Что такое производительность труда?
Производительность — это не всё, но в долгосрочной перспективе она почти всё. Способность страны повышать уровень жизни со временем зависит почти полностью от её способности увеличивать выпуск продукции на одного работника.
Пол Кругман, The Age of Diminishing Expectations
Существуют разные определения производительности.
Википедия утверждает, что «производительность описывает различные показатели эффективности производства».
С экономической точки зрения, это измерение того объёма продукции, который получается из затраченных ресурсов.
Классическое определение рассматривает производительность как способ измерения эффективности.
Я же предпочитаю говорить, что производительность — это умение получать результаты быстро и с меньшими усилиями.
В сущности, мы все стремимся иметь больше свободного времени для того, чтобы заниматься тем, что нам действительно хочется.
Важное уточнение: производительность — это не просто занятость.
Мой любимый баскетболист Джон Вуден однажды сказал: «Не путайте активность с достижением».
И он был прав. Производительность труда — это не попытка делать всё сразу и сходить с ума среди гор задач. Суть в том, чтобы выработать долговременные привычки, которые позволят понять: у каждого из нас есть 24 часа в день, чтобы всё успеть. Важно создавать здоровые, устойчивые модели работы, которые обеспечивают достаточный отдых, одновременно стремясь к успеху и высокой продуктивности.
Но как это сделать? Одним словом — мотивация.
Когда речь идёт о трудовой эффективности, не имеет значения, есть ли у нас лучшая техника и самые крутые офисы (хотя это, конечно, приятно), если рядом нет мотивированных людей — мы ничего не добьёмся. Мотивированный сотрудник — счастливый сотрудник. При этом мотивация начинается с первого дня работы и никогда не прекращается.
Как говорится: мотивируйте сотрудников работать умнее, а не усерднее. Главная цель — сосредоточиться на энергии, а не на времени.
Всё это звучит здорово, но текущие обстоятельства, мягко говоря, не самые лучшие. Трудно оставаться мотивированным, когда мы не находимся в офисе или работаем из дома, а дети бегают вокруг, считая, что мы здесь для игры. Стресс накапливается, не правда ли?
Удалённая работа останется с нами
Нужно поговорить откровенно — в обозримом будущем это никуда не исчезнет.
Для кого-то это уже было реальностью — удалённая работа существовала, для других казалось, что они легко справятся с переходом, а третьим… пришлось адаптироваться постепенно.
Пандемия стала крупнейшим мировым экспериментом — как сделать так, чтобы работа из дома действительно работала. Всемирные компании отреагировали по-разному: половина восприняла это как экономический кризис с ситуацией «что теперь делать?», а другая половина — как шанс создать что-то новое и получить прибыль.
Некоторые из крупнейших технологических компаний, например Google, полностью перевели сотрудников на удалёнку навсегда. Кроме того, Марк Цукерберг заявил, что удалённая работа станет новой нормой на следующие пять-десять лет. Генеральный директор Twitter сообщил своим сотрудникам, что они смогут работать из дома столько, сколько захотят.
Может быть, всё это говорит о том, что удалённая работа не так непродуктивна, как мы привыкли думать? Возможно, экономика сможет не только выжить, но и преуспеть?
Влияет ли удалённая работа на трудовую продуктивность?
Удалённая работа — это не просто иной способ работать, а полностью другой стиль жизни. Многие всё ещё считают, что работа из дома отвлекает и истощает. Считается, что легче выполнять задачи, задавать вопросы и отслеживать рабочий процесс в целом. Но, сюрприз, сюрприз! По последним данным, это не совсем так.
Профессор Стэнфордского университета Николас Блум в своём выступлении на TED рассказал интересные факты. Вкратце, он объясняет, что удалённая работа повышает продуктивность сотрудников и их удовлетворённость, поскольку исчезает необходимость тратить время на дорогу в офис, переживать о возможном опоздании и сталкиваться с офисными отвлекающими факторами.
Одно исследование “The remote work experiment that upped productivity 13%” показало, что один день удалённой работы в неделю увеличил продуктивность на 13%.
Другое исследование “Working From Home Increases Productivity” показало, что удалённые сотрудники работают на 1,4 дня больше в месяц по сравнению с коллегами в офисе, что даёт более трёх дополнительных недель работы в год.
Очевидно, что работа из дома имеет свои преимущества. Во-первых, можно сотрудничать с лучшими специалистами без ограничений по локации и эффективно управлять текущей нагрузкой. Можно нанимать сотрудников из любой точки мира — это не влияет на результат. Кроме того, уменьшаются расходы на аренду офиса, отопление, электричество и другие расходы.
Если преимущества налицо и есть исследования, подтверждающие эффективность удалёнки, почему мы всё ещё настороженно к этому относимся? Работа с людьми по всему миру имеет свои плюсы и минусы, особенно с учётом культурных различий и, что важнее всего, — обратной связи сверху вниз.
Исследование Zogby Analytics показало, что главными препятствиями при работе из дома являются недостаток информации и её своевременность. Действительно, сложно коммуницировать с сотрудниками в разных часовых поясах и без возможности использовать невербальные сигналы для правильной передачи тона разговора.
Однако в современном мире мы можем опираться на технологии. Это лучший и единственный способ оставаться на связи (по крайней мере, до тех пор, пока не появится телепортация — держим пальцы скрещёнными).
