Takım iletişim araçları olmadan bir çalışma ortamı hayal edebiliyor musunuz? Günümüzde bu neredeyse imkânsız. Bu tür araçları kullanmaya başladığınızda, artık ekip arkadaşlarınızla e-posta yoluyla iletişim kurmanıza gerek kalmaz.
Takım sohbet uygulamaları, tüm ekibi tek bir yerde bir araya getirerek iş süreçlerini organize eder ve iletişimin kesintisiz olmasını sağlar. Ancak piyasada bu kadar çok araç varken, sizin için en uygun olanını bulmak gerçekten zor olabilir.
Biz Chanty’de, ekip sohbetini basit ve sezgisel bir deneyim hâline getirme misyonuyla yola çıktık. Sürekli olarak gelişmek için diğer araçların evriminden öğreniyoruz.
Daha önce Slack vs Ryver, Slack vs Microsoft Teams, Slack vs Flock karşılaştırmalarını derinlemesine yaptık ve beş farklı Slack alternatifi hakkında kapsamlı geri bildirimlerde bulunduk.
Bugün ise daha az bilinen bir iş birliği yazılımı olan RingCentral’a yakından bakacağız ve Slack ile nasıl karşılaştırıldığını inceleyeceğiz. Ya aslında doğrudan rakip bile değillerse? Hadi birlikte keşfedelim!
RingCentral Nedir?
RingCentral (önceki adıyla Glip), ekip iş birliğini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiş bir iş birliği platformudur. Ekiplerin tek bir yerden birkaç tıklamayla iletişim kurmasını, dosyalar üzerinde birlikte çalışmasını ve görevleri yönetmesini sağlar.
2003 yılında kurulan RingCentral, başlangıçta işletmelere yönelik bulut tabanlı telefon hizmetleri sunmaya odaklanmıştı. Zamanla video görüşmeleri, mesajlaşma ve iş birliği çözümleri sunarak her ölçekten işletme için uygun olan hepsi bir arada bir iletişim platformuna dönüştü.
2015 yılında RingCentral, kendi ekip mesajlaşma ve iş birliği ürününü geliştirmiş olan bir girişim olan Glip’i satın aldı. Bu stratejik satın alma sayesinde RingCentral, Glip’in güçlü iş birliği özelliklerini kendi bulut iletişim altyapısına entegre etti. Glip, daha sonra RingCentral Glip olarak yeniden markalandı ve sonunda tamamen RingCentral platformuna entegre edildi. Böylece kullanıcılara kesintisiz bir deneyim sunulmuş oldu.
Günümüzde RingCentral, mesajlaşma, video, telefon ve görev yönetimini tek bir platformda birleştirerek hibrit ve uzaktan çalışan ekiplerin verimli ve uyumlu bir şekilde çalışmasını kolaylaştırıyor. Gerçek zamanlı mesajlaşma, sezgisel dosya paylaşımı, görev atama, takvim entegrasyonları ve HD video konferans gibi özellikler sayesinde ekipler, iş akışlarının tüm yönlerini araç değiştirmeden yönetebiliyor.
Bu çok yönlülüğü, iç iletişimi sadeleştirmek ve birbiriyle bağlantısız birden fazla uygulamaya olan bağımlılığı azaltmak isteyen şirketler için RingCentral’ı güçlü bir seçenek hâline getiriyor. Ayrıca güçlü mobil ve masaüstü uygulamaları sayesinde kullanıcılar her yerden bağlantıda kalabiliyor.
Şimdi RingCentral’ın neler sunduğuna bakarken, kullanım kolaylığı, maliyet ve sunduğu özellikler açısından Slack ile nasıl karşılaştırıldığını inceleyelim. Böylece ekibiniz için en uygun aracı seçmenize yardımcı olalım.
