Регулярні синхронізації у форматі щотижневих зустрічей або щоденних стендапів;
- Отримання як позитивного, так і конструктивного зворотного зв’язку для підтримки мотивації співробітників;
- Можливість регулярно бачити результати виконаної роботи та загальний прогрес проєкту;
- Відокремлення важливих повідомлень і сповіщень від щоденного інформаційного потоку.
Прийняття гнучкості для кращої співпраці
Важливим доповненням до ефективної командної співпраці є створення гнучкого середовища. Гнучкість — це не лише можливість працювати віддалено; це також готовність враховувати різні стилі роботи, вподобання та методи, які можуть використовувати співробітники. Дехто з членів команди може надавати перевагу тиші для концентрації над завданнями, інші — процвітати в колективних мозкових штурмах. Балансування цих потреб покращує загальну ефективність і допомагає команді залишатися залученою, не відчуваючи вигорання.
Технології також відіграють значну роль у підтримці гнучкості. Інструменти, як-от Chanty, дозволяють командам спілкуватися та співпрацювати в реальному часі, водночас надаючи можливість асинхронної роботи, що особливо актуально для віддалених або гібридних команд. Можливість перевіряти сповіщення й оновлення у зручний для кожного час забезпечує, що члени команди можуть працювати максимально продуктивно, не порушуючи робочий процес інших.
Ще одним важливим аспектом гнучкості є забезпечення балансу між роботою та особистим життям. Сприяння такому балансу підвищує загальний моральний стан, що веде до щасливіших і продуктивніших співробітників. Регулярні перевірки стану працівників допомагають упевнитися, що навантаження залишається керованим. За правильного підходу та відповідних інструментів співробітники отримують гнучкість, необхідну для більш ефективної роботи без шкоди особистому часу.
Висновок
Підсумовуючи, можна сказати, що продуктивна спільна робота починається зверху. Якщо керівництво поділяє цінності командної співпраці, це призведе до найму людей, які поділяють цінності компанії та комунікують відкрито, з повагою і дружелюбно.
Хоча ваша задача — будувати співпрацю в команді, ми точно можемо допомогти вам із інструментом для командної комунікації. Chanty — це командний чат і єдиний центр сповіщень, над яким наша команда працює з великим ентузіазмом.
Він створений для того, щоб зібрати всі сповіщення від різних програм в одному місці, а також відфільтрувати найважливіші повідомлення. Спробуйте Chanty, якщо хочете змінити спосіб, яким ваша команда співпрацює.
Тепер, коли ми поділилися нашими ідеями, час почути вашу думку. Нам цікаво, що ви та ваші колеги вважаєте потрібним для ефективної командної співпраці.
