Хотя Google Chat уже не является самой новой функцией в экосистеме Google, он по-прежнему остаётся одним из лучших вариантов для командного общения. Его бесшовная интеграция с сервисами Google делает использование приложения очень удобным, что делает его отличным выбором для всех, кто уже пользуется Google. Google Chat продолжает считаться эффективным инструментом для командного чата на рынке.
Если вы следите за нашим блогом, вы, возможно, заметили, что мы любим сравнивать приложения для командного общения в наших битвах командных чатов. Изучая другие приложения, мы узнаём о них больше и понимаем, как сделать что-то лучше с помощью Chanty. Если вам нужен чат для работы, который прост в использовании, удобен и при этом недорог, обратите внимание на Chanty!
Сегодня мы рассмотрим противостояние Google Chat и Slack — текущего лидера на рынке командных чатов. Давайте посмотрим, как эти две платформы сравниваются друг с другом и что делает каждую из них особенной в сравнении Google Chat и Slack.
Google Chat против Slack: обзор
По сравнению с Google Chat, Slack можно назвать своего рода «динозавром». Запущенный в августе 2013 года, Slack был создан Стюардом Баттерфилдом, сооснователем Flickr. Спустя семь лет Slack стал одной из самых успешных стартап-компаний в мире и самой быстрорастущей софтверной компанией за всю историю.
В сравнении с ним, Google Chat гораздо моложе. Он был запущен в 2017 году для ранних пользователей, а официальная версия появилась в феврале 2018 года. С тех пор Google добавил множество полезных функций, включая временное отключение уведомлений и реакции с эмодзи.
Если у вас нет времени читать полностью, вот таблица с кратким обзором Slack и Google Chat:
| Функции | Slack | Google Chat |
|---|---|---|
| Планы | – Бесплатный – Pro: $8,74 за активного пользователя в месяц (оплата ежегодно) – Business+: $15 за активного пользователя в месяц (оплата ежегодно) | – Бесплатный – Starter: $6 за пользователя в месяц – Standard: $12 за пользователя в месяц – Business Plus: $18 за пользователя в месяц |
| Лимит истории сообщений | Неограниченно в платных планах; последние 90 дней сообщений в бесплатном плане | Не указано |
| Аудио/видео звонки | Неограниченные 1:1 голосовые и видеозвонки в бесплатном плане; до 15 участников в платных планах | До 250 участников через Google Meet; неограниченно в Google Workspace |
| Интеграции | 10 интеграций в бесплатном плане, более 2000 интеграций в платных планах | Более 150 интеграций |
| Лимит хранения файлов | Бесплатный план: 5 ГБ на команду Pro: 10 ГБ на пользователя Business+: 20 ГБ на пользователя Enterprise: 1 ТБ | 15 ГБ на всех пользователей Google Workspace Starter: 30 ГБ Standard: 2 ТБ Business Plus: 5 ТБ |
| Демонстрация экрана | Недоступно в бесплатной версии, доступно в платных | Через Google Meet во всех планах |
| Цвет интерфейса | Настраиваемые темы боковой панели | Доступен тёмный режим |
| Треды сообщений | Да (отдельные треды в каналах) | Да (основаны на пространствах и личных сообщениях) |
Теперь давайте рассмотрим всё более подробно.
Google Chat против Slack: цены
Сначала отметим очевидное: Google Chat имеет бесплатную версию, которая значительно улучшилась в 2024 году, что делает её достойным вариантом для команд, которые не готовы сразу инвестировать. Эта версия включает такие функции, как личные и групповые сообщения, управление задачами, а также бесшовную интеграцию с инструментами Google Workspace.
Если вы готовы потратить деньги, Google Chat всё же стоит рассмотреть. Учтите, что это не отдельный продукт — он поставляется вместе с Google Workspace. Если вы уже пользуетесь Google Workspace, попробовать этот инструмент — очевидный выбор. Если нет, стоит обратить внимание на дополнительные преимущества Google Workspace, такие как большее пространство для файлов и возможность использовать все инструменты, входящие в комплект помимо Google Chat.