RingCentral vs Slack – Fiyatlandırması (0:1)
RingCentral ya da Slack arasında bir seçim yapmadan önce fiyatlandırma, iletişim özellikleri ve genel işlevselliği göz önünde bulundurmalısınız. Her iki araç da ekip iş birliği için harika çözümler sunsa da, farklı yaklaşımları ve belirli avantajları bulunuyor. İhtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlı olarak hangisinin sizin için daha uygun olabileceğine gelin birlikte bakalım.
Slack | RingCentral | |
Ücretsiz Plan | Ücretsiz plan mevcut, ancak bazı kısıtlamalarla: sadece 90 günlük mesaj geçmişi, 1:1 sesli ve görüntülü aramalar, 10 entegrasyon, 5 GB dosya depolama | Ekip içi iletişim için ücretsiz plan sunulmaz, ancak temel VoIP özellikleri için ücretsiz plan mevcuttur |
Mesajlaşma Sınırları | Free: 90 günlük geçmiş, 10 entegrasyon Pro: Sınırsız geçmiş, kullanıcı başına 10 GB Business+: Sınırsız geçmiş, kullanıcı başına 20 GB, SSO Enterprise: Sınırsız geçmiş, özelleştirilebilir depolama ve gelişmiş destek | Sınırsız |
Görüntülü Görüşmeler | Free: 1:1 aramalar Ücretli planlar: Pro’da 50, Business+’ta 250 kişiye kadar grup araması ve harici katılımcılarla paylaşım | Core ve Advanced: 100 katılımcı Ultra: Gelişmiş HD kalitesiyle 200 katılımcıya kadar destek |
Sınırsız ekip üyesi | Evet | Evet |
Dosya Depolama Sınırı | Free: Toplam 5 GB Pro: Kullanıcı başına 10 GB Business+: Kullanıcı başına 20 GB Enterprise: Sınırsız | Core: 10 GB Advanced: 100 GB Ultra: 1 TB |
Proje Yönetimi | Trello ve Asana gibi uygulamalar aracılığıyla entegre görev yönetimi | Gelişmiş görev ve proje yönetimi özellikleri yerleşik olarak gelir; özellikle Advanced ve Ultra planlarda daha kapsamlıdır |
Entegrasyonlar | Ücretsiz plan: En fazla 10 üçüncü taraf ya da özel entegrasyon Ücretli planlar: Google Workspace, Trello, Salesforce gibi 2.000+ entegrasyon | Core plan: 100+ entegrasyon Ücretli planlar: Microsoft 365, Salesforce, HubSpot gibi 200+ entegrasyon |
RingCentral’ın Core Plan’ı, kullanıcı başına aylık 30 $’dan (yıllık ödeme seçilirse aylık 20 $) başlıyor ve sınırsız arama, mesajlaşma ve video konferans özellikleri sunuyor. Advanced Plan ise kullanıcı başına aylık 35 $’a mal oluyor ve otomatik çağrı kaydı gibi özelliklerle birlikte daha fazla entegrasyon içeriyor. Son olarak, Ultra Plan aylık 45 $ karşılığında gelişmiş analizler ve gelişmiş video özellikleri ile geliyor.
Slack ise daha geniş bir plan yelpazesi sunuyor ve temel özellikleri içeren ücretsiz bir planla başlıyor. Standard Plan, aktif kullanıcı başına aylık 8,75 $’dan başlıyor ve sınırsız mesaj geçmişi, 15 kişiye kadar grup aramaları ve 10 GB dosya depolama alanı sunuyor. Daha fazla özellik ve güvenlik ihtiyacınız varsa, kullanıcı başına aylık 15 $’lık Plus Plan’ı tercih edebilirsiniz; bu plan 20 GB dosya depolama ve 7/24 destek gibi avantajlar sağlıyor.
Ücretli planlara geldiğimizde, Slack’in RingCentral’a kıyasla daha pahalıya mal olduğu oldukça açık. Ayrıca, RingCentral’ın ücretsiz versiyonu, Slack’in freemium planına göre çok daha işlevsel, bu da ona bu turda avantaj sağlıyor.
