En el último par de años, el enfoque de trabajo ha cambiado drásticamente. No tenemos que cumplir con un horario fijo (o al menos, no todos), ya no necesitamos cubículos así como solíamos hacerlo y tampoco buscamos (o queremos) avanzar en la...

Para nadie es un secreto que la vida nos ha puesto a prueba con desafíos imprevistos. Si bien es imposible evitar todos los obstáculos, trabajar como equipo puede hacer que superar estos retos sea más fácil. Cuando los miembros de un equipo unen sus...

Incluso en los equipos más cohesivos resulta inevitable que surjan conflictos ocasionales. Las estadísticas demuestran que el 85% de los empleados experimentan conflictos laborales. Adicionalmente, 58% de ellos afirman que se quedarían en empleos...

Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente es de suma importancia si deseas retener clientes y hacer crecer tu negocio. Sin embargo, un excelente servicio de soporte al cliente es más que proporcionar respuestas a las inquietudes de los...

Todos hemos sido parte de un proyecto escolar en grupo donde había un “líder” que decidía cuáles ideas eran interesantes y que catalogaba a las demás como aburridas. Además del líder, también estaba el holgazán que no hacía nada pero que se llevaba...

La colaboración en equipo es importante por una razón, brinda resultados. Pero ¿cuáles son las claves para hacer más efectiva la colaboración en equipo dentro de tu empresa? Respondamos juntos esta duda. ¿Qué es la colaboración en equipo dentro del...

No compliquemos mucho las cosas. Básicamente existen dos formas de ser jefe, ser “mandón” y o ser el “cómplice”. Todos los gestores se mueven entre estos dos extremos en su búsqueda por un mejor enfoque en sus casos particulares. Para que logres...

Bajos niveles de estrés, libre de la necesidad de moverse de casa, sin zapatos, únicamente usando pijamas, pasando más tiempo con la familia y los amigos, además de muchas más cosas ¿Suena bien, cierto? De acuerdo a algunos estudios, desde el...