Для наглядности вот таблица сравнения цен Slack и Google Chat:
Slack
| План | Функции |
|---|---|
| Free / Бесплатный | – Сообщения за последние 90 дней – 1:1 видеозвонки – До 10 интеграций – Стандартные функции безопасности |
| Pro / $8,75 за активного пользователя в месяц (оплата ежегодно) | – Неограниченный поиск сообщений – Неограниченные интеграции – Групповые видеозвонки до 15 участников – 10 ГБ хранения на пользователя |
| Business+ / $15 за активного пользователя в месяц (оплата ежегодно) | – Расширенные функции безопасности – 1 ТБ хранилища на команду – Поддержка крупных групповых звонков (до 200 участников) – Приоритетная поддержка |
| Enterprise / корпоративный | – Неограниченное количество рабочих пространств – Корпоративный уровень безопасности и соответствия стандартам – Расширенные административные функции – Выделенный менеджер аккаунта и команда поддержки |
Google Chat (Google Workspace editions):
| План | Функции |
|---|---|
| Free / Бесплатный | – Чат и обмен сообщениями – Видеозвонки до 100 участников – 15 ГБ хранения (совместно с Google Drive) – Доступ к приложениям Google Workspace (с ограниченными функциями) |
| Business Starter / $6 за пользователя в месяц | – Видеозвонки до 100 участников – 30 ГБ облачного хранилища – Запись Google Meet (1 запись на встречу) – Стандартные функции безопасности |
| Business Standard / $12 за пользователя в месяц | – Видеозвонки до 150 участников – 2 ТБ облачного хранилища – Расширенные функции безопасности – Расширенные административные настройки |
| Business Plus / $18 за пользователя в месяц | – Видеозвонки до 250 участников – 5 ТБ облачного хранилища – Расширенная безопасность (Vault, управление устройствами) |
| Enterprise / индивидуальная цена | – Неограниченное облачное хранилище (минимум 5 пользователей) – Расширенные функции видеоконференций – Расширенная аналитика и отчётность – Выделенный менеджер аккаунта (опционально) |
Google Chat против Slack: процесс адаптации
Процесс адаптации в Slack и Google Chat во многом схож. Обе платформы приветствуют пользователей с помощью всплывающих окон, которые знакомят с основными функциями после присоединения к рабочему пространству.
В Google Chat процесс адаптации интегрирован с инструментами Google Workspace: пользователи проходят настройку аккаунта и изучают функции, такие как чаты, комнаты и боты для управления задачами. Появляются подсказки, которые стимулируют взаимодействие с коллегами и получение обратной связи.
Slack предлагает простой и понятный процесс адаптации, включающий персонализированные приветственные сообщения и каналы для совместной работы. Его шестиступенчатый подход побуждает к раннему взаимодействию через личные встречи и командные активности, способствуя укреплению связей между участниками команды.
Окно с подсказками в Slack
Google Chat против Slack: дизайн и пользовательский опыт
Оба групповых чата имеют вертикальную компоновку с двумя основными областями: слева — контакты, боты и настройки, справа — сами разговоры. Кроме того, и Slack, и Google Chat оснащены небольшой горизонтальной панелью для поиска и дополнительных функций.
Интерфейс Google Chat
В веб-версии Google Chat практически отсутствует возможность настройки рабочего пространства. Slack, напротив, предоставляет пользователям такую гибкость.
Варианты настройки рабочего пространства в Slack
Последнее обновление Google Chat стало настоящим прорывом. Оно добавляет плавающую нижнюю панель с вкладкой в форме капсулы, что делает интерфейс более привлекательным и облегчает навигацию.
Улучшенная система суммаризации сообщений позволяет пользователям легко отслеживать непрочитанные беседы. В то же время упрощённая боковая панель Slack и улучшенное управление каналами обеспечивают эффективную навигацию и поиск информации.
Google Chat против Slack: обмен сообщениями
Что касается обмена сообщениями, Google Chat и Slack очень похожи. Обе платформы предоставляют пространства для групповых бесед — это Rooms в Google Chat и Channels в Slack. Оба приложения позволяют отправлять как личные сообщения (один на один), так и групповые. Однако есть и отличия.
Во-первых, в Google Chat Spaces по умолчанию приватны. Никто за пределами вашей организации Google Workspace не может их просматривать или присоединяться, если его явно не пригласили. В Slack пользователи при создании каналов могут выбирать между публичными и приватными, что делает Slack более подходящим для открытых обсуждений на уровне всей компании.
Во-вторых, Google Chat по умолчанию организует беседы с помощью тредов. Каждое сообщение в Space запускает отдельную ветку обсуждения, что помогает командам сохранять фокус и обсуждать темы по существу. Такой подход с тредами встроен в структуру Google Chat, что облегчает отслеживание нескольких бесед одновременно.
В-третьих, Google Chat предлагает функцию Smart Reply, которая предоставляет быстрые предложения ответов на основе контекста вашего сообщения — аналогично функции Smart Compose в Gmail. Это позволяет экономить время на повторяющихся ответах и быстрых подтверждениях.