Eğer bütçe dostu bir seçenek arıyorsanız, Slack sizin için daha iyi bir tercih olabilir. Ücretsiz planı, bazı özellikleri sınırlı olsa da, ekiplerin tek kuruş harcamadan birlikte çalışmasına olanak tanıyor. RingCentral’da ise ücretsiz bir iletişim planı bulunmuyor ve başlangıç fiyatı doğrudan kullanıcı başına 30 $’dan başlıyor.
RingCentral’ın sunduğu kapsamlı özellikler etkileyici olsa da, bu özellikler küçük ekiplerin ihtiyaçlarının çok ötesine geçebilir. Bu yüzden temel araçlara erişirken tasarruf etmek istiyorsanız, Slack’in Standard Plan’ı kesinlikle mantıklı bir tercih olacaktır!
RingCentral vs Slack – Tasarım (0:1)
RingCentral’ın arayüzü üç sütuna ayrılmış şekilde tasarlanmıştır. Sol panelde kişi listeniz, takvim, konuşmalar, görevler, notlar ve tüm ekleriniz yer alır. Kısacası ihtiyacınız olan tüm işlevler tek bir yerde toplanmıştır. 2024 yılında arayüzde yapılan yeniliklerle birlikte kullanıcılar, düzeni istedikleri şekilde özelleştirebilecek hâle geldi.
Bir sohbeti açtığınızda, “Raf” (Shelf) adı verilen sağ panel görünür. Bu panel, sol paneldeki bilgileri gösterdiği gibi, son paylaşılan on dosya, bağlantı, not, görev, etkinlik veya çevrimiçi olan üyeleri ve sabitlenmiş tüm mesajları da görüntüler. Diğer durumlarda ise kullanıcılara faydalı ipuçları ve öneriler sunar.
Ancak RingCentral’ın genel görünümü zaman zaman kalabalık ve yoğun gelebilir; uygulamanın arayüzüne fazlasıyla bilgi sıkıştırılmış hissi verir.
Sürükle-bırak özelliği oldukça kullanışlıdır; sol paneldeki bölümleri tek bir tıklamayla yukarı ya da aşağı taşıyabilirsiniz. Ayrıca sağ ve sol panellerin genişliklerini ayarlamak da mümkün. Yine de ekranı fazla sıkışık hâle getirmemeye dikkat etmek gerekir. Son güncellemeler, bildirimleri daha görünür hâle getirerek mesajlar ve görevler arasında takip yapmayı kolaylaştırdı.
Slack ise daha sade ve derli toplu bir arayüze sahip. Tüm özelliklerine farklı düğmeler üzerinden ulaşılır. Birçok kullanıcı, Slack’in tasarımını daha çok beğeniyor ki bu benim ekip arkadaşlarımın da hemfikir olduğu bir görüş.
Slack’in sol panelinde konular (threads), açık kanallar, doğrudan mesajlar ve entegre uygulamalar bulunur. Bu basit yapı sayesinde dikkatiniz dağılmadan sadece önemli olan konulara odaklanabilirsiniz. 2024’te Slack, arama işlevini geliştirerek kullanıcıların sonuçları daha kolay filtrelemesini ve konuşmalara ya da dosyalara daha hızlı ulaşmasını sağladı.
Genel olarak kullanıcı arayüzü oldukça kolay kullanılır, ancak bazı öğeler sadeleştirilebilir. Örneğin, tepkiler (reactions) ve mesajlar için ayrı simgeler yerine tek bir simgeyle aynı işlemler erişilebilir. Bu işlemleri tekrarlayarak tüm seçeneklere ulaşmak mümkün, ancak bu her zaman gerekli olmayabilir.
Her iki aracın arayüzü benzer yönler taşısa da, Slack sade ve kullanıcı dostu tasarımıyla öne çıkıyor. Bu turda puan Slack’e gidiyor.
RingCentral vs Slack – Ekip Mesajlaşması (0:1)
Slack ve RingCentral, ekip içi iletişimi merkezine alan sohbet odaklı araçlar. Ancak bu alanda bazı sorunlarla karşılaştım.
