第 4 課：Zoom 疲勞：它是什麼，又該如何克服？

在深入探討效率之前，我們必須先解決（，2009 年）。保持飽腹感的最佳方式，是定期少量攝入含碳水化合物、脂肪和蛋白質的均衡餐食。

Robert Half 最近的一項研究顯示，44% 的人受視訊通話疲勞困擾。儘管這是一個全新的概念，但自疫情開始以來，它已成為一個令人擔憂的問題。

在這一課中，我們將討論 Zoom 疲勞是什麼、由什麼引起，以及我們可以做些什麼來對抗它。

什麼是 Zoom 疲勞？

首先，我們想指出很重要的一點：當我們說 Zoom 疲勞時，指的是對視訊會議這件事本身的倦怠，而不只是針對 Zoom。我們特意說明這一點，是因為我們覺得這對 Zoom 並不公平——它只是我們用來開視訊會議的工具之一。

總之，Zoom 疲勞可以理解為由線上視訊會議引起的極度疲憊和倦怠感。如果工作要求我們每天參加多場視訊會議，久而久之，它所需要的心理加工會比面對面交談更多。

以下是 Zoom 疲勞的一些症狀：

• 焦慮
• 頭痛或偏頭痛
• 疲憊不堪
• 眼睛疲勞
• 背痛
• 效率低下
• 注意力不集中
• 悲觀情緒

症狀因人而異。有些人只會出現一兩種症狀，而另一些人可能會出現其中大部分。

我們該如何解決？

1. 關掉攝像頭

   我們並不總需要露出微笑的臉。偶爾可以歇一歇，讓顴骨放鬆一下。

   在通話中要被看到、要保持體面，這種意識會帶來干擾，也讓我們感到疲憊。大多數情況下，您甚至不需要開攝像頭。比如有人在做演示時，他們並不需要看到您。再比如會議人數很多時，也沒人會特意盯著您看。

   如果因為某些原因必須開攝像頭，我們可以隱藏自我檢視，這樣就不用看著自己。這能降低焦慮感，因為我們不會再糾結於自己的樣子。

2. 考慮其他溝通工具

   Zoom 是一個有用的平臺。不過，它並不是與同事溝通的唯一方式。給自己放個松，試試更簡單的方式，或者用我們的話說，

   • 郵件——這件事本來發封郵件就行，對吧？與其再約一次 Zoom 會議，不如發一條簡短的說明。
   • Chanty —— 像 Chanty 這樣的即時通訊應用程式，是與同事保持聯絡和分享資訊的好方式。訊息不會像視訊通話那樣把您耗乾。
   • 電話——直接拿起電話，少開點線上會議。
3. 避免多工並行

   我們知道同時做更多事很誘人，但研究表明，同時做多件事會損害我們的效率。而且說實話：沒有人真的擅長多工並行。關掉其他分頁，專注於更高效的事（記住，一次只做一件事）。高效的線上通話需要更多腦力，因此在這種情況下多工並行的問題會格外突出。

4. 調整您的日程

   當我們一整天連軸開會時，就會 我們需要的是在會議之間留出休息，讓大腦和眼睛歇一歇，也活動活動腿腳。此外，要注意時間。如果會議安排了 30 分鐘，就守住這個時長，別拖到 45 分鐘。道個別，讓同事們繼續過自己的日子。

5. 動起來

   說到休息，從前我們還去辦公室的時候，開完會會回到工位，或者去茶水間倒杯咖啡。而現在，我們只是關掉 Zoom，開啟 Google Chrome，接著做剛才沒做完的事。通話結束後，我們沒給大腦留出休息。試著養成一個習慣：起身走到戶外，消耗一點能量。在下一項任務開始前，讓自己呼吸些新鮮空氣。這能幫您集中注意力，高效地度過工作日。

6. 插科打諢

   面對面開會時，您會一上來就直奔主題嗎？總會有一點閒聊、玩笑，或是週末的趣事。Zoom 疲勞不只關乎技術，也關乎溝通。講個笑話，逗大家笑一笑。開懷一笑，作用很大。

7. 設立一個無會議日

   您很可能不是公司裡唯一感到 Zoom 疲勞的人。和同事聊聊這件事，設立一個無會議日。這一天，全公司都不安排會議。這會讓您有機會專注於需要埋頭做的工作，而不必在一個個通話的縫隙裡擠時間。您也可以反過來，只在某一天允許大家預約會議——當然，前提是這行得通。

8. 學會說「不」

   您真的必須參加所有視訊通話嗎？答案很可能是否定的。這是您需要做的最難的事情之一，但它真的很有效。您可以問問會議發起人想討論什麼，看看是否與您相關。如果您覺得這場會議不值得花時間，儘管拒絕。只要能提升您的效率，就去做。

9. 用錄製的影片代替通話

   影片訊息有時可以完全取代視訊通話。它們更高效、更清晰，不僅節省我們的時間，也節省同事的時間。

   希望這一課能幫您更好地理解 Zoom 疲勞這一現象，並學會識別它，讓每一天都更高效。

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