Slack тоже имеет свои уникальные возможности — пользователи могут создавать посты внутри одного сообщения и добавлять фрагменты кода. Кроме того, Slack предлагает больше вариантов форматирования текста, что позволяет редактировать сообщения разнообразными способами.
Slack поддерживает треды, которые являются опциональными и предназначены для более сосредоточенного обсуждения конкретных тем. Каждый канал выступает как отдельная чат-комната, а треды помогают управлять длительными беседами, не загромождая основной канал. Если нужно расширить обсуждение, можно открыть тред. Однако для Slack это не является основной функцией.
Threads in Slack
Варианты форматирования текста в Slack
Если вы хотите отформатировать сообщение в Google Chat, придётся немного поискать эту функцию. Если вы не знаете стандартные команды форматирования текста (например, добавление звездочек до и после слова, чтобы сделать его жирным), придётся потратить время, чтобы найти инструменты для форматирования текста в Hangouts.
Как видно, обе платформы эффективно подходят для обмена сообщениями, но выбор между ними зависит от конкретных потребностей и предпочтений вашей команды. Тестирование обоих инструментов поможет определить, какой из них лучше вписывается в ваш рабочий процесс.
Google Chat против Slack: уведомления
Если кратко, уведомления в Slack гораздо более мощные и разнообразные, чем в Google Chat.
Во-первых, в Slack можно настроить уведомления для конкретных каналов и ключевых слов. Кроме того, можно включить режим «Не беспокоить» на определённые часы в течение дня.
Уведомления Slack в режиме «Не беспокоить»
С другой стороны, Google Chat позволяет настроить различные параметры уведомлений для ваших устройств — веб, электронная почта, десктоп и мобильные устройства.
Настройки уведомлений в Google Chat
Slack делает примерно то же самое, но в очень ограниченном виде — вы можете настроить уведомления только на периоды, когда вы неактивны на рабочем столе.
Google Chat против Slack: поиск
Вот основные выводы после использования бесплатных версий обеих приложений.
Во-первых, поиск в Slack более продвинутый.
Обе платформы позволяют фильтровать результаты по конкретному пользователю, каналу и типу файла. Однако Slack предлагает больше возможностей — можно искать сообщения за определённый период времени, а также исключать некоторые каналы из поиска.
Фильтры поиска в Slack
Во-вторых, Slack позволяет искать внутри документов.
Если кто-то отправил вам документ, и вы забыли его название, не переживайте — вы можете найти его по словам, упомянутым в документе. Это особенно полезно, если вы работаете с большим количеством файлов Word или PDF.
Я решила протестировать эту функцию: отправила коллеге один из наших электронных учебников. В поисковую строку я ввела название последней главы, и, конечно же, Slack смог найти этот документ.
Фрагмент книги Slack нашёл его!
С другой стороны, если вы хотите использовать расширенные возможности поиска в Google Chat, они доступны только в пакетах Business и Enterprise Google Workspace. При переходе на эти планы вы сможете искать по всему содержимому компании в Google Workspace, включая Gmail, Drive, Docs, Slides, Calendar и многое другое.
Google Chat против Slack: интеграции
Опять же, в этом разделе сравнение будет несколько неравным по одной причине. На момент написания статьи в Google Chat доступно около 50 интеграций. Кроме того, он бесшовно интегрирован с приложениями Google Workspace, включая Gmail, Docs, Sheets и Calendar.
Это делает его отличным выбором для организаций, которые уже используют экосистему Google, позволяя пользователям совместно работать над документами в реальном времени прямо внутри интерфейса чата.
С другой стороны, Slack явно выигрывает в плане интеграций. С более чем 2600 сторонними интеграциями команды могут подключать широкий спектр приложений и сервисов, адаптированных под их конкретные потребности.
Поэтому имеет смысл проверить, с какими приложениями вы работаете чаще всего, и поддерживают ли они интеграцию со Slack или Hangouts, прежде чем выбирать платформу для командного чата.
Я решила быстро протестировать интеграции и попыталась подключить Reminder Bot к обоим приложениям — всё прошло отлично. Сервис легко подключается в обеих платформах, если следовать инструкциям.
Использование Reminder Bot в Slack
Обе платформы поддерживают интеграции с инструментами управления задачами, такими как Asana и Trello. В Slack есть функция Actions, которая позволяет создавать и завершать задачи, не покидая приложение — такой возможности я не обнаружила в Google Chat.