Örneğin, RingCentral’da bir ekip alanı için özel URL oluşturamıyorsunuz. Takım adını ne yaparsanız yapın, bağlantı değişmiyor. Ekibimize “Acme” adını verdikten sonra, bazı ekip arkadaşlarımızın neden farklı takım alanlarında olduğunu anlamak için neredeyse bir saat harcadık. RingCentral, farklı alan adlarına (domain) sahip e-posta adresleri için otomatik olarak ayrı takım alanları oluşturuyor.
RingCentral’da sohbetler “Takımlar (Teams)” olarak adlandırılıyor ve bu alanlar herkese açık veya özel olarak ayarlanabiliyor. Konuşma oluştururken erişim kontrolü yapabiliyorsunuz. Ancak mesajlaşma deneyimi bana göre kısıtlıydı. Mesajlara beğeni eklemek, sabitlemek ya da alıntı yapmak mümkün, ama iletmek (forward) gibi temel bir özellik yok. “Kendinle konuşma” (Conversation with yourself) özelliği, önemli dosya ya da notları kaydetmek için işe yarıyor, fakat genel olarak mesajlaşma deneyimi sınırlı hissettiriyor.
Sürpriz bir detay ise, yöneticilerin paylaşılan bağlantıları herhangi bir uyarı olmadan düzenleyebilmesi. Görsel ve videolar sorunsuz gönderiliyor, fakat bağlantılar her zaman düzgün bir ön izleme sunmuyor. İndirilen belgeleri görüntüleyebiliyor, favorilere ekleyebiliyor, üzerine not alabiliyor, paylaşabiliyor veya farklı konuşmalara taşıyabiliyorsunuz. Emoji araması yapılamıyor, ancak kendi görsellerinizden çıkartmalar oluşturabiliyorsunuz.
Buna karşılık, Slack’in kanalları çok daha güçlü bir özellik seti sunuyor. Mesaj düzenleme ve paylaşmanın yanı sıra tepkiler (reactions) ekleyebilir, hatırlatmalar kurabilir ve yanıtları konular (threads) içinde tutarak sohbetleri daha düzenli hâle getirebilirsiniz. Kanal oluştururken erişimi kontrol edebilir, açık ya da özel yapabilir ve açıklama ekleyerek kullanım kolaylığı sağlayabilirsiniz.
Slack’in tasarımı kullanıcıların gerçekten önemli olana odaklanmasını sağlıyor; bu da yoğun iş ortamlarında büyük bir avantaj. Yine de, Slack’in ücretsiz planında 90 günlük mesaj geçmişi sınırını hatırlamakta fayda var; bu sınır aşıldığında eski notlar, bağlantılar ve dosyalar silinmeye başlıyor. Bu sınırlamaya rağmen, Slack’in sunduğu kapsamlı mesajlaşma özellikleri, RingCentral’a göre çok daha güçlü.
Bu arada, ne Slack ne de RingCentral dahili bir sesli mesaj özelliği sunmuyor. Oysa bu, ekip arkadaşınıza hızlıca bir düşünceyi paylaşmak için oldukça kullanışlı olabilir. İşte bu noktada Chanty devreye giriyor. Araç içinde sesli mesaj kaydederek önemli bilgileri anında paylaşabilirsiniz.
Yani, RingCentral entegre iletişim konusunda güçlü olsa da, mesajlaşma deneyimi Slack kadar iyi değil. Slack’in daha sade tasarımı ve kapsamlı mesajlaşma araçları, onu bu alanda öne çıkarıyor.
Chanty ekibiyle bir demo rezervasyonu yaparak daha verimli çalışmanın yollarını keşfedin.
RingCentral vs Slack – Video Konferans (0:1)
RingCentral söz konusu olduğunda, video görüşmeleri gerçekleştirmek için ayrı bir uygulama indirmeniz gerekiyor: RingCentral Meetings. Bu, mesajlaşma uygulamasının içinde video aramalarını mümkün kılan bir video konferans çözümü.
