পাঠ ২: কর্মদক্ষতা কী?

চলুন শুরু করি — কর্মদক্ষতা কী তা বুঝিয়ে বলে?

কর্মদক্ষতার নানা রকম সংজ্ঞা আছে। Wikipedia বলবে, “কর্মদক্ষতা উৎপাদনের দক্ষতার নানা মাপকাঠিকে বর্ণনা করে।” অর্থনীতির দৃষ্টিকোণ থেকে এটি হলো ইনপুট থেকে আসা আউটপুট মাপা। চিরাচরিত সংজ্ঞা কর্মদক্ষতাকে বর্ণনা করে । আর আমরা কর্মদক্ষতাকে সংজ্ঞায়িত করতে চাই এভাবে — সবচেয়ে কম শ্রমে দ্রুত ফল পাওয়া। মোটকথা, আমরা সবাই চাই যা খুশি করার জন্য আরও বেশি অবসর সময় পেতে।

সাধারণ অর্থে, কর্মদক্ষতা হলো কোনো প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত ইনপুট আর উৎপাদিত আউটপুটের মধ্যেকার সম্পর্ক। এটি ব্যবহৃত সম্পদ ও অর্জিত ফলের মধ্যে পরিমাণগত সহসম্পর্ক।

অস্ট্রিয়ান-আমেরিকান ম্যানেজমেন্ট পরামর্শক ও লেখক Peter Drucker-এর ভাষায়, কর্মদক্ষতা হলো উৎপাদনের সব উপাদানের মধ্যে এমন একটি ভারসাম্য, যা সবচেয়ে কম শ্রমে সর্বোচ্চ ফল দেবে।

ব্যবসায়িক পরিবেশে কাজের মান বাড়ানোর একমাত্র উপায় কাজের দক্ষতা বাড়ানো — অর্থাৎ কম সময়ে, কম সম্পদ (আর্থিক ও অ-আর্থিক দুই-ই) ব্যবহার করে আরও বেশি কাজ সেরে ফেলা।

সর্বোচ্চ মানের ফল পেতে নতুন কৌশল ও ব্যবস্থা প্রয়োগ করে আর্থিক ও সামাজিক দিকগুলোর নিরন্তর পরিমার্জনই এটি। এটি অনেকটাই নির্ভর করে ব্যক্তির যোগ্যতা ও দক্ষতার ওপর।

কর্মদক্ষতা কী তা তো জানলেন, এবার শিখে নিই ব্যবসায়িক পরিবেশে কীভাবে তা বাড়াবেন ও সর্বোচ্চ করবেন।

আপনার সার্টিফিকেট নিন