Він не з’являється під звуки барабанного дробу. Він проникає майже непомітно — як тінь, яку ви не помічаєте, поки вона вже не стоїть за вашою спиною. Одного дня ви піднімаєте погляд, і колега, який ніколи не спить, ніколи не просить підвищення та ніколи не бере перерву на каву… виявляється зовсім не людиною. Саме так відчувається […]

– Так, круто. Два слова, які мали б нічого не означати, але водночас говорять усе. Вони позначають тишу там, де раніше точилася справжня розмова. Вони відлунюють розрив між людьми, які більше не вміють налагоджувати зв’язок. І, можливо, це не наша провина. Пандемія обірвала спонтанність – жодних коротких розмов у коридорах, жодних випадкових сміхів, жодних легких […]

Одного дня коротке «Добре.» у командному чаті раптом відчувається холоднішим за арктичний вітер. Без смайлика. Без «пальця вгору». Лише ця крапка. У світі, де віддалена та гібридна робота перетворила більшість нашого спілкування на письмове, відсутність міміки та тону залишає простір для власних інтерпретацій – часто найгірших. Саме тому емодзі тихо стали емоційною пунктуацією сучасної бізнес-комунікації. […]

Кожен HR-відділ знайомий із жонглюванням електронними листами, постійним пошуком оновлень і спробами втримати мільйон справ одночасно. І одне, що справді може врятувати ситуацію, — це внутрішні застосунки для комунікації. Якісна внутрішня комунікація — найкращий спосіб тримати HR-команду (разом зі співробітниками!) в курсі подій, залученою та узгодженою з цілями компанії. Ці застосунки для HR-комунікацій дають змогу […]

Ефективна організаційна комунікація має вирішальне значення для будь-якого успішного бізнесу. Вона не лише забезпечує кращі результати, але й сприяє підвищенню залученості працівників, покращенню співпраці та задоволеності роботою. Організаційна комунікація охоплює всі її форми: від усної до письмової, від формальної до неформальної. Наявність чіткої та ефективної стратегії — ключовий фактор успіху для вашого бізнесу. Нижче наведено […]

У тій чи іншій формі електронна пошта існує з 1970-х років. У світі ІТ, де тренди змінюються кожні кілька місяців, чотири десятиліття — це справді довгий термін. За даними Statista, у 2022 році налічувалося вражаючих 4258 мільйонів акаунтів електронної пошти. Хоча використання електронної пошти залишається на високому рівні, ландшафт цифрових комунікацій швидко змінюється. Тема «смерті […]

Давайте поговоримо про те, що всі чудово знають, але рідко озвучують: наскільки легко може зіпсуватися спілкування з клієнтом. Сьогодні ви святкуєте успішну угоду, а вже завтра — по вуха в непорозумінні, якого можна було уникнути. Можливо, справа в пропущеному оновленні замовлення, затримці з відповіддю на запит чи в тоні повідомлення, який не викликав очікуваної реакції. […]

Погана комунікація може зменшувати вашу зарплату і коштувати компанії понад 60 мільйонів доларів щорічно. Малі компанії також не застраховані від проблем з комунікацією. Помилки в комунікації коштують до 420 000 доларів на рік у компаніях з 100 і менше працівниками. Велика чи мала — погана комунікація обходиться компаніям дорого. Ці втрати доходу безумовно можуть впливати […]

Якщо ви втомилися залежати від сторонніх платформ, цілком природно прагнути повного контролю над інструментами, якими користуєтеся. Для багатьох команд потреба у володінні власними інструментами зростає з кожним днем. Зрештою, навіщо користуватися сервісом, який не зовсім відповідає вашим потребам або обмежує вашу конфіденційність, якщо ви можете керувати всім самостійно? Самостійно розміщені альтернативи Slack дають організаціям гнучкість, […]

Lark здобув репутацію потужного та функціонального інструмента для командної комунікації та співпраці. Це все-в-одному рішення пропонує все — від обміну повідомленнями та відеодзвінків до спільного доступу до файлів і управління проєктами, тож не дивно, що деякі компанії використовують Lark, щоб їхні команди залишалися на зв’язку та працювали продуктивно. Для команд, які хочуть мати всі ці […]

Lark позиціонує себе як універсальну платформу для спільної роботи, яка спрощує комунікацію, підвищує продуктивність і об’єднує низку інструментів для роботи в одному застосунку. Завдяки інтеграції месенджера, відеоконференцій, хмарного сховища та управління проєктами, це дійсно виглядає як хороший вибір. Але скільки ж насправді коштує максимально ефективне використання цієї платформи? Ціни Lark на перший погляд виглядають щедрими […]