Görüntü kalitesi oldukça iyi. Ancak, eğer işiniz gereği her gün video görüşmeleri yapmanız gerekiyorsa, her seferinde RingCentral Meetings uygulamasını açmak bir süre sonra can sıkıcı olabilir.
Bir ekip arkadaşımla konferansa katılmaya çalıştığımda, RingCentral Meetings bana yalnızca görüşmeyi izleme seçeneği sundu – konuşmaları dinleme veya konuşmalara katılma imkanı olmadan. Böyle bir video konferansın ne gibi bir fayda sağladığını düşünmek zor.
İyi haber şu ki, açılan uyarı penceresini (popup) kapatırsanız, diğer kişilerin söylediklerini duyabiliyor ve onlar da sizi duyabiliyor. Yani geçici bir aksaklık gibi görünse de, deneyim genel olarak sorunsuz değil.
Bu turda da, RingCentral video konferans deneyimi açısından Slack’in gerisinde kalıyor.

RingCentral Meetings Uygulamasındaki Açılır Pencere (Popup)
RingCentral Meetings uygulaması, ekran paylaşımına da olanak tanıyor. Böylece ekran üzerinde çizim yapabilir veya yazı yazabilirsiniz.

RingCentral Ekran Paylaşımı Özelliği
Slack, yerleşik video aramalarla birlikte gelir, yani ek bir yazılım indirmeniz gerekmez. Aynı anda birden fazla kişiyle iletişim kurmanız gerekiyorsa, ücretli plan sizi bekliyor. Ekran paylaşımı özelliğini ise sadece ücretli planla kullanabilirsiniz.
Ekibim, Slack üzerinden birkaç ücretsiz video görüşmesi yaptı. Ses kalitesi iyiydi, ancak kamerayı açıp kapatırken bazı sorunlar yaşandı.

Slack’te Video Görüşmelerdeki Bazı Sorunlar
Biraz eğlenmek isterseniz, ekranınızın ortasına emoji ekleyebilirsiniz. Hayır, onları sürükleyemezsiniz. Ama kim bilir, belki bu sizi güldürebilir?

Slack’te Video Görüşmelerde Emojiler Kullanmak
Tabii ki, Slack’i appear.in, Google Meet veya Cisco WebEx gibi diğer video konferans araçlarıyla entegre edebilirsiniz. Ancak, bir freemium plan kullanıyorsanız, yalnızca on entegrasyon hakkınız olduğunu unutmayın.
Slack, yerleşik video görüşmeleri ve diğer video konferans araçlarıyla entegrasyonlarıyla bir puan daha kazandı.
RingCentral vs Slack – Arama (0:1)
RingCentral’daki arama alanı, bulmak istediğiniz her şeyi yazmanıza olanak tanır (bir dosya adı ya da sadece bir kelime). Ayrıca, aramanızın yapıldığı zaman dilimi ve takım gibi filtreler ekleyerek sonuçları daraltabilirsiniz.
Ben de aynı kelimeyi hem Slack hem de RingCentral’de aradım. Aşağıda, her iki uygulamadaki sonuçları nasıl göründüğünü görebilirsiniz.

Slack’te Arama Yapın

RingCentral’da Arama
RingCentral’da dosya aramak için başka bir yol isterseniz, sol paneldeki Dosyalar bölümüne tıklayın. Burada, tüm sohbetlerinizde gönderilen eklerin bulunduğu klasörler yer alır. Dosyaları takıma, kişiye göre filtreleyebilir ya da alfabetik sıralama yapabilirsiniz, ancak çok fazla veriniz varsa, saatlerce arama yapmaya hazırlıklı olun.
Slack, tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu bulmak için daha ayrıntılı bir arama sunuyor. Bu sayede tonlarca mesaj veya dosya arasında kaybolmadan istediğiniz öğeyi bulabilirsiniz.
