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第 2 课：什么是效率？
现在就从解释什么是效率开始吧。
关于效率有不同的定义。维基百科会说「效率描述的是各种衡量生产效率的指标」。从经济学角度看，它衡量的是投入所带来的产出。经典定义把效率描述为一种 的方式。而我们更愿意把效率定义为：以最小的付出快速取得成果。说到底，我们都想拥有更多自由时间，去做自己想做的事。
一般意义上，效率是流程中所投入的资源与所产出成果之间的关系，是所用资源与所得结果之间的定量关联。
用奥地利裔美国管理顾问、作家 Peter Drucker 的话说，效率是各生产要素之间的一种平衡，它能以最小的付出带来最大的产出。
在企业环境中，提升工作水准的唯一途径就是提高生产效率：用更少的时间、更少的资源（无论是金钱还是非金钱的）完成更多工作。
它是通过运用新技术和新机制，对经济与社会层面持续加以调整，从而产出最高质量的成果。这在很大程度上取决于个人的能力与技能。
既然您已经知道什么是效率，接下来就来学习如何在企业环境中提升并最大化效率。