Незважаючи на всі технологічні досягнення, застосунки та поради щодо продуктивності, здається, що в нас щодня менше часу, і ми постійно квапимося, намагаючись все встигнути в режимі безперервної доставки. Ми мчимо від одного завдання до іншого, тільки щоб виявити, що завжди є щось ще. І все ж дані свідчать, що насправді в нас більше вільного часу, […]

Вербальне спілкування відіграє ключову роль в ефективному управлінні на робочому місці. Однак для того, щоб комунікація була успішною, необхідні як навички, так і знання. Оскільки люди по-різному використовують і розуміють слова, іноді сенс, який ви маєте на увазі, не доходить до вашої аудиторії. Це може призвести до затримок або зриву робочих проєктів, а також до […]

Концепція онлайн-навчання не є новою. Однак вчителі, особливо ті, хто не надто добре обізнаний з технологіями й роками практикував традиційне навчання з використанням дошки та крейди, не очікували такого повороту, поки пандемія COVID-19 не залишила навчальні заклади без жодного іншого варіанту. Саме тоді переваги онлайн-навчання стали очевиднішими, і цей формат продовжує активно розвиватися без ознак […]

Технологічний прогрес стрімко набирає обертів. Щодня з’являється щось нове, що допомагає бізнесу реалізовувати свій потенціал і відкриває безліч нових можливостей. Інноваційні рішення позитивно впливають на створення нових робочих місць і мотивують працівників розвивати свої навички. Не секрет, що вдосконалення навичок і їх розвиток допомагає фахівцям просуватися кар’єрними сходами. Відточені навички підвищують цінність працівника і роблять […]

Ви вважаєте, що більше спілкування на роботі призведе до відволікань і прокрастинації? Ви помиляєтеся! Ваш кар’єрний успіх у значній мірі залежить від вашої здатності ефективно комунікувати з колегами, керівниками та аудиторією. Навички спілкування важливі з самого початку вашого професійного шляху. Вони потрібні, щоб отримати запрошення на співбесіду, працевлаштуватися і рухатися вперед у кар’єрі. Дослідження показали, […]

Дарвін колись сказав: ми або адаптуємося, або зникаємо. І це ніколи не було настільки актуальним, як сьогодні. Платформи цифрового маркетингу стали надзвичайно впливовими. Якщо ми хочемо йти в ногу з сучасним маркетинговим середовищем, нам усім потрібно бути гнучкими й адаптивними. Пандемія перевела світ у цифрову площину. Covid змінив технології, поведінку та робоче життя. І поки […]

Знаєте це відчуття, коли ви збираєтеся взятися за проєкт, але не можете знайти його останнє оновлення? Хтось згадав про це на нараді, інший залишив повідомлення у груповому чаті, і, мабуть, десь є електронний лист — якщо б лише ви могли пригадати тему. Результат? Втрачені час і нерви, а командна робота здається чимось зовсім не «плавним». […]

Щодня ми користуємось застосунками для обміну повідомленнями — обговорюємо угоди, погоджуємо деталі з клієнтами, розв’язуємо робочі питання. Здається, у цьому немає нічого небезпечного, правда? Але уявіть: ви надсилаєте повідомлення з рекомендацією щодо угоди чи конфіденційною інформацією клієнту. Через кілька місяців приходить перевірка від регулятора — а цього повідомлення ніде немає. Результат однієї неархівованої розмови? Штрафи […]

Агенти з нерухомості мають бути досить мобільними. Звісно, ви часто працюєте або на дні відкритих дверей, або обходите нерухомість разом із клієнтом, або зустрічаєтеся з потенційним продавцем — ваш день буквально заповнений показами і важливими деталями, на які потрібно звертати увагу. Але ось у чому суть: комунікація не припиняється лише тому, що ви перебуваєте в […]

Щодня у школі трапляються моменти, які могли б пройти зовсім інакше через те, як відбувається комунікація. Можливо, батьки забувають, що сьогодні ввечері відбудеться шкільний захід, і в останню хвилину поспіхом шукають інформацію. Хіба не було б чудово, якби вони отримали своєчасне нагадування прямо на свій телефон? Або вчитель надсилає важливе оновлення щодо домашнього завдання, але […]