Ayrıca, Slack dosyaların içinde de arama yapmanıza olanak tanır. Bu, belge adını unuttuğunuzda son derece kullanışlıdır. Slack, belgeyi içerdiği bazı kelimeleri hatırlarsanız bulacaktır.
RingCentral’daki dosya klasörleri ile dosya aramak bir sorun haline gelebilir. Slack’teki arama seçenekleri çok daha gelişmiş. Bir puan daha, Slack’in!
RingCentral vs Slack – Proje Yönetimi (1:0)
RingCentral, yerleşik bir görev yöneticisine sahiptir. Burada, görev listesini doğrudan Görevler menüsünde oluşturabilir veya herhangi bir mesajı göreve dönüştürebilirsiniz. Her görev, bir sohbet içinde paylaşılarak yayınlanmalıdır. Ayrıca, görevleri sürükle ve bırak yöntemiyle taşıyabilir, renklerini değiştirebilir veya durumlarına, atanan kişilere, takımlara veya diğer kriterlere göre filtreleyebilirsiniz.
Bir görevin tüm detayları, gerekirse gizleyebileceğiniz sağ panelde görüntülenir. Görev hakkında yanıt yazabilir, paylaşabilir, beğenebilir veya görevinizi başka bir sohbete taşıyabilirsiniz.
2024 yılında RingCentral, kullanıcıların görev ilerlemelerini ve durum güncellemelerini görmelerini sağlayan yeni özelliklerle görev yöneticisini geliştirdi. Kullanıcılar, görevler için son tarihler ve öncelikler belirleyebilir, bu da proje yönetimini kolaylaştırır. Ayrıca Pivotal Tracker, Asana, Jira ve Trello ile entegrasyon yapabilir, böylece takımlar farklı araçlar kullanabilir.
Öte yandan, Slack, kullanıcıların görevlerini diğer uygulamalarla entegre ederek yönetmelerine yardımcı olur. Eğer görevleriniz daha karmaşıksa ve daha geniş bir özellik yelpazesi istiyorsanız, Trello, Asana, Jira, Wrike ve diğer birçok proje yönetim aracıyla entegrasyonlar oldukça faydalıdır.
Slack ayrıca, kullanıcıların tekrarlayan görevler oluşturmasına olanak tanır, bu da devam eden projeler için iş akışlarını kolaylaştırır. Ayrıca, görevlerle ilgili yorumlar ve notlar ekleyebilirsiniz, bu da takım üyelerinin daha iyi iletişim kurmasını sağlar. Kullanıcılar, yaklaşan son tarihler için hatırlatıcılar ayarlayabilir.
Hem RingCentral hem de Slack, görevleri yönetmek için diğer uygulamalarla kullanılabilir. Ancak, RingCentral’ın yerleşik görev yöneticisi ve sınırsız entegrasyonları, takımlar için güçlü bir hepsi bir arada çözüm sunar. Slack’in esnek yaklaşımı ise takımların iş akışlarını güçlü entegrasyon seçenekleri ve gelişmiş görev yönetimi özellikleriyle özelleştirmelerini sağlar.
RingCentral vs Slack – Entegrasyonlar (0:1)
Takım işbirliği söz konusu olduğunda, entegrasyonlar verimliliği artırmada ve iş akışlarını düzenlemede kritik bir rol oynar. Hem RingCentral hem de Slack, bu alanda 2024 yılı itibarıyla önemli gelişmeler kaydetti ve farklı takımlar için çeşitli özellikler sundu. İşte her iki platformun 2024’te sunduğu yenilikler.
2024 yılında RingCentral, Salesforce, Microsoft Teams ve Google Workspace gibi 200’den fazla üçüncü taraf uygulamasını destekliyor. Daha iyi API’ler sayesinde, özel entegrasyonlar oluşturmak ve Asana ve Trello gibi görev yönetim araçlarını kullanmak daha kolay hale geldi. RingCentral entegrasyonu, mesajlaşma ve görev yönetimini kolaylaştırırken, yeni Tek Oturum Açma (SSO) özelliği, her şeye güvenli bir şekilde erişimi basitleştiriyor.