Кстати, одно из приложений, которое позволяет создавать и управлять задачами прямо из чата, — это Chanty. Ваш рабочий процесс будет ещё более плавным по сравнению с интеграцией сторонних приложений, таких как Asana или Trello. Если вы готовы попробовать Chanty, зарегистрируйтесь на бесплатную демо-версию уже сегодня!
Slack против Google Chat: голосовые и видеозвонки
Прежде чем перейти к сравнению, важно отметить ключевое изменение: Google Hangouts был заменён на Google Chat для текстового общения, а видеозвонки теперь выполняются через Google Meet. Это означает, что сам Google Chat не предлагает встроенные видеозвонки, но интегрируется с Google Meet для этой функции.
Когда речь идёт о голосовых и видеозвонках, Slack имеет свои ограничения. В одном звонке можно пригласить не более 15 человек, независимо от выбранного плана. В бесплатном плане разрешены только звонки один на один. Slack также предлагает Huddles — короткие, импровизированные встречи и совместную работу в реальном времени. Эти неформальные звонки отлично подходят для спонтанных обсуждений, но им недостаёт структурированных функций, необходимых для более формальных встреч, где Google Meet показывает себя лучше.
Уведомление о лимите участников групповых звонков в Slack
В Google Chat видеозвонки осуществляются через Google Meet, который теперь поддерживает звонки до 50 участников для базовых аккаунтов Google Workspace. При переходе на планы Business или Enterprise этот лимит увеличивается до 100 участников. И Google Chat, и Slack позволяют обойти эти ограничения, используя интеграции со сторонними приложениями, но для этого может потребоваться дополнительная настройка.
Ещё одно заметное различие — это удобство начала звонка. В Slack инициировать видеозвонок очень просто — достаточно нажать одну кнопку, что делает платформу удобной для быстрых соединений. В Google Chat для начала видеозвонка требуется выполнить несколько шагов: открыть Google Meet, выбрать тип встречи и пригласить участников.
Во время видеозвонка обе платформы позволяют отключать микрофон, выключать камеру и взаимодействовать с коллегами.
Команда Chanty тестирует видеозвонки в Google Meet.
Однако в Slack есть забавная функция: можно реагировать на сообщения коллег с помощью эмодзи — такой возможности в Google Meet нет.
Обе платформы являются сильными вариантами в зависимости от ваших потребностей, но для встреч всей команды с большим количеством участников и расширенными функциями Google Meet (через Google Chat) может быть лучшим выбором. В то же время Slack предлагает больше гибкости для неформального сотрудничества, что делает его отличным инструментом для быстрых командных встреч.
Итоги
При сравнении Slack и Google Chat ключевой вывод таков: Slack предлагает больше функций, а Google Chat проще в использовании.
Если вы выбираете, какую из платформ использовать, обратите внимание на следующее:
Цены. У Google Chat нет отдельной премиум-версии, в то время как у Slack она есть. Самый дешёвый план Google Chat стоит $6 за пользователя в месяц, а у Slack — $8,75 за пользователя в месяц.
Обмен сообщениями. Google Chat строится на тредах, тогда как в Slack это всего лишь дополнительная функция.
Уведомления. Настройки уведомлений в Slack более разнообразны. Тем не менее, обе платформы имеют базовые функции уведомлений.
Поиск. Обе платформы позволяют искать сообщения, ссылки и названия файлов. Slack дополнительно умеет искать внутри документов, даже в бесплатной версии. В Google Chat эта функция доступна только в планах Business или Enterprise.
Голосовые и видеозвонки. В Slack можно звонить максимум 15 участникам, независимо от плана. В бесплатном плане разрешены только звонки один на один. В Google Chat количество участников может достигать 250, в зависимости от выбранного плана.
Если вы всё ещё ищете удобное приложение для командного чата и не можете определиться между Slack и Google Chat, почему бы не попробовать третью альтернативу? Chanty — интуитивно понятный командный чат, который позволяет легко общаться и сотрудничать с командой. Помимо текстовых сообщений, он поддерживает аудио- и видеозвонки, демонстрацию экрана, голосовые сообщения, управление задачами и многое другое.
Кроме того, в Chanty доступна неограниченная история поиска и неограниченное количество сообщений даже в бесплатном плане (для до 5 пользователей). Если хотите узнать больше, забронируйте бесплатную демонстрацию уже сегодня!
DiscoverSlack:🔍 Review 💰 Pricing 🧑💼 Slack for Business ⚖️ Competitors 🔄 Alternatives 🛠 Self Hosted Slack Alternatives |