Итак, как нам быть мотивированными и оставаться на связи?
Конечно, с помощью правильных инструментов. И не просто инструментов, а одного приложения. Слишком много инструментов для коммуникации может запутать команду и отнимать слишком много времени на поиск, где делиться файлами и где найти нужную задачу. Я могу быть предвзятой, но Chanty — моё предпочтительное решение. Всё собрано в одном месте: сообщения, видео- и аудиочаты, управление задачами, интеграция с другими приложениями при необходимости.
Наша команда уже тестировала все доступные на рынке инструменты для совместной работы, так что вы можете выбрать то, что подходит именно вам.
Как измерить трудовую продуктивность?
Существует множество советов и приёмов для повышения продуктивности сотрудников, и мы уже много писали об этом, но как понять, нужно ли нам вообще повышать продуктивность?
С точки зрения руководства, мы хотим, чтобы команда работала эффективно и достигала максимальных результатов. Кроме того, важно знать продуктивность компании в целом, чтобы принимать более обоснованные инвестиционные и управленческие решения.
Итак, как измерить продуктивность сотрудников? Сосредотачиваемся ли мы на выполненных задачах? На количестве отработанных часов? На количестве выпитого кофе, чтобы оставаться бодрыми и выполнять работу? Очевидно, что продуктивность — это не только время, проведённое за столом, а ценность, созданная за это время. Здесь точное измерение становится ключевым — оно помогает понять, эффективно ли мы используем ресурсы или есть возможности для улучшения.
Один из наших клиентов сталкивался с такими же вопросами. Он был завален работой, но хотел облегчить жизнь своей команде и помочь ей раскрыть потенциал. У него не было ни времени, ни энергии для ручных расчётов и анализа. Естественно, он обратился к нам за помощью. Мы поняли, что большинство наших клиентов находятся в той же ситуации — у них просто нет времени на все исследования. Поэтому мы решили что-то с этим сделать. В конце концов, одна из главных задач Chanty — помогать вам быть на шаг впереди и делать продуктивность приоритетом.
Формула продуктивности сотрудников
Теперь, когда мы рассмотрели разные способы измерения трудовой продуктивности и поняли, почему это важно, давайте ближе познакомимся с самой формулой. Понимать теорию — одно, а применять её в реальных ситуациях — совсем другое. Давайте разберём, как рассчитать продуктивность сотрудников на практике.
В основе формула проста:
Продуктивность = Результат ÷ Затраты
Разберём подробнее:
- Результат обычно относится к тому, что человек или команда производят: продажи, выполненные задачи, завершённые проекты или любой другой показатель, релевантный вашему бизнесу.
- Затраты — это всё, что используется для получения результата: время, усилия, ресурсы или стоимость. Когда речь идёт о продуктивности сотрудников, чаще всего под затратами понимают время — часы работы за день или неделю.
Но главное здесь не только числа. Важно, чтобы эти числа работали на вас. Мы все слышали вопрос: «Сколько часов ты сегодня отработал?» Но давайте будем честны: количество часов не всегда отражает реальную продуктивность. Именно поэтому нужна формула, дающая более точное представление о фактической эффективности.
Давайте перенесём это в практическую плоскость. Представьте, что вы владеете бизнесом и хотите понять, насколько эффективно работают ваши сотрудники, исходя из результатов, которые они создают за отведённое время. Здесь на помощь приходит калькулятор продуктивности. Он позволяет в реальном времени оценить эффективность каждого сотрудника, не погружаясь в сложные таблицы и не выполняя все расчёты вручную.
В связи с этим мы создали калькулятор продуктивности сотрудников.
Программное обеспечение для оценки продуктивности основано на простых метриках и базовых принципах. Оно поможет понять, насколько эффективна ваша команда, без вашего активного вмешательства, используя простую формулу.
После ввода данных результат покажет продуктивность на одного сотрудника или за час работы.
Например, если ваша компания зарабатывает 200 000 $ и у вас работает 56 сотрудников по примерно 160 часов в месяц, продуктивность на одного сотрудника составит 3 571,41 $, а на один час работы — 1 250,00 $. Дополнительно вы сможете рассчитать, насколько повысится продуктивность при использовании Chanty.
Как поможет Chanty? Если вы всерьёз настроены повысить продуктивность (а вам стоит), Chanty станет вашим надёжным проводником к более организованной и эффективной работе команды. Профессиональная коммуникация — ключ к успеху, а наличие подходящего инструмента значительно упрощает этот процесс, особенно в современных условиях. И да, я упомянула, что калькулятор абсолютно бесплатен? Как я уже говорила, мы стремимся помочь нашим клиентам использовать все возможности на максимум.
Резюме
На продуктивность сотрудников влияет множество факторов, и иногда сложно охватить их все в одной картине. Тем не менее, измерение продуктивности крайне важно для прогресса — не только для вас, но и для всей компании. Это даёт понимание того, насколько мотивированы сотрудники, и помогает выявлять области, требующие улучшения.
Так что поднимите продуктивность на новый уровень. Попробуйте наш новый удобный инструмент и поделитесь впечатлениями. Мы с нетерпением ждём вашего мнения!
Add comment