Lekce 4: Zoom fatigue: Co to je a jak ji překonat?

Než se ponoříme do produktivní efektivity, musíme se vypořádat s (, 2009). Nejlepší způsob, jak zůstat sytí, je jíst pravidelně malá vyvážená jídla se sacharidy, tuky a bílkovinami.

Nedávná studie společnosti Robert Half uvádí, že 44 % lidí trpí únavou z videohovorů. I když jde o zcela nový pojem, je to znepokojivý problém, který se objevil od začátku pandemie.

V této lekci si povíme, co Zoom fatigue je, co ji způsobuje a co s ní můžeme dělat.

Co je Zoom fatigue?

Rádi bychom začali upozorněním na něco důležitého: když říkáme Zoom fatigue, máme na mysli apatii vůči videokonferencím obecně, ne jen vůči Zoomu. Chtěli jsme to říct nahlas, protože je to podle nás vůči Zoomu opravdu nefér – je to jen jeden z nástrojů, které na videokonference používáme.

Zoom fatigue se každopádně dá vysvětlit jako obecný pocit extrémní únavy a vyčerpání způsobený online videoschůzkami. Pokud po nás práce vyžaduje účast na několika videohovorech denně, bude to nakonec vyžadovat víc mentálního zpracování než rozhovory tváří v tvář.

Tady jsou některé příznaky Zoom fatigue:

• Úzkost
• Bolesti hlavy nebo migrény
• Vyčerpání
• Únava očí
• Bolesti zad
• Nízká produktivita
• Nesoustředěnost
• Pesimismus

Příznaky se můžou lišit podle toho, kdo problém prožívá. Někdo může zažívat jen jeden nebo dva příznaky, jiní zase většinu z nich.

Jak to napravit?

1. Vypněte kameru

   Nemusíme vždycky ukazovat svůj usměvavý obličej. Občas si můžeme dát pohov a nechat lícní kosti odpočinout.

   Představa, že jsme během hovorů vidět a musíme vypadat reprezentativně, nás rozptyluje a unavuje. Ve většině případů kameru ani nepotřebujete. Když třeba někdo prezentuje, nemusí vás vidět. A pokud je na schůzce velká skupina lidí, nikdo se na vás stejně nebude dívat.

   Pokud z nějakého důvodu kameru zapnutou mít musíme, můžeme si skrýt vlastní náhled a nebudeme se muset koukat sami na sebe. Sníží to úroveň úzkosti, protože se nebudeme zaobírat svým vzhledem.

2. Zvažte alternativní komunikační nástroje

   Zoom je užitečná platforma. Není to ale jediný způsob, jak komunikovat s kolegy. Dopřejte si pauzu a zkuste něco jednoduchého – nebo, jak taky říkáme,

   • E-mail – tohle mohl být e-mail, ne? Prostě pošlete krátkou zprávu místo plánování dalšího hovoru na Zoomu.
   • Chanty – Aplikace pro zprávy jako Chanty jsou skvělý způsob, jak zůstat v kontaktu a sdílet informace s kolegy. Zprávy vás nevyčerpají jako videohovory.
   • Telefon – prostě zvedněte telefon a omezte virtuální schůzky.
3. Vyhněte se multitaskingu

   Víme, že je lákavé dělat víc věcí naráz, ale výzkumy ukazují, že když děláme několik věcí současně, odnese to naše produktivní efektivita. A přiznejme si to: v multitaskingu není dobrý nikdo. Zavřete ostatní záložky, ať se můžete soustředit na produktivnější činnosti (nezapomeňte, jeden úkol po druhém). Efektivní virtuální hovory vyžadují víc mozkové kapacity, takže multitasking je za těchto okolností ještě problematičtější.

4. Dejte do pořádku svůj rozvrh

   Když máme celý den schůzku za schůzkou, jsme Potřebujeme přestávky mezi schůzkami, aby si naše hlava i oči odpočinuly a protáhli jsme si nohy. A hlídejte si čas. Pokud je vaše schůzka naplánovaná na 30 minut, držte se toho. Netahejte ji na 45 minut. Rozlučte se a nechte kolegy žít.

5. Hýbejte se

   Když už mluvíme o přestávkách – kdysi, když jsme chodili do kanceláře a skončila nám schůzka, vraceli jsme se ke stolu nebo do kuchyňky pro kávu. Dnes prostě zavřeme Zoom, otevřeme Google Chrome a pokračujeme tam, kde jsme přestali. Nedáme svému mozku po hovoru pauzu. Zkuste si zvyknout na to, že vydáte trochu energie – vstanete a půjdete ven. Dopřejte si před dalším úkolem trochu čerstvého vzduchu. Pomůže vám to soustředit se a zvládnout pracovní den produktivně.

6. Pokecejte si

   Když máte schůzku tváří v tvář, jdete někdy rovnou k věci? Vždycky se najde trocha klábosení, vtipů nebo historka z víkendu. Zoom fatigue není jen o technice, ale i o komunikaci. Řekněte vtip a zkuste všechny rozesmát. Pořádný smích udělá hodně.

7. Vyhlaste den bez schůzek

   Nejspíš nejste ve firmě jediní, kdo cítí Zoom fatigue. Promluvte si o tom s kolegy a zaveďte den bez schůzek. V ten den se celá firma rozhodne neplánovat žádné schůzky. Dá vám to šanci soustředit se na práci s hlavou skloněnou, aniž byste ji museli vměstnávat mezi hovory. Můžete to i obrátit a mít jeden den, kdy si lidé můžou schůzky rezervovat. Pokud je to tedy proveditelné.

8. Řekněte „ne“

   Musíte se opravdu účastnit všech videohovorů? Odpověď nejspíš zní ne. Tohle je jedna z nejtěžších věcí, které budete muset udělat, ale je opravdu účinná. Můžete se zeptat toho, kdo schůzku svolává, co chce probrat, a zvážit, jestli se vám to hodí. Pokud si myslíte, že schůzka nestojí za váš čas, klidně ji odmítněte. Pokud to zvýší vaši produktivní efektivitu, jděte do toho.

9. Používejte nahraná videa místo hovorů

   Videozprávy můžou někdy zcela nahradit videohovory. Jsou efektivnější a jasnější. Šetří nejen náš čas, ale i čas našich kolegů.

   Doufáme, že vám tato lekce pomohla lépe pochopit, co fenomén Zoom fatigue je a jak ho rozpoznat, ať máte produktivnější den.

Získejte svůj certifikát