7강: 자기 관리가 업무 성과에 미치는 영향

체계적으로 일하고 직업 윤리를 갖추면 성과를 개선할 수 있습니다. 또한 모든 것을 미리 계획해 두므로 스트레스와 긴장을 줄이는 데도 도움이 되며, 최고 품질의 결과물을 만들어 냅니다.

그렇다면 직장에서 자기 관리의 가장 중요한 요소는 무엇일까요? 그리고 무엇보다도, 여러분의 체계적인 정리가 성과에 어떤 영향을 미칠까요?

이번 강의에서는 자기 관리의 핵심 요소와 함께 업무 계획을 더 잘 세우는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴봅니다.

시작해 볼까요.

앞서 언급했듯이, 직장에서의 자기 관리는 성과를 높이고 성공을 이끌어 내는 데 매우 중요합니다. 다만 자신의 역량을 키우고 싶다면, 자기 관리의 바탕이 되는 가장 중요한 요소가 무엇인지 알아 두는 것이 좋습니다.

계획 세우기

자기 관리를 이야기할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 계획 능력입니다.

하루에 맞춰 활동을 꼼꼼하게 계획하는 것은 매우 유용한 능력이자 생산성의 핵심 요소입니다. 이를 통해 더 믿음직스럽고 신뢰받는 사람이 될 수 있습니다. 또한 마감일에 쫓기거나 시간과 씨름하며 늘 조바심 내지 않아도 되므로 스트레스를 덜 받으며 일할 수 있습니다.

효율적인 계획은 다음과 같은 몇 가지 세부 요소를 바탕으로 이루어집니다:

• 작업의 우선순위를 정하고 급한 일부터 처리하세요. 이렇게 하면 마감일을 지키고 지연이 꼬리를 무는 상황을 방지할 수 있습니다.

• 독립적인 업무 처리. 이는 일을 하는 데 다른 사람의 도움을 자주 필요로 하지 않는다는 뜻입니다.

• 항상 최신 상태를 유지하는 빠르고 효과적인 소통. 이는 회의나 다른 공동 활동을 미루지 않고 이메일과 전화에 최대한 빨리 응답한다는 뜻입니다.

• 업무 환경 정리. 물건이 어디에 있는지 항상 알 수 있어 생산성에 도움이 됩니다. 문서를 알파벳순으로 정리하고 포스트잇을 활용하는 것도 실용적인 방법입니다. 문서를 디지털화하면 중요한 파일을 곧바로 검색할 수 있어 이를 한층 더 개선할 수 있습니다. 법률 문서를 다룬다면 계약서에는 템플릿을 사용하는 것이 현명합니다. 이렇게 하면 매번 처음부터 새로 만들 필요가 없고, 어디에서 찾을 수 있는지 항상 알 수 있습니다.

• 시간 엄수. 제시간에 또는 일찍 도착하는 것은 프로 정신의 표현입니다.

• 휴무일, 주말, 휴가, 회식 등을 모두 담은 캘린더.

• 사전 소통과 대비. 체계적인 사람은 회사가 지연이나 다른 문제로 피해를 입지 않도록 휴가를 일이 주 전에 미리 상사에게 알립니다. 또한 자기 관리를 잘하는 사람은 비상 상황에 대비해 항상 대비책을 마련해 둡니다.

책임감

스스로 업무를 관리하는 직원이라면 꼼꼼한 계획을 통해 많은 실수를 미리 막을 가능성이 높습니다. 그럼에도 실수는 일어나기 마련이며, 그럴 때는 상사에게 정직하게 대응할 수 있다는 모습을 보여 주는 것이 중요합니다.

요즘 관리자와 CEO는 실수가 생겼을 때 책임지기를 두려워하지 않는 직원을 찾습니다. 회사가 가장 원치 않는 것은 자신의 잘못을 남 탓으로 돌리려는 직원입니다. 따라서 실패와 성공을 모두 인정하는 것은 성장 과정의 일부이며, 회사의 비용을 아끼는 길이기도 합니다.

체계적인 직원은 다음과 같은 방식으로 책임감을 드러냅니다:

• 자신의 역할에 확신이 있다면 도전과 새로운 책임을 받아들입니다.
• 완수할 수 없다고 판단되는 새로운 작업이나 프로젝트는 정중히 거절합니다.
• 자신의 성공을 당당하게 인정합니다.
• 비판적인 시각과 개선하려는 자세로 자신의 잘못을 인정합니다.
• 신뢰성.
• 전례 없는 상황에 대처하는 적응력.

주도성

또 하나의 중요한 요소는 주도성입니다. 업무를 처리할 새로운 방법을 찾아내거나 회사 전체를 위한 새로운 아이디어를 떠올리는 능력은 가장 유용한 역량 중 하나입니다.

성장을 원하는 대부분의 기업은 스스로 일할 줄 알고 생산적으로 업무를 처리할 수 있는 직원을 찾습니다. 또한 회사의 발전을 가속화할 유용한 의견을 제시할 수 있는 사람을 원합니다.

주도성을 갖춘다는 것은 다음을 포함합니다:

• 새롭고 창의적인 아이디어를 통한 문제 해결 능력.
• 회사의 성장에 도움이 되는 혁신적인 아이디어를 떠올리기.
• 상사의 독려를 기다리지 않고 스스로 행동하기(승인이 필요한 위험한 상황은 제외).
• 다른 사람들이 조치를 취하고 참여하도록 격려하기.

보너스:

원격 팀 생산성을 위한 완벽 가이드 수료증 받기