Diğer taraftan, Slack 2.400’den fazla entegrasyonuyla daha da parlak bir seçenek sunuyor, böylece takımlar tüm favori araçlarını birbirine bağlamak için Slack’i tercih ediyor. Slack, kullanıcıların Asana ve Trello’dan doğrudan görev atamasına olanak tanıyor. Yeni Workflow Builder (İş Akışı Oluşturucu) ise entegrasyonlar arasında görevleri otomatikleştirmeyi kolaylaştırıyor.
Her iki platform da takımlar için harika seçenekler sunuyor, ancak bu noktada Slack kesin bir galip.
RingCentral vs Slack – Müşteri Desteği (0:1)
İlk başta bu konuyu dahil etmeyi düşünmemiştim, ancak karşılaştırma eksik olurdu.
Ben ve ekibim birkaç gün boyunca RingCentral kullandık. Sonra bir sabah, tüm mesaj geçmişimin kaybolduğunu fark ettim. Takım arkadaşlarımdan hesaplarını kontrol etmelerini istediğimde, durum tekrar tekrar yaşandı. RingCentral’de her şey sanki yeni kaydolmuşuz gibi görünüyordu.
Bu durumu fırsat bilip RingCentral destek ekibiyle iletişime geçtim. Neler olduğunu açıkladım ve verilerin geri getirilip getirilemeyeceğini sordum. Cevap alabilmek için neredeyse yedi saat bekledim ama sorunum kesinlikle çözülmedi.
Slack konusunda herhangi bir şikayetim yok, çünkü takımım bu sohbet uygulamasıyla hiç böyle bir problem yaşamadı. Ortalama olarak, müşteri desteğinden geri dönüş almak yaklaşık iki saat sürüyor.
Bu araçlardan birini kullanıyorsanız, müşteri desteğinden yanıt almak için sonsuza kadar beklemezsiniz. Ancak RingCentral söz konusu olduğunda, hızlı bir yanıt her zaman sorununuzu çözeceği anlamına gelmiyor. RingCentral bir kez daha kaybediyor.
RingCentral vs Slack – Sonuç (1:7)
RingCentral ve Slack, ilk bakışta oldukça benzer görünen, ancak tamamen farklı olan takım sohbet uygulamalarıdır.
Bu araçlar aynı yıl piyasaya sürülmüş olsa da, Slack hemen hemen her noktada RingCentral’in çok ilerisinde. Ancak Slack, Ücretsiz Planı’nda görünür mesaj geçmişi ve entegrasyon sayısı üzerinde sınırlamalar getiriyor. Pro ve Plus Planlarının yüksek fiyatları, küçük ve büyük işletmeler için zorluk yaratabilir.
RingCentral ile para tasarrufu sağlarken, tüm konuşmalarınızın ve dosyalarınızın nerede olduğunu bulmaya çalışarak sinir harbi yaşayabilirsiniz. Umarım bu tür bir problem, bu mesajlaşma uygulamasının yaygın bir uygulaması değildir. Ancak, benim ekibimin deneyimi, hiç kimsenin bundan muaf olmadığını gösteriyor.
Karmaşık takım iletişim araçlarından bunaldınız mı? Chanty, kullanıcı dostu arayüzü ve sınırsız aranabilir geçmişi ile size taze bir çözüm sunuyor. Anında mesajlaşma ve dosya paylaşımı ile güncel kalmanıza yardımcı olur. Yazı yazmaktan bıktıysanız, sesli veya görüntülü aramalara geçebilir veya bir meslektaşınıza hızlı bir sesli mesaj gönderebilirsiniz. Ayrıca, Chanty, diğer işbirliği araçlarıyla mükemmel bir şekilde çalışır ve merkezi bir bildirim merkezi işlevi görür. Neden verimliliğinizi nasıl artırabileceğini görmek istemiyorsunuz? Bir demo rezervasyonu yapın ve başlayın!