第 4 课：Zoom 疲劳：它是什么，又该如何克服？

在深入探讨效率之前，我们必须先解决（，2009 年）。保持饱腹感的最佳方式，是定期少量摄入含碳水化合物、脂肪和蛋白质的均衡餐食。

Robert Half 最近的一项研究显示，44% 的人受视频通话疲劳困扰。尽管这是一个全新的概念，但自疫情开始以来，它已成为一个令人担忧的问题。

在这一课中，我们将讨论 Zoom 疲劳是什么、由什么引起，以及我们可以做些什么来对抗它。

什么是 Zoom 疲劳？

首先，我们想指出很重要的一点：当我们说 Zoom 疲劳时，指的是对视频会议这件事本身的倦怠，而不只是针对 Zoom。我们特意说明这一点，是因为我们觉得这对 Zoom 并不公平——它只是我们用来开视频会议的工具之一。

总之，Zoom 疲劳可以理解为由线上视频会议引起的极度疲惫和倦怠感。如果工作要求我们每天参加多场视频会议，久而久之，它所需要的心理加工会比面对面交谈更多。

以下是 Zoom 疲劳的一些症状：

• 焦虑
• 头痛或偏头痛
• 疲惫不堪
• 眼睛疲劳
• 背痛
• 效率低下
• 注意力不集中
• 悲观情绪

症状因人而异。有些人只会出现一两种症状，而另一些人可能会出现其中大部分。

我们该如何解决？

1. 关掉摄像头

   我们并不总需要露出微笑的脸。偶尔可以歇一歇，让颧骨放松一下。

   在通话中要被看到、要保持体面，这种意识会带来干扰，也让我们感到疲惫。大多数情况下，您甚至不需要开摄像头。比如有人在做演示时，他们并不需要看到您。再比如会议人数很多时，也没人会特意盯着您看。

   如果因为某些原因必须开摄像头，我们可以隐藏自我视图，这样就不用看着自己。这能降低焦虑感，因为我们不会再纠结于自己的样子。

2. 考虑其他沟通工具

   Zoom 是一个有用的平台。不过，它并不是与同事沟通的唯一方式。给自己放个松，试试更简单的方式，或者用我们的话说，

   • 邮件——这件事本来发封邮件就行，对吧？与其再约一次 Zoom 会议，不如发一条简短的说明。
   • Chanty —— 像 Chanty 这样的即时通讯应用，是与同事保持联系和分享信息的好方式。消息不会像视频通话那样把您耗干。
   • 电话——直接拿起电话，少开点线上会议。
3. 避免多任务并行

   我们知道同时做更多事很诱人，但研究表明，同时做多件事会损害我们的效率。而且说实话：没有人真的擅长多任务并行。关掉其他标签页，专注于更高效的事（记住，一次只做一件事）。高效的线上通话需要更多脑力，因此在这种情况下多任务并行的问题会格外突出。

4. 调整您的日程

   当我们一整天连轴开会时，就会 我们需要的是在会议之间留出休息，让大脑和眼睛歇一歇，也活动活动腿脚。此外，要注意时间。如果会议安排了 30 分钟，就守住这个时长，别拖到 45 分钟。道个别，让同事们继续过自己的日子。

5. 动起来

   说到休息，从前我们还去办公室的时候，开完会会回到工位，或者去茶水间倒杯咖啡。而现在，我们只是关掉 Zoom，打开 Google Chrome，接着做刚才没做完的事。通话结束后，我们没给大脑留出休息。试着养成一个习惯：起身走到户外，消耗一点能量。在下一项任务开始前，让自己呼吸些新鲜空气。这能帮您集中注意力，高效地度过工作日。

6. 插科打诨

   面对面开会时，您会一上来就直奔主题吗？总会有一点闲聊、玩笑，或是周末的趣事。Zoom 疲劳不只关乎技术，也关乎沟通。讲个笑话，逗大家笑一笑。开怀一笑，作用很大。

7. 设立一个无会议日

   您很可能不是公司里唯一感到 Zoom 疲劳的人。和同事聊聊这件事，设立一个无会议日。这一天，全公司都不安排会议。这会让您有机会专注于需要埋头做的工作，而不必在一个个通话的缝隙里挤时间。您也可以反过来，只在某一天允许大家预约会议——当然，前提是这行得通。

8. 学会说「不」

   您真的必须参加所有视频通话吗？答案很可能是否定的。这是您需要做的最难的事情之一，但它真的很有效。您可以问问会议发起人想讨论什么，看看是否与您相关。如果您觉得这场会议不值得花时间，尽管拒绝。只要能提升您的效率，就去做。

9. 用录制的视频代替通话

   视频消息有时可以完全取代视频通话。它们更高效、更清晰，不仅节省我们的时间，也节省同事的时间。

   希望这一课能帮您更好地理解 Zoom 疲劳这一现象，并学会识别它，让每一天都更高效。

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